Maintenance work - Wartungsarbeiten Veeam pluscloud Backup-Infrastruktur
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 24, 2026 - 09:02 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about planned maintenance of our Veeam Backup environment. This includes necessary operating system updates as well as hardware and firmware updates.

Date:
Tuesday, February 24, 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Wednesday, February 25, 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
--
Thursday, February 26, 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
--
Tuesday, March 3, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Wednesday, March 4, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Thursday, March 5, 2026
plusbackup

Time: between 9:00 a.m. and 5:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-3984
Impact: During maintenance work, the Veeam backup servers will be unavailable. During this period, it will not be possible to retrieve backups or perform restores.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete the work as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartung unserer Veeam Backup Umgebung informieren. Diese beinhalten notwendige Betriebssystem-Updates sowie Hardware- und Firmware-Updates.

Datum:
Dienstag, dem 24. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Mittwoch, dem 25. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
--
Donnerstag, dem 26. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
--
Dienstag, dem 3. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Mittwoch, dem 4. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Donnerstag, dem 5. März 2026
plusbackup
--

Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3984
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten sind die Veeam Backup Server nicht erreichbar. In diesem Zeitraum ist das Abrufen von Backups sowie Restores kurzfristig nicht möglich.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Feb 24, 2026 09:00 - Mar 5, 2026 17:00 CET
General Operational
Sites Under Maintenance
CGN DataCore [DE-WEST-1] Operational
CGN1 Operational
DUS4 Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2] Operational
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] Operational
FRA3 Operational
FRA4 Operational
HAM1 Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1] Operational
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1] Operational
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] Operational
Interxion DUS1 Operational
NUE Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1] Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2] Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1] Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2] Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1] Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2] Under Maintenance
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] Under Maintenance
pluscloud VMware Region FR-1 Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1] Operational
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1] Operational
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2] Operational
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2] Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1] Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1] Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2] Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2] Operational
Services Under Maintenance
Akamai Control Center Operational
Akamai Enterprise Application Access (EAA) Operational
API Domain Service Provider (DSP) Operational
Backup Under Maintenance
Climatic Operational
Confluence / plusserver-Wiki / Extranet Operational
DNS Operational
ESET EDR as a service Operational
ESET FileSecurity Operational
ESET Protect Operational
Mail Operational
Monitoring Operational
Network Operational
pluscloud open Operational
pluscloud VMware Operational
plusserver Kubernetes Engine Operational
plusserver CloudHub Operational
plusserver support Operational
plusstorage Operational
Power Operational
RedHat Satellite Server Operational
Virtual Business Firewall Operational
SXB DataDock (inactive) Under Maintenance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

Maintenance work - Wartungsarbeit CGN DataCore [DE-WEST-1] Mar 2, 2026 12:00 - Mar 6, 2026 21:00 CET

Dear customers,
The existing GE air conditioning units in the UPS room at the CGN DataCore [DE-WEST-1] CGN3 data center are being replaced as planned. The work is being carried out by a specialist company and supervised by plusserver site management staff. During the replacement, the room will continue to be air-conditioned by existing redundant units.

Date: Monday, March 2, 2026 to Friday, March 6, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CET)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-43034

According to current estimates, the work is not expected to have any impact on operations.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the usual channels.

--

Sehr geehrte Kunden,
im USV-Raum im Datacenter CGN DataCore [DE-WEST-1]  CGN3 werden die bestehenden GE-Klimageräte planmäßig ausgetauscht. Die Durchführung der Arbeiten erfolgt durch eine Fachfirma und wird von plusserver Mitarbeiter des Site-Managements begleitet.  Während des Austauschs wird die Klimatisierung des Raumes durch vorhandene Redundanzgeräte sichergestellt. 

Datum: Montag, dem 2. März 2026 bis Freitag, dem 6. März 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-43034

Nach aktueller Einschätzung sind durch die Arbeiten keine Auswirkungen auf den Betrieb zu erwarten.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 17, 2026 - 12:02 CET

Maintenance work on telephone system - Wartungsarbeiten Telefon-Anlage Mar 4, 2026 22:00 - Mar 5, 2026 04:00 CET

Dear customers,
We would like to inform you that maintenance work will be carried out shortly in order to install the necessary software upgrades.

Date:
Wednesday, March 4, 2026 - 10:00 p.m. (CET) - Start
Thursday, March 5, 2026 - 4:00 a.m. (CET) - End
Impact: Disruptions are to be expected during this time. Of course, we can still be reached via ticket using the usual method.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass in Kürze Wartungsarbeiten durchgeführt werden, um notwendige Software-Upgrades einzuspielen.

Datum:
Mittwoch, dem 4. März 2026 - 22:00 Uhr (MEZ) - Start
Donnerstag, dem 5. März 2026 - 04:00 Uhr (MEZ) - Ende
Auswirkungen: Hierbei ist mit Beeinträchtigungen zu rechnen. Selbstverständlich sind wir weiterhin per Ticket über den Ihnen bekannten Weg alternativ erreichbar.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 19, 2026 - 12:33 CET

Maintenance - Wartungsarbeiten CloudHub Mar 5, 2026 09:00-09:15 CET

Dear customers,
As part of a planned maintenance measure, we will be updating the CloudHub system environment. The reason for this measure is the necessary modernization of the underlying system basis in order to continue to ensure secure and stable operation.

Date: Thursday, March 5, 2026
Time: 9:00 a.m. to 9:15 a.m. (CET)
Reference: CX-5108
Impact: During the maintenance period, CloudHub may be temporarily unavailable.

You can still reach technical support as usual at the familiar phone number +49 2203 1045 3600.

We will endeavor to carry out the work as efficiently as possible and keep restrictions to a minimum.

Thank you for your understanding.

--

Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen einer geplanten Wartungsmaßnahme werden wir eine Aktualisierung der Systemumgebung von CloudHub durchführen. Hintergrund der Maßnahme ist die notwendige Modernisierung der zugrunde liegenden Systembasis, um weiterhin einen sicheren und stabilen Betrieb gewährleisten zu können.

Datum: Donnerstag, dem 5. März 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 09:15 Uhr (MEZ)
Referenzticket: CX-5108
Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kann es zu einer kurzzeitigen Nichterreichbarkeit von CloudHub kommen.

Den technischen Support erreichen Sie weiterhin, wie gewohnt, unter der Ihnen bekannten Rufnummer +49 2203 1045 3600.

Wir bemühen uns, die Arbeiten so effizient wie möglich durchzuführen und die Einschränkungen auf ein Minimum zu reduzieren.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 23, 2026 - 16:12 CET

Upgrade new product version - Upgrade neue Produkt Version Mar 5, 2026 22:00 - Mar 7, 2026 22:00 CET

Dear customers, 
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.

Date: Thursday, March 5, 2026 - Start: 10:00 p.m. (CET) to Saturday, March 7, 2026 - End approx. 10:00 p.m. (CET) 
Reference ticket:MK-3144
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Thank you for your understanding.

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Sehr geehrte Kunden, 
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.

Datum: Donnerstag, dem 5. März 2026 - Start: 22:00 Uhr (MEZ) bis Samstag, dem 7. März 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MEZ) 
Referenz-Ticket: MK-3144
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Feb 24, 2026 - 14:51 CET

Adjustment - Anpassung Edge Host Cluster Mar 9, 2026 10:00 - Mar 16, 2026 13:00 CET

Dear customers,
As part of scheduled maintenance, the update procedure for the Edge Host Cluster will be modified. This involves switching from a baseline-based update process to an image-based procedure (vLCM).

This measure is necessary to ensure the future viability and support of the environment. The process used to date will no longer be developed and will not be supported in future versions. In addition, the new update process is a prerequisite for future version upgrades.

Date: Monday, March 9, 2026 - Start 10:00 a.m. (CET) to Tuesday, March 10, 2026 - End 1:00 p.m. (CET)

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pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Monday, March 9, 2026 - 10:00 a.m. to approximately 1:00 p.m.
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pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Tuesday, March 10, 2026 - 10:00 a.m. to approximately 4:00 p.m.
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pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
private Wednesday, March 11, 2026 - 10:00 a.m. to approximately 5:00 p.m.
shared Thursday, March 12, 2026 - 10:00 a.m. to approximately 4:00 p.m.
--
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Friday, March 13, 2026 - 10:00 a.m. to approximately 41:00 p.m.
--
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Monday, March 16, 2026 - 10:00 a.m. to approximately 1:00 p.m.
--

Reference ticket: GCL-5160
Impact: During the maintenance period, there may be occasional short-term network outages and ping losses.

We will endeavor to keep any disruption to a minimum.

Thank you for your understanding.

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Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen einer geplanten Wartung wird das Update-Verfahren der Edge Host Cluster angepasst. Dabei erfolgt die Umstellung von einem bisher baselinebasierten Update-Prozess auf ein imagebasiertes Verfahren (vLCM).

Diese Maßnahme ist erforderlich, um die Zukunftsfähigkeit und Unterstützung der Umgebung sicherzustellen. Das bisher eingesetzte Verfahren wird nicht mehr weiterentwickelt und in kommenden Versionen nicht mehr unterstützt. Zudem ist das neue Update-Verfahren Voraussetzung für zukünftige Versionsupgrades.

Datum: Montag, dem 9. März 2026 -Start 10:00 Uhr (MEZ) bis Montag, dem 16. März 2026 - Ende 13:00 Uhr (MEZ)

--
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Montag, dem 9. März 2026 - 10:00 Uhr bis circa 13:00 Uhr
--
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Dienstag, dem 10. März 2026 - 10:00 bis circa 16:00 Uhr
--
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
private Mittwoch, dem 11. März 2026 - 10:00 Uhr bis circa 15:00 Uhr
shared Donnerstag, dem 12. März 2026 - 10:00 bis circa 16:00 Uhr
--
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Freitag, dem 13. März 2026 - 10:00 bis circa 14:00 Uhr
--
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Montag, dem 16. März 2026 - 10:00 bis circa. 13:00 Uhr
--

Referenz-Ticket: GCL-5160
Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kann es vereinzelt zu kurzfristigen Netzwerkaussetzern sowie zu Ping-Verlusten kommen.

Wir sind bemüht, die Beeinträchtigungen so gering wie möglich zu halten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 23, 2026 - 15:59 CET

CloudHub temporarily unavailable - CloudHub zeitweise nicht verfügbar Mar 9, 2026 12:00-12:15 CET

Update - For organizational reasons, the date has been postponed by one week. Please note the new date: Monday, March 9, 2026 - 12:00 p.m. (CET).
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Aus organisatorisGrünen wird der Termin um eine Woche verschoben. Beachten Sie bitte den neuen Termin: Montag, dem 9. März 2026 - 12:00 Uhr (MEZ)
Feb 26, 2026 - 16:12 CET
Scheduled - Dear customers,
Due to necessary software updates, the CloudHub will not be available on the following date: 

Date:Monday, March 2, 2026
Time: 12:00 p.m. to 12:15 p.m. (CET)
Impact: We do not expect any impact on the products you have booked with us for the duration of the work. 

You can still reach our technical support team as usual on the number +49 2203 1045 3600. 

The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

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Sehr geehrte Kunden,
auf Grund notwendiger Softwareupdates steht das CloudHub zu folgendem Termin nicht zur Verfügung: 

Datum: Montag, dem 2. März 2026
Uhrzeit: 12:00 bis 12:15 Uhr (MEZ)
Auswirkungen: Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten. 

Den technischen Support erreichen Sie weiterhin, wie gewohnt, unter der Ihnen bekannten Rufnummer +49 2203 1045 3600. 

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Feb 23, 2026 - 16:28 CET

Continuation of power supply replacement - Fortsetzung Austausch Netzteile (Core Switches) Mar 10, 2026 00:00-06:00 CET

Dear customers,
During the last maintenance, not all power supplies could be replaced within the scheduled maintenance window. The remaining work will now be continued as soon as possible.

A manufacturing defect is suspected in a specific batch of power supplies. Several unplanned failures occurred in this context last year. As a precautionary measure to ensure long-term operational safety, all power supplies in the affected revision will be replaced.

Where possible, the affected switches will be switched to traffic-free mode before work begins. The work will be carried out in stages; no fixed times per switch are planned.

Date: Tuesday, March 10, 2026
Time: 12:00 a.m. to 6:00 a.m. (CET)
Reference ticket: NET-4249
Effects: Short-term, minimal interruptions due to failover of individual links. Continuous operation is maintained wherever possible.

We thank you for your understanding and apologize for any inconvenience.

If you have any questions, please do not hesitate to contact us.

--

Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen der letzten Wartung konnten nicht alle Netzteile innerhalb des vorgesehenen Wartungsfensters ausgetauscht werden. Die noch ausstehenden Arbeiten werden nun zeitnah fortgeführt.

Bei einer bestimmten Charge von Netzteilen besteht der Verdacht auf einen Fertigungsfehler. Im vergangenen Jahr kam es in diesem Zusammenhang bereits zu mehreren ungeplanten Ausfällen. Zur nachhaltigen Sicherstellung der Betriebssicherheit werden daher vorsorglich sämtliche Netzteile der betroffenen Revision ersetzt.

Die betroffenen Switches werden vor Beginn der Arbeiten, soweit möglich, trafficfrei geschaltet. Die Durchführung erfolgt schrittweise; feste Uhrzeiten pro Switch sind dabei nicht vorgesehen.

Datum: Dienstag, dem 10. März 2026
Uhrzeit: 00:00 bis 06:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: NET-4249
Auswirkungen: Kurzzeitige, minimale Unterbrechungen durch Failover einzelner Links. Ein durchgehender Betrieb wird nach Möglichkeit aufrechterhalten

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 17, 2026 - 10:38 CET

Update of the pluscloud open API extension - Update der pluscloud open API-Erweiterung Mar 16, 2026 14:00-17:00 CET

Dear customers,

We would like to inform you that necessary maintenance work will soon be carried out on the pluscloud open API extension. The aim of this measure is to further improve the stability and security of our system.

Date: Monday, March 16, 2026
Time: 2:00 p.m. to 5:00 p.m. (CET)
Reference ticket: PCO-2335
Implications: During the update, the API container will be restarted on each of the three control nodes in turn. Each restart is expected to take less than 5 minutes. Due to the high availability of all services (triple redundancy), the impact will be minimal. In individual cases, however, unanswered API requests may occur during the restart of a node. Please note: Running workloads are not affected by the maintenance. The pluscloud open API extension is only required for creating, updating and deleting projects and users. Existing API calls do not need to be adapted.

Thank you for your understanding. If you have any questions, our support team will be happy to help you at any time

--

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass in Kürze notwendige Wartungsarbeiten an der pluscloud open API-Erweiterung durchgeführt werden. Ziel dieser Maßnahme ist es, die Stabilität und Sicherheit unseres Systems weiter zu verbessern.

Datum: Montag, dem 16. März 2026
Uhrzeit: 14:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: PCO-2335
Auswirkungen: Während der Aktualisierung wird auf jedem der drei Kontrollknoten nacheinander ein Neustart des API-Containers durchgeführt. Jeder Neustart dauert voraussichtlich weniger als 5 Minuten. Aufgrund der Hochverfügbarkeit aller Dienste (dreifache Redundanz) sind die Auswirkungen minimal. In Einzelfällen kann es jedoch während des Neustarts eines Knotens zu unbeantworteten API-Anfragen kommen. Bitte beachten Sie: Laufende Workloads sind von der Wartung nicht betroffen. Die pluscloud open API-Erweiterung ist ausschließlich für das Erstellen, Aktualisieren und Löschen von Projekten und Benutzern erforderlich. Bestehende API-Aufrufe müssen nicht angepasst werden.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 23, 2026 - 15:33 CET

Maintenance work - Wartungsarbeit DC DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] Mar 18, 2026 08:00-18:00 CET

Dear customers,
Scheduled maintenance is being carried out on a water pump in the data center. Redundancy will be temporarily unavailable while the work is being carried out. Operations will continue in limited redundancy mode during this period. Full redundancy will be restored once maintenance is complete.

Date: Wednesday, March 18, 2026
Time: 8:00 a.m. to 6:00 p.m. (CET)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42908

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

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Sehr geehrte Kunden,
Im Rechenzentrum wird eine geplante Wartung an einer Wasserpumpe durchgeführt. Während der Dauer der Arbeiten steht die Redundanz vorübergehend nicht zur Verfügung. Der Betrieb erfolgt in diesem Zeitraum im eingeschränkten Redundanzmodus. Nach Abschluss der Wartung wird die volle Redundanz wiederhergestellt.

Datum: Mittwoch, dem 18. März 2026
Uhrzeit: 08:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42908

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 09, 2026 - 16:44 CET

Maintenance of fire doors - Wartung der Brandschutztüren Mar 30, 2026 08:00-16:00 CEST

Dear customer,
We would like to inform you about the maintenance of fire doors by a specialist company. Maintenance of fire doors in a data center is necessary to ensure the safe operation of the facility in the long term. Fire doors are designed to stop fire and smoke in an emergency. Only if they are regularly maintained can it be guaranteed that they will close and seal properly in the event of a fire. Employees from plusserver Site Management continuously monitor the work remotely and on site.

Date: Monday, May 30, 2026
Time: 08:00 to 16:00 (CEST)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42760
Impact: We do not expect this test to have any impact on your booked products.

This maintenance is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie hiermit über die Wartungen der Brandschutztüren durch eine Fachfirma informieren. Wartungen von Brandschutztüren in einem Rechenzentrum sind notwendig, um den sicheren Betrieb der Einrichtung dauerhaft zu gewährleisten. Brandschutztüren sollen im Ernstfall Feuer und Rauch aufhalten. Nur wenn sie regelmäßig gewartet werden, ist gewährleistet, dass sie im Brandfall auch ordnungsgemäß schließen und abdichten. Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwachen die Arbeiten remote und vor Ort durchgehend.

Datum: Montag, dem 30. März 2026 
Uhrzeit: 08:00 bis 16:00 Uhr (MESZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42760
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesem Test keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.

Diese Wartung dient der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 25, 2026 - 08:57 CET
Mar 1, 2026

No incidents reported today.

Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026

No incidents reported.

Feb 26, 2026

No incidents reported.

Feb 25, 2026

No incidents reported.

Feb 24, 2026
Upgrade Shared Storage Cluster
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 24, 13:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 24, 09:00 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about planned necessary software updates of the storage operating system. The individual nodes of the cluster will be updated one after the other.

Date: Tuesday, February 24, 2026
Time: 09:00 to 13:00 (CET)
Reference ticket: STOR-3982
Impact:
CIFs - Connection interruptions
Temporary disconnections may occur during maintenance work.

Shared NFS - Possibly individual ping losses
Short-term network interruptions may occur during maintenance, which are noticeable through the loss of individual pings. These temporary disruptions can have a minimal impact on NFS connections. In most cases, the connections are restored automatically, but in rare cases delays or short interruptions may occur when accessing NFS shares. Applications with high sensitivity to short latencies may experience this briefly.

iSCSI - Path loss
During maintenance work, individual iSCSI paths may lose connections. In a multipath environment, the remaining path should take over the load so that continuous access to the iSCSI targets is guaranteed. However, if all paths fail or there is no redundancy, this can lead to interruptions when accessing storage resources, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

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Sehr geehrte Kunden,

hiermit möchten wir Sie über geplante notwendige Softwareupdates des Storage Betriebssystems informieren. Nacheinander werden die einzelnen Nodes des Clusters aktualisiert.

Datum: Dienstag, dem 24. Februar 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3982
Auswirkungen:
CIFS – Verbindungsabbrüche
Während der Wartungsarbeiten kann es zu temporären Verbindungsabbrüchen kommen.

Shared-NFS – Ggf. einzelne Pingverluste
Im Rahmen der Wartung können kurzfristige Netzwerkunterbrechungen auftreten, die sich durch den Verlust einzelner Pings bemerkbar machen. Diese temporären Störungen können minimale Auswirkungen auf NFS-Verbindungen haben. In den meisten Fällen werden die Verbindungen automatisch wiederhergestellt, jedoch könnten in seltenen Fällen Verzögerungen oder kurze Unterbrechungen beim Zugriff auf NFS-Freigaben auftreten. Anwendungen mit hoher Empfindlichkeit gegenüber kurzen Latenzen könnten dies kurzzeitig spüren.

iSCSI – Pfadverluste
Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner iSCSI-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die iSCSI-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Feb 2, 15:04 CET
Certificate exchange - Zertifikatstausch
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 24, 09:01 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 24, 08:00 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about a necessary certificate replacement for the pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1].

Date: Tuesday, February 24, 2026
Time: 8:00 a.m. to 9:00 a.m. (CET)
Reference ticket: GCL-5140
Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über einen notwendigen Zertifikationstausch für die Region pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] informieren.

Datum: Dienstag, dem 24. Februar 2026
Uhrzeit: 08:00 bis 09:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: GCL-5140
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Feb 10, 08:41 CET
Feb 23, 2026
Test run of emergency power supply systems and emergency air conditioning - Testlauf Netzersatzanlagen und Notfallklimatisierung
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 23, 15:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 23, 09:00 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about the regular testing of emergency power systems and emergency air conditioning by plusserver technicians. Regular tests ensure that the systems are immediately ready for use in an emergency. In the event of power failures or other emergencies, these systems must function without delay.

Date: Monday, February 23, 2026
Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CET)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-42591
Impact: During the specified time, a test run will take place for 30 minutes for the emergency power system and approximately 4 hours for the air conditioning system. This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

--

Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlagen sowie Notfallklimatisierung durch plusserver Techniker informieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass die Anlagen im Notfall sofort einsatzbereit sind. Bei Stromausfällen oder anderen Notfällen müssen diese Systeme ohne Verzögerung funktionieren.

Datum: Montag, dem 23. Februar 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-42591
Auswirkungen: In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden für die Netzersatzanlage sowie circa 4 Stunden für die Klimatisierung. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Feb 9, 08:06 CET
Core Router Update
Completed - Dear customers,
This maintenance will be postponed to a later date. We will notify you of the new date in good time.
--
Sehr geehrte Kunden,
diese Wartung wird auf einen späteren Zeitpunkt verlegt. Wir melden uns rechtzeitig mit einem neuen Termin.
Feb 23, 14:39 CET
Update - Note:
In consultation with the manufacturer, the current router updates will be terminated prematurely. Further updates will be carried out depending on the information and feedback we receive from the manufacturer by then. We will provide further information as soon as we have new findings.

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Hinweis:
In Abstimmung mit dem Hersteller werden die aktuellen Router-Updates vorzeitig beendet. Die Durchführung weiterer Updates erfolgt abhängig von den Informationen und Rückmeldungen, die wir bis dahin vom Hersteller erhalten. Sobald uns hierzu neue Erkenntnisse vorliegen, werden wir entsprechend informieren.
Feb 18, 10:35 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 18, 09:00 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about the necessary updates to the core routers at our site. Core router updates are essential to ensure that the network remains secure, stable, efficient and future-proof.

Date:
Wednesday, February 18, 2026 - 9:00 a.m. to 5:00 p.m. (CET)
Locations FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
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Monday, March 2, 2026 - Start 10:00 p.m. to Tuesday, March 3, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Tuesday, March 3, 2026 - Start 10:00 p.m. to Wednesday, March 4, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Locations CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
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Reference ticket: NET-4151
Impact: Traffic will be moved to redundant systems and connections. This will minimize the impact on your systems and services. We expect that there will still be brief packet loss when traffic is rerouted due to the establishment and removal of routing connections and when the VRRP is switched. The duration will be in the low seconds range. Non-redundantly connected customer setups will be offline during the update process of the associated router. We expect this to take up to 120 minutes, but unfortunately we cannot predict the exact time.

We apologize for any inconvenience this may cause and will be happy to answer any further questions via the usual channels.

Yours sincerely

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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendigen Updates der Core Router an unserem Standort informieren. Core Router Updates unerlässlich, um sicherzustellen, dass das Netzwerk sicher, stabil, leistungsfähig und zukunftssicher bleibt.

Datum:
Mittwoch, dem 18. Februar 2026 - 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Standorte FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
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Montag, dem 2. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Dienstag, dem 3. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ) 
Dienstag, dem 3. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Mittwoch, dem 4. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Standorte CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--

Referenz-Ticket: NET-4151
Auswirkungen: Der Traffic wird auf jeweils redundante Systeme und Verbindungen umgezogen. Somit halten wir die Auswirkungen auf Ihre Systeme und Services so gering wie möglich. Wir gehen davon aus, dass es dennoch zu kurzen Packetloss beim Umrouten des Traffic durch den Auf- und Abbau von Routingverbindungen sowie beim Schwenk des VRRP kommen wird. Die Dauer bewegt sich in einem niedrigen Sekundenbereich. Nicht-redundant angeschlossene Kundensetups sind während des Updatevorgangs des zugehörigen Routers offline, wir rechnen hier mit einer Dauer von bis zu 120 Minuten, einen genauen Zeitpunkt können wir leider nicht vorhersagen.

Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne unter den bekannten Kanälen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Feb 3, 16:05 CET
Feb 22, 2026

No incidents reported.

Feb 21, 2026
Temporary restrictions in CloudHub and online shop - Temporäre Einschränkungen in CloudHub und Onlineshop
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 21, 16:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 21, 10:00 CET
Scheduled - Dear customers,

As part of the ongoing development of our system landscape, we will shortly be carrying out planned maintenance work. The aim of this measure is to implement comprehensive updates that will bring both new features and performance improvements.

The planned change has been successfully validated in our test and staging environments. The duration of the migration was realistically determined using a copy of the live data. In the tests, the downtime was approximately 25 minutes.

As a precaution, we expect a maximum downtime of up to one hour for the database in the productive environment. Once this step has been completed, the service and all connected tools will be available again without restriction for the remainder of the change.

Date: Saturday, February 21, 2026
Time: 10:00 a.m. to 4:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-3982
Impact: During the maintenance period, there will be restrictions in the following systems:

Customer portal (CloudHub):
This may lead to errors and disruptions. Therefore, we recommend contacting support by phone in urgent cases.

Online shop:
Orders via the online shop and CloudHub will not be possible during maintenance and will fail.

We apologize for the temporary restrictions and thank you for your trust. If you have any questions, our support team will be happy to assist you.

--

Sehr geehrte Kunden,

im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft führen wir in Kürze geplante Wartungsarbeiten durch. Ziel dieser Maßnahme sind umfassende Updates, die sowohl neue Features als auch Leistungsverbesserungen mit sich bringen.

Der geplante Change wurde erfolgreich in unseren Test- und Staging-Umgebungen validiert. Die Dauer der Migration wurde mithilfe einer Kopie der Live-Daten realistisch ermittelt. In den Tests lag die Downtime bei etwa 25 Minuten.

Für die produktive Umgebung rechnen wir vorsorglich mit einer maximalen Downtime der Datenbank von bis zu einer Stunde. Nach Abschluss dieses Schrittes stehen der Service sowie alle angebundenen Tools für den restlichen Verlauf des Changes wieder uneingeschränkt zur Verfügung.

Datum: Samstag, dem 21. Februar 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: AUT-10308
Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kommt es zu Einschränkungen in folgenden Systemen:

Kundenportal (CloudHub):
Es kann insgesamt zu Fehlern und Beeinträchtigungen kommen. Daher empfehlen wir in dringenden Fällen den Support telefonisch zu kontaktieren.

Onlineshop:
Bestellungen über den Onlineshop sowie über CloudHub sind während der Wartung nicht möglich und schlagen fehl.

Wir bitten um Ihr Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Feb 9, 15:23 CET
Feb 20, 2026

No incidents reported.

Feb 19, 2026
Annual maintenance of UPS/E technology - Jahreswartung USV/E-Technik
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 19, 18:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 16, 07:00 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about the annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems.  
The annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems makes a decisive contribution to safety, reliability, efficiency and cost-effectiveness and ensures that these systems reliably fulfill their tasks when required.

This work is carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.

Date: Monday, February 16, 2026, to Thursday, February 19, 2026
Time: 7:00 a.m. to 6:00 p.m. (CET) each day
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-40852, DCO-40853, DCO-40854
Impact: During maintenance, the UPS systems must be removed from the network one after the other. Work will only be carried out on one system at a time so that the existing redundancy ensures that the power supply via the other UPS systems is still guaranteed. We do not expect this maintenance work to affect the products you have booked.  

The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die jährliche Wartung der USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen informieren. Die jährliche Wartung von USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen trägt entscheidend zur Sicherheit, Zuverlässigkeit, Effizienz und Kosteneffektivität bei und stellt sicher, dass diese Anlagen im Bedarfsfall ihre Aufgaben zuverlässig erfüllen.

Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.

Datum: Montag, dem 16. Februar 2026 bis Donnerstag, dem 19. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils von 07:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-40852, DCO-40853, DCO-40854
Auswirkungen: Im Zuge der Wartung müssen die USV-Anlagen nacheinander aus dem Verbund genommen werden. Es wird immer nur an einer Anlage gearbeitet, sodass durch die bestehende Redundanz die Stromversorgung über die anderen USV-Anlagen weiterhin sichergestellt ist. Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. 

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Feb 4, 15:50 CET
Feb 18, 2026
Feb 17, 2026
Test run of emergency power supply systems - Testlauf Netzersatzanlagen
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 17, 11:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 17, 09:00 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about the regular test of the emergency power system by plusserver technicians. Emergency power systems must function reliably in an emergency. Regular tests ensure that all components of the system are working properly and are ready for use at all times.

Date: Tuesday, February 17, 2026
Time: 11:00 a.m. to 1:00 p.m. (CET)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42731, DCO-42753
Impact: This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the energy supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage durch plusserver Techniker informieren. Netzersatzanlagen müssen im Notfall zuverlässig funktionieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass alle Komponenten der Anlage ordnungsgemäß arbeiten und jederzeit einsatzbereit sind.

Datum: Dienstag, dem 17. Februar 2026
Uhrzeit: 11:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42731, DCO-42753
Auswirkungen: Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Feb 3, 09:52 CET
Feb 16, 2026
Feb 15, 2026
Upgrade new product version - Upgrade neue Produkt Version
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 15, 22:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 13, 22:00 CET
Scheduled - Dear customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.

Date: Friday, February 13, 2026 - Start: 10:00 p.m. (CET) to Sunday, February 15, 2026 - End approx. 10:00 p.m. (CET)
Reference ticket:MK-3123
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Thank you for your understanding.

--

Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.

Datum: Freitag, dem 13. Februar 2026 - Start: 22:00 Uhr (MEZ) bis Sonntag, dem 15. Februar 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: MK-3123
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Feb 4, 13:27 CET
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