Service Under Maintenance
General
Operational
Sites
Operational
CGN DataCore [DE-WEST-1]
Operational
CGN1
Operational
DUS4
Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
FRA3
Operational
FRA4
Operational
HAM1
Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Operational
Interxion DUS1
Operational
NUE
Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region FR-1
Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
Services
Operational
Akamai Control Center
Operational
Akamai Enterprise Application Access (EAA)
Operational
API Domain Service Provider (DSP)
Operational
Backup
Operational
Climatic
Operational
Confluence / plusserver-Wiki / Extranet
Operational
DNS
Operational
ESET EDR as a service
Operational
ESET FileSecurity
Operational
ESET Protect
Operational
Mail
Operational
Monitoring
Operational
Network
Operational
pluscloud open
Operational
pluscloud VMware
Operational
plusserver Kubernetes Engine
Operational
plusserver CloudHub
Operational
plusserver support
Operational
plusstorage
Operational
Power
Operational
RedHat Satellite Server
Operational
Virtual Business Firewall
Operational
SXB DataDock (inactive)
Under Maintenance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Upgrade new product version - Upgrade neue Produkt Version Jul 30, 2026 22:00 - Aug 1, 2026 22:00 CEST
Dear Customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work includes an upgrade to a newer product version to improve stability and fix various bugs.
Date: Thursday, July 30, 2026 – starting at 10:00 p.m. (CEST) through Saturday, August 1, 2026 – ending around 10:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: MK-3480
Changelog: Upgrade Gardener from v1.140.5 to v1.141.6
Impact: During the maintenance window, the API interface will be unavailable for up to one minute.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produktversion zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Donnerstag, dem 30. Juli 2026 - Start 22:00 Uhr (MESZ) bis Samstag, dem 1. August 2026, - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MK-3480
Changelog: Upgrade Gardener from v1.140.5 to v1.141.6
Auswirkungen: Im Wartungszeitraum wird die API-Schnittstelle bis zu einer Minute nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 23, 2026 - 13:30 CEST
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work includes an upgrade to a newer product version to improve stability and fix various bugs.
Date: Thursday, July 30, 2026 – starting at 10:00 p.m. (CEST) through Saturday, August 1, 2026 – ending around 10:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: MK-3480
Changelog: Upgrade Gardener from v1.140.5 to v1.141.6
Impact: During the maintenance window, the API interface will be unavailable for up to one minute.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produktversion zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Donnerstag, dem 30. Juli 2026 - Start 22:00 Uhr (MESZ) bis Samstag, dem 1. August 2026, - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MK-3480
Changelog: Upgrade Gardener from v1.140.5 to v1.141.6
Auswirkungen: Im Wartungszeitraum wird die API-Schnittstelle bis zu einer Minute nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 23, 2026 - 13:30 CEST
Measuring the Efficiency of UPS Systems - Messung Wirkungsgrad der USV-Anlagen Aug 3, 2026 09:00-13:00 CEST
Dear Customers,
As part of scheduled maintenance, we will be conducting technical inspections of the power supply infrastructure at our data center HAM6 DataStore [DE-NORTH-2].
During maintenance, additional safeguards will ensure that system availability is maintained. The work will be carried out in a controlled and phased manner so that, at no time, will all redundant systems be affected simultaneously.
Date: Monday, August 3, 2026
Time: 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: DCO-46399
Impact: No impact on the operation of your systems is expected.
As with all work on the power supply infrastructure, a residual risk cannot be completely ruled out. In the extremely unlikely event of a complete failure of the external power supply, there could be an interruption in power to the data center.
This maintenance is intended to ensure the security, current status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing this work as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through the usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten werden wir in unserem RechenzentrumHAM6 DataStore [DE-NORTH-2] technische Überprüfungen an der Stromversorgungsinfrastruktur durchführen.
Während der Wartung sorgen zusätzliche Absicherungsmaßnahmen dafür, dass die Verfügbarkeit der Systeme gewährleistet bleibt. Die Arbeiten erfolgen kontrolliert und schrittweise, sodass zu keinem Zeitpunkt alle redundanten Systeme gleichzeitig betroffen sind.
Datum: Montag, dem 3. August 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-46399
Auswirkungen: Es werden keine Auswirkungen auf den Betrieb Ihrer Systeme erwartet.
Wie bei allen Arbeiten an der Stromversorgungsinfrastruktur lässt sich ein Restrisiko nicht vollständig ausschließen. Im äußerst unwahrscheinlichen Fall eines vollständigen Ausfalls der externen Stromversorgung könnte es zu einer Unterbrechung der Versorgung im Rechenzentrum kommen.
Diese Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, den aktuellen Status und die Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, diese so schnell wie möglich und mit minimalen Auswirkungen auf Ihre Systeme abzuschließen.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang haben, können Sie sich gerne über die üblichen Kanäle an uns wenden.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 06, 2026 - 15:22 CEST
As part of scheduled maintenance, we will be conducting technical inspections of the power supply infrastructure at our data center HAM6 DataStore [DE-NORTH-2].
During maintenance, additional safeguards will ensure that system availability is maintained. The work will be carried out in a controlled and phased manner so that, at no time, will all redundant systems be affected simultaneously.
Date: Monday, August 3, 2026
Time: 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: DCO-46399
Impact: No impact on the operation of your systems is expected.
As with all work on the power supply infrastructure, a residual risk cannot be completely ruled out. In the extremely unlikely event of a complete failure of the external power supply, there could be an interruption in power to the data center.
This maintenance is intended to ensure the security, current status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing this work as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through the usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten werden wir in unserem RechenzentrumHAM6 DataStore [DE-NORTH-2] technische Überprüfungen an der Stromversorgungsinfrastruktur durchführen.
Während der Wartung sorgen zusätzliche Absicherungsmaßnahmen dafür, dass die Verfügbarkeit der Systeme gewährleistet bleibt. Die Arbeiten erfolgen kontrolliert und schrittweise, sodass zu keinem Zeitpunkt alle redundanten Systeme gleichzeitig betroffen sind.
Datum: Montag, dem 3. August 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-46399
Auswirkungen: Es werden keine Auswirkungen auf den Betrieb Ihrer Systeme erwartet.
Wie bei allen Arbeiten an der Stromversorgungsinfrastruktur lässt sich ein Restrisiko nicht vollständig ausschließen. Im äußerst unwahrscheinlichen Fall eines vollständigen Ausfalls der externen Stromversorgung könnte es zu einer Unterbrechung der Versorgung im Rechenzentrum kommen.
Diese Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, den aktuellen Status und die Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, diese so schnell wie möglich und mit minimalen Auswirkungen auf Ihre Systeme abzuschließen.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang haben, können Sie sich gerne über die üblichen Kanäle an uns wenden.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 06, 2026 - 15:22 CEST
Maintenance work in the PlusCloud - Wartungsarbeiten in der PlusCloud Aug 4, 2026 10:00-12:00 CEST
Dear Customers,
We would like to inform you of maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to an SSL certificate replacement.
Date: Tuesday, August 4, 2026
Time: 10:00 a.m. to 12:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: GCL-5475
Impact: No migrations or deployments will be possible during this maintenance window.
This maintenance is being performed to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines SSL Zertifikats Austausches erforderlich sind.
Datum: Dienstag, dem 4. August 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 12:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5475
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 17, 2026 - 15:28 CEST
We would like to inform you of maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to an SSL certificate replacement.
Date: Tuesday, August 4, 2026
Time: 10:00 a.m. to 12:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: GCL-5475
Impact: No migrations or deployments will be possible during this maintenance window.
This maintenance is being performed to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines SSL Zertifikats Austausches erforderlich sind.
Datum: Dienstag, dem 4. August 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 12:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5475
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 17, 2026 - 15:28 CEST
Maintenance Notice – Certificate Replacement -Wartungsankündigung – Zertifikatstausch Aug 4, 2026 12:00-13:00 CEST
Dear Customers,
On Tuesday, August 4, 2026, we will be performing scheduled maintenance to replace certificates during the time window from 12:00 p.m. to 1:00 p.m. (CEST).
During the maintenance window, there may be brief disruptions to the following services:
Website: Brief restrictions when accessing plusserver.com
CloudHub Customer Portal: Temporary issues logging in
Mirror Server: The service may be unavailable for a few seconds
These interruptions will be brief. Once the work is complete, all services will be fully available again.
We appreciate your understanding regarding this necessary maintenance and thank you for your patience.
Best regards,
Your plusserver Team
-
Sehr geehrte Kunden,
am Dienstag, dem 04.08.2026 führen wir im Zeitfenster 12:00 bis 13:00 Uhr (MESZ) planmäßige Wartungsarbeiten zum Austausch von Zertifikaten durch.
Während des Wartungsfensters kann es zu kurzzeitigen Beeinträchtigungen der folgenden Dienste kommen:
Webseite: Kurzzeitige Einschränkungen beim Aufruf von plusserver.com
CloudHub Kundenportal: Vorübergehende Beeinträchtigungen beim Login
Mirror Server: Der Dienst kann für wenige Sekunden nicht erreichbar sein
Die Unterbrechungen sind jeweils nur von kurzer Dauer. Nach Abschluss der Arbeiten stehen alle Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Wir bitten um Ihr Verständnis für die notwendigen Wartungsarbeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr plusserver Team
Posted on Jul 30, 2026 - 10:29 CEST
On Tuesday, August 4, 2026, we will be performing scheduled maintenance to replace certificates during the time window from 12:00 p.m. to 1:00 p.m. (CEST).
During the maintenance window, there may be brief disruptions to the following services:
Website: Brief restrictions when accessing plusserver.com
CloudHub Customer Portal: Temporary issues logging in
Mirror Server: The service may be unavailable for a few seconds
These interruptions will be brief. Once the work is complete, all services will be fully available again.
We appreciate your understanding regarding this necessary maintenance and thank you for your patience.
Best regards,
Your plusserver Team
-
Sehr geehrte Kunden,
am Dienstag, dem 04.08.2026 führen wir im Zeitfenster 12:00 bis 13:00 Uhr (MESZ) planmäßige Wartungsarbeiten zum Austausch von Zertifikaten durch.
Während des Wartungsfensters kann es zu kurzzeitigen Beeinträchtigungen der folgenden Dienste kommen:
Webseite: Kurzzeitige Einschränkungen beim Aufruf von plusserver.com
CloudHub Kundenportal: Vorübergehende Beeinträchtigungen beim Login
Mirror Server: Der Dienst kann für wenige Sekunden nicht erreichbar sein
Die Unterbrechungen sind jeweils nur von kurzer Dauer. Nach Abschluss der Arbeiten stehen alle Dienste wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Wir bitten um Ihr Verständnis für die notwendigen Wartungsarbeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr plusserver Team
Posted on Jul 30, 2026 - 10:29 CEST
Update Domain-API Aug 11, 2026 04:00-08:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about planned maintenance work on our domain API. This work is necessary to further improve the stability and performance of our services.
Date: Tuesday, August 11, 2026
Time:4:00 a.m. to 8:00 a.m. (CEST)
Reference ticket: PSCS-866360
Impact: During the maintenance work, there may be restrictions in the accessibility and functionality of our domain API. The service will be temporarily unavailable during this period.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an unserer Domain-API informieren. Diese Arbeiten sind notwendig, um die Stabilität und Leistung unserer Dienste weiter zu verbessern.
Datum: Dienstag, dem 11. August 2026
Uhrzeit: 04:00 bis 08:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: PSCS-866360
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit sowie Funktionalität unserer Domain-API kommen. In diesem Zeitraum wird der Dienst zeitweise nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 27, 2026 - 15:03 CEST
We would like to inform you about planned maintenance work on our domain API. This work is necessary to further improve the stability and performance of our services.
Date: Tuesday, August 11, 2026
Time:4:00 a.m. to 8:00 a.m. (CEST)
Reference ticket: PSCS-866360
Impact: During the maintenance work, there may be restrictions in the accessibility and functionality of our domain API. The service will be temporarily unavailable during this period.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an unserer Domain-API informieren. Diese Arbeiten sind notwendig, um die Stabilität und Leistung unserer Dienste weiter zu verbessern.
Datum: Dienstag, dem 11. August 2026
Uhrzeit: 04:00 bis 08:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: PSCS-866360
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit sowie Funktionalität unserer Domain-API kommen. In diesem Zeitraum wird der Dienst zeitweise nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 27, 2026 - 15:03 CEST
Test run of emergency power supply systems and emergency air conditioning - Testlauf Netzersatzanlagen und Notfallklimatisierung Aug 11, 2026 09:00-15:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about the regular testing of emergency power systems and emergency air conditioning by plusserver technicians. Regular tests ensure that the systems are immediately ready for use in an emergency. In the event of power failures or other emergencies, these systems must function without delay.
Date: Tuesday, August 11, 2026
Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-47042
Impact: During the specified time, a test run will take place for 30 minutes for the emergency power system and approximately 4 hours for the air conditioning system. This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlagen sowie Notfallklimatisierung durch plusserver Techniker informieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass die Anlagen im Notfall sofort einsatzbereit sind. Bei Stromausfällen oder anderen Notfällen müssen diese Systeme ohne Verzögerung funktionieren.
Datum: Dienstag, dem 11. August 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-47042
Auswirkungen: In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden für die Netzersatzanlage sowie circa 4 Stunden für die Klimatisierung. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 28, 2026 - 09:12 CEST
We would like to inform you about the regular testing of emergency power systems and emergency air conditioning by plusserver technicians. Regular tests ensure that the systems are immediately ready for use in an emergency. In the event of power failures or other emergencies, these systems must function without delay.
Date: Tuesday, August 11, 2026
Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-47042
Impact: During the specified time, a test run will take place for 30 minutes for the emergency power system and approximately 4 hours for the air conditioning system. This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlagen sowie Notfallklimatisierung durch plusserver Techniker informieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass die Anlagen im Notfall sofort einsatzbereit sind. Bei Stromausfällen oder anderen Notfällen müssen diese Systeme ohne Verzögerung funktionieren.
Datum: Dienstag, dem 11. August 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-47042
Auswirkungen: In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden für die Netzersatzanlage sowie circa 4 Stunden für die Klimatisierung. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 28, 2026 - 09:12 CEST
Maintenance circuit breaker low voltage main distribution - Wartung Leistungsschalter Niederspannungshauptverteilung Aug 17, 2026 07:30 - Aug 19, 2026 16:30 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about the maintenance of circuit breakers by a specialist company. Circuit breakers are essential components that control the flow of current in an electrical system. Their proper functioning ensures that the affected circuit is switched off quickly and reliably in the event of a short circuit, overload or other fault condition. Regular maintenance ensures that the switches function correctly in an emergency, thus preventing damage to equipment, cables and people. Employees from plusserver Site Management continuously monitor the work remotely and on site.
Date: Monday, August 17, through Wednesday, August 19, 2026
Time: between 7:30 a.m. and 4:30 p.m. (CEST) each day
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Reference ticket: DCO-45882
Impact: We do not expect this test to have any impact on your booked products.
This maintenance is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie hiermit über die Wartungen der Leistungsschalter durch eine Fachfirma informieren. Leistungsschalter sind wesentliche Komponenten, die den Stromfluss in einem elektrischen System kontrollieren. Ihre ordnungsgemäße Funktion stellt sicher, dass bei einem Kurzschluss, einer Überlast oder einem anderen Fehlerzustand der betroffene Stromkreis schnell und zuverlässig abgeschaltet wird. Eine regelmäßige Wartung stellt sicher, dass die Schalter im Ernstfall richtig funktionieren und so Schäden an Geräten, Leitungen und Menschen vermieden werden. Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwachen die Arbeiten remote und vor Ort durchgehend.
Datum: Montag, dem 17. August bis Mittwoch, dem 19. August 2026
Uhrzeit: jeweils in der Zeit zwischen 07:30 bis 16:30 Uhr (MESZ)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Referenz-Ticket: DCO-45882
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesem Test keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Diese Wartung dient der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 30, 2026 - 11:40 CEST
We would like to inform you about the maintenance of circuit breakers by a specialist company. Circuit breakers are essential components that control the flow of current in an electrical system. Their proper functioning ensures that the affected circuit is switched off quickly and reliably in the event of a short circuit, overload or other fault condition. Regular maintenance ensures that the switches function correctly in an emergency, thus preventing damage to equipment, cables and people. Employees from plusserver Site Management continuously monitor the work remotely and on site.
Date: Monday, August 17, through Wednesday, August 19, 2026
Time: between 7:30 a.m. and 4:30 p.m. (CEST) each day
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Reference ticket: DCO-45882
Impact: We do not expect this test to have any impact on your booked products.
This maintenance is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie hiermit über die Wartungen der Leistungsschalter durch eine Fachfirma informieren. Leistungsschalter sind wesentliche Komponenten, die den Stromfluss in einem elektrischen System kontrollieren. Ihre ordnungsgemäße Funktion stellt sicher, dass bei einem Kurzschluss, einer Überlast oder einem anderen Fehlerzustand der betroffene Stromkreis schnell und zuverlässig abgeschaltet wird. Eine regelmäßige Wartung stellt sicher, dass die Schalter im Ernstfall richtig funktionieren und so Schäden an Geräten, Leitungen und Menschen vermieden werden. Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwachen die Arbeiten remote und vor Ort durchgehend.
Datum: Montag, dem 17. August bis Mittwoch, dem 19. August 2026
Uhrzeit: jeweils in der Zeit zwischen 07:30 bis 16:30 Uhr (MESZ)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Referenz-Ticket: DCO-45882
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesem Test keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Diese Wartung dient der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 30, 2026 - 11:40 CEST
Maintenance of UPS Systems - Wartungsarbeiten USV-Anlagen Aug 18, 2026 09:00-13:00 CEST
Dear Customers,
We would like to inform you about the necessary maintenance of the UPS systems. This work will be carried out by a specialized company, supervised by staff from plusserver Site Management.
Date: Dienstag, dem 18. August 2026
Time: 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (CEST)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-43804
Impact: When work begins, we will switch the backup power system to grid-parallel operation. This allows the generator to compensate for any fluctuations in the power grid.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with minimal impact on your systems.
If you have any further questions, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendige Wartung der USV-Anlagen informieren. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Dienstag, dem 18. August 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-43804
Auswirkungen: Mit dem Begin der Arbeiten schalten wir die Netzersatzanlage an, in den Netzparallelbetrieb. Dadurch gleich der Generator mögliche Schwankungen im Stromnetz aus.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 20, 2026 - 15:24 CEST
We would like to inform you about the necessary maintenance of the UPS systems. This work will be carried out by a specialized company, supervised by staff from plusserver Site Management.
Date: Dienstag, dem 18. August 2026
Time: 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (CEST)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-43804
Impact: When work begins, we will switch the backup power system to grid-parallel operation. This allows the generator to compensate for any fluctuations in the power grid.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with minimal impact on your systems.
If you have any further questions, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendige Wartung der USV-Anlagen informieren. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Dienstag, dem 18. August 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-43804
Auswirkungen: Mit dem Begin der Arbeiten schalten wir die Netzersatzanlage an, in den Netzparallelbetrieb. Dadurch gleich der Generator mögliche Schwankungen im Stromnetz aus.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 20, 2026 - 15:24 CEST
Electrical maintenance - Wartung Elektrotechnik Sep 14, 2026 08:00 - Sep 24, 2026 16:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming regular maintenance work. This will be carried out by a specialist company and supervised by employees of plusserver Site Management. Maintenance of the electrical engineering in a data center is essential to ensure reliable operation, minimize security risks, extend the service life of the infrastructure and ensure compliance with legal regulations.
With the UPS systems, a battery test is carried out on each system, which means that only a small amount of battery capacity is available for a short time for each system. This results in a loss of redundancy. The battery tests are spread over different days and carried out in the morning so that all other systems have a full battery system during the respective test. This process usually takes around 6 to 10 hours.
During the entire maintenance period, all sub-distribution boards in the data center are checked, whereby no switching operations are carried out.
Date: Monday, September 14, 2026, through Thursday, September 24, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-46504
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über anstehende turnusmäßige Wartungsarbeiten informieren. Durchgeführt wird diese durch eine Fachfirma und von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet. Wartungen der Elektrotechnik in einem Rechenzentrum sind unerlässlich, um den zuverlässigen Betrieb sicherzustellen, Sicherheitsrisiken zu minimieren, die Lebensdauer der Infrastruktur zu verlängern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
Bei den USV-Anlagen wird an jeder Anlage ein Batterietest vollzogen, wodurch kurzzeitig bei jeweils einer Anlage nur wenig Batteriekapazität zur Verfügung steht. Dadurch entsteht ein Redundanzverlust. Die Batterietest werden auf verschiedene Tage verteilt und vormittags durchgeführt, so dass alle weiteren Anlagen bei dem jeweiligen Test eine volle Batterie Anlage haben. In der Regel dauert dieser Vorgang circa 6 bis 10 Stunden.
Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt.
Datum: Montag, dem 14. September 2026 bis Donnerstag, dem 24. September 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-46504
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 15, 2026 - 16:06 CEST
We would like to inform you about upcoming regular maintenance work. This will be carried out by a specialist company and supervised by employees of plusserver Site Management. Maintenance of the electrical engineering in a data center is essential to ensure reliable operation, minimize security risks, extend the service life of the infrastructure and ensure compliance with legal regulations.
With the UPS systems, a battery test is carried out on each system, which means that only a small amount of battery capacity is available for a short time for each system. This results in a loss of redundancy. The battery tests are spread over different days and carried out in the morning so that all other systems have a full battery system during the respective test. This process usually takes around 6 to 10 hours.
During the entire maintenance period, all sub-distribution boards in the data center are checked, whereby no switching operations are carried out.
Date: Monday, September 14, 2026, through Thursday, September 24, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-46504
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über anstehende turnusmäßige Wartungsarbeiten informieren. Durchgeführt wird diese durch eine Fachfirma und von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet. Wartungen der Elektrotechnik in einem Rechenzentrum sind unerlässlich, um den zuverlässigen Betrieb sicherzustellen, Sicherheitsrisiken zu minimieren, die Lebensdauer der Infrastruktur zu verlängern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
Bei den USV-Anlagen wird an jeder Anlage ein Batterietest vollzogen, wodurch kurzzeitig bei jeweils einer Anlage nur wenig Batteriekapazität zur Verfügung steht. Dadurch entsteht ein Redundanzverlust. Die Batterietest werden auf verschiedene Tage verteilt und vormittags durchgeführt, so dass alle weiteren Anlagen bei dem jeweiligen Test eine volle Batterie Anlage haben. In der Regel dauert dieser Vorgang circa 6 bis 10 Stunden.
Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt.
Datum: Montag, dem 14. September 2026 bis Donnerstag, dem 24. September 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-46504
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 15, 2026 - 16:06 CEST
Annual maintenance emergency power system - Jahreswartung Netzersatzanlage Sep 28, 2026 08:00 - Sep 29, 2026 17:00 CEST
Dear customers,
we will carry out the annual maintenance work on our emergency power system in accordance with the manufacturer's specifications. Maintenance work ensures that all safety-relevant components are intact and functional. This work will be carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.
Date: Monday, September 28, 2026, through Tuesday, September 29, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-46505
Impact: An oil and filter change will take place during the time specified above. The system will be taken out of operation for approximately 30 to 60 minutes. The data center load will be backed up by the UPS system in the event of load peaks or a power failure.
We do not expect any impact on the products you have booked with us for the duration of the work.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir werden die jährlichen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben an unserer Netzersatzanlage vornehmen. Wartungsarbeiten stellen sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Komponenten intakt und funktionsfähig sind. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Montag, dem 28. September 2026 bis Dienstag, dem 29. September 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-46505
Auswirkungen: In der oben angegebenen Zeit wird ein Öl- sowie Filterwechsel stattfinden. Die Anlage wird für circa 30 bis 60 Minuten außer Betrieb genommen. Für eventuelle Lastspitzen oder Stromausfall ist die Sicherung der Datacenter-Last durch die USV-Anlage gegeben. Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 15, 2026 - 15:51 CEST
we will carry out the annual maintenance work on our emergency power system in accordance with the manufacturer's specifications. Maintenance work ensures that all safety-relevant components are intact and functional. This work will be carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.
Date: Monday, September 28, 2026, through Tuesday, September 29, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-46505
Impact: An oil and filter change will take place during the time specified above. The system will be taken out of operation for approximately 30 to 60 minutes. The data center load will be backed up by the UPS system in the event of load peaks or a power failure.
We do not expect any impact on the products you have booked with us for the duration of the work.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir werden die jährlichen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben an unserer Netzersatzanlage vornehmen. Wartungsarbeiten stellen sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Komponenten intakt und funktionsfähig sind. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Montag, dem 28. September 2026 bis Dienstag, dem 29. September 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-46505
Auswirkungen: In der oben angegebenen Zeit wird ein Öl- sowie Filterwechsel stattfinden. Die Anlage wird für circa 30 bis 60 Minuten außer Betrieb genommen. Für eventuelle Lastspitzen oder Stromausfall ist die Sicherung der Datacenter-Last durch die USV-Anlage gegeben. Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 15, 2026 - 15:51 CEST