Change resolver IPs and decouple services - Änderung Resolver-IPs und Entkopplung der Dienste

Scheduled for Apr 3, 02:00 - 05:00 CEST

Scheduled

Dear customers,

In order to improve the stability and availability of our resolver services, we are making a change to the distribution of resolver IPs.

In future, the resolver IPs will be distributed to the respective nodes per location. In addition, the logical dependency between the resolver and mirror services will be removed to ensure independent operability.

By making this adjustment, we avoid unnecessary shutdowns of individual services and improve reliability.

Date: Thursday, April 3, 2025
Time: 02:00 to 05:00 (CEST)
Reference ticket: CIT-5094
Impact: During the maintenance period, there may be brief interruptions to the aforementioned services at each location, with a maximum failover time of up to 2 minutes.

This maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.

Thank you in advance for your understanding.

Yours sincerely

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Sehr geehrte Kunden,

um die Stabilität und Verfügbarkeit unserer Resolver-Dienste zu verbessern, führen wir eine Änderung an der Verteilung der Resolver-IPs durch.

Die Resolver-IPs werden künftig auf die jeweiligen Nodes pro Standort aufgeteilt. Zudem wird die logische Abhängigkeit zwischen den Resolver- und Mirror-Diensten aufgehoben, um eine unabhängige Betriebsfähigkeit sicherzustellen.

Durch die Anpassung vermeiden wir unnötige Abschaltungen einzelner Dienste und verbessern die Ausfallsicherheit.

Datum: Donnerstag, dem 3. April 2025
Uhrzeit: 02:00 bis 05:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: CIT-5094
Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kann es pro Standort zu kurzen Unterbrechungen der genannten Dienste kommen, mit einer maximalen Failover-Zeit von bis zu 2 Minuten.

Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Posted Mar 24, 2025 - 15:50 CET
This scheduled maintenance affects: Sites (CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2], DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2], HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1], HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1], HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]) and Services (Network).