Change resolver IPs and decouple services - Änderung Resolver-IPs und Entkopplung der Dienste
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In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 03, 2025 - 02:00 CEST
Apr 03, 2025 - 02:00 CEST
Scheduled - Dear customers,
In order to improve the stability and availability of our resolver services, we are making a change to the distribution of resolver IPs.
In future, the resolver IPs will be distributed to the respective nodes per location. In addition, the logical dependency between the resolver and mirror services will be removed to ensure independent operability.
By making this adjustment, we avoid unnecessary shutdowns of individual services and improve reliability.
Date: Thursday, April 3, 2025
Time: 02:00 to 05:00 (CEST)
Reference ticket: CIT-5094
Impact: During the maintenance period, there may be brief interruptions to the aforementioned services at each location, with a maximum failover time of up to 2 minutes.
This maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
um die Stabilität und Verfügbarkeit unserer Resolver-Dienste zu verbessern, führen wir eine Änderung an der Verteilung der Resolver-IPs durch.
Die Resolver-IPs werden künftig auf die jeweiligen Nodes pro Standort aufgeteilt. Zudem wird die logische Abhängigkeit zwischen den Resolver- und Mirror-Diensten aufgehoben, um eine unabhängige Betriebsfähigkeit sicherzustellen.
Durch die Anpassung vermeiden wir unnötige Abschaltungen einzelner Dienste und verbessern die Ausfallsicherheit.
Datum: Donnerstag, dem 3. April 2025
Uhrzeit: 02:00 bis 05:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: CIT-5094
Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kann es pro Standort zu kurzen Unterbrechungen der genannten Dienste kommen, mit einer maximalen Failover-Zeit von bis zu 2 Minuten.
Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Apr 3, 2025 02:00-05:00 CEST
In order to improve the stability and availability of our resolver services, we are making a change to the distribution of resolver IPs.
In future, the resolver IPs will be distributed to the respective nodes per location. In addition, the logical dependency between the resolver and mirror services will be removed to ensure independent operability.
By making this adjustment, we avoid unnecessary shutdowns of individual services and improve reliability.
Date: Thursday, April 3, 2025
Time: 02:00 to 05:00 (CEST)
Reference ticket: CIT-5094
Impact: During the maintenance period, there may be brief interruptions to the aforementioned services at each location, with a maximum failover time of up to 2 minutes.
This maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
um die Stabilität und Verfügbarkeit unserer Resolver-Dienste zu verbessern, führen wir eine Änderung an der Verteilung der Resolver-IPs durch.
Die Resolver-IPs werden künftig auf die jeweiligen Nodes pro Standort aufgeteilt. Zudem wird die logische Abhängigkeit zwischen den Resolver- und Mirror-Diensten aufgehoben, um eine unabhängige Betriebsfähigkeit sicherzustellen.
Durch die Anpassung vermeiden wir unnötige Abschaltungen einzelner Dienste und verbessern die Ausfallsicherheit.
Datum: Donnerstag, dem 3. April 2025
Uhrzeit: 02:00 bis 05:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: CIT-5094
Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kann es pro Standort zu kurzen Unterbrechungen der genannten Dienste kommen, mit einer maximalen Failover-Zeit von bis zu 2 Minuten.
Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Apr 3, 2025 02:00-05:00 CEST
Status update on current challenges - Status-Update zu aktuellen Herausforderungen pluscloud open / plusserver Kubernetes Engine
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Update - Dear customers,
we are pleased to inform you that there is the following update:
Increased network latencies, especially for DNS requests
-The OVN update has been installed and latency is back to normal. A further update with improvements is being planned. It is expected to be installed with the Openstack update. An exact date is not yet available.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass es folgendes Update gibt:
Erhöhte Netzwerklatenzen, insbesondere bei DNS-Anfragen
-Das OVN-Update wurde eingespielt und das Latenzen sind wieder auf normalem Niveau. Ein weiteres Update mit Verbesserungen ist in Planung. Es wird voraussichtlich mit dem Openstack Update eingespielt. Ein genauer Termin liegt noch nicht vor.
Mar 19, 2025 - 14:31 CET
we are pleased to inform you that there is the following update:
Increased network latencies, especially for DNS requests
-The OVN update has been installed and latency is back to normal. A further update with improvements is being planned. It is expected to be installed with the Openstack update. An exact date is not yet available.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir freuen uns Ihnen mitzuteilen, dass es folgendes Update gibt:
Erhöhte Netzwerklatenzen, insbesondere bei DNS-Anfragen
-Das OVN-Update wurde eingespielt und das Latenzen sind wieder auf normalem Niveau. Ein weiteres Update mit Verbesserungen ist in Planung. Es wird voraussichtlich mit dem Openstack Update eingespielt. Ein genauer Termin liegt noch nicht vor.
Mar 19, 2025 - 14:31 CET
Update - Scheduled maintenance is still in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 19, 2025 - 14:10 CET
Mar 19, 2025 - 14:10 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 17, 2025 - 16:30 CET
Mar 17, 2025 - 16:30 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about current challenges and ongoing improvements in our infrastructure. Our team is working hard on solutions to ensure the stability and performance of our services.
Increased network latencies, especially for DNS requests
Our virtual network (OVN) is currently experiencing sporadic increased latencies due to incorrect processing of DNS queries. This can affect DNS-based services in particular. We are actively working on an update that will fix this problem.
Update March 19, 2025: Solved
The OVN update has been installed and latency is back to normal. A further update with improvements is being planned. It is expected to be installed with the Openstack update. An exact date is not yet available.
Timeouts for Kubernetes pods in our plusserver Kubernetes Engine (PSKE)
A bug in the Cilium extension we use for Gardener causes pods to be inaccessible via NodePort in certain cases. Our development team is already testing a corresponding update, which will be rolled out shortly.
Activation of QoS for OpenStack Ceph Storage (pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1])
Due to latency problems in the pluscloud open region prod1 [DE-WEST-1], the QoS mechanisms have been optimized as part of the contractually guaranteed services. If you require higher performance beyond this, corresponding expansion options are available.
https://docs.plusserver.com/en/compute/pluscloudopen/reference/volumes-snap-back/#volume-typen
Partially incorrect volume status displays
In all regions, it can currently happen that volumes are incorrectly displayed with the status “reserved”, “attaching” or “in-use”. This is a display error. However, monthly billing is based on the correct values. We have already identified the cause and are working on a fix, which is currently being tested and will be available soon.
We thank you for your understanding and will keep you informed of further developments. If you have any questions, our support team will be happy to help you at any time.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über aktuelle Herausforderungen und laufende Verbesserungen in unserer Infrastruktur informieren. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an Lösungen, um die Stabilität und Performance unserer Services sicherzustellen.
Erhöhte Netzwerklatenzen, insbesondere bei DNS-Anfragen
In unserem virtuellen Netzwerk (OVN) kommt es momentan durch eine fehlerhafte Verarbeitung von DNS-Anfragen sporadisch zu erhöhten Latenzen. Dies kann sich insbesondere auf DNS-gestützte Dienste auswirken. Wir arbeiten aktiv an einem Update, das dieses Problem beheben wird.
Update 19. März 2025: Gelöst
Das OVN-Update wurde eingespielt und das Latenzen sind wieder auf normalem Niveau. Ein weiteres Update mit Verbesserungen ist in Planung. Es wird voraussichtlich mit dem Openstack Update eingespielt. Ein genauer Termin liegt noch nicht vor.
Timeouts bei Kubernetes Pods in unserer plusserver Kubernetes Engine (PSKE)
Ein Bug in der von uns genutzten Cilium Extension für Gardener führt in bestimmten Fällen dazu, dass Pods über NodePort nicht erreichbar sind. Unser Entwicklungsteam testet bereits ein entsprechendes Update, das in Kürze ausgerollt wird.
Aktivierung von QoS für OpenStack Ceph Storage (pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1])
Aufgrund von Latenzproblemen in der pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1] wurden die QoS-Mechanismen im Rahmen der vertraglich garantierten Leistungen optimiert. Falls Sie darüber hinaus eine höhere Performance benötigen, stehen Ihnen entsprechende Erweiterungsoptionen zur Verfügung.
https://docs.plusserver.com/de/compute/pluscloudopen/reference/volumes-snap-back/#volume-typen
Teilweise inkorrekte Volume-Status-Anzeigen
In allen Regionen kann es derzeit vorkommen, dass Volumes fälschlicherweise mit den Status „reserved“, „attaching“ oder „in-use“ angezeigt werden. Hierbei handelt es sich um einen Anzeigefehler. Die monatliche Abrechnung erfolgt jedoch auf Basis der korrekten Werte. Wir haben die Ursache bereits identifiziert und arbeiten an einem Fix, der aktuell getestet wird und zeitnah zur Verfügung steht.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und halten Sie über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Mar 17, 2025 16:30 - Apr 21, 2025 17:30 CEST
We would like to inform you about current challenges and ongoing improvements in our infrastructure. Our team is working hard on solutions to ensure the stability and performance of our services.
Increased network latencies, especially for DNS requests
Our virtual network (OVN) is currently experiencing sporadic increased latencies due to incorrect processing of DNS queries. This can affect DNS-based services in particular. We are actively working on an update that will fix this problem.
Update March 19, 2025: Solved
The OVN update has been installed and latency is back to normal. A further update with improvements is being planned. It is expected to be installed with the Openstack update. An exact date is not yet available.
Timeouts for Kubernetes pods in our plusserver Kubernetes Engine (PSKE)
A bug in the Cilium extension we use for Gardener causes pods to be inaccessible via NodePort in certain cases. Our development team is already testing a corresponding update, which will be rolled out shortly.
Activation of QoS for OpenStack Ceph Storage (pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1])
Due to latency problems in the pluscloud open region prod1 [DE-WEST-1], the QoS mechanisms have been optimized as part of the contractually guaranteed services. If you require higher performance beyond this, corresponding expansion options are available.
https://docs.plusserver.com/en/compute/pluscloudopen/reference/volumes-snap-back/#volume-typen
Partially incorrect volume status displays
In all regions, it can currently happen that volumes are incorrectly displayed with the status “reserved”, “attaching” or “in-use”. This is a display error. However, monthly billing is based on the correct values. We have already identified the cause and are working on a fix, which is currently being tested and will be available soon.
We thank you for your understanding and will keep you informed of further developments. If you have any questions, our support team will be happy to help you at any time.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über aktuelle Herausforderungen und laufende Verbesserungen in unserer Infrastruktur informieren. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an Lösungen, um die Stabilität und Performance unserer Services sicherzustellen.
Erhöhte Netzwerklatenzen, insbesondere bei DNS-Anfragen
In unserem virtuellen Netzwerk (OVN) kommt es momentan durch eine fehlerhafte Verarbeitung von DNS-Anfragen sporadisch zu erhöhten Latenzen. Dies kann sich insbesondere auf DNS-gestützte Dienste auswirken. Wir arbeiten aktiv an einem Update, das dieses Problem beheben wird.
Update 19. März 2025: Gelöst
Das OVN-Update wurde eingespielt und das Latenzen sind wieder auf normalem Niveau. Ein weiteres Update mit Verbesserungen ist in Planung. Es wird voraussichtlich mit dem Openstack Update eingespielt. Ein genauer Termin liegt noch nicht vor.
Timeouts bei Kubernetes Pods in unserer plusserver Kubernetes Engine (PSKE)
Ein Bug in der von uns genutzten Cilium Extension für Gardener führt in bestimmten Fällen dazu, dass Pods über NodePort nicht erreichbar sind. Unser Entwicklungsteam testet bereits ein entsprechendes Update, das in Kürze ausgerollt wird.
Aktivierung von QoS für OpenStack Ceph Storage (pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1])
Aufgrund von Latenzproblemen in der pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1] wurden die QoS-Mechanismen im Rahmen der vertraglich garantierten Leistungen optimiert. Falls Sie darüber hinaus eine höhere Performance benötigen, stehen Ihnen entsprechende Erweiterungsoptionen zur Verfügung.
https://docs.plusserver.com/de/compute/pluscloudopen/reference/volumes-snap-back/#volume-typen
Teilweise inkorrekte Volume-Status-Anzeigen
In allen Regionen kann es derzeit vorkommen, dass Volumes fälschlicherweise mit den Status „reserved“, „attaching“ oder „in-use“ angezeigt werden. Hierbei handelt es sich um einen Anzeigefehler. Die monatliche Abrechnung erfolgt jedoch auf Basis der korrekten Werte. Wir haben die Ursache bereits identifiziert und arbeiten an einem Fix, der aktuell getestet wird und zeitnah zur Verfügung steht.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und halten Sie über weitere Entwicklungen auf dem Laufenden. Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.
Mar 17, 2025 16:30 - Apr 21, 2025 17:30 CEST
General
Operational
Sites
Under Maintenance
CGN DataCore [DE-WEST-1]
Under Maintenance
CGN1
Operational
DUS4
Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2]
Under Maintenance
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Under Maintenance
FRA3
Operational
FRA4
Operational
HAM1
Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1]
Under Maintenance
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1]
Under Maintenance
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Under Maintenance
Interxion DUS1
Operational
NUE
Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region FR-1
Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
Services
Under Maintenance
Akamai Control Center
Operational
Akamai Enterprise Application Access (EAA)
Operational
API Domain Service Provider (DSP)
Operational
Backup
Operational
Climatic
Operational
Confluence / plusserver-Wiki / Extranet
Operational
DNS
Operational
ESET EDR as a service
Operational
ESET FileSecurity
Operational
ESET Protect
Operational
Mail
Operational
Monitoring
Operational
Network
Under Maintenance
pluscloud open
Operational
pluscloud VMware
Operational
plusserver Kubernetes Engine
Under Maintenance
plusserver CloudHub
Operational
plusserver support
Operational
plusstorage
Operational
Power
Operational
RedHat Satellite Server
Operational
Virtual Business Firewall
Operational
SXB DataDock (inactive)
Under Maintenance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Upgrade new product version - Upgrade neue Produkt Version Apr 3, 2025 22:00 - Apr 4, 2025 02:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Date: Thursday, April 3, 2025 to Friday, April 4, 2025
Time: 22:00 to 02:00 (CEST)
Reference ticket:MK-2746
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
Changes:
New Cilium extension solves Bug
Minor patch updates in: external-dns, prometheus-node-exporter, kube-state-metrics, gardener-metrics-exporter, velero-plugin-for-aws, gardener-gatekeeper, cortex, gardener-gatekeeper, argo-workflows, karma
Minor Pipeline improvements and fixes
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Donnerstag, dem 3. April 2025 bis Freitag, dem 4. April 2025
Uhrzeit: 22:00 Uhr bis 02:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MK-2746
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
Änderungen:
New Cilium extension solves Bug
Minor patch updates in: external-dns, prometheus-node-exporter, kube-state-metrics, gardener-metrics-exporter, velero-plugin-for-aws, gardener-gatekeeper, cortex, gardener-gatekeeper, argo-workflows, karma
Minor Pipeline improvements and fixes
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Mar 24, 2025 - 15:05 CET
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Date: Thursday, April 3, 2025 to Friday, April 4, 2025
Time: 22:00 to 02:00 (CEST)
Reference ticket:MK-2746
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
Changes:
New Cilium extension solves Bug
Minor patch updates in: external-dns, prometheus-node-exporter, kube-state-metrics, gardener-metrics-exporter, velero-plugin-for-aws, gardener-gatekeeper, cortex, gardener-gatekeeper, argo-workflows, karma
Minor Pipeline improvements and fixes
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Donnerstag, dem 3. April 2025 bis Freitag, dem 4. April 2025
Uhrzeit: 22:00 Uhr bis 02:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MK-2746
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
Änderungen:
New Cilium extension solves Bug
Minor patch updates in: external-dns, prometheus-node-exporter, kube-state-metrics, gardener-metrics-exporter, velero-plugin-for-aws, gardener-gatekeeper, cortex, gardener-gatekeeper, argo-workflows, karma
Minor Pipeline improvements and fixes
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Mar 24, 2025 - 15:05 CET
Generator load test - Generator Lasttest Apr 7, 2025 07:15 - Apr 17, 2025 20:15 CEST
Dear Customer,
Please note the following maintenance announcement from Equinix.
--
Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung von Equinix.
Sehr geehrter Equinix-Kunde,
DATUM: 07-APR-2025 - 17-APR-2025
ZEITRAUM: 07-APR-2025 - 15-APR-2025
LOKAL: MONTAG, 07 APR 07:15 - MONTAG, 07 APR 20:15
UTC: MONTAG, 07 APR 05:15 - MONTAG, 07 APR 18:15
LOKAL: DIENSTAG, 08 APR 07:15 - DIENSTAG, 08 APR 20:15
UTC: DIENSTAG, 08 APR 05:15 - DIENSTAG, 08 APR 18:15
LOKAL: MITTWOCH, 09 APR 07:15 - MITTWOCH, 09 APR 20:15
UTC: MITTWOCH, 09 APR 05:15 - MITTWOCH, 09 APR 18:15
LOKAL: DONNERSTAG, 10 APR 07:15 - DONNERSTAG, 10 APR 20:15
UTC: DONNERSTAG, 10 APR 05:15 - DONNERSTAG, 10 APR 18:15
LOKAL: FREITAG, 11 APR 07:15 - FREITAG, 11 APR 20:15
UTC: FREITAG, 11 APR 05:15 - FREITAG, 11 APR 18:15
LOKAL: MONTAG, 14 APR 07:15 - MONTAG, 14 APR 20:15
UTC: MONTAG, 14 APR 05:15 - MONTAG, 14 APR 18:15
LOKAL: DIENSTAG, 15 APR 07:15 - DIENSTAG, 15 APR 20:15
UTC: DIENSTAG, 15 APR 05:15 - DIENSTAG, 15 APR 18:15
ZEITRAUM: 16-APR-2025 - 17-APR-2025
LOKAL: MITTWOCH, 16 APR 07:15 - MITTWOCH, 16 APR 20:15
UTC: MITTWOCH, 16 APR 05:15 - MITTWOCH, 16 APR 18:15
LOKAL: DONNERSTAG, 17 APR 07:15 - DONNERSTAG, 17 APR 20:15
UTC: DONNERSTAG, 17 APR 05:15 - DONNERSTAG, 17 APR 18:15
AUSWIRKUNG AUF DEN SERVICE:
• Strom
• Die Lasten bleiben mit dem Netzstrom versorgt
• Die USV-Lasten bleiben auf ihrer primären USV-geschützten Quelle
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
• Kühlung
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
BESCHREIBUNG: Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Equinix-Techniker unsere PDUs in Ihrer Suite mit einer Wärmebildkamera überprüfen werden.
Bei dieser Arbeit werden lediglich die Türen und Abdeckungen der PDUs geöffnet und Fotos mit unserer Wärmebildkamera gemacht.
Durch diese Wartungsarbeiten ist keine Nichtverfügbarkeit zu erwarten, es werden keine Lasten übertragen und die Redundanz wird beibehalten.
Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.
Sollten Sie Fragen zu dieser Aktivität haben, steht Ihnen der Global Service Desk für aktuelle Statusinformationen oder zusätzliche Details zur Verfügung. Bitte verweisen Sie auf CHG0075662.
*****************************************************************************
Dear Equinix Customers,
DATE: 07-APR-2025 - 17-APR-2025
SPAN: 07-APR-2025 - 15-APR-2025
LOCAL: MONDAY, 07 APR 07:15 - MONDAY, 07 APR 20:15
UTC: MONDAY, 07 APR 05:15 - MONDAY, 07 APR 18:15
LOCAL: TUESDAY, 08 APR 07:15 - TUESDAY, 08 APR 20:15
UTC: TUESDAY, 08 APR 05:15 - TUESDAY, 08 APR 18:15
LOCAL: WEDNESDAY, 09 APR 07:15 - WEDNESDAY, 09 APR 20:15
UTC: WEDNESDAY, 09 APR 05:15 - WEDNESDAY, 09 APR 18:15
LOCAL: THURSDAY, 10 APR 07:15 - THURSDAY, 10 APR 20:15
UTC: THURSDAY, 10 APR 05:15 - THURSDAY, 10 APR 18:15
LOCAL: FRIDAY, 11 APR 07:15 - FRIDAY, 11 APR 20:15
UTC: FRIDAY, 11 APR 05:15 - FRIDAY, 11 APR 18:15
LOCAL: MONDAY, 14 APR 07:15 - MONDAY, 14 APR 20:15
UTC: MONDAY, 14 APR 05:15 - MONDAY, 14 APR 18:15
LOCAL: TUESDAY, 15 APR 07:15 - TUESDAY, 15 APR 20:15
UTC: TUESDAY, 15 APR 05:15 - TUESDAY, 15 APR 18:15
SPAN: 16-APR-2025 - 17-APR-2025
LOCAL: WEDNESDAY, 16 APR 07:15 - WEDNESDAY, 16 APR 20:15
UTC: WEDNESDAY, 16 APR 05:15 - WEDNESDAY, 16 APR 18:15
LOCAL: THURSDAY, 17 APR 07:15 - THURSDAY, 17 APR 20:15
UTC: THURSDAY, 17 APR 05:15 - THURSDAY, 17 APR 18:15
SERVICE IMPACT:
• Power
• Loads will remain on utility power
• UPS loads will remain on their primary UPS protected source
• System redundancy will be maintained
• Cooling
• System redundancy will be maintained
DESCRIPTION: We would like to inform you that Equinix technicians will be checking our PDUs in your suite with a thermal imaging camera.
This work will simply involve opening the doors and covers of the PDUs and taking photos with our thermal imaging camera.
No unavailability is expected because of this maintenance work, no loads will be transferred, and redundancy will be maintained.
The equipment being maintained supports your circuits indicated in the table:
Impacted Assets
Account #Cage #Cabinet #Serial #Circuit Type
1002950F1S08021220533091Primary
1002950F1S08021321588535Redundant
1002950F1S08011620293955Primary
1002950F1S08010220293938Primary
1002950F1S08010320293940Primary
1002950F1S08030620293914Primary
1002950F1S08012820293966Primary
1002950F1S08011420293953Primary
1002950F1S08031420293922Primary
1002950F1S08030520293912Primary
1002950F1S08021321588531Redundant
1002950F1S08021120293888Primary
1002950F1S08031220293920Primary
1002950F1S08030320293910Primary
1002950F1S08021321588533Primary
1002950F1S08012922998253Primary
1002950F1S08011820293957Primary
1002950F1S08010220293939Primary
1002950F1S08031020293918Primary
1002950F1S08030820293916Primary
1002950F1S08012922998252Redundant
1002950F1S08021720293894Primary
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1002950F1S08020420294103Redundant
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1002950F1S08011220293951Primary
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1002950F1S08012020293959Primary
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1002950F1S08022220294122Redundant
1002950F1S08021220294112Redundant
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1002950F1S08010120294064Redundant
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1002950F1S08030220294007Redundant
1002950F1S08051320293984Redundant
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1002950F1S08010120293937Primary
1002950F1S08030920293917Primary
1002950F1S08021220533092Redundant
1002950F1S08012520293963Primary
1002950F1S08011520293954Primary
1002950F1S08010420293942Primary
1002950F1S08010120293936Primary
1002950F1S08030520293913Primary
1002950F1S08021321588530Primary
1002950F1S08022520293902Primary
1002950F1S08031320293921Primary
1002950F1S08030420293911Primary
1002950F1S08021120294111Redundant
1002950F1S08012922998254Redundant
1002950F1S08050720293849Primary
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1002950F1S08012720294093Redundant
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1002950F1S08051420293856Primary
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1002950F1S08020120293874Primary
1002950F1S08051220293854Primary
1002950F1S08050520293847Primary
1002950F1S08020920294109Redundant
1002950F1S08022120293898Primary
1002950F1S08022420293901Primary
1002950F1S08051020293852Primary
1002950F1S08050220293844Primary
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1002950F1S08012620294092Redundant
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1002950F1S08010320294069Redundant
1002950F1S08011720294084Redundant
1002950F1S08011320294080Redundant
1002950F1S08010220294067Redundant
1002950F1S08010820294075Redundant
1002950F1S08010120294065Redundant
1002950F1S08030520294012Redundant
1002950F1S08022520294001Redundant
1002950F1S08051420293985Redundant
1002950F1S08050920293980Redundant
1002950F1S08030720294014Redundant
1002950F1S08022420294000Redundant
1002950F1S08030520294011Redundant
1002950F1S08022720294003Redundant
1002950F1S08022920294005Redundant
1002950F1S08051120293982Redundant
1002950F1S08050120293972Redundant
1002950F1S08022920293906Primary
1002950F1S08-4-49415312947.POW2240-
1002950F1S08012120293960Primary
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1002950F1S08-4-49415312947.POW2241-
1002950F1S08011920293958Primary
1002950F1S08012420293962Primary
1002950F1S08010820293947Primary
1002950F1S08030220293908Primary
1002950F1S08022320294123Redundant
1002950F1S08021320294113Redundant
1002950F1S08021220293889Primary
1002950F1S08021320293890Primary
1002950F1S08020720293883Primary
1002950F1S08041220293823Primary
1002950F1S08022020294120Redundant
1002950F1S08021920294119Redundant
1002950F1S08020620294105Redundant
1002950F1S08020320294100Redundant
1002950F1S08020120294097Redundant
1002950F1S08021720294117Redundant
1002950F1S08020820294107Redundant
1002950F1S08012120294088Redundant
1002950F1S08021820293895Primary
1002950F1S08020820293885Primary
1002950F1S08020220293875Primary
1002950F1S08021420294114Redundant
1002950F1S08021620294116Redundant
1002950F1S08021520293892Primary
1002950F1S08020420293880Primary
1002950F1S08020320293877Primary
1002950F1S08011420294081Redundant
1002950F1S08041220294049Redundant
1002950F1S08012020294087Redundant
1002950F1S08011920294086Redundant
1002950F1S08041020294047Redundant
1002950F1S08011120294078Redundant
1002950F1S08010420294070Redundant
1002950F1S08010320294068Redundant
1002950F1S08031120294018Redundant
1002950F1S08030320294009Redundant
1002950F1S08050520293976Redundant
1002950F1S08050420293975Redundant
1002950F1S08030820294015Redundant
1002950F1S08050220293973Redundant
1002950F1S08031320294020Redundant
1002950F1S08031220294019Redundant
1002950F1S08031020294017Redundant
1002950F1S08050720293978Redundant
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
The Global Service Desk is available to provide up-to-date status information or additional details, should you have any questions regarding the maintenance. Please reference CHG0075662.
Posted on Mar 03, 2025 - 08:40 CET
Please note the following maintenance announcement from Equinix.
--
Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung von Equinix.
Sehr geehrter Equinix-Kunde,
DATUM: 07-APR-2025 - 17-APR-2025
ZEITRAUM: 07-APR-2025 - 15-APR-2025
LOKAL: MONTAG, 07 APR 07:15 - MONTAG, 07 APR 20:15
UTC: MONTAG, 07 APR 05:15 - MONTAG, 07 APR 18:15
LOKAL: DIENSTAG, 08 APR 07:15 - DIENSTAG, 08 APR 20:15
UTC: DIENSTAG, 08 APR 05:15 - DIENSTAG, 08 APR 18:15
LOKAL: MITTWOCH, 09 APR 07:15 - MITTWOCH, 09 APR 20:15
UTC: MITTWOCH, 09 APR 05:15 - MITTWOCH, 09 APR 18:15
LOKAL: DONNERSTAG, 10 APR 07:15 - DONNERSTAG, 10 APR 20:15
UTC: DONNERSTAG, 10 APR 05:15 - DONNERSTAG, 10 APR 18:15
LOKAL: FREITAG, 11 APR 07:15 - FREITAG, 11 APR 20:15
UTC: FREITAG, 11 APR 05:15 - FREITAG, 11 APR 18:15
LOKAL: MONTAG, 14 APR 07:15 - MONTAG, 14 APR 20:15
UTC: MONTAG, 14 APR 05:15 - MONTAG, 14 APR 18:15
LOKAL: DIENSTAG, 15 APR 07:15 - DIENSTAG, 15 APR 20:15
UTC: DIENSTAG, 15 APR 05:15 - DIENSTAG, 15 APR 18:15
ZEITRAUM: 16-APR-2025 - 17-APR-2025
LOKAL: MITTWOCH, 16 APR 07:15 - MITTWOCH, 16 APR 20:15
UTC: MITTWOCH, 16 APR 05:15 - MITTWOCH, 16 APR 18:15
LOKAL: DONNERSTAG, 17 APR 07:15 - DONNERSTAG, 17 APR 20:15
UTC: DONNERSTAG, 17 APR 05:15 - DONNERSTAG, 17 APR 18:15
AUSWIRKUNG AUF DEN SERVICE:
• Strom
• Die Lasten bleiben mit dem Netzstrom versorgt
• Die USV-Lasten bleiben auf ihrer primären USV-geschützten Quelle
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
• Kühlung
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
BESCHREIBUNG: Wir möchten Sie darüber informieren, dass die Equinix-Techniker unsere PDUs in Ihrer Suite mit einer Wärmebildkamera überprüfen werden.
Bei dieser Arbeit werden lediglich die Türen und Abdeckungen der PDUs geöffnet und Fotos mit unserer Wärmebildkamera gemacht.
Durch diese Wartungsarbeiten ist keine Nichtverfügbarkeit zu erwarten, es werden keine Lasten übertragen und die Redundanz wird beibehalten.
Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.
Sollten Sie Fragen zu dieser Aktivität haben, steht Ihnen der Global Service Desk für aktuelle Statusinformationen oder zusätzliche Details zur Verfügung. Bitte verweisen Sie auf CHG0075662.
*****************************************************************************
Dear Equinix Customers,
DATE: 07-APR-2025 - 17-APR-2025
SPAN: 07-APR-2025 - 15-APR-2025
LOCAL: MONDAY, 07 APR 07:15 - MONDAY, 07 APR 20:15
UTC: MONDAY, 07 APR 05:15 - MONDAY, 07 APR 18:15
LOCAL: TUESDAY, 08 APR 07:15 - TUESDAY, 08 APR 20:15
UTC: TUESDAY, 08 APR 05:15 - TUESDAY, 08 APR 18:15
LOCAL: WEDNESDAY, 09 APR 07:15 - WEDNESDAY, 09 APR 20:15
UTC: WEDNESDAY, 09 APR 05:15 - WEDNESDAY, 09 APR 18:15
LOCAL: THURSDAY, 10 APR 07:15 - THURSDAY, 10 APR 20:15
UTC: THURSDAY, 10 APR 05:15 - THURSDAY, 10 APR 18:15
LOCAL: FRIDAY, 11 APR 07:15 - FRIDAY, 11 APR 20:15
UTC: FRIDAY, 11 APR 05:15 - FRIDAY, 11 APR 18:15
LOCAL: MONDAY, 14 APR 07:15 - MONDAY, 14 APR 20:15
UTC: MONDAY, 14 APR 05:15 - MONDAY, 14 APR 18:15
LOCAL: TUESDAY, 15 APR 07:15 - TUESDAY, 15 APR 20:15
UTC: TUESDAY, 15 APR 05:15 - TUESDAY, 15 APR 18:15
SPAN: 16-APR-2025 - 17-APR-2025
LOCAL: WEDNESDAY, 16 APR 07:15 - WEDNESDAY, 16 APR 20:15
UTC: WEDNESDAY, 16 APR 05:15 - WEDNESDAY, 16 APR 18:15
LOCAL: THURSDAY, 17 APR 07:15 - THURSDAY, 17 APR 20:15
UTC: THURSDAY, 17 APR 05:15 - THURSDAY, 17 APR 18:15
SERVICE IMPACT:
• Power
• Loads will remain on utility power
• UPS loads will remain on their primary UPS protected source
• System redundancy will be maintained
• Cooling
• System redundancy will be maintained
DESCRIPTION: We would like to inform you that Equinix technicians will be checking our PDUs in your suite with a thermal imaging camera.
This work will simply involve opening the doors and covers of the PDUs and taking photos with our thermal imaging camera.
No unavailability is expected because of this maintenance work, no loads will be transferred, and redundancy will be maintained.
The equipment being maintained supports your circuits indicated in the table:
Impacted Assets
Account #Cage #Cabinet #Serial #Circuit Type
1002950F1S08021220533091Primary
1002950F1S08021321588535Redundant
1002950F1S08011620293955Primary
1002950F1S08010220293938Primary
1002950F1S08010320293940Primary
1002950F1S08030620293914Primary
1002950F1S08012820293966Primary
1002950F1S08011420293953Primary
1002950F1S08031420293922Primary
1002950F1S08030520293912Primary
1002950F1S08021321588531Redundant
1002950F1S08021120293888Primary
1002950F1S08031220293920Primary
1002950F1S08030320293910Primary
1002950F1S08021321588533Primary
1002950F1S08012922998253Primary
1002950F1S08011820293957Primary
1002950F1S08010220293939Primary
1002950F1S08031020293918Primary
1002950F1S08030820293916Primary
1002950F1S08012922998252Redundant
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1002950F1S08031220294019Redundant
1002950F1S08031020294017Redundant
1002950F1S08050720293978Redundant
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
The Global Service Desk is available to provide up-to-date status information or additional details, should you have any questions regarding the maintenance. Please reference CHG0075662.
Posted on Mar 03, 2025 - 08:40 CET
Annual maintenance of UPS/E technology - Jahreswartung USV/E-Technik Apr 7, 2025 09:00 - Apr 10, 2025 18:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about the annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems.
The annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems makes a decisive contribution to safety, reliability, efficiency and cost-effectiveness and ensures that these systems reliably fulfill their tasks when required.
This work is carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.
Date: Monday, April 7, 2025 to Thursday, April 10, 2025
Time: in each case from 09:00 to 18:00 (CEST)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Reference ticket: DCO-33062
Impact: During maintenance, the UPS systems must be removed from the network one after the other. Work will only be carried out on one system at a time so that the existing redundancy ensures that the power supply via the other UPS systems is still guaranteed. We do not expect this maintenance work to affect the products you have booked.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die jährliche Wartung der USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen informieren. Die jährliche Wartung von USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen trägt entscheidend zur Sicherheit, Zuverlässigkeit, Effizienz und Kosteneffektivität bei und stellt sicher, dass diese Anlagen im Bedarfsfall ihre Aufgaben zuverlässig erfüllen.
Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Montag, dem 7. April 2025 bis Donnerstag, dem 10. April 2025
Uhrzeit: jeweils von 09:00 bis 18:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Referenz-Ticket: DCO-33062
Auswirkungen: Im Zuge der Wartung müssen die USV-Anlagen nacheinander aus dem Verbund genommen werden. Es wird immer nur an einer Anlage gearbeitet, sodass durch die bestehende Redundanz die Stromversorgung über die anderen USV-Anlagen weiterhin sichergestellt ist. Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Apr 02, 2025 - 10:00 CEST
We would like to inform you about the annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems.
The annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems makes a decisive contribution to safety, reliability, efficiency and cost-effectiveness and ensures that these systems reliably fulfill their tasks when required.
This work is carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.
Date: Monday, April 7, 2025 to Thursday, April 10, 2025
Time: in each case from 09:00 to 18:00 (CEST)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Reference ticket: DCO-33062
Impact: During maintenance, the UPS systems must be removed from the network one after the other. Work will only be carried out on one system at a time so that the existing redundancy ensures that the power supply via the other UPS systems is still guaranteed. We do not expect this maintenance work to affect the products you have booked.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die jährliche Wartung der USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen informieren. Die jährliche Wartung von USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen trägt entscheidend zur Sicherheit, Zuverlässigkeit, Effizienz und Kosteneffektivität bei und stellt sicher, dass diese Anlagen im Bedarfsfall ihre Aufgaben zuverlässig erfüllen.
Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Montag, dem 7. April 2025 bis Donnerstag, dem 10. April 2025
Uhrzeit: jeweils von 09:00 bis 18:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Referenz-Ticket: DCO-33062
Auswirkungen: Im Zuge der Wartung müssen die USV-Anlagen nacheinander aus dem Verbund genommen werden. Es wird immer nur an einer Anlage gearbeitet, sodass durch die bestehende Redundanz die Stromversorgung über die anderen USV-Anlagen weiterhin sichergestellt ist. Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Apr 02, 2025 - 10:00 CEST
Maintenance work on fire alarm/extinguishing system - Wartungsarbeiten Brandmelde-/Löschanlage Apr 9, 2025 08:00-16:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work at the DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] data center in Düsseldorf. The activities include the inspection of the extinguishing and fire alarm system. During this time, the sirens will be tested, among other things. The work will be carried out by several specialist companies and will be accompanied by employees from plusserver Site Management.
Date: Wednesday, April 9, 2025
Time: 08:00 to 16:00 (CEST)
Reference ticket: DCO-32956
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on the products you have booked with us.
If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten im Datacenter DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] in Düsseldorf informieren. Die Tätigkeiten umfassen die Inspektion der Lösch- und Brandmeldeanlage. In der angegeben Zeit wird es unter anderem zu Tests der Sirenen kommen. Die Durchführung erfolgt durch mehre Fachfirmen und werden von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet.
Datum: Mittwoch, dem 9. April 2025
Uhrzeit: 08:00 bis 16:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-32956
Auswirkungen: Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Mar 24, 2025 - 10:07 CET
We would like to inform you about upcoming maintenance work at the DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] data center in Düsseldorf. The activities include the inspection of the extinguishing and fire alarm system. During this time, the sirens will be tested, among other things. The work will be carried out by several specialist companies and will be accompanied by employees from plusserver Site Management.
Date: Wednesday, April 9, 2025
Time: 08:00 to 16:00 (CEST)
Reference ticket: DCO-32956
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on the products you have booked with us.
If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten im Datacenter DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] in Düsseldorf informieren. Die Tätigkeiten umfassen die Inspektion der Lösch- und Brandmeldeanlage. In der angegeben Zeit wird es unter anderem zu Tests der Sirenen kommen. Die Durchführung erfolgt durch mehre Fachfirmen und werden von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet.
Datum: Mittwoch, dem 9. April 2025
Uhrzeit: 08:00 bis 16:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-32956
Auswirkungen: Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Mar 24, 2025 - 10:07 CET
Update RedHat Satellite Server Apr 9, 2025 13:00-17:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about the necessary update of the RedHat Satellite Server. The implementation will take place on:
Date: Wednesday, April 9, 2025
Time: 13:00 to 17:00 (CEST)
Reference ticket: MS-15537
Impact: For a short time no registration of new RedHat installations will be possible. Also for a short time the existing registered RedHat machines will not be able to install software packages from the satellite repositories. Braking changes due to conversion of the certificate files (clients must be updated).
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über das notwendige Update des RedHat Satellite Server informieren. Die Durchführung erfolgt am
Datum: Mittwoch, dem 9. April 2025
Uhrzeit: 13:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MS-15537
Auswirkungen: Für kurze Zeit wird keine Registrierung der neuen RedHat Installationen möglich sein. Ebenfalls werden für kurze Zeit die bestehenden registrierten RedHat Maschinen keine Softwarepakete vom Satellite Repositories installieren können. Braking Changes durch Umstellung der Zeritifkate (Clients müssen aktualisiert werden).
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Posted on Mar 28, 2025 - 11:48 CET
We would like to inform you about the necessary update of the RedHat Satellite Server. The implementation will take place on:
Date: Wednesday, April 9, 2025
Time: 13:00 to 17:00 (CEST)
Reference ticket: MS-15537
Impact: For a short time no registration of new RedHat installations will be possible. Also for a short time the existing registered RedHat machines will not be able to install software packages from the satellite repositories. Braking changes due to conversion of the certificate files (clients must be updated).
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über das notwendige Update des RedHat Satellite Server informieren. Die Durchführung erfolgt am
Datum: Mittwoch, dem 9. April 2025
Uhrzeit: 13:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MS-15537
Auswirkungen: Für kurze Zeit wird keine Registrierung der neuen RedHat Installationen möglich sein. Ebenfalls werden für kurze Zeit die bestehenden registrierten RedHat Maschinen keine Softwarepakete vom Satellite Repositories installieren können. Braking Changes durch Umstellung der Zeritifkate (Clients müssen aktualisiert werden).
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Posted on Mar 28, 2025 - 11:48 CET
Maintenance work in the PlusCloud - Wartungsarbeiten in der PlusCloud Apr 14, 2025 10:00 - Apr 18, 2025 17:00 CEST
Dear customer,
We would like to inform you about update work in the pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1] that is required due to a manufacturer update.
Date: Monday, April 14, 2025 to Friday, April 18, 2025
Time: between 10:00 and 17:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-4630
Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Montag, dem 14. April 2025 bis Freitag, dem 18. April 2025
Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-4630
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Apr 01, 2025 - 09:02 CEST
We would like to inform you about update work in the pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1] that is required due to a manufacturer update.
Date: Monday, April 14, 2025 to Friday, April 18, 2025
Time: between 10:00 and 17:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-4630
Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Montag, dem 14. April 2025 bis Freitag, dem 18. April 2025
Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-4630
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Apr 01, 2025 - 09:02 CEST
Black-Building-Test DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] Apr 14, 2025 11:00-13:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about this year's black building test at the DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] site by a specialist company. During the black building test, a failure of the external power supply is simulated and the uninterruptible switchover to the emergency power backup systems is tested. Plusserver employees continuously monitor the work remotely and on site.
Date: Monday, April 14, 2025
Time: 11:00 to 13:00 (CEST)
Reference ticket: DCO-31945, DCO-31951
Impact: We do not expect this test to have any impact on your booked products.
This test is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie hiermit über den diesjährigen Black-Building-Test am Standort DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] durch eine Fachfirma informieren. Beim Black-Building-Test wird ein Ausfall der externen Stromversorgung simuliert und die unterbrechungsfreie Umschaltung auf die Notstromersatzanlagen getestet. Plusserver Mitarbeiter überwachen die Arbeiten remote und vor Ort durchgehend.
Datum: Montag, dem 14. April 2025
Uhrzeit: 11:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-31945, DCO-31951
Auswirkungen: Wir erwarten bei diesem Test keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Dieser Test dient der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Mar 24, 2025 - 09:50 CET
We would like to inform you about this year's black building test at the DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] site by a specialist company. During the black building test, a failure of the external power supply is simulated and the uninterruptible switchover to the emergency power backup systems is tested. Plusserver employees continuously monitor the work remotely and on site.
Date: Monday, April 14, 2025
Time: 11:00 to 13:00 (CEST)
Reference ticket: DCO-31945, DCO-31951
Impact: We do not expect this test to have any impact on your booked products.
This test is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie hiermit über den diesjährigen Black-Building-Test am Standort DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] durch eine Fachfirma informieren. Beim Black-Building-Test wird ein Ausfall der externen Stromversorgung simuliert und die unterbrechungsfreie Umschaltung auf die Notstromersatzanlagen getestet. Plusserver Mitarbeiter überwachen die Arbeiten remote und vor Ort durchgehend.
Datum: Montag, dem 14. April 2025
Uhrzeit: 11:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-31945, DCO-31951
Auswirkungen: Wir erwarten bei diesem Test keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Dieser Test dient der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Mar 24, 2025 - 09:50 CET
Software update and reboot of a switch - Softwareupdate und Reboot eines Switches Apr 15, 2025 00:00-02:00 CEST
Dear customer,
in the pluscloud VMware region DE-11 [DE-WEST-1] it is necessary to update and reboot several switches due to unusual behavior. If there is no improvement afterwards, we will replace these switches.
Date: Tuesday, April 15, 2025
Time: 00:00 to 02:00 (CEST)
Reference ticket: NET-3298
Impact: As part of the planned maintenance work, a Layer2 failover will be carried out on the nodes. During this process, there may be short-term interruptions or delays in the connection. We will do our best to minimize the impact as much as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] ist es erforderlich, auf Grund eines ungewöhnlichen Verhaltens, mehrere Switche upzudaten und anschließend zu rebooten. Sollte es danach keine Besserung geben, werden wir diese Switche austauschen.
Datum: Dienstag, dem 15. April 2025
Uhrzeit: 00:00 bis 02:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: NET-3298
Auswirkungen: Im Rahmen der geplanten Wartungsarbeiten wird ein Layer2-Failover auf den Nodes durchgeführt. Während dieses Prozesses kann es kurzfristig zu Unterbrechungen oder Verzögerungen in der Verbindung kommen. Wir bemühen uns, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Mar 31, 2025 - 13:49 CEST
in the pluscloud VMware region DE-11 [DE-WEST-1] it is necessary to update and reboot several switches due to unusual behavior. If there is no improvement afterwards, we will replace these switches.
Date: Tuesday, April 15, 2025
Time: 00:00 to 02:00 (CEST)
Reference ticket: NET-3298
Impact: As part of the planned maintenance work, a Layer2 failover will be carried out on the nodes. During this process, there may be short-term interruptions or delays in the connection. We will do our best to minimize the impact as much as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] ist es erforderlich, auf Grund eines ungewöhnlichen Verhaltens, mehrere Switche upzudaten und anschließend zu rebooten. Sollte es danach keine Besserung geben, werden wir diese Switche austauschen.
Datum: Dienstag, dem 15. April 2025
Uhrzeit: 00:00 bis 02:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: NET-3298
Auswirkungen: Im Rahmen der geplanten Wartungsarbeiten wird ein Layer2-Failover auf den Nodes durchgeführt. Während dieses Prozesses kann es kurzfristig zu Unterbrechungen oder Verzögerungen in der Verbindung kommen. Wir bemühen uns, die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Mar 31, 2025 - 13:49 CEST
Test run of emergency power supply systems - Testlauf Netzersatzanlagen Apr 17, 2025 08:00-11:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about the regular test of the emergency power system by plusserver technicians. Emergency power systems must function reliably in an emergency. Regular tests ensure that all components of the system are working properly and are ready for use at all times.
Date: Thursday, April 17, 2025
Time: 08:00 to 11:00 (CEST)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Reference ticket: DCO-35355
Impact: This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the energy supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage durch plusserver Techniker informieren. Netzersatzanlagen müssen im Notfall zuverlässig funktionieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass alle Komponenten der Anlage ordnungsgemäß arbeiten und jederzeit einsatzbereit sind.
Datum: Donnerstag, dem 17. April 2025
Uhrzeit: 08:00 bis 11:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Referenz-Ticket: DCO-35355
Auswirkungen: Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Apr 02, 2025 - 10:42 CEST
We would like to inform you about the regular test of the emergency power system by plusserver technicians. Emergency power systems must function reliably in an emergency. Regular tests ensure that all components of the system are working properly and are ready for use at all times.
Date: Thursday, April 17, 2025
Time: 08:00 to 11:00 (CEST)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Reference ticket: DCO-35355
Impact: This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the energy supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage durch plusserver Techniker informieren. Netzersatzanlagen müssen im Notfall zuverlässig funktionieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass alle Komponenten der Anlage ordnungsgemäß arbeiten und jederzeit einsatzbereit sind.
Datum: Donnerstag, dem 17. April 2025
Uhrzeit: 08:00 bis 11:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Referenz-Ticket: DCO-35355
Auswirkungen: Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Apr 02, 2025 - 10:42 CEST
Update vCenter Apr 21, 2025 10:00 - Apr 22, 2025 17:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about an upcoming security update for vCenter. The work will be carried out on the following date
Date: Monday, April 21, 2025 to Tuesday, April 22, 2025
Time: 10:00 a.m. to 5:00 p.m. (CEST)
Reference ticket:GCL-4644
Impact: During this time, the vCenter web interface and API will be unavailable for approximately 60 to 90 minutes. This will not affect the ongoing operation of your VMs.
This maintenance work is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein anstehende Sicherheitsupdates für vCenter informieren. Die Arbeiten werden zu dem folgenden Termin durchgeführt:
Datum: Montag, dem 21. April 2025 bis Dienstag, dem 22. April 2025
Uhrzeit: jeweils 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-4644
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface des vCenter sowie die API für circa 60 bis 90 Minuten nicht erreichbar sein. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Mar 31, 2025 - 13:35 CEST
We would like to inform you about an upcoming security update for vCenter. The work will be carried out on the following date
Date: Monday, April 21, 2025 to Tuesday, April 22, 2025
Time: 10:00 a.m. to 5:00 p.m. (CEST)
Reference ticket:GCL-4644
Impact: During this time, the vCenter web interface and API will be unavailable for approximately 60 to 90 minutes. This will not affect the ongoing operation of your VMs.
This maintenance work is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein anstehende Sicherheitsupdates für vCenter informieren. Die Arbeiten werden zu dem folgenden Termin durchgeführt:
Datum: Montag, dem 21. April 2025 bis Dienstag, dem 22. April 2025
Uhrzeit: jeweils 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-4644
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface des vCenter sowie die API für circa 60 bis 90 Minuten nicht erreichbar sein. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Mar 31, 2025 - 13:35 CEST