We would like to inform you about upcoming regular maintenance work in the Data Core data center in Cologne. This will be carried out by a specialist company and accompanied by site management staff.
Date: Monday, 20.09.2021 to Friday, 01.10.2021 in each case between 08:00 to 17:00 (CEST)
During the period of maintenance, all components of the electrical equipment will be serviced.
In the case of the UPS systems, a battery test will be performed on each system, which means that only a small amount of battery capacity will be available for a short time on one system at a time. This results in a loss of redundancy. The battery tests are carried out on different days and in the morning, so that all other systems have a full battery system for the respective test. As a rule, this process takes about 6 to 10 hours.
During the entire maintenance period, all sub-distributions in the data center are checked, whereby no switching operations occur here.
We do not expect any impact on your booked products during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, unavailability may occur.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will try to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-82738
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Wir möchten Sie über anstehende turnusmäßige Wartungsarbeiten im Rechenzentrum Data Core in Köln informieren. Durchgeführt wird diese durch eine Fachfirma und von Mitarbeitern des Site Managements begleitet.
Termin:
Montag, dem 20.09.2021 bis Freitag, dem 01.10.2021 jeweils in der Zeit zwischen 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MESZ)
In dem Zeitraum der Wartung werden alle Komponenten der Elektrotechnik gewartet.
Bei den USV-Anlagen wird an jeder Anlage ein Batterietest vollzogen, wodurch kurzzeitig bei jeweils einer Anlage nur wenig Batteriekapazität zur Verfügung steht. Dadurch entsteht ein Redundanzverlust. Die Batterietest werden auf verschiedene Tage verteilt und vormittags durchgeführt, so das alle weiteren Anlagen bei dem jeweiligen Test eine volle Batterie Anlage haben. In der Regel dauert dieser Vorgang circa 6 bis 10 Stunden.
Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt.
Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-82738
Posted Sep 09, 2021 - 13:13 CEST