In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 09, 2026 - 09:00 CET
Feb 09, 2026 - 09:00 CET
Scheduled - Dear customers,
The maintenance of air conditioning technology in a data center is important and necessary, as it ensures the operational reliability and performance of the entire IT infrastructure. Data centers house a large number of servers and other electronic devices that operate continuously and generate considerable amounts of heat. Without efficient cooling, these devices would overheat, which could lead to hardware failures, data loss and significant operational downtime. Regular air conditioning maintenance ensures that the cooling systems function optimally, which in turn extends the service life of the IT hardware and increases the reliability of the data center. Well-maintained air conditioning technology also contributes to energy efficiency, as it ensures that the cooling systems do not consume more energy than necessary.
This is carried out by a specialist company and monitored by plusserver Site Management staff.
Date: Monday, February 9, 2026 to Thursday, February 12, 2026
Time: between 9:00 a.m. and 6:00 p.m.
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-40851
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
die Wartung der Klimatechnik in einem Rechenzentrum ist wichtig und notwendig, da sie die Betriebssicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur sicherstellt. Rechenzentren beherbergen eine Vielzahl von Servern und anderen elektronischen Geräten, die kontinuierlich arbeiten und dabei erhebliche Mengen an Wärme erzeugen. Ohne eine effiziente Kühlung würden diese Geräte überhitzen, was zu Hardwareausfällen, Datenverlusten und erheblichen Betriebsausfällen führen könnte. Regelmäßige Wartung der Klimatechnik gewährleistet, dass die Kühlanlagen optimal funktionieren, was wiederum die Lebensdauer der IT-Hardware verlängert und die Zuverlässigkeit des Rechenzentrums erhöht. Eine gut gewartete Klimatechnik trägt außerdem zur Energieeffizienz bei, da sie dafür sorgt, dass die Kühlanlagen nicht mehr Energie verbrauchen als nötig.
Die Durchführung erfolgt durch eine Fachfirma und wird von Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwacht.
Datum: Montag, dem 9. Februar 2026 bis Donnerstag, dem 12. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 18:00 Uhr
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-40851
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Feb 9, 2026 09:00 - Feb 12, 2026 18:00 CET
The maintenance of air conditioning technology in a data center is important and necessary, as it ensures the operational reliability and performance of the entire IT infrastructure. Data centers house a large number of servers and other electronic devices that operate continuously and generate considerable amounts of heat. Without efficient cooling, these devices would overheat, which could lead to hardware failures, data loss and significant operational downtime. Regular air conditioning maintenance ensures that the cooling systems function optimally, which in turn extends the service life of the IT hardware and increases the reliability of the data center. Well-maintained air conditioning technology also contributes to energy efficiency, as it ensures that the cooling systems do not consume more energy than necessary.
This is carried out by a specialist company and monitored by plusserver Site Management staff.
Date: Monday, February 9, 2026 to Thursday, February 12, 2026
Time: between 9:00 a.m. and 6:00 p.m.
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-40851
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
die Wartung der Klimatechnik in einem Rechenzentrum ist wichtig und notwendig, da sie die Betriebssicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur sicherstellt. Rechenzentren beherbergen eine Vielzahl von Servern und anderen elektronischen Geräten, die kontinuierlich arbeiten und dabei erhebliche Mengen an Wärme erzeugen. Ohne eine effiziente Kühlung würden diese Geräte überhitzen, was zu Hardwareausfällen, Datenverlusten und erheblichen Betriebsausfällen führen könnte. Regelmäßige Wartung der Klimatechnik gewährleistet, dass die Kühlanlagen optimal funktionieren, was wiederum die Lebensdauer der IT-Hardware verlängert und die Zuverlässigkeit des Rechenzentrums erhöht. Eine gut gewartete Klimatechnik trägt außerdem zur Energieeffizienz bei, da sie dafür sorgt, dass die Kühlanlagen nicht mehr Energie verbrauchen als nötig.
Die Durchführung erfolgt durch eine Fachfirma und wird von Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwacht.
Datum: Montag, dem 9. Februar 2026 bis Donnerstag, dem 12. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 18:00 Uhr
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-40851
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Feb 9, 2026 09:00 - Feb 12, 2026 18:00 CET
General
Operational
Sites
Under Maintenance
CGN DataCore [DE-WEST-1]
Operational
CGN1
Operational
DUS4
Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2]
Under Maintenance
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Under Maintenance
FRA3
Operational
FRA4
Operational
HAM1
Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Operational
Interxion DUS1
Operational
NUE
Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region FR-1
Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
Services
Under Maintenance
Akamai Control Center
Operational
Akamai Enterprise Application Access (EAA)
Operational
API Domain Service Provider (DSP)
Operational
Backup
Operational
Climatic
Under Maintenance
Confluence / plusserver-Wiki / Extranet
Operational
DNS
Operational
ESET EDR as a service
Operational
ESET FileSecurity
Operational
ESET Protect
Operational
Mail
Operational
Monitoring
Operational
Network
Operational
pluscloud open
Operational
pluscloud VMware
Operational
plusserver Kubernetes Engine
Operational
plusserver CloudHub
Operational
plusserver support
Operational
plusstorage
Operational
Power
Operational
RedHat Satellite Server
Operational
Virtual Business Firewall
Operational
SXB DataDock (inactive)
Under Maintenance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Replacement power supplies - Austausch Netzteile (Core Switches) Feb 11, 2026 00:00-06:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about planned maintenance work on our network infrastructure. As part of maintenance, the power supplies of certain switch systems will be replaced.
A manufacturing defect is suspected in a specific batch of power supplies. This has already led to several unplanned outages over the past year. As a precautionary measure to ensure long-term operational reliability, all power supplies in the affected revision will be replaced.
Where possible, the affected switches will be taken offline before work begins. Maintenance will be carried out step by step and without fixed times per switch.
Date: Wednesday, February 11, 2025
Time: 12:00 a.m. to 6:00 a.m. (CET)
Reference ticket: NET-4144
Effects: Short-term, minimal interruptions due to failover of individual links. Continuous operation is maintained wherever possible.
We thank you for your understanding and apologize for any inconvenience.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit informieren wir Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme an unserer Netzwerk-Infrastruktur. Im Rahmen der Wartung werden die Netzteile bestimmter Switch-Systeme ausgetauscht.
In einer bestimmten Charge der Netzteile wird ein Fertigungsfehler vermutet. Im vergangenen Jahr kam es dadurch bereits zu mehreren ungeplanten Ausfällen. Um die Betriebssicherheit nachhaltig zu gewährleisten, werden vorsorglich alle Netzteile der betroffenen Revision ersetzt.
Die betroffenen Switches werden vor Beginn der Arbeiten soweit möglich trafficfrei geschaltet. Die Wartung erfolgt schrittweise und ohne fest definierte Uhrzeiten pro Switch
Datum: Mittwoch, dem 11. Februar 2025
Uhrzeit: 00:00 bis 06:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: NET-4144
Auswirkungen: Kurzzeitige, minimale Unterbrechungen durch Failover einzelner Links. Ein durchgehender Betrieb wird nach Möglichkeit aufrechterhalten
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Posted on Jan 26, 2026 - 14:21 CET
We would like to inform you about planned maintenance work on our network infrastructure. As part of maintenance, the power supplies of certain switch systems will be replaced.
A manufacturing defect is suspected in a specific batch of power supplies. This has already led to several unplanned outages over the past year. As a precautionary measure to ensure long-term operational reliability, all power supplies in the affected revision will be replaced.
Where possible, the affected switches will be taken offline before work begins. Maintenance will be carried out step by step and without fixed times per switch.
Date: Wednesday, February 11, 2025
Time: 12:00 a.m. to 6:00 a.m. (CET)
Reference ticket: NET-4144
Effects: Short-term, minimal interruptions due to failover of individual links. Continuous operation is maintained wherever possible.
We thank you for your understanding and apologize for any inconvenience.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit informieren wir Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme an unserer Netzwerk-Infrastruktur. Im Rahmen der Wartung werden die Netzteile bestimmter Switch-Systeme ausgetauscht.
In einer bestimmten Charge der Netzteile wird ein Fertigungsfehler vermutet. Im vergangenen Jahr kam es dadurch bereits zu mehreren ungeplanten Ausfällen. Um die Betriebssicherheit nachhaltig zu gewährleisten, werden vorsorglich alle Netzteile der betroffenen Revision ersetzt.
Die betroffenen Switches werden vor Beginn der Arbeiten soweit möglich trafficfrei geschaltet. Die Wartung erfolgt schrittweise und ohne fest definierte Uhrzeiten pro Switch
Datum: Mittwoch, dem 11. Februar 2025
Uhrzeit: 00:00 bis 06:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: NET-4144
Auswirkungen: Kurzzeitige, minimale Unterbrechungen durch Failover einzelner Links. Ein durchgehender Betrieb wird nach Möglichkeit aufrechterhalten
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Posted on Jan 26, 2026 - 14:21 CET
Maintenance work fire alarm/extinguishing system - Wartungsarbeiten Brandmelde-/Löschanlage Feb 12, 2026 08:00-16:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work at the DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] data center in Düsseldorf. The work includes the inspection of the gas extinguishing system and fire alarm system. During this time, the sirens will be tested, among other things. The work will be carried out by several specialist companies and will be accompanied by employees of plusserver Site Management.
Date: Thursday, February 12, 2026
Time: 8:00 a.m. to 4:00 p.m. (CET)
Reference ticket: DCO-41617, DCO-32954
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on the products you have booked with us.
If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten im Datacenter DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] in Düsseldorf informieren. Die Tätigkeiten umfassen die Inspektion der Gaslöschanlage und Brandmeldeanlage. In der angegeben Zeit wird es unter anderem zu Tests der Sirenen kommen. Die Durchführung erfolgt durch mehre Fachfirmen und werden von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet.
Datum: Donnerstag, dem 12. Februar 2026
Uhrzeit: 08:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: DCO-41617, DCO-32954
Auswirkungen: Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Feb 05, 2026 - 09:03 CET
We would like to inform you about upcoming maintenance work at the DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] data center in Düsseldorf. The work includes the inspection of the gas extinguishing system and fire alarm system. During this time, the sirens will be tested, among other things. The work will be carried out by several specialist companies and will be accompanied by employees of plusserver Site Management.
Date: Thursday, February 12, 2026
Time: 8:00 a.m. to 4:00 p.m. (CET)
Reference ticket: DCO-41617, DCO-32954
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on the products you have booked with us.
If you have any further questions about this process, please contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten im Datacenter DUS6.x DataHub [DE-WEST-2] in Düsseldorf informieren. Die Tätigkeiten umfassen die Inspektion der Gaslöschanlage und Brandmeldeanlage. In der angegeben Zeit wird es unter anderem zu Tests der Sirenen kommen. Die Durchführung erfolgt durch mehre Fachfirmen und werden von Mitarbeitern des plusserver Site Managements begleitet.
Datum: Donnerstag, dem 12. Februar 2026
Uhrzeit: 08:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: DCO-41617, DCO-32954
Auswirkungen: Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Feb 05, 2026 - 09:03 CET
Upgrade new product version - Upgrade neue Produkt Version Feb 13, 2026 22:00 - Feb 15, 2026 22:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Date: Friday, February 13, 2026 - Start: 10:00 p.m. (CET) to Sunday, February 15, 2026 - End approx. 10:00 p.m. (CET)
Reference ticket:MK-3123
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Freitag, dem 13. Februar 2026 - Start: 22:00 Uhr (MEZ) bis Sonntag, dem 15. Februar 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: MK-3123
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Feb 04, 2026 - 13:27 CET
We would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Date: Friday, February 13, 2026 - Start: 10:00 p.m. (CET) to Sunday, February 15, 2026 - End approx. 10:00 p.m. (CET)
Reference ticket:MK-3123
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Freitag, dem 13. Februar 2026 - Start: 22:00 Uhr (MEZ) bis Sonntag, dem 15. Februar 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: MK-3123
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Feb 04, 2026 - 13:27 CET
Annual maintenance of UPS/E technology - Jahreswartung USV/E-Technik Feb 16, 2026 07:00 - Feb 19, 2026 18:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about the annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems.
The annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems makes a decisive contribution to safety, reliability, efficiency and cost-effectiveness and ensures that these systems reliably fulfill their tasks when required.
This work is carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.
Date: Monday, February 16, 2026, to Thursday, February 19, 2026
Time: 7:00 a.m. to 6:00 p.m. (CET) each day
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-40852, DCO-40853, DCO-40854
Impact: During maintenance, the UPS systems must be removed from the network one after the other. Work will only be carried out on one system at a time so that the existing redundancy ensures that the power supply via the other UPS systems is still guaranteed. We do not expect this maintenance work to affect the products you have booked.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die jährliche Wartung der USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen informieren. Die jährliche Wartung von USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen trägt entscheidend zur Sicherheit, Zuverlässigkeit, Effizienz und Kosteneffektivität bei und stellt sicher, dass diese Anlagen im Bedarfsfall ihre Aufgaben zuverlässig erfüllen.
Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Montag, dem 16. Februar 2026 bis Donnerstag, dem 19. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils von 07:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-40852, DCO-40853, DCO-40854
Auswirkungen: Im Zuge der Wartung müssen die USV-Anlagen nacheinander aus dem Verbund genommen werden. Es wird immer nur an einer Anlage gearbeitet, sodass durch die bestehende Redundanz die Stromversorgung über die anderen USV-Anlagen weiterhin sichergestellt ist. Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 04, 2026 - 15:50 CET
We would like to inform you about the annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems.
The annual maintenance of UPS, battery and low-voltage systems makes a decisive contribution to safety, reliability, efficiency and cost-effectiveness and ensures that these systems reliably fulfill their tasks when required.
This work is carried out by a specialist company under the supervision of plusserver Site Management staff.
Date: Monday, February 16, 2026, to Thursday, February 19, 2026
Time: 7:00 a.m. to 6:00 p.m. (CET) each day
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-40852, DCO-40853, DCO-40854
Impact: During maintenance, the UPS systems must be removed from the network one after the other. Work will only be carried out on one system at a time so that the existing redundancy ensures that the power supply via the other UPS systems is still guaranteed. We do not expect this maintenance work to affect the products you have booked.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die jährliche Wartung der USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen informieren. Die jährliche Wartung von USV- und Batterie-, sowie Niederspannungs-Anlagen trägt entscheidend zur Sicherheit, Zuverlässigkeit, Effizienz und Kosteneffektivität bei und stellt sicher, dass diese Anlagen im Bedarfsfall ihre Aufgaben zuverlässig erfüllen.
Diese Arbeiten werden von einer Fachfirma durchgeführt unter Begleitung von Mitarbeitern des plusserver Site Managements.
Datum: Montag, dem 16. Februar 2026 bis Donnerstag, dem 19. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils von 07:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-40852, DCO-40853, DCO-40854
Auswirkungen: Im Zuge der Wartung müssen die USV-Anlagen nacheinander aus dem Verbund genommen werden. Es wird immer nur an einer Anlage gearbeitet, sodass durch die bestehende Redundanz die Stromversorgung über die anderen USV-Anlagen weiterhin sichergestellt ist. Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 04, 2026 - 15:50 CET
Test run of emergency power supply systems - Testlauf Netzersatzanlagen Feb 17, 2026 09:00-11:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about the regular test of the emergency power system by plusserver technicians. Emergency power systems must function reliably in an emergency. Regular tests ensure that all components of the system are working properly and are ready for use at all times.
Date: Tuesday, February 17, 2026
Time: 11:00 a.m. to 1:00 p.m. (CET)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42731, DCO-42753
Impact: This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the energy supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage durch plusserver Techniker informieren. Netzersatzanlagen müssen im Notfall zuverlässig funktionieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass alle Komponenten der Anlage ordnungsgemäß arbeiten und jederzeit einsatzbereit sind.
Datum: Dienstag, dem 17. Februar 2026
Uhrzeit: 11:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42731, DCO-42753
Auswirkungen: Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 03, 2026 - 09:52 CET
We would like to inform you about the regular test of the emergency power system by plusserver technicians. Emergency power systems must function reliably in an emergency. Regular tests ensure that all components of the system are working properly and are ready for use at all times.
Date: Tuesday, February 17, 2026
Time: 11:00 a.m. to 1:00 p.m. (CET)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42731, DCO-42753
Impact: This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the energy supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage durch plusserver Techniker informieren. Netzersatzanlagen müssen im Notfall zuverlässig funktionieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass alle Komponenten der Anlage ordnungsgemäß arbeiten und jederzeit einsatzbereit sind.
Datum: Dienstag, dem 17. Februar 2026
Uhrzeit: 11:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42731, DCO-42753
Auswirkungen: Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 03, 2026 - 09:52 CET
Core Router Update Feb 18, 2026 09:00 - Mar 4, 2026 06:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about the necessary updates to the core routers at our site. Core router updates are essential to ensure that the network remains secure, stable, efficient and future-proof.
Date:
Wednesday, February 18, 2026 - 9:00 a.m. to 5:00 p.m. (CET)
Locations FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
--
Monday, March 2, 2026 - Start 10:00 p.m. to Tuesday, March 3, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Tuesday, March 3, 2026 - Start 10:00 p.m. to Wednesday, March 4, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Locations CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--
Reference ticket: NET-4151
Impact: Traffic will be moved to redundant systems and connections. This will minimize the impact on your systems and services. We expect that there will still be brief packet loss when traffic is rerouted due to the establishment and removal of routing connections and when the VRRP is switched. The duration will be in the low seconds range. Non-redundantly connected customer setups will be offline during the update process of the associated router. We expect this to take up to 120 minutes, but unfortunately we cannot predict the exact time.
We apologize for any inconvenience this may cause and will be happy to answer any further questions via the usual channels.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendigen Updates der Core Router an unserem Standort informieren. Core Router Updates unerlässlich, um sicherzustellen, dass das Netzwerk sicher, stabil, leistungsfähig und zukunftssicher bleibt.
Datum:
Mittwoch, dem 18. Februar 2026 - 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Standorte FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
--
Montag, dem 2. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Dienstag, dem 3. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Dienstag, dem 3. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Mittwoch, dem 4. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Standorte CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--
Referenz-Ticket: NET-4151
Auswirkungen: Der Traffic wird auf jeweils redundante Systeme und Verbindungen umgezogen. Somit halten wir die Auswirkungen auf Ihre Systeme und Services so gering wie möglich. Wir gehen davon aus, dass es dennoch zu kurzen Packetloss beim Umrouten des Traffic durch den Auf- und Abbau von Routingverbindungen sowie beim Schwenk des VRRP kommen wird. Die Dauer bewegt sich in einem niedrigen Sekundenbereich. Nicht-redundant angeschlossene Kundensetups sind während des Updatevorgangs des zugehörigen Routers offline, wir rechnen hier mit einer Dauer von bis zu 120 Minuten, einen genauen Zeitpunkt können wir leider nicht vorhersagen.
Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne unter den bekannten Kanälen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 03, 2026 - 16:05 CET
We would like to inform you about the necessary updates to the core routers at our site. Core router updates are essential to ensure that the network remains secure, stable, efficient and future-proof.
Date:
Wednesday, February 18, 2026 - 9:00 a.m. to 5:00 p.m. (CET)
Locations FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
--
Monday, March 2, 2026 - Start 10:00 p.m. to Tuesday, March 3, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Tuesday, March 3, 2026 - Start 10:00 p.m. to Wednesday, March 4, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Locations CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--
Reference ticket: NET-4151
Impact: Traffic will be moved to redundant systems and connections. This will minimize the impact on your systems and services. We expect that there will still be brief packet loss when traffic is rerouted due to the establishment and removal of routing connections and when the VRRP is switched. The duration will be in the low seconds range. Non-redundantly connected customer setups will be offline during the update process of the associated router. We expect this to take up to 120 minutes, but unfortunately we cannot predict the exact time.
We apologize for any inconvenience this may cause and will be happy to answer any further questions via the usual channels.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendigen Updates der Core Router an unserem Standort informieren. Core Router Updates unerlässlich, um sicherzustellen, dass das Netzwerk sicher, stabil, leistungsfähig und zukunftssicher bleibt.
Datum:
Mittwoch, dem 18. Februar 2026 - 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Standorte FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
--
Montag, dem 2. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Dienstag, dem 3. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Dienstag, dem 3. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Mittwoch, dem 4. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Standorte CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--
Referenz-Ticket: NET-4151
Auswirkungen: Der Traffic wird auf jeweils redundante Systeme und Verbindungen umgezogen. Somit halten wir die Auswirkungen auf Ihre Systeme und Services so gering wie möglich. Wir gehen davon aus, dass es dennoch zu kurzen Packetloss beim Umrouten des Traffic durch den Auf- und Abbau von Routingverbindungen sowie beim Schwenk des VRRP kommen wird. Die Dauer bewegt sich in einem niedrigen Sekundenbereich. Nicht-redundant angeschlossene Kundensetups sind während des Updatevorgangs des zugehörigen Routers offline, wir rechnen hier mit einer Dauer von bis zu 120 Minuten, einen genauen Zeitpunkt können wir leider nicht vorhersagen.
Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne unter den bekannten Kanälen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 03, 2026 - 16:05 CET
Temporary restrictions in CloudHub and online shop - Temporäre Einschränkungen in CloudHub und Onlineshop Feb 21, 2026 10:00-16:00 CET
Dear customers,
As part of the ongoing development of our system landscape, we will shortly be carrying out planned maintenance work. The aim of this measure is to implement comprehensive updates that will bring both new features and performance improvements.
The planned change has been successfully validated in our test and staging environments. The duration of the migration was realistically determined using a copy of the live data. In the tests, the downtime was approximately 25 minutes.
As a precaution, we expect a maximum downtime of up to one hour for the database in the productive environment. Once this step has been completed, the service and all connected tools will be available again without restriction for the remainder of the change.
Date: Saturday, February 21, 2026
Time: 10:00 a.m. to 4:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-3982
Impact: During the maintenance period, there will be restrictions in the following systems:
Customer portal (CloudHub):
This may lead to errors and disruptions. Therefore, we recommend contacting support by phone in urgent cases.
Online shop:
Orders via the online shop and CloudHub will not be possible during maintenance and will fail.
We apologize for the temporary restrictions and thank you for your trust. If you have any questions, our support team will be happy to assist you.
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft führen wir in Kürze geplante Wartungsarbeiten durch. Ziel dieser Maßnahme sind umfassende Updates, die sowohl neue Features als auch Leistungsverbesserungen mit sich bringen.
Der geplante Change wurde erfolgreich in unseren Test- und Staging-Umgebungen validiert. Die Dauer der Migration wurde mithilfe einer Kopie der Live-Daten realistisch ermittelt. In den Tests lag die Downtime bei etwa 25 Minuten.
Für die produktive Umgebung rechnen wir vorsorglich mit einer maximalen Downtime der Datenbank von bis zu einer Stunde. Nach Abschluss dieses Schrittes stehen der Service sowie alle angebundenen Tools für den restlichen Verlauf des Changes wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Datum: Samstag, dem 21. Februar 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: AUT-10308
Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kommt es zu Einschränkungen in folgenden Systemen:
Kundenportal (CloudHub):
Es kann insgesamt zu Fehlern und Beeinträchtigungen kommen. Daher empfehlen wir in dringenden Fällen den Support telefonisch zu kontaktieren.
Onlineshop:
Bestellungen über den Onlineshop sowie über CloudHub sind während der Wartung nicht möglich und schlagen fehl.
Wir bitten um Ihr Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 09, 2026 - 15:23 CET
As part of the ongoing development of our system landscape, we will shortly be carrying out planned maintenance work. The aim of this measure is to implement comprehensive updates that will bring both new features and performance improvements.
The planned change has been successfully validated in our test and staging environments. The duration of the migration was realistically determined using a copy of the live data. In the tests, the downtime was approximately 25 minutes.
As a precaution, we expect a maximum downtime of up to one hour for the database in the productive environment. Once this step has been completed, the service and all connected tools will be available again without restriction for the remainder of the change.
Date: Saturday, February 21, 2026
Time: 10:00 a.m. to 4:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-3982
Impact: During the maintenance period, there will be restrictions in the following systems:
Customer portal (CloudHub):
This may lead to errors and disruptions. Therefore, we recommend contacting support by phone in urgent cases.
Online shop:
Orders via the online shop and CloudHub will not be possible during maintenance and will fail.
We apologize for the temporary restrictions and thank you for your trust. If you have any questions, our support team will be happy to assist you.
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Systemlandschaft führen wir in Kürze geplante Wartungsarbeiten durch. Ziel dieser Maßnahme sind umfassende Updates, die sowohl neue Features als auch Leistungsverbesserungen mit sich bringen.
Der geplante Change wurde erfolgreich in unseren Test- und Staging-Umgebungen validiert. Die Dauer der Migration wurde mithilfe einer Kopie der Live-Daten realistisch ermittelt. In den Tests lag die Downtime bei etwa 25 Minuten.
Für die produktive Umgebung rechnen wir vorsorglich mit einer maximalen Downtime der Datenbank von bis zu einer Stunde. Nach Abschluss dieses Schrittes stehen der Service sowie alle angebundenen Tools für den restlichen Verlauf des Changes wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Datum: Samstag, dem 21. Februar 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 16:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: AUT-10308
Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums kommt es zu Einschränkungen in folgenden Systemen:
Kundenportal (CloudHub):
Es kann insgesamt zu Fehlern und Beeinträchtigungen kommen. Daher empfehlen wir in dringenden Fällen den Support telefonisch zu kontaktieren.
Onlineshop:
Bestellungen über den Onlineshop sowie über CloudHub sind während der Wartung nicht möglich und schlagen fehl.
Wir bitten um Ihr Verständnis für die vorübergehenden Einschränkungen und bedanken uns für Ihr Vertrauen. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Support-Team selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 09, 2026 - 15:23 CET
Test run of emergency power supply systems and emergency air conditioning - Testlauf Netzersatzanlagen und Notfallklimatisierung Feb 23, 2026 09:00-15:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about the regular testing of emergency power systems and emergency air conditioning by plusserver technicians. Regular tests ensure that the systems are immediately ready for use in an emergency. In the event of power failures or other emergencies, these systems must function without delay.
Date: Monday, February 23, 2026
Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CET)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-42591
Impact: During the specified time, a test run will take place for 30 minutes for the emergency power system and approximately 4 hours for the air conditioning system. This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlagen sowie Notfallklimatisierung durch plusserver Techniker informieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass die Anlagen im Notfall sofort einsatzbereit sind. Bei Stromausfällen oder anderen Notfällen müssen diese Systeme ohne Verzögerung funktionieren.
Datum: Montag, dem 23. Februar 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-42591
Auswirkungen: In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden für die Netzersatzanlage sowie circa 4 Stunden für die Klimatisierung. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 09, 2026 - 08:06 CET
We would like to inform you about the regular testing of emergency power systems and emergency air conditioning by plusserver technicians. Regular tests ensure that the systems are immediately ready for use in an emergency. In the event of power failures or other emergencies, these systems must function without delay.
Date: Monday, February 23, 2026
Time: 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CET)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-42591
Impact: During the specified time, a test run will take place for 30 minutes for the emergency power system and approximately 4 hours for the air conditioning system. This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlagen sowie Notfallklimatisierung durch plusserver Techniker informieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass die Anlagen im Notfall sofort einsatzbereit sind. Bei Stromausfällen oder anderen Notfällen müssen diese Systeme ohne Verzögerung funktionieren.
Datum: Montag, dem 23. Februar 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 15:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-42591
Auswirkungen: In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden für die Netzersatzanlage sowie circa 4 Stunden für die Klimatisierung. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 09, 2026 - 08:06 CET
Certificate exchange - Zertifikatstausch Feb 24, 2026 08:00-09:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about a necessary certificate replacement for the pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1].
Date: Tuesday, February 24, 2026
Time: 8:00 a.m. to 9:00 a.m. (CET)
Reference ticket: GCL-5140
Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über einen notwendigen Zertifikationstausch für die Region pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] informieren.
Datum: Dienstag, dem 24. Februar 2026
Uhrzeit: 08:00 bis 09:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: GCL-5140
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 10, 2026 - 08:41 CET
We would like to inform you about a necessary certificate replacement for the pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1].
Date: Tuesday, February 24, 2026
Time: 8:00 a.m. to 9:00 a.m. (CET)
Reference ticket: GCL-5140
Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über einen notwendigen Zertifikationstausch für die Region pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] informieren.
Datum: Dienstag, dem 24. Februar 2026
Uhrzeit: 08:00 bis 09:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: GCL-5140
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 10, 2026 - 08:41 CET
Maintenance work - Wartungsarbeiten Veeam pluscloud Backup-Infrastruktur Feb 24, 2026 09:00 - Mar 5, 2026 17:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about planned maintenance of our Veeam Backup environment. This includes necessary operating system updates as well as hardware and firmware updates.
Date:
Tuesday, February 24, 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Wednesday, February 25, 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
--
Thursday, February 26, 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
--
Tuesday, March 3, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Wednesday, March 4, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Thursday, March 5, 2026
plusbackup
Time: between 9:00 a.m. and 5:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-3984
Impact: During maintenance work, the Veeam backup servers will be unavailable. During this period, it will not be possible to retrieve backups or perform restores.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete the work as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartung unserer Veeam Backup Umgebung informieren. Diese beinhalten notwendige Betriebssystem-Updates sowie Hardware- und Firmware-Updates.
Datum:
Dienstag, dem 24. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Mittwoch, dem 25. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
--
Donnerstag, dem 26. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
--
Dienstag, dem 3. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Mittwoch, dem 4. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Donnerstag, dem 5. März 2026
plusbackup
--
Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3984
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten sind die Veeam Backup Server nicht erreichbar. In diesem Zeitraum ist das Abrufen von Backups sowie Restores kurzfristig nicht möglich.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 02, 2026 - 09:34 CET
We would like to inform you about planned maintenance of our Veeam Backup environment. This includes necessary operating system updates as well as hardware and firmware updates.
Date:
Tuesday, February 24, 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Wednesday, February 25, 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
--
Thursday, February 26, 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
--
Tuesday, March 3, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Wednesday, March 4, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Thursday, March 5, 2026
plusbackup
Time: between 9:00 a.m. and 5:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-3984
Impact: During maintenance work, the Veeam backup servers will be unavailable. During this period, it will not be possible to retrieve backups or perform restores.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete the work as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartung unserer Veeam Backup Umgebung informieren. Diese beinhalten notwendige Betriebssystem-Updates sowie Hardware- und Firmware-Updates.
Datum:
Dienstag, dem 24. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Mittwoch, dem 25. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
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Donnerstag, dem 26. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
--
Dienstag, dem 3. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Mittwoch, dem 4. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Donnerstag, dem 5. März 2026
plusbackup
--
Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3984
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten sind die Veeam Backup Server nicht erreichbar. In diesem Zeitraum ist das Abrufen von Backups sowie Restores kurzfristig nicht möglich.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 02, 2026 - 09:34 CET
Upgrade Shared Storage Cluster Feb 24, 2026 09:00-13:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about planned necessary software updates of the storage operating system. The individual nodes of the cluster will be updated one after the other.
Date: Tuesday, February 24, 2026
Time: 09:00 to 13:00 (CET)
Reference ticket: STOR-3982
Impact:
CIFs - Connection interruptions
Temporary disconnections may occur during maintenance work.
Shared NFS - Possibly individual ping losses
Short-term network interruptions may occur during maintenance, which are noticeable through the loss of individual pings. These temporary disruptions can have a minimal impact on NFS connections. In most cases, the connections are restored automatically, but in rare cases delays or short interruptions may occur when accessing NFS shares. Applications with high sensitivity to short latencies may experience this briefly.
iSCSI - Path loss
During maintenance work, individual iSCSI paths may lose connections. In a multipath environment, the remaining path should take over the load so that continuous access to the iSCSI targets is guaranteed. However, if all paths fail or there is no redundancy, this can lead to interruptions when accessing storage resources, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über geplante notwendige Softwareupdates des Storage Betriebssystems informieren. Nacheinander werden die einzelnen Nodes des Clusters aktualisiert.
Datum: Dienstag, dem 24. Februar 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3982
Auswirkungen:
CIFS – Verbindungsabbrüche
Während der Wartungsarbeiten kann es zu temporären Verbindungsabbrüchen kommen.
Shared-NFS – Ggf. einzelne Pingverluste
Im Rahmen der Wartung können kurzfristige Netzwerkunterbrechungen auftreten, die sich durch den Verlust einzelner Pings bemerkbar machen. Diese temporären Störungen können minimale Auswirkungen auf NFS-Verbindungen haben. In den meisten Fällen werden die Verbindungen automatisch wiederhergestellt, jedoch könnten in seltenen Fällen Verzögerungen oder kurze Unterbrechungen beim Zugriff auf NFS-Freigaben auftreten. Anwendungen mit hoher Empfindlichkeit gegenüber kurzen Latenzen könnten dies kurzzeitig spüren.
iSCSI – Pfadverluste
Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner iSCSI-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die iSCSI-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 02, 2026 - 15:04 CET
We would like to inform you about planned necessary software updates of the storage operating system. The individual nodes of the cluster will be updated one after the other.
Date: Tuesday, February 24, 2026
Time: 09:00 to 13:00 (CET)
Reference ticket: STOR-3982
Impact:
CIFs - Connection interruptions
Temporary disconnections may occur during maintenance work.
Shared NFS - Possibly individual ping losses
Short-term network interruptions may occur during maintenance, which are noticeable through the loss of individual pings. These temporary disruptions can have a minimal impact on NFS connections. In most cases, the connections are restored automatically, but in rare cases delays or short interruptions may occur when accessing NFS shares. Applications with high sensitivity to short latencies may experience this briefly.
iSCSI - Path loss
During maintenance work, individual iSCSI paths may lose connections. In a multipath environment, the remaining path should take over the load so that continuous access to the iSCSI targets is guaranteed. However, if all paths fail or there is no redundancy, this can lead to interruptions when accessing storage resources, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über geplante notwendige Softwareupdates des Storage Betriebssystems informieren. Nacheinander werden die einzelnen Nodes des Clusters aktualisiert.
Datum: Dienstag, dem 24. Februar 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3982
Auswirkungen:
CIFS – Verbindungsabbrüche
Während der Wartungsarbeiten kann es zu temporären Verbindungsabbrüchen kommen.
Shared-NFS – Ggf. einzelne Pingverluste
Im Rahmen der Wartung können kurzfristige Netzwerkunterbrechungen auftreten, die sich durch den Verlust einzelner Pings bemerkbar machen. Diese temporären Störungen können minimale Auswirkungen auf NFS-Verbindungen haben. In den meisten Fällen werden die Verbindungen automatisch wiederhergestellt, jedoch könnten in seltenen Fällen Verzögerungen oder kurze Unterbrechungen beim Zugriff auf NFS-Freigaben auftreten. Anwendungen mit hoher Empfindlichkeit gegenüber kurzen Latenzen könnten dies kurzzeitig spüren.
iSCSI – Pfadverluste
Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner iSCSI-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die iSCSI-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 02, 2026 - 15:04 CET
Maintenance work - Wartungsarbeit DC DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2] Mar 18, 2026 08:00-18:00 CET
Dear customers,
Scheduled maintenance is being carried out on a water pump in the data center. Redundancy will be temporarily unavailable while the work is being carried out. Operations will continue in limited redundancy mode during this period. Full redundancy will be restored once maintenance is complete.
Date: Wednesday, March 18, 2026
Time: 8:00 a.m. to 6:00 p.m. (CET)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42908
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
Im Rechenzentrum wird eine geplante Wartung an einer Wasserpumpe durchgeführt. Während der Dauer der Arbeiten steht die Redundanz vorübergehend nicht zur Verfügung. Der Betrieb erfolgt in diesem Zeitraum im eingeschränkten Redundanzmodus. Nach Abschluss der Wartung wird die volle Redundanz wiederhergestellt.
Datum: Mittwoch, dem 18. März 2026
Uhrzeit: 08:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42908
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 09, 2026 - 16:44 CET
Scheduled maintenance is being carried out on a water pump in the data center. Redundancy will be temporarily unavailable while the work is being carried out. Operations will continue in limited redundancy mode during this period. Full redundancy will be restored once maintenance is complete.
Date: Wednesday, March 18, 2026
Time: 8:00 a.m. to 6:00 p.m. (CET)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42908
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
Im Rechenzentrum wird eine geplante Wartung an einer Wasserpumpe durchgeführt. Während der Dauer der Arbeiten steht die Redundanz vorübergehend nicht zur Verfügung. Der Betrieb erfolgt in diesem Zeitraum im eingeschränkten Redundanzmodus. Nach Abschluss der Wartung wird die volle Redundanz wiederhergestellt.
Datum: Mittwoch, dem 18. März 2026
Uhrzeit: 08:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42908
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 09, 2026 - 16:44 CET