In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 20, 2026 - 22:00 CEST
Scheduled - Dear customers, We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produktversion zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Date: 2026-05-20 Time: 22:00 CEST Reference ticket: MK-3318 Impact: During the maintenance period, the API interface will be unavailable for up to one minute.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produktversion zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: 20.05.2026 Uhrzeit: 22:00 CEST Referenz-Ticket: MK-3318 Auswirkungen: Im Wartungszeitraum wird die API-Schnittstelle bis zu einer Minute nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
May 20, 202622:00 - May 22, 202622:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 19, 2026 - 10:00 CEST
Scheduled - Dear Customer,
We would like to inform you about update work in the pluscloud VMware regions
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
which is necessary due to a manufacturer update.
Date: Tuesday, May 19, 2026, through Thursday, May 21, 2026 Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5298, GCL-5301 Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in den pluscloud VMware Regionen
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Dienstag, dem 19. Mai 2026 bis Donnerstag, dem 21. Mai 2026 Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5298, GCL-5301 Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
May 19, 202610:00 - May 21, 202617:00 CEST
General
Operational
Sites
Under Maintenance
CGN DataCore [DE-WEST-1]
Operational
CGN1
Operational
DUS4
Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
FRA3
Operational
FRA4
Operational
HAM1
Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Operational
Interxion DUS1
Operational
NUE
Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region FR-1
Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1]
Under Maintenance
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1]
Under Maintenance
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2]
Under Maintenance
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2]
Under Maintenance
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
We are writing to inform you of upcoming maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to a vendor update.
Date: Monday, May 25, 2026, through Friday, May 29, 2026 Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5302 Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Montag, dem 25. Mai 2026 bis Freitag, dem 29. Mai 2026 Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5302 Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis. Posted on
Apr 24, 2026 - 13:45 CEST
Update -
Please note that we are postponing the event by 24 hours to Tuesday, May 26, 2026—from 10:00 a.m. to 2:00 p.m. -- Bitte beachten Sie, dass wir den Termin um 24 Stunden verschieben auf Dienstag, dem 26. Mai 2026 - 10:00 bis 14:00 Uhr
May 19, 2026 - 15:36 CEST
Scheduled -
Dear customers, This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Date: Monday, May 25, 2026 Time: 10:00 to 14:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5316, GCL-5318 Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
informieren.
Datum: Montag, dem 25. Mai 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5316, GCL-5318 Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Dear Customers, We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work includes an upgrade to a newer product version to improve stability and fix various bugs.
Date: Thursday, May 28, 2026 – Start at 10:00 PM (CEST) through Saturday, May 30, 2026 – End around 10:00 PM (CEST) Reference Ticket: MK-3331 Impact: During the maintenance work, rolling updates of the ControlPlanes will be performed, which may cause issues with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
-- We would like to inform you that an upgrade of Gardener to version v1.136.7 is planned. This version includes important improvements and bug fixes that further optimize the performance and stability of your environment.
In addition, the new Kubernetes patch versions v1.34.8 and v1.33.12 have been released. These versions include numerous new features and improvements that will help you manage your clusters. Support has also been added for the new Kubernetes minor version v1.35(.5).
Important information regarding the deprecation of older Kubernetes versions: Please ensure that your clusters are updated to a supported version.
The following Kubernetes versions have been marked as deprecated: 1.34.7 – EOL on June 28, 2026 at 12:00 AM (CEST) 1.33.11 – EOL on June 28, 2026 at 12:00 AM (CEST) All Kubernetes 1.32 versions – EOL on July 15, 2026, at 12:00 AM (CEST) All Kubernetes 1.31 versions – EOL on July 8, 2026, at 12:00 AM (CEST) All Kubernetes 1.30 versions – EOL on July 1, 2026, at 12:00 AM (CEST)
If your clusters are based on one of these versions, we strongly recommend migrating to a current version to ensure the security and operation of your environments. --
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions regarding this process, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Donnerstag, dem 28. Mai 2026 - Start 22:00 Uhr (MESZ) bis Samstag, dem 30. Mai 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: MK-3331 Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
-- Wir möchten Sie darüber informieren, dass ein Upgrade von Gardener auf die Version v1.136.7 geplant ist. Diese Version enthält wichtige Verbesserungen und Bugfixes, die die Leistung und Stabilität Ihrer Umgebung weiter optimieren.
Außerdem wird die neue Kubernetes-Patch-Version v1.34.8 sowie v1.33.12 veröffentlicht. Diese Version bringt zahlreiche neue Funktionen und Verbesserungen mit sich, die Sie bei der Verwaltung Ihrer Cluster unterstützen werden. Zudem wurde Support hinzugefügt für die neue Kubernetes minor Version v1.35(.5).
Wichtige Information zur Abschaltung älterer Kubernetes-Versionen: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Cluster auf eine unterstützte Version aktualisiert werden.
Die folgenden Kubernetes-Versionen wurden als veraltet markiert: 1.34.7 – EOL am 28. Juni 2026 um 00:00 Uhr (MESZ) 1.33.11 – EOL am 28. Juni 2026 um 00:00 (MESZ) Alle Kubernetes-Versionen 1.32 – EOL am 15. Juli 2026 um 00:00 Uhr (MESZ) Alle Kubernetes-Versionen 1.31 – EOL am 8. Juli 2026 um 00:00 Uhr (MESZ) Alle Kubernetes 1.30-Versionen – EOL am 1. Juli 2026 um 00:00 Uhr (MESZ)
Falls Ihre Cluster auf einer dieser Versionen basieren, empfehlen wir dringend, auf eine aktuelle Version zu migrieren, um die Sicherheit und den Betrieb Ihrer Umgebungen zu gewährleisten. --
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Posted on
May 20, 2026 - 15:59 CEST
This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1].
Date: Monday, June 1, 2026 Time: 10:00 to 14:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5319 Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] informieren.
Datum: Montag, dem 1. Juni 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5319 Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
Apr 24, 2026 - 14:34 CEST
As part of scheduled maintenance work on our backbone infrastructure, a hardware upgrade will be performed at a central location. During this process, existing network hardware will be replaced with more powerful components to ensure the long-term stability and scalability of the network. This measure may indirectly affect all customers whose connections are routed through the relevant backbone node.
Date: Tuesday, June 2, 2026 Time: 11:30 a.m. to 3:30 p.m. (CEST) Reference Ticket: NET-4596 Impact: We do not expect any impact on the products you have purchased from us.
The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We will strive to complete this as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten an unserer Backbone-Infrastruktur wird eine Hardware-Aktualisierung an einem zentralen Standort durchgeführt. Dabei wird bestehende Netzwerkhardware durch leistungsfähigere Komponenten ersetzt, um die langfristige Stabilität und Skalierbarkeit des Netzwerks sicherzustellen. Von dieser Maßnahme können indirekt alle Kunden betroffen sein, deren Verbindungen über den entsprechenden Backbone-Knoten geführt werden.
Datum: Dienstag, dem 2. Juni 2026 Uhrzeit: 11:30 bis 15:30 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: NET-4596 Auswirkungen: Wir erwarten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen Posted on
May 19, 2026 - 09:00 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 20, 15:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 20, 13:00 CEST
Scheduled -
Dear Customers,
We would like to inform you about a scheduled maintenance update.
As part of a technical optimization, we are expanding the accessibility of our Managed Services instances with an additional top-level domain (TLD): xaas.plus.cloud.
This means: Your existing instances will now also be accessible via a new FQDN. The previous FQDN remains unchanged and can continue to be used as usual.
The new instances and access points have already been fully set up, and the necessary certificates have been updated accordingly, so the new domain is now available as a parallel access point for your services.
There are no functional restrictions for you as a customer. Existing access via the previous FQDN remains fully intact. Internally, a gradual migration is taking place without any impact on your current usage.
You may notice the following changes:
In Cloudhub, the new FQDN will now be displayed alongside the credentials The PTR record for the instance IP will now point to the new FQDN
The change has been successfully tested in advance using internal instances and is planned to ensure uninterrupted service.
Implementation window: Wednesday, May 20, 2026, between 1:00 PM and 3:00 PM (CEST)
If you have any questions, our support team is happy to assist you.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme informieren.
Im Rahmen einer technischen Optimierung erweitern wir die Erreichbarkeit unserer Managed-Services-Instanzen um eine zusätzliche Top-Level-Domain (TLD) xaas.plus.cloud.
Das bedeutet: Ihre bestehenden Instanzen sind künftig zusätzlich über einen neuen FQDN erreichbar. Der bisherige FQDN bleibt unverändert bestehen und kann weiterhin wie gewohnt genutzt werden.
Die neuen Instanzen bzw. Zugangspunkte wurden bereits vollständig eingerichtet und die erforderlichen Zertifikate entsprechend erweitert, sodass die neue Domain ab sofort parallel als Zugangspunkt für Ihre Services zur Verfügung steht.
Für Sie als Kunde ergeben sich keine funktionalen Einschränkungen. Bestehende Zugriffe über den bisherigen FQDN bleiben vollständig erhalten. Intern erfolgt schrittweise eine Migration, ohne Auswirkungen auf Ihre aktuelle Nutzung.
Folgende Änderungen können für Sie sichtbar sein:
In Cloudhub wird bei den Credentials künftig der neue FQDN angezeigt Der PTR-Eintrag der Instanz-IP verweist künftig auf den neuen FQDN Der Change wurde im Vorfeld mit internen Instanzen erfolgreich getestet und ist so geplant, dass ein unterbrechungsfreier Betrieb gewährleistet ist.
Zeitfenster der Durchführung: Mittwoch, 20. Mai 2026 zwischen 13:00 und 15:00 Uhr (MESZ)
Sollten Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 19, 17:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 19, 13:00 CEST
Update -
Due to short notice circumstances, the maintenance scheduled for today at 13:00 has to be postponed. The new appointment is Tuesday, May 19, 2026, from 13:00 to 17:00 (CEST).
Thank you for your understanding. -- Aufgrund kurzfristiger Umstände muss die für heute um 13:00 Uhr geplante Wartung verschoben werden. Der neue Termin ist Dienstag, der 19. Mai 2026, von 13:00 bis 17:00 Uhr (MESZ).
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Apr 29, 11:49 CEST
Scheduled -
Dear Customers, We would like to inform you about the necessary maintenance of the UPS systems. This work will be carried out by a specialized company, supervised by staff from plusserver Site Management.
Date: Wednesday, April 29, 2026 Time: 1:00 p.m. to 5:00 p.m. (CEST) Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] Reference ticket: DCO-43804 Impact: When work begins, we will switch the backup power system to grid-parallel operation. This allows the generator to compensate for any fluctuations in the power grid.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with minimal impact on your systems.
If you have any further questions, please feel free to contact us through your usual channels.
Thank you for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über die notwendige Wartung der USV-Anlagen informieren. Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Mittwoch, dem 29. April 2026 Uhrzeit: 13:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] Referenz-Ticket: DCO-43804 Auswirkungen: Mit dem Begin der Arbeiten schalten wir die Netzersatzanlage an, in den Netzparallelbetrieb. Dadurch gleich der Generator mögliche Schwankungen im Stromnetz aus.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 19, 12:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 19, 09:00 CEST
Scheduled -
Dear customers, We would like to inform you about planned necessary maintenance work on the storage infrastructure. As part of this work, configuration adjustments will be made.
Date: 19.05.2026 Time: 09:00 to 12:00 (CEST) Reference ticket: STOR-4275 Impact: We do not expect any impact on the products you have booked with us for the duration of the work.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete the work as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie über geplante notwendige Wartungsarbeiten an der Storage Infrastruktur informieren. Im Rahmen dieser Arbeiten werden Konfigurationsanpassungen vorgenommen.
Datum: 19.05.2026 Uhrzeit: 09:00 to 12:00 (CEST) Referenz-Ticket: STOR-4275 Auswirkungen: Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
May 6, 15:13 CEST
We are pleased to inform you that we have successfully updated all accessible affected systems. The security vulnerability has thus been mitigated, and the incident has been resolved on our end.
Thank you for your understanding. If you have any further questions, please feel free to contact Customer Support at +49 2203 1045 3600.
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Sehr geehrte Kunden,
wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir die alle erreichbaren, betroffenen Systeme erfolgreich aktualisieren konnten. Die Sicherheitslücke wurde somit mitigiert und der Incident auf unserer Seite geschlossen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie noch Fragen haben melden Sie sich gern unter der +49 2203 1045 3600 im Customer-Support.
May 19, 09:34 CEST
Identified -
Dear Customers, We would like to inform you that updates are now available for RHEL 8 and later, as well as Debian 10 and later. As we did on Friday, we will review the affected "Full-Management" and "Operations Management" systems and apply the patches.
We ask "Self-Service" customers to apply the patches to their systems on their own.
The launch is scheduled for Monday, May 18, 2026, starting at 1:00 p.m. CEST. There may be brief service interruptions due to the package update.
If you encounter any issues, support is available 24/7 at +49 2203 1045 3600. Reference ticket: PSCS-844903
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Sehr geehrte Kunden, wir weißen Sie hiermit darauf hin, dass nun auch Updates für >= RHEL 8 und >= Debian 10 gibt. Wie auch am Freitag werden wir uns die betroffenen "Full-Management" und "Operations Management" Systeme anschauen und diese Patchen.
"Self-Service" Kunden würden wir dahingehend bitten, Ihre Systeme selbstständig zu patchen.
Geplant ist der Start für Montag, den 18.05.2026 ab 13:00 Uhr CEST. Es kann dabei zu kurzen Einschränkungen infolge der Paketaktualisierung kommen.
Bei Problemen steht Ihnen der Support 24/7 weiterhin unter der +49 2203 1045 3600 zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-844903
May 18, 12:28 CEST
Monitoring -
Dear Customers,
We are glad to announce, that we have successfully updated the majority of the affected systems. We will monitor the systems closely over the weekend. The incident will be resolved on monday approximately.
If you encounter any issues, our support is available 24/7 at +49 2203 1045 3600. Reference ticket: PSCS-844903
-------------
Sehr geehrte Kunden,
wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir die meisten betroffenen Systeme erfolgreich aktualisieren konnten. Die Systeme werden über das Wochenende besonders überwacht. Die Störungsmeldung wird dann vorausslichtlich Montag beendet.
Bei Problemen steht Ihnen unser der Support 24/7 unter der +49 2203 1045 3600 zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-844903
May 16, 09:44 CEST
Identified -
Dear Customers, Due to the reported CVE-2026-42945 vulnerability, Plusserver is required to apply an emergency patch to all affected Ubuntu and Debian systems under "Full Management" or "Operations Management" that have installed or are using the "nginx" package or service. Furthermore, we would ask all customers whose systems are operated under "Self-Service" to patch the affected devices themselves.
The launch is scheduled for Friday, May 15, 2026, starting at 4:00 p.m CEST. There may be brief service interruptions due to the package update.
If you encounter any issues, support is available 24/7 at +49 2203 1045 3600. Reference ticket: PSCS-844903
-------------
Sehr geehrte Kunden, aufgrund des gemeldeten CVE-2026-42945 ist die Plusserver angehalten einen Notfallpatch aller betroffenen Ubuntu und Debian Systeme im "Full-Management" oder "Operations Management" durchzuführen, welche das Packet oder den Dienst "nginx" installiert haben oder nutzen. Des Weiteren würden wir alle Kunden, dessen Systeme im "Self-Service" betrieben werden, bitten, selbständig die betroffenen Geräte zu Patchen.
Geplant ist der Start für Freitag, den 15.05.2026 ab 16:00 Uhr CEST. Es kann dabei zu kurzen Einschränkungen infolge der Paketaktualisierung kommen.
Bei Problemen steht Ihnen der Support 24/7 unter der +49 2203 1045 3600 zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-844903
May 15, 15:21 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 19, 08:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 19, 04:00 CEST
Scheduled -
Dear customers, We would like to inform you about planned maintenance work on our domain API. This work is necessary to further improve the stability and performance of our services.
Date: Tuesday, May 19, 2026 Time: 4:00 a.m. to 8:00 a.m. (CET) Reference ticket: PSCS-834102 Impact: During the maintenance work, there may be restrictions in the accessibility and functionality of our domain API. The service will be temporarily unavailable during this period.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über geplante Wartungsarbeiten an unserer Domain-API informieren. Diese Arbeiten sind notwendig, um die Stabilität und Leistung unserer Dienste weiter zu verbessern.
Datum: Dienstag, dem 19. Mai 2026 Uhrzeit: 04:00 bis 08:00 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: PSCS-834102 Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten kann es zu Einschränkungen in der Erreichbarkeit sowie Funktionalität unserer Domain-API kommen. In diesem Zeitraum wird der Dienst zeitweise nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 18, 14:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 18, 10:00 CEST
Scheduled -
Dear customers,
This is to inform you about an update for VMware Cloud Director for
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Date: Monday, May 18, 2026 Time: 10:00 to 14:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5315, GCL-5317 Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Update für den VMware Cloud Director für die pluscloud VMware Region
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
informieren.
Datum: Montag, dem 18. Mai 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 14:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5315, GCL-5317 Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 15, 22:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 13, 22:00 CEST
Scheduled -
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work involves upgrading to a newer version of the product to improve stability and fix various bugs.
Date: Wednesday, May 13, 2026 – Start: 10:00 p.m. (CEST) through Friday, May 15, 2026 – End: approximately 10:00 p.m. (CEST) Reference ticket: MK-3280 Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Mittwoch, dem 13. Mai 2026 Start: 22:00 Uhr (MESZ) bis Freitag, dem 15. Mai 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: MK-3280 Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
May 6, 14:12 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 15, 17:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 12, 10:00 CEST
Update -
We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
May 11, 12:41 CEST
Scheduled -
Dear Customer,
We would like to inform you about update work in the pluscloud VMware regions
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
which is necessary due to a manufacturer update.
Date: Tuesday, May 12, 2026, through Friday, May 15, 2026 Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST) Reference ticket: GCL-5300, GCL-5297 Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in den pluscloud VMware Regionen
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Dienstag, dem 12. Mai 2026 bis Freitag, dem 15. Mai 2026 Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: GCL-5300, GCL-5297 Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Apr 24, 14:00 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 12, 12:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 12, 11:00 CEST
Scheduled -
Dear Customers, We would like to inform you that Almalinux will be removed from our mirror servers at the time specified below. If you are still using Almalinux, you will be automatically redirected to other mirror servers.
Date: 12.05.26 Time: 11:00 CEST Impact: No impact is expected during or after the removal.
This maintenance is necessary to ensure that our infrastructure remains up-to-date and performs optimally. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions, please feel free to contact us through the usual channels.
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Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie darauf hinweisen, dass zum unten angegebenen Zeitpunkt Almalinux aus unserer Mirrorservern entfernt wird. Sollten Sie noch Almalinux im Einsatz haben, werden Sie automatisch auf andere Mirrorserver umgestellt.
Datum: 12.05.26 Uhrzeit: 11:00 CEST Auswirkungen: es werden während und nach der Entfernung keine Auswirkungen erwartet.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
May 5, 09:36 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 18:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 11, 12:00 CEST
Scheduled -
Dear Customers, We would like to inform you of emergency maintenance work on the S3 storage infrastructure due to performance limitations. As part of this work, a critical software update will be installed.
Date: May 11, 2026 Time: 12:00 CEST Reference Ticket: STOR-4304 Impact: We do not expect any impact on the products you have booked with us during the maintenance period. There may only be brief interruptions to the API.
This maintenance is necessary to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie hiermit über Notfall-Wartungsarbeiten, aufgrund von Performanceeinschränkungen, an der S3 Storage Infrastruktur informieren. Im Rahmen dieser Arbeiten wird ein dringend notwendiges Software-Update installiert.
Datum: 11.05.2026 Uhrzeit: 12:00 Referenz-Ticket: STOR-4304 Auswirkungen: Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten. Es kann lediglich zu kurzen Unterbrechungen der API kommen.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 15:01 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 11, 09:00 CEST
Scheduled -
Dear Customers,
We would like to inform you about a scheduled maintenance operation. A new system will be integrated into the existing cluster. This operation is intended to replace an end-of-life (EOL) storage system and ensure the future viability and stability of the infrastructure.
Date: Monday, May 11, 2026 Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST) Reference ticket: STOR-4264 Impact: Based on our current plans, we do not anticipate any impact on the products you have booked with us. ONTAP updates have been successfully performed multiple times in the past, including on our test systems using the version currently scheduled.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions regarding this matter, please feel free to contact us through the channels you are familiar with.
Best regards
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme informieren. Ein neues System wird in den bestehenden Cluster integriert. Die Maßnahme dient der Ablösung eines End-of-Life (EOL) Storage-Systems und stellt die Zukunftsfähigkeit sowie Stabilität der Infrastruktur sicher.
Datum: Montag, dem 11. Mai 2026 Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: STOR-4264 Auswirkungen: Nach aktueller Planung sind keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte zu erwarten. ONTAP-Updates wurden in der Vergangenheit bereits mehrfach erfolgreich durchgeführt, unter anderem auch auf unseren Testsystemen mit der aktuell vorgesehenen Version.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 11, 15:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 11, 09:01 CEST
Scheduled -
Dear customers, We would like to inform you about the regular testing of emergency power systems and emergency air conditioning by plusserver technicians. Regular tests ensure that the systems are immediately ready for use in an emergency. In the event of power failures or other emergencies, these systems must function without delay.
Date: May 11, 2026 Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST) Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1] Reference ticket: DCO-44827 Impact: During the specified time, a test run will take place for 30 minutes for the emergency power system and approximately 4 hours for the air conditioning system. This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden, wir möchten Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlagen sowie Notfallklimatisierung durch plusserver Techniker informieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass die Anlagen im Notfall sofort einsatzbereit sind. Bei Stromausfällen oder anderen Notfällen müssen diese Systeme ohne Verzögerung funktionieren.
Datum: 11. Mai 2026 Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ) Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1] Referenz-Ticket: DCO-44827 Auswirkungen: In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden für die Netzersatzanlage sowie circa 4 Stunden für die Klimatisierung. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Apr 28, 13:11 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 8, 16:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 8, 14:00 CEST
Scheduled -
Dear Customers, We would like to inform you of upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Due to security vulnerabilitys named "Dirty Frag" und "CopyFail2", the current Ubuntu version will be updated to the next higher version (24.4.20260508). If you have configured automatic updates within PSKE, your systems will be updated automatically during the next maintenance window. All management systems will be updated directly via rolling updates. This may result in a brief loss of redundancy.
Furthermore, Ubuntu version 24.4.20260504 will be discontinued by us and marked as EOL as of June 28. We therefore ask all customers who have not configured automatic updates to do so by June 28. Although the security vulnerability does not represent a cross-customer weakness, Plusserver is nevertheless required to resolve it as soon as possible.
Date: 2026-05-08 Time: 14:00 CEST Reference ticket: MK-3302 Impact: During the maintenance period, the API interface will be unavailable for up to one minute.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
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Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über kurzfristige Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Aufgrund zweier Sicherheitslücken mit dem Namen "Dirty Frag" und "CopyFail2" wird die derzeit aktuelle Ubuntu Version auf die nächsthöhere Version (24.4.20260508) aktualisiert.
Sollten Sie automatische Updates innerhalb der PSKE konfiguriert haben, werden Ihre Systeme innerhalb der nächsten Maintenance-Periode automatisch aktualisiert. Alle Management Systeme werden per Rolling Update direkt bespielt. Dabei kann es kurz zu Redundanzverlust kommen.
Des Weiteren wird somit die Ubuntu Version 24.4.20260504 von unserer Seite abgekündigt und ab dem 28.06. auf EOL gestellt. Wir bitten somit alle Kunden, welche keine automatischen Updates konfiguriert haben, dies bis zum 28.06. durchzuführen. Die Sicherheitslücke stellt keine Kundenübergreifende Schwachstelle dar, dennoch ist Plusserver dazu angehalten diese schnellstmöglich zu beheben.
Datum: 08.05.26 Uhrzeit: 14:00 CEST Referenz-Ticket: MK-3302 Auswirkungen: Im Wartungszeitraum wird die API-Schnittstelle bis zu einer Minute nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
May 8, 13:31 CEST
Completed -
Sehr geehrter Kunde, die Wartung der unten aufgeführten Systeme wurde vorerst abgesagt. Alle Folge- oder neuen Systemwartungen werden von uns wie gewohnt angekündigt und kommuniziert.
Vielen Dank. --
Dear Customer, Maintenance on the systems listed below has been canceled for the time being. We will announce and communicate all subsequent or new system maintenance as usual.
Thank you.
May 8, 14:18 CEST
Scheduled -
Dear Customer,
Please note the following maintenance announcement from Equinix. -- Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung von Equinix. ----
Sehr geehrter Equinix-Kunde, Bitte nutzen Sie Service Insight, um den Change anzuzeigen. DATUM: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026
ZEITRAUM: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026
LOKAL: DIENSTAG, 02 JUN 07:00 - DIENSTAG, 02 JUN 16:00 UTC: DIENSTAG, 02 JUN 05:00 - DIENSTAG, 02 JUN 14:00
SERVICEVER FÜGBARKEIT:
• Strom • Die Lasten werden auf den Generator übertragen • Die USV-Lasten bleiben auf ihrer primären USV-geschützten Quelle • Die Systemredundanz wird aufrechterhalten • Kühlung • Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
BESCHREIBUNG: Bitte beachten Sie, dass Equinix den Generatorlasttest am FEED 1 durchführen wird.
Dabei handelt es sich um einen Routinetest der Generatoren, der kontrolliert durchgeführt wird. Während des Tests wird die Last des Kunden vom Stromversorger auf den Generator übertragen.
Die Systemredundanz bleibt davon unberührt, alle Stromversorgungen der Kundenschränke werden weiterhin durch unsere unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) geschützt.
Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.
Sollten Sie Fragen zu dieser Aktivität haben, steht Ihnen der Global Service Desk für aktuelle Statusinformationen oder zusätzliche Details zur Verfügung. Bitte verweisen Sie auf CHG0120449. *****************************************************************************
Dear Equinix Customers, To view the change, please use Service Insight DATE: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026
SPAN: 02-JUN-2026 - 02-JUN-2026
LOCAL: TUESDAY, 02 JUN 07:00 - TUESDAY, 02 JUN 16:00 UTC: TUESDAY, 02 JUN 05:00 - TUESDAY, 02 JUN 14:00
SERVICE AVAILABILITY:
• Power • Loads will be transferred to generator power • UPS loads will remain on their primary UPS protected source • System redundancy will be maintained • Cooling • System redundancy will be maintained
DESCRIPTION: Please note that Equinix will carry out the generator load test on FEED 1.
This is a routine test of the generators which is carried out in a controlled manner. During the test, the customer's load will be transferred from the utility to the generator.
The system redundancy remains unaffected, all power supplies to the customer cabinets continue to be protected by our uninterruptible power supply (UPS).
The equipment being maintained supports your circuits indicated in the table:
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
The Global Service Desk is available to provide up-to-date status information or additional details, should you have any questions regarding the maintenance. Please reference CHG0120449.
Apr 28, 12:43 CEST
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
May 7, 15:00 CEST
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 7, 10:00 CEST
Scheduled -
Dear Customers, As part of our regular maintenance work, we will soon be updating the Route Injector components in use.
This measure is necessary to continue ensuring the security, stability, and performance of our systems. The update will address known vulnerabilities, resolve potential sources of error, and ensure compatibility with current system environments. In addition, we will benefit from performance optimizations and enhanced features for better control and monitoring of routing processes.
With this update, we are ensuring that our infrastructure can continue to operate reliably, efficiently, and at the cutting edge of technology in the future.
All locations are affected.
Date: Thursday, May 7, 2026 Time: 10:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST) Reference ticket: NET-4485 Impact: We do not anticipate any impact on the products you have booked with us.
The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing this work as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden, im Rahmen unserer regelmäßigen Wartungsarbeiten werden wir in Kürze ein Update der eingesetzten Route-Injector-Komponenten durchführen.
Diese Maßnahme ist erforderlich, um die Sicherheit, Stabilität und Leistungsfähigkeit unserer Systeme weiterhin gewährleisten zu können. Mit dem Update werden bekannte Schwachstellen geschlossen, potenzielle Fehlerquellen behoben sowie die Kompatibilität mit aktuellen Systemumgebungen sichergestellt. Darüber hinaus profitieren wir von Optimierungen in der Performance sowie erweiterten Funktionen zur besseren Steuerung und Überwachung der Routing-Prozesse.
Durch diese Aktualisierung stellen wir sicher, dass unsere Infrastruktur auch künftig zuverlässig, effizient und auf dem neuesten Stand der Technik betrieben werden kann.
Betroffen sind alle Standorte.
Datum: Donnerstag, dem 7. Mai 2026 Uhrzeit: 10:00 bis 15:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: NET-4485 Auswirkungen: Wir rechnen nicht mit Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren.