Dear Customers, We would like to inform you about upcoming maintenance work. This work will be carried out by members of the plusserver Site Management Team. During the maintenance, switches in the racks of the pluscloud open prod4 will be redistributed to new PDUs. All switches are protected by redundancy.
Throughout the entire maintenance period, all sub-distribution units in the data center will be inspected; however, no switching operations will take place.
Date: 06.05.26 Time: 11:00 CEST Datacenter: DUS6 Reference ticket: DCO-45048 Impact:We do not expect this maintenance to affect your subscribed products.
This maintenance is necessary to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie über anstehende Wartungsarbeiten informieren. Durchgeführt wird diese durch Mitarbeiter des plusserver Site Management Teams. Im Laufe der Wartungen werden Switche in den Racks der pluscloud open prod4 auf neue PDUs verteilt. Alle Switche sind durch Redundanz gesichert.
Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt.
Datum: 06.05.26 Uhrzeit: 11:00 CEST Datacenter: DUS6 Referenz-Ticket: DCO-45048 Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Posted on
May 05, 2026 - 09:45 CEST
Dear Customers, As part of our regular maintenance work, we will soon be updating the Route Injector components in use.
This measure is necessary to continue ensuring the security, stability, and performance of our systems. The update will address known vulnerabilities, resolve potential sources of error, and ensure compatibility with current system environments. In addition, we will benefit from performance optimizations and enhanced features for better control and monitoring of routing processes.
With this update, we are ensuring that our infrastructure can continue to operate reliably, efficiently, and at the cutting edge of technology in the future.
All locations are affected.
Date: Thursday, May 7, 2026 Time: 10:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST) Reference ticket: NET-4485 Impact: We do not anticipate any impact on the products you have booked with us.
The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing this work as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
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Sehr geehrte Kunden, im Rahmen unserer regelmäßigen Wartungsarbeiten werden wir in Kürze ein Update der eingesetzten Route-Injector-Komponenten durchführen.
Diese Maßnahme ist erforderlich, um die Sicherheit, Stabilität und Leistungsfähigkeit unserer Systeme weiterhin gewährleisten zu können. Mit dem Update werden bekannte Schwachstellen geschlossen, potenzielle Fehlerquellen behoben sowie die Kompatibilität mit aktuellen Systemumgebungen sichergestellt. Darüber hinaus profitieren wir von Optimierungen in der Performance sowie erweiterten Funktionen zur besseren Steuerung und Überwachung der Routing-Prozesse.
Durch diese Aktualisierung stellen wir sicher, dass unsere Infrastruktur auch künftig zuverlässig, effizient und auf dem neuesten Stand der Technik betrieben werden kann.
Betroffen sind alle Standorte.
Datum: Donnerstag, dem 7. Mai 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 15:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: NET-4485 Auswirkungen: Wir rechnen nicht mit Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
Apr 29, 2026 - 08:30 CEST
We would like to inform you about a scheduled maintenance operation. A new system will be integrated into the existing cluster. This operation is intended to replace an end-of-life (EOL) storage system and ensure the future viability and stability of the infrastructure.
Date: Monday, May 11, 2026 Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST) Reference ticket: STOR-4264 Impact: Based on our current plans, we do not anticipate any impact on the products you have booked with us. ONTAP updates have been successfully performed multiple times in the past, including on our test systems using the version currently scheduled.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions regarding this matter, please feel free to contact us through the channels you are familiar with.
Best regards
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme informieren. Ein neues System wird in den bestehenden Cluster integriert. Die Maßnahme dient der Ablösung eines End-of-Life (EOL) Storage-Systems und stellt die Zukunftsfähigkeit sowie Stabilität der Infrastruktur sicher.
Datum: Montag, dem 11. Mai 2026 Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: STOR-4264 Auswirkungen: Nach aktueller Planung sind keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte zu erwarten. ONTAP-Updates wurden in der Vergangenheit bereits mehrfach erfolgreich durchgeführt, unter anderem auch auf unseren Testsystemen mit der aktuell vorgesehenen Version.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
Apr 24, 2026 - 20:27 CEST
Dear customers, We would like to inform you about the regular testing of emergency power systems and emergency air conditioning by plusserver technicians. Regular tests ensure that the systems are immediately ready for use in an emergency. In the event of power failures or other emergencies, these systems must function without delay.
Date: May 11, 2026 Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST) Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1] Reference ticket: DCO-44827 Impact: During the specified time, a test run will take place for 30 minutes for the emergency power system and approximately 4 hours for the air conditioning system. This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlagen sowie Notfallklimatisierung durch plusserver Techniker informieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass die Anlagen im Notfall sofort einsatzbereit sind. Bei Stromausfällen oder anderen Notfällen müssen diese Systeme ohne Verzögerung funktionieren.
Datum: 11. Mai 2026 Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ) Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1] Referenz-Ticket: DCO-44827 Auswirkungen: In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden für die Netzersatzanlage sowie circa 4 Stunden für die Klimatisierung. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Posted on
Apr 28, 2026 - 13:11 CEST
We would like to inform you about update work in the pluscloud VMware regions
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
which is necessary due to a manufacturer update.
Date: Tuesday, May 12, 2026, through Thursday, May 14, 2026 Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5300, GCL-5297 Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
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Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in den pluscloud VMware Regionen
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Dienstag, dem 12. Mai 2026 bis Donnerstag, dem 14. Mai 2026 Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5300, GCL-5297 Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis. Posted on
Apr 24, 2026 - 14:00 CEST
Dear Customers, We would like to inform you that Almalinux will be removed from our mirror servers at the time specified below. If you are still using Almalinux, you will be automatically redirected to other mirror servers.
Date: 12.05.26 Time: 11:00 CEST Impact: No impact is expected during or after the removal.
This maintenance is necessary to ensure that our infrastructure remains up-to-date and performs optimally. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions, please feel free to contact us through the usual channels.
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Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zum unten angegebenen Zeitpunkt Almalinux aus unserer Mirrorservern entfernt wird. Sollten Sie noch Almalinux im Einsatz haben, werden Sie automatisch auf andere Mirrorserver umgestellt.
Datum: 12.05.26 Uhrzeit: 11:00 CEST Auswirkungen: es werden während und nach der Entfernung keine Auswirkungen erwartet.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Posted on
May 05, 2026 - 09:36 CEST
This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Date: Monday, May 18, 2026 Time: 10:00 to 14:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5315, GCL-5317 Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
informieren.
Datum: Montag, dem 18. Mai 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5315, GCL-5317 Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
Apr 24, 2026 - 14:49 CEST
Dear customers, We would like to inform you about planned maintenance work on our domain API. This work is necessary to further improve the stability and performance of our services.
Date: Tuesday, May 19, 2026 Time: 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (CET) Reference ticket: PSCS-834102 Impact: During the maintenance work, there may be restrictions in the accessibility and functionality of our domain API. The service will be temporarily unavailable during this period.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an unserer Domain-API informieren. Diese Arbeiten sind notwendig, um die Stabilität und Leistung unserer Dienste weiter zu verbessern.
Datum: Dienstag, dem 19. Mai 2026 Uhrzeit: 04:00 bis 08:00 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: PSCS-834102 Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit sowie Funktionalität unserer Domain-API kommen. In diesem Zeitraum wird der Dienst zeitweise nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
Apr 28, 2026 - 09:25 CEST
We would like to inform you about update work in the pluscloud VMware regions
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
which is necessary due to a manufacturer update.
Date: Tuesday, May 19, 2026, through Thursday, May 21, 2026 Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5298, GCL-5301 Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in den pluscloud VMware Regionen
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Dienstag, dem 19. Mai 2026 bis Donnerstag, dem 21. Mai 2026 Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5298, GCL-5301 Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis. Posted on
Apr 24, 2026 - 13:52 CEST
Update -
Due to short notice circumstances, the maintenance scheduled for today at 13:00 has to be postponed. The new appointment is Tuesday, May 19, 2026, from 13:00 to 17:00 (CEST).
Thank you for your understanding. -- Aufgrund kurzfristiger Umstände muss die für heute um 13:00 Uhr geplante Wartung verschoben werden. Der neue Termin ist Dienstag, der 19. Mai 2026, von 13:00 bis 17:00 Uhr (MESZ).
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Apr 29, 2026 - 11:49 CEST
Scheduled -
Dear Customers, We would like to inform you about the necessary maintenance of the UPS systems. This work will be carried out by a specialized company, supervised by staff from plusserver Site Management.
Date: Wednesday, April 29, 2026 Time: 1:00 p.m. to 5:00 p.m. (CEST) Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] Reference ticket: DCO-43804 Impact: When work begins, we will switch the backup power system to grid-parallel operation. This allows the generator to compensate for any fluctuations in the power grid.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with minimal impact on your systems.
If you have any further questions, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you for your understanding.
Best regards
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Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über die notwendige Wartung der USV-Anlagen informieren. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Mittwoch, dem 29. April 2026 Uhrzeit: 13:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] Referenz-Ticket: DCO-43804 Auswirkungen: Mit dem Begin der Arbeiten schalten wir die Netzersatzanlage an, in den Netzparallelbetrieb. Dadurch gleich der Generator mögliche Schwankungen im Stromnetz aus.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
We would like to inform you about a scheduled maintenance update.
As part of a technical optimization, we are expanding the accessibility of our Managed Services instances with an additional top-level domain (TLD): xaas.plus.cloud.
This means: Your existing instances will now also be accessible via a new FQDN. The previous FQDN remains unchanged and can continue to be used as usual.
The new instances and access points have already been fully set up, and the necessary certificates have been updated accordingly, so the new domain is now available as a parallel access point for your services.
There are no functional restrictions for you as a customer. Existing access via the previous FQDN remains fully intact. Internally, a gradual migration is taking place without any impact on your current usage.
You may notice the following changes:
In Cloudhub, the new FQDN will now be displayed alongside the credentials The PTR record for the instance IP will now point to the new FQDN
The change has been successfully tested in advance using internal instances and is planned to ensure uninterrupted service.
Implementation window: Wednesday, May 20, 2026, between 1:00 PM and 3:00 PM (CEST)
If you have any questions, our support team is happy to assist you.
Best regards
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme informieren.
Im Rahmen einer technischen Optimierung erweitern wir die Erreichbarkeit unserer Managed-Services-Instanzen um eine zusätzliche Top-Level-Domain (TLD) xaas.plus.cloud.
Das bedeutet: Ihre bestehenden Instanzen sind künftig zusätzlich über einen neuen FQDN erreichbar. Der bisherige FQDN bleibt unverändert bestehen und kann weiterhin wie gewohnt genutzt werden.
Die neuen Instanzen bzw. Zugangspunkte wurden bereits vollständig eingerichtet und die erforderlichen Zertifikate entsprechend erweitert, sodass die neue Domain ab sofort parallel als Zugangspunkt für Ihre Services zur Verfügung steht.
Für Sie als Kunde ergeben sich keine funktionalen Einschränkungen. Bestehende Zugriffe über den bisherigen FQDN bleiben vollständig erhalten. Intern erfolgt schrittweise eine Migration, ohne Auswirkungen auf Ihre aktuelle Nutzung.
Folgende Änderungen können für Sie sichtbar sein:
In Cloudhub wird bei den Credentials künftig der neue FQDN angezeigt Der PTR-Eintrag der Instanz-IP verweist künftig auf den neuen FQDN Der Change wurde im Vorfeld mit internen Instanzen erfolgreich getestet und ist so geplant, dass ein unterbrechungsfreier Betrieb gewährleistet ist.
Zeitfenster der Durchführung: Mittwoch, 20. Mai 2026 zwischen 13:00 und 15:00 Uhr (MESZ)
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
Apr 29, 2026 - 10:50 CEST
We are writing to inform you of upcoming maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to a vendor update.
Date: Monday, May 25, 2026, through Friday, May 29, 2026 Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5302 Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Montag, dem 25. Mai 2026 bis Freitag, dem 29. Mai 2026 Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5302 Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis. Posted on
Apr 24, 2026 - 13:45 CEST
Dear customers, This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Date: Monday, May 25, 2026 Time: 10:00 to 14:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5316, GCL-5318 Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
informieren.
Datum: Montag, dem 25. Mai 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5316, GCL-5318 Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
Apr 24, 2026 - 14:40 CEST
This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1].
Date: Monday, June 1, 2026 Time: 10:00 to 14:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5319 Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] informieren.
Datum: Montag, dem 1. Juni 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5319 Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
Apr 24, 2026 - 14:34 CEST
Please note the following maintenance announcement from Equinix. -- Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung von Equinix. ----
Sehr geehrter Equinix-Kunde, Bitte nutzen Sie Service Insight, um den Change anzuzeigen. DATUM: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026
ZEITRAUM: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026
LOKAL: DIENSTAG, 02 JUN 07:00 - DIENSTAG, 02 JUN 16:00 UTC: DIENSTAG, 02 JUN 05:00 - DIENSTAG, 02 JUN 14:00
SERVICEVER FÜGBARKEIT:
• Strom • Die Lasten werden auf den Generator übertragen • Die USV-Lasten bleiben auf ihrer primären USV-geschützten Quelle • Die Systemredundanz wird aufrechterhalten • Kühlung • Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
BESCHREIBUNG: Bitte beachten Sie, dass Equinix den Generatorlasttest am FEED 1 durchführen wird.
Dabei handelt es sich um einen Routinetest der Generatoren, der kontrolliert durchgeführt wird. Während des Tests wird die Last des Kunden vom Stromversorger auf den Generator übertragen.
Die Systemredundanz bleibt davon unberührt, alle Stromversorgungen der Kundenschränke werden weiterhin durch unsere unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) geschützt.
Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.
Sollten Sie Fragen zu dieser Aktivität haben, steht Ihnen der Global Service Desk für aktuelle Statusinformationen oder zusätzliche Details zur Verfügung. Bitte verweisen Sie auf CHG0120449. *****************************************************************************
Dear Equinix Customers, To view the change, please use Service Insight DATE: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026
SPAN: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026
LOCAL: TUESDAY, 02 JUN 07:00 - TUESDAY, 02 JUN 16:00 UTC: TUESDAY, 02 JUN 05:00 - TUESDAY, 02 JUN 14:00
SERVICE AVAILABILITY:
• Power • Loads will be transferred to generator power • UPS loads will remain on their primary UPS protected source • System redundancy will be maintained • Cooling • System redundancy will be maintained
DESCRIPTION: Please note that Equinix will carry out the generator load test on FEED 1.
This is a routine test of the generators which is carried out in a controlled manner. During the test, the customer's load will be transferred from the utility to the generator.
The system redundancy remains unaffected, all power supplies to the customer cabinets continue to be protected by our uninterruptible power supply (UPS).
The equipment being maintained supports your circuits indicated in the table:
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
The Global Service Desk is available to provide up-to-date status information or additional details, should you have any questions regarding the maintenance. Please reference CHG0120449. Posted on
Apr 28, 2026 - 12:43 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 5, 11:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 5, 09:00 CEST
Scheduled -
Dear Customers,
We would like to inform you about maintenance work that will further improve stability and performance. This work will be carried out on:
Date: Tuesday, May 5, 2026 Time: 9:00 a.m. to 11:00 a.m. (CEST) Reference ticket: PCO-2462 Impact: We do not expect any disruption to the products and services you have booked with us. Isolated API calls may be affected.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über Wartungsarbeiten informieren, die zur weiteren Erhöhung der Stabilität sowie Performance führen. Diese Arbeiten werden durchgeführt am:
Datum: Dienstag, dem 5. Mai 2026 Uhrzeit: 09:00 bis 11:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: PCO-2462 Auswirkungen: Wir gehen nicht davon aus, dass es zu Beeinträchtigungen an den von Ihnen bei uns gebuchten Produkten und Services kommen wird. Vereinzelte API-Calls können beeinträchtigt sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 5, 04:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 4, 22:00 CEST
Scheduled -
Dear Customers, As part of scheduled maintenance, the site will be migrated to new routers. The goal of this initiative is to improve the stability and performance of the network infrastructure.
Date: Monday, May 4, 2026 – 10:00 p.m. to Tuesday, May 5, 2026 – 4:00 a.m. (CEST) Reference ticket: NET-4458 Impact: The following restrictions may occur during the maintenance:
Customers without redundant connections: Expect a connection outage in the region lasting approximately 30–60 minutes. Customers with redundant connections: There may be several brief interruptions due to failover and rerouting processes.
Note for DUS6.x customers: We are informing you about this maintenance activity at the DUS4 site due to existing technical connections (upstream) between the two sites. However, only the DUS4 site is primarily affected by the impacts described above. No disruptions are expected for customers at the DUS6 site; the maintenance work will most likely not be noticeable.
We apologize for any inconvenience this may cause and are available to answer any further questions via the usual channels.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden, im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten wird der Standort auf neue Router migriert. Ziel dieser Maßnahme ist die Verbesserung der Stabilität und Leistungsfähigkeit der Netzwerkinfrastruktur.
Datum: Montag, dem 4. Mai 2026 - 22:00 Uhr bis Dienstag, dem 5. Mai 2026 - 04:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: NET-4458 Auswirkungen: Während der Durchführung kann es zu folgenden Einschränkungen kommen:
Nicht redundant angeschlossene Kunden: Es ist mit einem Ausfall der Verbindung in der Region von ca. 30–60 Minuten zu rechnen. Redundant angeschlossene Kunden: Es kann zu mehreren kurzen Unterbrechungen durch Failover- und Rerouting-Prozesse kommen.
Hinweis für DUS6.x-Kunden: Wir informieren Sie über diese Wartungsmaßnahme am Standort DUS4 aufgrund bestehender technischer Verbindungen (Upstream) zwischen den beiden Standorten. Primär betroffen ist jedoch ausschließlich der Standort DUS4 mit den oben beschriebenen Auswirkungen. Für Kunden am Standort DUS6 sind keine Beeinträchtigungen zu erwarten; die Wartungsarbeiten werden aller Voraussicht nach nicht wahrnehmbar sein.
Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne über die bekannten Kanäle zur Verfügung.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 2, 22:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 30, 22:00 CEST
Scheduled -
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work includes an upgrade to a newer product version to increase stability and eliminate various bugs.
Date: Thursday, April 30, 2026 – Starts at 10:00 p.m. (CEST) through Saturday, May 2, 2026 – Ends around 10:00 p.m. (CEST) Reference ticket: MK-3261 Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
-- We would like to inform you that an upgrade of Gardener to version v1.130.5 is planned. This version includes important improvements and bug fixes that will further optimize the performance and stability of your environment.
In addition, the new Kubernetes version 1.33.11 will be released. This version introduces numerous new features and improvements that will assist you in managing your clusters.
Important information regarding the deprecation of older Kubernetes versions: Please ensure that your clusters are updated to a supported version.
Upgrade the Gardener version from v1.128.7 to v1.130.5 Kubernetes v1.33.11 is being released Kubernetes v1.33.10 will expire on May 20 at 2:00 a.m. If your clusters are based on one of these versions, we strongly recommend migrating to a current version to ensure the security and operation of your environments. --
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Donnerstag, dem 30. April 2026 - Start 22:00 Uhr (MESZ) bis Samstag, dem 2. Mai 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: MK-3261 Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
-- Wir möchten Sie darüber informieren, dass ein Upgrade von Gardener auf die Version v1.130.5 geplant ist. Diese Version enthält wichtige Verbesserungen und Bugfixes, die die Leistung und Stabilität Ihrer Umgebung weiter optimieren.
Außerdem wird die neue Kubernetes-Version 1.33.11 veröffentlicht. Diese Version bringt zahlreiche neue Funktionen und Verbesserungen mit sich, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Cluster unterstützen werden.
Wichtige Information zur Abschaltung älterer Kubernetes-Versionen: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Cluster auf eine unterstützte Version aktualisiert werden.
Upgrade der Gardener Version von v1.128.7 auf v1.130.5 Kubernetes v1.33.11 wird freigeschaltet Kubernetes v1.33.10 läuft am 20. Mai um 02:00 Uhr ab Falls Ihre Cluster auf einer dieser Versionen basieren, empfehlen wir dringend, auf eine aktuelle Version zu migrieren, um die Sicherheit und den Betrieb Ihrer Umgebungen zu gewährleisten. --
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Apr 23, 09:54 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 30, 16:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 28, 15:15 CEST
Scheduled -
Dear Customers, We are currently receiving sporadic reports of slow object downloads and performance issues in S3 storage.
Date: April 28, 2026 Time: since 8:00 a.m. CEST
We are currently working to identify the issue and are already in contact with the manufacturer. We plan to resolve the issue by 4:00 p.m. CEST on Thursday, April 30, 2026, at the latest.
Thank you for your patience.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden, aktuell verzeichnen wir sporadisch Meldungen über zu langsame Object-Downloads sowie Performanceprobleme im S3 Storage.
Datum: 28.04.2026 Uhrzeit: seit 8:00 CEST
Wir sind derzeit dabei, das Problem zu identifizieren und stehen bereits mit dem Hersteller in Kontakt. Geplant ist die Behebung bis spätestens Do, den 30.04.2026 16:00 CEST.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Apr 24, 13:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 23, 13:00 CEST
Scheduled -
Dear Customer, Please note the following message from AKAMAI. -- Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie nachfolgende Nachricht von AKAMAI.
Priority: High Source: Product announcement
What's Changing We are is enforcing domain ownership validation across the platform through Domain Ownership Manager (DOM). This rollout is in progress for all customers and will be complete by the end of April 2026. After this rollout, any new domain added to the platform must be validated through DOM (via API, UI, or Terraform) before activation in Property Manager.
Required Action Review any integration workflows on your account that add new hostnames to the platform (delivery products)— including API-based provisioning, Terraform configurations, and UI-driven workflows — and confirm that each can provide required domain ownership authorization through DOM before enforcement rollout is complete.
About Domain Ownership Manager DOM automates domain ownership validation across your delivery infrastructure, integrating seamlessly with your existing workflows. It eliminates manual validation steps while strengthening security controls.
Rollout Timeline January 13, 2026: Enforcement begins for new customers - COMPLETED February 23, 2026: Enforcement expands to all existing customers - IN PROGRESS April 2026: Enforcement rollout is complete Why It Matters Unauthorized domain usage exposes you to spoofing, credential theft, and brand impersonation. DOM provides automated, verifiable proof of ownership—reducing operational overhead while ensuring only authenticated domains are provisioned.
Validation Methods DNS CNAME – Recommended for exact domains, wildcards, and default certificates with automatic certificate rotation DNS TXT – Validate exact domains, wildcards, or apex domains; supports multi-CDN delivery HTTP – Ideal when DNS zone access is unavailable; supports multi-CDN delivery Integration Options Control Center – Manage and validate domains via a dashboard with centralized status and certificate tracking API – Full RESTful API for programmatic domain management and enterprise automation Terraform Provider – Infrastructure as Code support for version-controlled DOM configurations Additional Resources Welcome to Domain Ownership Manager (Main page) DOM API Reference Terraform Property manager: Prove domain ownership You’re receiving this message because your email address is registered and associated with your user account in Control Center. If you have questions or need help, contact Support in Control Center or by phone.
Apr 23, 12:40 CEST