Service Under Maintenance
General
Operational
Sites
Operational
CGN DataCore [DE-WEST-1]
Operational
CGN1
Operational
DUS4
Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
FRA3
Operational
FRA4
Operational
HAM1
Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Operational
Interxion DUS1
Operational
NUE
Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region FR-1
Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
Services
Operational
Akamai Control Center
Operational
Akamai Enterprise Application Access (EAA)
Operational
API Domain Service Provider (DSP)
Operational
Backup
Operational
Climatic
Operational
Confluence / plusserver-Wiki / Extranet
Operational
DNS
Operational
ESET EDR as a service
Operational
ESET FileSecurity
Operational
ESET Protect
Operational
Mail
Operational
Monitoring
Operational
Network
Operational
pluscloud open
Operational
pluscloud VMware
Operational
plusserver Kubernetes Engine
Operational
plusserver CloudHub
Operational
plusserver support
Operational
plusstorage
Operational
Power
Operational
RedHat Satellite Server
Operational
Virtual Business Firewall
Operational
SXB DataDock (inactive)
Under Maintenance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Maintenance Notice: Authentication Platform - Wartungsankündigung Authentifizierungsplattform Jul 21, 2026 18:00-20:00 CEST
Dear Customers,
As part of scheduled maintenance, we are updating our authentication platform to ensure that the systems we use remain up-to-date and stable.
Affected Services: CloudHub, Shop, PSKEv1 Gardener (2FA Login)
Date: Tuesday, July 21, 2026
Time: 6:00 p.m. to 8:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: CIT-7108
Impact: During the maintenance work, the above-mentioned services may be temporarily unavailable. The outage is expected to last a maximum of 5 to 10 minutes.
This maintenance is intended to ensure the security, current status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions about this process, please feel free to contact us through the usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen einer geplanten Wartung aktualisieren wir unsere Authentifizierungsplattform, um die Aktualität und Stabilität der eingesetzten Systeme sicherzustellen.
Betroffene Services: CloudHub, Shop, PSKEv1 Gardener (2FA-Login)
Datum: Dienstag, dem 21. Juli 2026
Uhrzeit: 18:00 bis 20:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: CIT-7108
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten kann es zu einer kurzzeitigen Nichtverfügbarkeit der oben genannten Services kommen. Die Unterbrechung wird voraussichtlich maximal 5 bis 10 Minuten dauern.
Diese Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, den aktuellen Status und die Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, diese so schnell wie möglich und mit minimalen Auswirkungen auf Ihre Systeme abzuschließen.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang haben, können Sie sich gerne über die üblichen Kanäle an uns wenden.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 06, 2026 - 15:34 CEST
As part of scheduled maintenance, we are updating our authentication platform to ensure that the systems we use remain up-to-date and stable.
Affected Services: CloudHub, Shop, PSKEv1 Gardener (2FA Login)
Date: Tuesday, July 21, 2026
Time: 6:00 p.m. to 8:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: CIT-7108
Impact: During the maintenance work, the above-mentioned services may be temporarily unavailable. The outage is expected to last a maximum of 5 to 10 minutes.
This maintenance is intended to ensure the security, current status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions about this process, please feel free to contact us through the usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen einer geplanten Wartung aktualisieren wir unsere Authentifizierungsplattform, um die Aktualität und Stabilität der eingesetzten Systeme sicherzustellen.
Betroffene Services: CloudHub, Shop, PSKEv1 Gardener (2FA-Login)
Datum: Dienstag, dem 21. Juli 2026
Uhrzeit: 18:00 bis 20:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: CIT-7108
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten kann es zu einer kurzzeitigen Nichtverfügbarkeit der oben genannten Services kommen. Die Unterbrechung wird voraussichtlich maximal 5 bis 10 Minuten dauern.
Diese Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, den aktuellen Status und die Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, diese so schnell wie möglich und mit minimalen Auswirkungen auf Ihre Systeme abzuschließen.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang haben, können Sie sich gerne über die üblichen Kanäle an uns wenden.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 06, 2026 - 15:34 CEST
Maintenance work on telephone system - Wartungsarbeiten Telefon-Anlage Jul 22, 2026 22:00 - Jul 23, 2026 00:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you that maintenance work will be carried out shortly in order to install the necessary software upgrades.
Date: Wednesday, July 22, 2026
Time: 10:00 p.m. to 11:59 p.m. (CEST)
Reference ticket: SUPT-6393
Impact: Impairments are not expected. We can of course still be contacted by ticket via the alternative route you are familiar with.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass in Kürze Wartungsarbeiten durchgeführt werden, um notwendige Software-Upgrades einzuspielen.
Datum: Mittwoch, dem 22. Juli 2026
Uhrzeit: 22:00 bis 23:59 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: SUPT-6393
Auswirkungen: Beeinträchtigungen werden nicht erwartet. Selbstverständlich sind wir weiterhin per Ticket über den Ihnen bekannten Weg alternativ erreichbar.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 13, 2026 - 12:36 CEST
We would like to inform you that maintenance work will be carried out shortly in order to install the necessary software upgrades.
Date: Wednesday, July 22, 2026
Time: 10:00 p.m. to 11:59 p.m. (CEST)
Reference ticket: SUPT-6393
Impact: Impairments are not expected. We can of course still be contacted by ticket via the alternative route you are familiar with.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass in Kürze Wartungsarbeiten durchgeführt werden, um notwendige Software-Upgrades einzuspielen.
Datum: Mittwoch, dem 22. Juli 2026
Uhrzeit: 22:00 bis 23:59 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: SUPT-6393
Auswirkungen: Beeinträchtigungen werden nicht erwartet. Selbstverständlich sind wir weiterhin per Ticket über den Ihnen bekannten Weg alternativ erreichbar.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 13, 2026 - 12:36 CEST
Maintenance work in storage area - Wartungsarbeiten im Storage Bereich Jul 29, 2026 10:00-12:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about necessary maintenance work in the storage area. The work will be carried out on:
Date: Wednesday, July 29, 2026
Time: 10:00 a.m. to 12:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: STOR-4607
The reason for this maintenance work is to replace the SSL certificates of the existing S3 Object Storage environment in order to avoid possible interruptions and security warnings. We do not expect any impact on the products you have booked with us.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
–
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über notwendige Wartungsarbeiten im Storage Bereich in Kenntnis setzen. Die Arbeiten werden durchgeführt am:
Datum: Mittwoch, dem 29. Juli 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 12:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: STOR-4607
Der Grund dieser Wartungsarbeiten ist ein Austausch der SSL Zertifikate der bestehenden S3 Object Storage Umgebung um mögliche Unterbrechungen und Sicherheitswarnungen zu vermeiden. Wir rechnen nicht mit Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 16, 2026 - 10:14 CEST
We would like to inform you about necessary maintenance work in the storage area. The work will be carried out on:
Date: Wednesday, July 29, 2026
Time: 10:00 a.m. to 12:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: STOR-4607
The reason for this maintenance work is to replace the SSL certificates of the existing S3 Object Storage environment in order to avoid possible interruptions and security warnings. We do not expect any impact on the products you have booked with us.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
–
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über notwendige Wartungsarbeiten im Storage Bereich in Kenntnis setzen. Die Arbeiten werden durchgeführt am:
Datum: Mittwoch, dem 29. Juli 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 12:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: STOR-4607
Der Grund dieser Wartungsarbeiten ist ein Austausch der SSL Zertifikate der bestehenden S3 Object Storage Umgebung um mögliche Unterbrechungen und Sicherheitswarnungen zu vermeiden. Wir rechnen nicht mit Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 16, 2026 - 10:14 CEST
Measuring the Efficiency of UPS Systems - Messung Wirkungsgrad der USV-Anlagen Aug 3, 2026 09:00-13:00 CEST
Dear Customers,
As part of scheduled maintenance, we will be conducting technical inspections of the power supply infrastructure at our data center HAM6 DataStore [DE-NORTH-2].
During maintenance, additional safeguards will ensure that system availability is maintained. The work will be carried out in a controlled and phased manner so that, at no time, will all redundant systems be affected simultaneously.
Date: Monday, August 3, 2026
Time: 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: DCO-46399
Impact: No impact on the operation of your systems is expected.
As with all work on the power supply infrastructure, a residual risk cannot be completely ruled out. In the extremely unlikely event of a complete failure of the external power supply, there could be an interruption in power to the data center.
This maintenance is intended to ensure the security, current status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing this work as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through the usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten werden wir in unserem RechenzentrumHAM6 DataStore [DE-NORTH-2] technische Überprüfungen an der Stromversorgungsinfrastruktur durchführen.
Während der Wartung sorgen zusätzliche Absicherungsmaßnahmen dafür, dass die Verfügbarkeit der Systeme gewährleistet bleibt. Die Arbeiten erfolgen kontrolliert und schrittweise, sodass zu keinem Zeitpunkt alle redundanten Systeme gleichzeitig betroffen sind.
Datum: Montag, dem 3. August 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-46399
Auswirkungen: Es werden keine Auswirkungen auf den Betrieb Ihrer Systeme erwartet.
Wie bei allen Arbeiten an der Stromversorgungsinfrastruktur lässt sich ein Restrisiko nicht vollständig ausschließen. Im äußerst unwahrscheinlichen Fall eines vollständigen Ausfalls der externen Stromversorgung könnte es zu einer Unterbrechung der Versorgung im Rechenzentrum kommen.
Diese Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, den aktuellen Status und die Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, diese so schnell wie möglich und mit minimalen Auswirkungen auf Ihre Systeme abzuschließen.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang haben, können Sie sich gerne über die üblichen Kanäle an uns wenden.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 06, 2026 - 15:22 CEST
As part of scheduled maintenance, we will be conducting technical inspections of the power supply infrastructure at our data center HAM6 DataStore [DE-NORTH-2].
During maintenance, additional safeguards will ensure that system availability is maintained. The work will be carried out in a controlled and phased manner so that, at no time, will all redundant systems be affected simultaneously.
Date: Monday, August 3, 2026
Time: 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: DCO-46399
Impact: No impact on the operation of your systems is expected.
As with all work on the power supply infrastructure, a residual risk cannot be completely ruled out. In the extremely unlikely event of a complete failure of the external power supply, there could be an interruption in power to the data center.
This maintenance is intended to ensure the security, current status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing this work as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through the usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten werden wir in unserem RechenzentrumHAM6 DataStore [DE-NORTH-2] technische Überprüfungen an der Stromversorgungsinfrastruktur durchführen.
Während der Wartung sorgen zusätzliche Absicherungsmaßnahmen dafür, dass die Verfügbarkeit der Systeme gewährleistet bleibt. Die Arbeiten erfolgen kontrolliert und schrittweise, sodass zu keinem Zeitpunkt alle redundanten Systeme gleichzeitig betroffen sind.
Datum: Montag, dem 3. August 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-46399
Auswirkungen: Es werden keine Auswirkungen auf den Betrieb Ihrer Systeme erwartet.
Wie bei allen Arbeiten an der Stromversorgungsinfrastruktur lässt sich ein Restrisiko nicht vollständig ausschließen. Im äußerst unwahrscheinlichen Fall eines vollständigen Ausfalls der externen Stromversorgung könnte es zu einer Unterbrechung der Versorgung im Rechenzentrum kommen.
Diese Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, den aktuellen Status und die Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, diese so schnell wie möglich und mit minimalen Auswirkungen auf Ihre Systeme abzuschließen.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang haben, können Sie sich gerne über die üblichen Kanäle an uns wenden.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jul 06, 2026 - 15:22 CEST
Maintenance work in the PlusCloud - Wartungsarbeiten in der PlusCloud Aug 4, 2026 10:00-12:00 CEST
Dear Customers,
We would like to inform you of maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to an SSL certificate replacement.
Date: Tuesday, August 4, 2026
Time: 10:00 a.m. to 12:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: GCL-5475
Impact: No migrations or deployments will be possible during this maintenance window.
This maintenance is being performed to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines SSL Zertifikats Austausches erforderlich sind.
Datum: Dienstag, dem 4. August 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 12:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5475
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 17, 2026 - 15:28 CEST
We would like to inform you of maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to an SSL certificate replacement.
Date: Tuesday, August 4, 2026
Time: 10:00 a.m. to 12:00 p.m. (CEST)
Reference Ticket: GCL-5475
Impact: No migrations or deployments will be possible during this maintenance window.
This maintenance is being performed to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines SSL Zertifikats Austausches erforderlich sind.
Datum: Dienstag, dem 4. August 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 12:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5475
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 17, 2026 - 15:28 CEST
Electrical maintenance - Wartung Elektrotechnik Sep 14, 2026 08:00 - Sep 24, 2026 16:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming regular maintenance work. This will be carried out by a specialist company and supervised by employees of plusserver Site Management. Maintenance of the electrical engineering in a data center is essential to ensure reliable operation, minimize security risks, extend the service life of the infrastructure and ensure compliance with legal regulations.
With the UPS systems, a battery test is carried out on each system, which means that only a small amount of battery capacity is available for a short time for each system. This results in a loss of redundancy. The battery tests are spread over different days and carried out in the morning so that all other systems have a full battery system during the respective test. This process usually takes around 6 to 10 hours.
During the entire maintenance period, all sub-distribution boards in the data center are checked, whereby no switching operations are carried out.
Date: Monday, September 14, 2026, through Thursday, September 24, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-46504
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über anstehende turnusmäßige Wartungsarbeiten informieren. Durchgeführt wird diese durch eine Fachfirma und von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet. Wartungen der Elektrotechnik in einem Rechenzentrum sind unerlässlich, um den zuverlässigen Betrieb sicherzustellen, Sicherheitsrisiken zu minimieren, die Lebensdauer der Infrastruktur zu verlängern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
Bei den USV-Anlagen wird an jeder Anlage ein Batterietest vollzogen, wodurch kurzzeitig bei jeweils einer Anlage nur wenig Batteriekapazität zur Verfügung steht. Dadurch entsteht ein Redundanzverlust. Die Batterietest werden auf verschiedene Tage verteilt und vormittags durchgeführt, so dass alle weiteren Anlagen bei dem jeweiligen Test eine volle Batterie Anlage haben. In der Regel dauert dieser Vorgang circa 6 bis 10 Stunden.
Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt.
Datum: Montag, dem 14. September 2026 bis Donnerstag, dem 24. September 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-46504
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 15, 2026 - 16:06 CEST
We would like to inform you about upcoming regular maintenance work. This will be carried out by a specialist company and supervised by employees of plusserver Site Management. Maintenance of the electrical engineering in a data center is essential to ensure reliable operation, minimize security risks, extend the service life of the infrastructure and ensure compliance with legal regulations.
With the UPS systems, a battery test is carried out on each system, which means that only a small amount of battery capacity is available for a short time for each system. This results in a loss of redundancy. The battery tests are spread over different days and carried out in the morning so that all other systems have a full battery system during the respective test. This process usually takes around 6 to 10 hours.
During the entire maintenance period, all sub-distribution boards in the data center are checked, whereby no switching operations are carried out.
Date: Monday, September 14, 2026, through Thursday, September 24, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-46504
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über anstehende turnusmäßige Wartungsarbeiten informieren. Durchgeführt wird diese durch eine Fachfirma und von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet. Wartungen der Elektrotechnik in einem Rechenzentrum sind unerlässlich, um den zuverlässigen Betrieb sicherzustellen, Sicherheitsrisiken zu minimieren, die Lebensdauer der Infrastruktur zu verlängern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gewährleisten.
Bei den USV-Anlagen wird an jeder Anlage ein Batterietest vollzogen, wodurch kurzzeitig bei jeweils einer Anlage nur wenig Batteriekapazität zur Verfügung steht. Dadurch entsteht ein Redundanzverlust. Die Batterietest werden auf verschiedene Tage verteilt und vormittags durchgeführt, so dass alle weiteren Anlagen bei dem jeweiligen Test eine volle Batterie Anlage haben. In der Regel dauert dieser Vorgang circa 6 bis 10 Stunden.
Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt.
Datum: Montag, dem 14. September 2026 bis Donnerstag, dem 24. September 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-46504
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 15, 2026 - 16:06 CEST
Annual maintenance emergency power system - Jahreswartung Netzersatzanlage Sep 28, 2026 08:00 - Sep 29, 2026 17:00 CEST
Dear customers,
we will carry out the annual maintenance work on our emergency power system in accordance with the manufacturer's specifications. Maintenance work ensures that all safety-relevant components are intact and functional. This work will be carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.
Date: Monday, September 28, 2026, through Tuesday, September 29, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-46505
Impact: An oil and filter change will take place during the time specified above. The system will be taken out of operation for approximately 30 to 60 minutes. The data center load will be backed up by the UPS system in the event of load peaks or a power failure.
We do not expect any impact on the products you have booked with us for the duration of the work.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir werden die jährlichen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben an unserer Netzersatzanlage vornehmen. Wartungsarbeiten stellen sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Komponenten intakt und funktionsfähig sind. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Montag, dem 28. September 2026 bis Dienstag, dem 29. September 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-46505
Auswirkungen: In der oben angegebenen Zeit wird ein Öl- sowie Filterwechsel stattfinden. Die Anlage wird für circa 30 bis 60 Minuten außer Betrieb genommen. Für eventuelle Lastspitzen oder Stromausfall ist die Sicherung der Datacenter-Last durch die USV-Anlage gegeben. Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 15, 2026 - 15:51 CEST
we will carry out the annual maintenance work on our emergency power system in accordance with the manufacturer's specifications. Maintenance work ensures that all safety-relevant components are intact and functional. This work will be carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.
Date: Monday, September 28, 2026, through Tuesday, September 29, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST) each day
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-46505
Impact: An oil and filter change will take place during the time specified above. The system will be taken out of operation for approximately 30 to 60 minutes. The data center load will be backed up by the UPS system in the event of load peaks or a power failure.
We do not expect any impact on the products you have booked with us for the duration of the work.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir werden die jährlichen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben an unserer Netzersatzanlage vornehmen. Wartungsarbeiten stellen sicher, dass alle sicherheitsrelevanten Komponenten intakt und funktionsfähig sind. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Montag, dem 28. September 2026 bis Dienstag, dem 29. September 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-46505
Auswirkungen: In der oben angegebenen Zeit wird ein Öl- sowie Filterwechsel stattfinden. Die Anlage wird für circa 30 bis 60 Minuten außer Betrieb genommen. Für eventuelle Lastspitzen oder Stromausfall ist die Sicherung der Datacenter-Last durch die USV-Anlage gegeben. Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jul 15, 2026 - 15:51 CEST