Service Under Maintenance

General Operational
Sites Operational
CGN DataCore [DE-WEST-1] Operational
CGN1 Operational
DUS4 Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2] Operational
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] Operational
FRA3 Operational
FRA4 Operational
HAM1 Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1] Operational
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1] Operational
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] Operational
Interxion DUS1 Operational
NUE Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1] Operational
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2] Operational
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1] Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2] Operational
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] Operational
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] Operational
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1] Operational
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2] Operational
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] Operational
pluscloud VMware Region FR-1 Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1] Operational
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1] Operational
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2] Operational
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2] Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1] Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1] Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2] Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2] Operational
Services Operational
Akamai Control Center Operational
Akamai Enterprise Application Access (EAA) Operational
API Domain Service Provider (DSP) Operational
Backup Operational
Climatic Operational
Confluence / plusserver-Wiki / Extranet Operational
DNS Operational
ESET EDR as a service Operational
ESET FileSecurity Operational
ESET Protect Operational
Mail Operational
Monitoring Operational
Network Operational
pluscloud open Operational
pluscloud VMware Operational
plusserver Kubernetes Engine Operational
plusserver CloudHub Operational
plusserver support Operational
plusstorage Operational
Power Operational
RedHat Satellite Server Operational
Virtual Business Firewall Operational
SXB DataDock (inactive) Under Maintenance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Datacenter maintenance DUS6.2 - Rechenzentrums Wartung DUS6.2 (pluscloud open prod4) May 6, 2026 11:00-12:00 CEST

Dear Customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work. This work will be carried out by members of the plusserver Site Management Team. During the maintenance, switches in the racks of the pluscloud open prod4 will be redistributed to new PDUs. All switches are protected by redundancy.

Throughout the entire maintenance period, all sub-distribution units in the data center will be inspected; however, no switching operations will take place.

Date: 06.05.26
Time: 11:00 CEST
Datacenter: DUS6
Reference ticket: DCO-45048
Impact:We do not expect this maintenance to affect your subscribed products.

This maintenance is necessary to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

--

Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über anstehende Wartungsarbeiten informieren. Durchgeführt wird diese durch Mitarbeiter des plusserver Site Management Teams. Im Laufe der Wartungen werden Switche in den Racks der pluscloud open prod4 auf neue PDUs verteilt. Alle Switche sind durch Redundanz gesichert.

Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt.

Datum: 06.05.26
Uhrzeit: 11:00 CEST
Datacenter: DUS6
Referenz-Ticket: DCO-45048
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Posted on May 05, 2026 - 09:45 CEST

Update Route-Injectoren May 7, 2026 10:00-15:00 CEST

Dear Customers,
As part of our regular maintenance work, we will soon be updating the Route Injector components in use.

This measure is necessary to continue ensuring the security, stability, and performance of our systems. The update will address known vulnerabilities, resolve potential sources of error, and ensure compatibility with current system environments. In addition, we will benefit from performance optimizations and enhanced features for better control and monitoring of routing processes.

With this update, we are ensuring that our infrastructure can continue to operate reliably, efficiently, and at the cutting edge of technology in the future.

All locations are affected.

Date: Thursday, May 7, 2026
Time: 10:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: NET-4485
Impact: We do not anticipate any impact on the products you have booked with us.

The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing this work as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels.

Thank you in advance for your understanding.

Best regards

--

Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen unserer regelmäßigen Wartungsarbeiten werden wir in Kürze ein Update der eingesetzten Route-Injector-Komponenten durchführen.

Diese Maßnahme ist erforderlich, um die Sicherheit, Stabilität und Leistungsfähigkeit unserer Systeme weiterhin gewährleisten zu können. Mit dem Update werden bekannte Schwachstellen geschlossen, potenzielle Fehlerquellen behoben sowie die Kompatibilität mit aktuellen Systemumgebungen sichergestellt. Darüber hinaus profitieren wir von Optimierungen in der Performance sowie erweiterten Funktionen zur besseren Steuerung und Überwachung der Routing-Prozesse.

Durch diese Aktualisierung stellen wir sicher, dass unsere Infrastruktur auch künftig zuverlässig, effizient und auf dem neuesten Stand der Technik betrieben werden kann.

Betroffen sind alle Standorte.

Datum: Donnerstag, dem 7. Mai 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 15:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: NET-4485
Auswirkungen: Wir rechnen nicht mit Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.

Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren.

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Posted on Apr 29, 2026 - 08:30 CEST

Ontap Update May 11, 2026 09:00-15:00 CEST

Dear Customers,

We would like to inform you about a scheduled maintenance operation. A new system will be integrated into the existing cluster. This operation is intended to replace an end-of-life (EOL) storage system and ensure the future viability and stability of the infrastructure.

Date: Monday, May 11, 2026
Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: STOR-4264
Impact: Based on our current plans, we do not anticipate any impact on the products you have booked with us. ONTAP updates have been successfully performed multiple times in the past, including on our test systems using the version currently scheduled.

The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions regarding this matter, please feel free to contact us through the channels you are familiar with.

Best regards

--

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme informieren. Ein neues System wird in den bestehenden Cluster integriert. Die Maßnahme dient der Ablösung eines End-of-Life (EOL) Storage-Systems und stellt die Zukunftsfähigkeit sowie Stabilität der Infrastruktur sicher.

Datum: Montag, dem 11. Mai 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: STOR-4264
Auswirkungen: Nach aktueller Planung sind keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte zu erwarten. ONTAP-Updates wurden in der Vergangenheit bereits mehrfach erfolgreich durchgeführt, unter anderem auch auf unseren Testsystemen mit der aktuell vorgesehenen Version.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Posted on Apr 24, 2026 - 20:27 CEST

Test run of emergency power supply systems and emergency air conditioning - Testlauf Netzersatzanlagen und Notfallklimatisierung May 11, 2026 09:00-15:00 CEST

Dear customers,
We would like to inform you about the regular testing of emergency power systems and emergency air conditioning by plusserver technicians. Regular tests ensure that the systems are immediately ready for use in an emergency. In the event of power failures or other emergencies, these systems must function without delay.

Date: May 11, 2026
Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-44827
Impact: During the specified time, a test run will take place for 30 minutes for the emergency power system and approximately 4 hours for the air conditioning system. This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

--

Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlagen sowie Notfallklimatisierung durch plusserver Techniker informieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass die Anlagen im Notfall sofort einsatzbereit sind. Bei Stromausfällen oder anderen Notfällen müssen diese Systeme ohne Verzögerung funktionieren.

Datum: 11. Mai 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-44827
Auswirkungen: In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden für die Netzersatzanlage sowie circa 4 Stunden für die Klimatisierung. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Posted on Apr 28, 2026 - 13:11 CEST

Maintenance work in the PlusCloud - Wartungsarbeiten in der PlusCloud May 12, 2026 10:00 - May 14, 2026 17:00 CEST

Dear Customer,

We would like to inform you about update work in the pluscloud VMware regions

pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]

which is necessary due to a manufacturer update.

Date: Tuesday, May 12, 2026, through Thursday, May 14, 2026
Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-5300, GCL-5297
Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.

The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Thank you in advance for your understanding.

--

Sehr geehrter Kunde,

hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in den pluscloud VMware Regionen

pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]

in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.

Datum: Dienstag, dem 12. Mai 2026 bis Donnerstag, dem 14. Mai 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5300, GCL-5297
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.

Posted on Apr 24, 2026 - 14:00 CEST

Deleting Almalinux from our Mirror - Entfernen von Almalinux aus unseren Mirrors May 12, 2026 11:00-12:00 CEST

Dear Customers,
We would like to inform you that Almalinux will be removed from our mirror servers at the time specified below. If you are still using Almalinux, you will be automatically redirected to other mirror servers.

Date: 12.05.26
Time: 11:00 CEST
Impact: No impact is expected during or after the removal.

This maintenance is necessary to ensure that our infrastructure remains up-to-date and performs optimally. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.

If you have any further questions, please feel free to contact us through the usual channels.

--

Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zum unten angegebenen Zeitpunkt Almalinux aus unserer Mirrorservern entfernt wird. Sollten Sie noch Almalinux im Einsatz haben, werden Sie automatisch auf andere Mirrorserver umgestellt.

Datum: 12.05.26
Uhrzeit: 11:00 CEST
Auswirkungen: es werden während und nach der Entfernung keine Auswirkungen erwartet.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Posted on May 05, 2026 - 09:36 CEST

Update VMware Cloud Director - pluscloud VMware Region May 18, 2026 10:00-14:00 CEST

Dear customers,

This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for

pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]

Date: Monday, May 18, 2026
Time: 10:00 to 14:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-5315, GCL-5317
Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region

pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]

informieren.

Datum: Montag, dem 18. Mai 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5315, GCL-5317
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Posted on Apr 24, 2026 - 14:49 CEST

Update Domain-API May 19, 2026 04:00-08:00 CEST

Dear customers,
We would like to inform you about planned maintenance work on our domain API. This work is necessary to further improve the stability and performance of our services.

Date: Tuesday, May 19, 2026
Time: 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (CET)
Reference ticket: PSCS-834102
Impact: During the maintenance work, there may be restrictions in the accessibility and functionality of our domain API. The service will be temporarily unavailable during this period.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an unserer Domain-API informieren. Diese Arbeiten sind notwendig, um die Stabilität und Leistung unserer Dienste weiter zu verbessern.

Datum: Dienstag, dem 19. Mai 2026
Uhrzeit: 04:00 bis 08:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: PSCS-834102
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit sowie Funktionalität unserer Domain-API kommen. In diesem Zeitraum wird der Dienst zeitweise nicht verfügbar sein.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Posted on Apr 28, 2026 - 09:25 CEST

Maintenance work in the PlusCloud - Wartungsarbeiten in der PlusCloud May 19, 2026 10:00 - May 21, 2026 17:00 CEST

Dear Customer,

We would like to inform you about update work in the pluscloud VMware regions

pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]

which is necessary due to a manufacturer update.

Date: Tuesday, May 19, 2026, through Thursday, May 21, 2026
Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-5298, GCL-5301
Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.

The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Thank you in advance for your understanding.

--

Sehr geehrter Kunde,

hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in den pluscloud VMware Regionen

pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]

in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.

Datum: Dienstag, dem 19. Mai 2026 bis Donnerstag, dem 21. Mai 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5298, GCL-5301
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.

Posted on Apr 24, 2026 - 13:52 CEST

Maintenance of UPS Systems - Wartungsarbeiten USV-Anlagen May 19, 2026 13:00-17:00 CEST

Update - Due to short notice circumstances, the maintenance scheduled for today at 13:00 has to be postponed.
The new appointment is Tuesday, May 19, 2026, from 13:00 to 17:00 (CEST).

Thank you for your understanding.
--
Aufgrund kurzfristiger Umstände muss die für heute um 13:00 Uhr geplante Wartung verschoben werden.
Der neue Termin ist Dienstag, der 19. Mai 2026, von 13:00 bis 17:00 Uhr (MESZ).

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Apr 29, 2026 - 11:49 CEST
Scheduled - Dear Customers,
We would like to inform you about the necessary maintenance of the UPS systems. This work will be carried out by a specialized company, supervised by staff from plusserver Site Management.

Date: Wednesday, April 29, 2026
Time: 1:00 p.m. to 5:00 p.m. (CEST)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-43804
Impact: When work begins, we will switch the backup power system to grid-parallel operation. This allows the generator to compensate for any fluctuations in the power grid.

The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with minimal impact on your systems.

If you have any further questions, please feel free to contact us through your usual channels.

Thank you for your understanding.

Best regards

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendige Wartung der USV-Anlagen informieren. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.

Datum: Mittwoch, dem 29. April 2026
Uhrzeit: 13:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-43804
Auswirkungen: Mit dem Begin der Arbeiten schalten wir die Netzersatzanlage an, in den Netzparallelbetrieb. Dadurch gleich der Generator mögliche Schwankungen im Stromnetz aus.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Mar 30, 2026 - 15:51 CEST

Migration to the new TLD xaas.plus.cloud - Umstellung auf neue TLD xaas.plus.cloud May 20, 2026 13:00-15:00 CEST

Dear Customers,

We would like to inform you about a scheduled maintenance update.

As part of a technical optimization, we are expanding the accessibility of our Managed Services instances with an additional top-level domain (TLD): xaas.plus.cloud.

This means: Your existing instances will now also be accessible via a new FQDN. The previous FQDN remains unchanged and can continue to be used as usual.

The new instances and access points have already been fully set up, and the necessary certificates have been updated accordingly, so the new domain is now available as a parallel access point for your services.

There are no functional restrictions for you as a customer. Existing access via the previous FQDN remains fully intact. Internally, a gradual migration is taking place without any impact on your current usage.

You may notice the following changes:

In Cloudhub, the new FQDN will now be displayed alongside the credentials
The PTR record for the instance IP will now point to the new FQDN

The change has been successfully tested in advance using internal instances and is planned to ensure uninterrupted service.

Implementation window:
Wednesday, May 20, 2026, between 1:00 PM and 3:00 PM (CEST)

If you have any questions, our support team is happy to assist you.

Best regards

--

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme informieren.

Im Rahmen einer technischen Optimierung erweitern wir die Erreichbarkeit unserer Managed-Services-Instanzen um eine zusätzliche Top-Level-Domain (TLD) xaas.plus.cloud.

Das bedeutet: Ihre bestehenden Instanzen sind künftig zusätzlich über einen neuen FQDN erreichbar. Der bisherige FQDN bleibt unverändert bestehen und kann weiterhin wie gewohnt genutzt werden.

Die neuen Instanzen bzw. Zugangspunkte wurden bereits vollständig eingerichtet und die erforderlichen Zertifikate entsprechend erweitert, sodass die neue Domain ab sofort parallel als Zugangspunkt für Ihre Services zur Verfügung steht.

Für Sie als Kunde ergeben sich keine funktionalen Einschränkungen. Bestehende Zugriffe über den bisherigen FQDN bleiben vollständig erhalten. Intern erfolgt schrittweise eine Migration, ohne Auswirkungen auf Ihre aktuelle Nutzung.

Folgende Änderungen können für Sie sichtbar sein:

In Cloudhub wird bei den Credentials künftig der neue FQDN angezeigt
Der PTR-Eintrag der Instanz-IP verweist künftig auf den neuen FQDN
Der Change wurde im Vorfeld mit internen Instanzen erfolgreich getestet und ist so geplant, dass ein unterbrechungsfreier Betrieb gewährleistet ist.

Zeitfenster der Durchführung:
Mittwoch, 20. Mai 2026 zwischen 13:00 und 15:00 Uhr (MESZ)

Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Posted on Apr 29, 2026 - 10:50 CEST

Maintenance work in the PlusCloud - Wartungsarbeiten in der PlusCloud May 25, 2026 10:00 - May 29, 2026 17:00 CEST

Dear Customer,

We are writing to inform you of upcoming maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to a vendor update.

Date: Monday, May 25, 2026, through Friday, May 29, 2026
Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-5302
Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.

The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Thank you in advance for your understanding.

--

Sehr geehrter Kunde,

hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.

Datum: Montag, dem 25. Mai 2026 bis Freitag, dem 29. Mai 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5302
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.

Posted on Apr 24, 2026 - 13:45 CEST

Update VMware Cloud Director - pluscloud VMware Region May 25, 2026 10:00-14:00 CEST

Dear customers,
This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for

pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]

Date: Monday, May 25, 2026
Time: 10:00 to 14:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-5316, GCL-5318
Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region

pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]

informieren.

Datum: Montag, dem 25. Mai 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5316, GCL-5318
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Posted on Apr 24, 2026 - 14:40 CEST

Update VMware Cloud Director - pluscloud VMware Region Jun 1, 2026 10:00-14:00 CEST

Dear customers,

This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1].

Date: Monday, June 1, 2026
Time: 10:00 to 14:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-5319
Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] informieren.

Datum: Montag, dem 1. Juni 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5319
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Posted on Apr 24, 2026 - 14:34 CEST

Generator load test - Generator Lasttest Jun 2, 2026 07:00-16:00 CEST

Dear Customer,

Please note the following maintenance announcement from Equinix.
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Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung von Equinix.
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Sehr geehrter Equinix-Kunde,
Bitte nutzen Sie Service Insight, um den Change anzuzeigen.
DATUM: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026

ZEITRAUM: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026

LOKAL: DIENSTAG, 02 JUN 07:00 - DIENSTAG, 02 JUN 16:00
UTC: DIENSTAG, 02 JUN 05:00 - DIENSTAG, 02 JUN 14:00

SERVICEVER FÜGBARKEIT:

• Strom
• Die Lasten werden auf den Generator übertragen
• Die USV-Lasten bleiben auf ihrer primären USV-geschützten Quelle
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
• Kühlung
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten

BESCHREIBUNG: Bitte beachten Sie, dass Equinix den Generatorlasttest am FEED 1 durchführen wird.

Dabei handelt es sich um einen Routinetest der Generatoren, der kontrolliert durchgeführt wird.
Während des Tests wird die Last des Kunden vom Stromversorger auf den Generator übertragen.

Die Systemredundanz bleibt davon unberührt, alle Stromversorgungen der Kundenschränke werden weiterhin durch unsere unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) geschützt.

Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.

Sollten Sie Fragen zu dieser Aktivität haben, steht Ihnen der Global Service Desk für aktuelle Statusinformationen oder zusätzliche Details zur Verfügung. Bitte verweisen Sie auf CHG0120449.
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Dear Equinix Customers,
To view the change, please use Service Insight
DATE: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026

SPAN: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026

LOCAL: TUESDAY, 02 JUN 07:00 - TUESDAY, 02 JUN 16:00
UTC: TUESDAY, 02 JUN 05:00 - TUESDAY, 02 JUN 14:00

SERVICE AVAILABILITY:

• Power
• Loads will be transferred to generator power
• UPS loads will remain on their primary UPS protected source
• System redundancy will be maintained
• Cooling
• System redundancy will be maintained

DESCRIPTION: Please note that Equinix will carry out the generator load test on FEED 1.

This is a routine test of the generators which is carried out in a controlled manner.
During the test, the customer's load will be transferred from the utility to the generator.

The system redundancy remains unaffected, all power supplies to the customer cabinets continue to be protected by our uninterruptible power supply (UPS).

The equipment being maintained supports your circuits indicated in the table:

Impacted Assets

Account #Cage #Cabinet #Serial #Circuit Type
1002950F1S08021220533091Primary
1002950F1S08021321588535Redundant
1002950F1S08011620293955Primary
1002950F1S08010220293938Primary
1002950F1S08010320293940Primary
1002950F1S08030620293914Primary
1002950F1S08012820293966Primary
1002950F1S08011420293953Primary
1002950F1S08031420293922Primary
1002950F1S08030520293912Primary
1002950F1S08021321588531Redundant
1002950F1S08021120293888Primary
1002950F1S08031220293920Primary
1002950F1S08030320293910Primary
1002950F1S08021321588533Primary
1002950F1S08012922998253Primary
1002950F1S08011820293957Primary
1002950F1S08010220293939Primary
1002950F1S08031020293918Primary
1002950F1S08030820293916Primary
1002950F1S08012922998252Redundant
1002950F1S08021720293894Primary
1002950F1S08020220293876Primary
1002950F1S08012321773344Primary
1002950F1S08021020294110Redundant
1002950F1S08022220293899Primary
1002950F1S08020520293881Primary
1002950F1S08041020293821Primary
1002950F1S08020520294104Redundant
1002950F1S08022020293897Primary
1002950F1S08020420294103Redundant
1002950F1S08020320294101Redundant
1002950F1S08011820294085Redundant
1002950F1S08010620294073Redundant
1002950F1S08011220294079Redundant
1002950F1S08011020294077Redundant
1002950F1S08010520294072Redundant
1002950F1S08010220294066Redundant
1002950F1S08010920294076Redundant
1002950F1S08010420294071Redundant
1002950F1S08012420294090Redundant
1002950F1S08030620294013Redundant
1002950F1S08030420294010Redundant
1002950F1S08022820294004Redundant
1002950F1S08030120294006Redundant
1002950F1S08031420294021Redundant
1002950F1S08022620294002Redundant
1002950F1S08012220293961Primary
1002950F1S08011220293951Primary
1002950F1S08010420293943Primary
1002950F1S08022620293903Primary
1002950F1S08012922998249Primary
1002950F1S08012620293964Primary
1002950F1S08010620293945Primary
1002950F1S08010320293941Primary
1002950F1S08030320293909Primary
1002950F1S08030120293907Primary
1002950F1S08012020293959Primary
1002950F1S08011320293952Primary
1002950F1S08011120293950Primary
1002950F1S08022820293905Primary
1002950F1S08022120294121Redundant
1002950F1S08021820294118Redundant
1002950F1S08020720294106Redundant
1002950F1S08012820294094Redundant
1002950F1S08020120294096Redundant
1002950F1S08020220294098Redundant
1002950F1S08020920293886Primary
1002950F1S08020820294108Redundant
1002950F1S08021520294115Redundant
1002950F1S08012220294089Redundant
1002950F1S08021920293896Primary
1002950F1S08021620293893Primary
1002950F1S08020820293884Primary
1002950F1S08020320293878Primary
1002950F1S08012922998250Redundant
1002950F1S08012321773345Redundant
1002950F1S08020220294099Redundant
1002950F1S08022320293900Primary
1002950F1S08021420293891Primary
1002950F1S08020420293879Primary
1002950F1S08022220294122Redundant
1002950F1S08021220294112Redundant
1002950F1S08020420294102Redundant
1002950F1S08021020293887Primary
1002950F1S08020620293882Primary
1002950F1S08012520294091Redundant
1002950F1S08011620294083Redundant
1002950F1S08010120294064Redundant
1002950F1S08030920294016Redundant
1002950F1S08012922998248Redundant
1002950F1S08012922998247Primary
1002950F1S08030320294008Redundant
1002950F1S08012720293965Primary
1002950F1S08030220294007Redundant
1002950F1S08012922998251Primary
1002950F1S08021321588532Primary
1002950F1S08031120293919Primary
1002950F1S08030720293915Primary
1002950F1S08021321588534Redundant
1002950F1S08011720293956Primary
1002950F1S08010520293944Primary
1002950F1S08010120293937Primary
1002950F1S08030920293917Primary
1002950F1S08021220533092Redundant
1002950F1S08012520293963Primary
1002950F1S08011520293954Primary
1002950F1S08010420293942Primary
1002950F1S08010120293936Primary
1002950F1S08030520293913Primary
1002950F1S08021321588530Primary
1002950F1S08022520293902Primary
1002950F1S08031320293921Primary
1002950F1S08030420293911Primary
1002950F1S08021120294111Redundant
1002950F1S08012922998254Redundant
1002950F1S08012720294093Redundant
1002950F1S08020120293873Primary
1002950F1S08020120293874Primary
1002950F1S08020920294109Redundant
1002950F1S08022120293898Primary
1002950F1S08022420293901Primary
1002950F1S08012620294092Redundant
1002950F1S08010720294074Redundant
1002950F1S08011520294082Redundant
1002950F1S08010320294069Redundant
1002950F1S08011720294084Redundant
1002950F1S08011320294080Redundant
1002950F1S08010220294067Redundant
1002950F1S08010820294075Redundant
1002950F1S08010120294065Redundant
1002950F1S08030520294012Redundant
1002950F1S08022520294001Redundant
1002950F1S08010523384184Redundant
1002950F1S08030720294014Redundant
1002950F1S08022420294000Redundant
1002950F1S08030520294011Redundant
1002950F1S08022720294003Redundant
1002950F1S08022920294005Redundant
1002950F1S08022920293906Primary
1002950F1S08-4-49415312947.POW2240-
1002950F1S08012120293960Primary
1002950F1S08011020293949Primary
1002950F1S08022720293904Primary
1002950F1S08010920293948Primary
1002950F1S08010720293946Primary
1002950F1S08-4-49415312947.POW2241-
1002950F1S08011920293958Primary
1002950F1S08012420293962Primary
1002950F1S08010820293947Primary
1002950F1S08030220293908Primary
1002950F1S08022320294123Redundant
1002950F1S08021320294113Redundant
1002950F1S08021220293889Primary
1002950F1S08021320293890Primary
1002950F1S08020720293883Primary
1002950F1S08022020294120Redundant
1002950F1S08021920294119Redundant
1002950F1S08020620294105Redundant
1002950F1S08020320294100Redundant
1002950F1S08020120294097Redundant
1002950F1S08021720294117Redundant
1002950F1S08020820294107Redundant
1002950F1S08012120294088Redundant
1002950F1S08021820293895Primary
1002950F1S08020820293885Primary
1002950F1S08020220293875Primary
1002950F1S08021420294114Redundant
1002950F1S08021620294116Redundant
1002950F1S08021520293892Primary
1002950F1S08020420293880Primary
1002950F1S08020320293877Primary
1002950F1S08011420294081Redundant
1002950F1S08012020294087Redundant
1002950F1S08011920294086Redundant
1002950F1S08041020294047Redundant
1002950F1S08011120294078Redundant
1002950F1S08010420294070Redundant
1002950F1S08010320294068Redundant
1002950F1S08031120294018Redundant
1002950F1S08030320294009Redundant
1002950F1S08030820294015Redundant
1002950F1S08010523384183Primary
1002950F1S08031320294020Redundant
1002950F1S08031220294019Redundant
1002950F1S08031020294017Redundant

During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.

The Global Service Desk is available to provide up-to-date status information or additional details, should you have any questions regarding the maintenance. Please reference CHG0120449.

Posted on Apr 28, 2026 - 12:43 CEST
May 5, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 5, 11:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 5, 09:00 CEST
Scheduled - Dear Customers,

We would like to inform you about maintenance work that will further improve stability and performance. This work will be carried out on:

Date: Tuesday, May 5, 2026
Time: 9:00 a.m. to 11:00 a.m. (CEST)
Reference ticket: PCO-2462
Impact: We do not expect any disruption to the products and services you have booked with us. Isolated API calls may be affected.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden,

hiermit möchten wir Sie über Wartungsarbeiten informieren, die zur weiteren Erhöhung der Stabilität sowie Performance führen. Diese Arbeiten werden durchgeführt am:

Datum: Dienstag, dem 5. Mai 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 11:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: PCO-2462
Auswirkungen: Wir gehen nicht davon aus, dass es zu Beeinträchtigungen an den von Ihnen bei uns gebuchten Produkten und Services kommen wird. Vereinzelte API-Calls können beeinträchtigt sein.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Apr 20, 14:49 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 5, 04:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 4, 22:00 CEST
Scheduled - Dear Customers,
As part of scheduled maintenance, the site will be migrated to new routers. The goal of this initiative is to improve the stability and performance of the network infrastructure.

Date: Monday, May 4, 2026 – 10:00 p.m. to Tuesday, May 5, 2026 – 4:00 a.m. (CEST)
Reference ticket: NET-4458
Impact: The following restrictions may occur during the maintenance:

Customers without redundant connections: Expect a connection outage in the region lasting approximately 30–60 minutes.
Customers with redundant connections: There may be several brief interruptions due to failover and rerouting processes.

Note for DUS6.x customers:
We are informing you about this maintenance activity at the DUS4 site due to existing technical connections (upstream) between the two sites. However, only the DUS4 site is primarily affected by the impacts described above. No disruptions are expected for customers at the DUS6 site; the maintenance work will most likely not be noticeable.

We apologize for any inconvenience this may cause and are available to answer any further questions via the usual channels.

Best regards

--

Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten wird der Standort auf neue Router migriert. Ziel dieser Maßnahme ist die Verbesserung der Stabilität und Leistungsfähigkeit der Netzwerkinfrastruktur.

Datum: Montag, dem 4. Mai 2026 - 22:00 Uhr bis Dienstag, dem 5. Mai 2026 - 04:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: NET-4458
Auswirkungen: Während der Durchführung kann es zu folgenden Einschränkungen kommen:

Nicht redundant angeschlossene Kunden: Es ist mit einem Ausfall der Verbindung in der Region von ca. 30–60 Minuten zu rechnen.
Redundant angeschlossene Kunden: Es kann zu mehreren kurzen Unterbrechungen durch Failover- und Rerouting-Prozesse kommen.

Hinweis für DUS6.x-Kunden:
Wir informieren Sie über diese Wartungsmaßnahme am Standort DUS4 aufgrund bestehender technischer Verbindungen (Upstream) zwischen den beiden Standorten. Primär betroffen ist jedoch ausschließlich der Standort DUS4 mit den oben beschriebenen Auswirkungen. Für Kunden am Standort DUS6 sind keine Beeinträchtigungen zu erwarten; die Wartungsarbeiten werden aller Voraussicht nach nicht wahrnehmbar sein.

Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne über die bekannten Kanäle zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Apr 13, 14:47 CEST
May 4, 2026
May 3, 2026

No incidents reported.

May 2, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
May 2, 22:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 30, 22:00 CEST
Scheduled - Dear customers,

We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work includes an upgrade to a newer product version to increase stability and eliminate various bugs.

Date: Thursday, April 30, 2026 – Starts at 10:00 p.m. (CEST) through Saturday, May 2, 2026 – Ends around 10:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: MK-3261
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.

--
We would like to inform you that an upgrade of Gardener to version v1.130.5 is planned. This version includes important improvements and bug fixes that will further optimize the performance and stability of your environment.

In addition, the new Kubernetes version 1.33.11 will be released. This version introduces numerous new features and improvements that will assist you in managing your clusters.

Important information regarding the deprecation of older Kubernetes versions: Please ensure that your clusters are updated to a supported version.

Upgrade the Gardener version from v1.128.7 to v1.130.5
Kubernetes v1.33.11 is being released
Kubernetes v1.33.10 will expire on May 20 at 2:00 a.m.
If your clusters are based on one of these versions, we strongly recommend migrating to a current version to ensure the security and operation of your environments.
--

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Thank you for your understanding.

--

Sehr geehrte Kunden,

hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.

Datum: Donnerstag, dem 30. April 2026 - Start 22:00 Uhr (MESZ) bis Samstag, dem 2. Mai 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MK-3261
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.

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Wir möchten Sie darüber informieren, dass ein Upgrade von Gardener auf die Version v1.130.5 geplant ist. Diese Version enthält wichtige Verbesserungen und Bugfixes, die die Leistung und Stabilität Ihrer Umgebung weiter optimieren.

Außerdem wird die neue Kubernetes-Version 1.33.11 veröffentlicht. Diese Version bringt zahlreiche neue Funktionen und Verbesserungen mit sich, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Cluster unterstützen werden.

Wichtige Information zur Abschaltung älterer Kubernetes-Versionen: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Cluster auf eine unterstützte Version aktualisiert werden.

Upgrade der Gardener Version von v1.128.7 auf v1.130.5
Kubernetes v1.33.11 wird freigeschaltet
Kubernetes v1.33.10 läuft am 20. Mai um 02:00 Uhr ab
Falls Ihre Cluster auf einer dieser Versionen basieren, empfehlen wir dringend, auf eine aktuelle Version zu migrieren, um die Sicherheit und den Betrieb Ihrer Umgebungen zu gewährleisten.
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Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Apr 23, 09:54 CEST
May 1, 2026

No incidents reported.

Apr 30, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 30, 16:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 28, 15:15 CEST
Scheduled - Dear Customers,
We are currently receiving sporadic reports of slow object downloads and performance issues in S3 storage.

Date: April 28, 2026
Time: since 8:00 a.m. CEST

We are currently working to identify the issue and are already in contact with the manufacturer.
We plan to resolve the issue by 4:00 p.m. CEST on Thursday, April 30, 2026, at the latest.

Thank you for your patience.

Yours sincerely

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Sehr geehrte Kunden,
aktuell verzeichnen wir sporadisch Meldungen über zu langsame Object-Downloads sowie Performanceprobleme im S3 Storage.

Datum: 28.04.2026
Uhrzeit: seit 8:00 CEST

Wir sind derzeit dabei, das Problem zu identifizieren und stehen bereits mit dem Hersteller in Kontakt.
Geplant ist die Behebung bis spätestens Do, den 30.04.2026 16:00 CEST.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen

Apr 28, 15:02 CEST
Apr 29, 2026

No incidents reported.

Apr 28, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 28, 16:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 28, 14:30 CEST
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about upcoming emergency maintenance work in the Kubernetes environment.

Due to a bug in the processing of DNS requests, there are currently isolated issues with name resolution.

To resolve this, we are providing a new OS image, which will be rolled out with the next OS update. 

Date: 28.04.2026
Time: 14:30 CEST
Reference ticket: MK-3270
Impact: No direct impact is expected.

If you have any further questions regarding this matter, please feel free to contact us through the channels you are familiar with.

Thank you for your understanding.

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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über dringende anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren.

Aufgrund eines Bugs bei der Verarbeitung von DNS Requests, kommt es aktuell vereinzelt zu Störungen bei der Namensauflösung. 

Um diese zu beheben, stellen wir ein neues OS Image bereit, welches mit dem nächsten OS Update automatisch ausgerollt wird. 

Datum: 28.04.2026
Uhrzeit: 14:30 CEST
Referenz-Ticket: MK-3270
Auswirkungen: Es wird mit keinen direkten Auswirkungen gerechnet.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Apr 28, 13:30 CEST
Apr 27, 2026

No incidents reported.

Apr 26, 2026

No incidents reported.

Apr 25, 2026

No incidents reported.

Apr 24, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 24, 13:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 23, 13:00 CEST
Scheduled - Dear Customer,
Please note the following message from AKAMAI.
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Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie nachfolgende Nachricht von AKAMAI.

Priority:
High
Source:
Product announcement

What's Changing
We are is enforcing domain ownership validation across the platform through Domain Ownership Manager (DOM). This rollout is in progress for all customers and will be complete by the end of April 2026. After this rollout, any new domain added to the platform must be validated through DOM (via API, UI, or Terraform) before activation in Property Manager.

Required Action
Review any integration workflows on your account that add new hostnames to the platform (delivery products)— including API-based provisioning, Terraform configurations, and UI-driven workflows — and confirm that each can provide required domain ownership authorization through DOM before enforcement rollout is complete.

About Domain Ownership Manager
DOM automates domain ownership validation across your delivery infrastructure, integrating seamlessly with your existing workflows. It eliminates manual validation steps while strengthening security controls.

Rollout Timeline
January 13, 2026: Enforcement begins for new customers - COMPLETED
February 23, 2026: Enforcement expands to all existing customers - IN PROGRESS
April 2026: Enforcement rollout is complete
Why It Matters
Unauthorized domain usage exposes you to spoofing, credential theft, and brand impersonation. DOM provides automated, verifiable proof of ownership—reducing operational overhead while ensuring only authenticated domains are provisioned.

Validation Methods
DNS CNAME – Recommended for exact domains, wildcards, and default certificates with automatic certificate rotation
DNS TXT – Validate exact domains, wildcards, or apex domains; supports multi-CDN delivery
HTTP – Ideal when DNS zone access is unavailable; supports multi-CDN delivery
Integration Options
Control Center – Manage and validate domains via a dashboard with centralized status and certificate tracking
API – Full RESTful API for programmatic domain management and enterprise automation
Terraform Provider – Infrastructure as Code support for version-controlled DOM configurations
Additional Resources
Welcome to Domain Ownership Manager (Main page)
DOM API Reference
Terraform
Property manager: Prove domain ownership
You’re receiving this message because your email address is registered and associated with your user account in Control Center.
If you have questions or need help, contact Support in Control Center or by phone.

Apr 23, 12:40 CEST
Apr 23, 2026
Apr 22, 2026

No incidents reported.

Apr 21, 2026

No incidents reported.