Update - Due to unforeseen circumstances, maintenance will be extended at short notice until next Friday, February 6, 2026, at 6:00 p.m. We appreciate your understanding.
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Aufgrund unvorhergesehener Umstände verlängert sich die Wartung kurzfristig bis kommenden Freitag, dem 6. Februar 2026 18:00 Uhr . Wir danken für Ihr Verständnis.
Feb 02, 2026 - 12:33 CET
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Aufgrund unvorhergesehener Umstände verlängert sich die Wartung kurzfristig bis kommenden Freitag, dem 6. Februar 2026 18:00 Uhr . Wir danken für Ihr Verständnis.
Feb 02, 2026 - 12:33 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 27, 2026 - 11:00 CET
Jan 27, 2026 - 11:00 CET
Scheduled - Dear customers,
Due to a continuously increasing demand for storage resources (in the pluscloud open region prod1 [DE-WEST-1] and plusserver Kubernetes Engine region prod1 [DE-WEST-1]), we see the expansion of our Ceph capacity as a necessary measure. This expansion is also a reaction to the recent impairments that have occurred. This expansion is also a reaction to the recent disruptions.
As part of this maintenance measure, additional hard disks will be integrated into the existing Ceph cluster in order to increase the total available capacity.
In preliminary tests, we successfully integrated new hard disks and additional hosts into the cluster. These measures were stable and without incident.
For this maintenance, we use an adapted procedure based on current best practices and experience from previous incidents.
In order to minimize the impact on the system load, we will carry out the expansion in smaller, controlled batches. This cautious approach will require an extended maintenance window, but will allow for significantly reduced data movement during the rebalancing process.
Date: Tuesday, January 27, 2026 - Start 11:00 a.m. (CET) to Tuesday, February 3, 2026 - End approx. 11:00 a.m. (CET)
Reference ticket: PCO-2296
Impact: Once the new hard disks have been installed, a rebalancing process automatically begins in the cluster. Placement groups (PGs) are reorganized and distributed evenly across all available storage devices - including the newly added hard disks. During this process, there may be an increased load on the storage system, which may have a temporary effect on performance. However, data availability is guaranteed at all times.
We thank you for your understanding and patience while we carry out this important measure to ensure the future performance and stability of our storage system.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
aufgrund eines kontinuierlich steigenden Bedarfs an Speicherressourcen (in der pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1] sowie plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]) sehen wir die Erweiterung unserer Ceph-Kapazität als notwendige Maßnahme an. Diese Erweiterung ist auch eine Reaktion auf die jüngst aufgetretenen Beeinträchtigungen.
Im Rahmen dieser Wartungsmaßnahme werden zusätzliche Festplatten in das bestehende Ceph-Cluster integriert, um die verfügbare Gesamtkapazität zu erhöhen.
In vorab durchgeführten Tests haben wir erfolgreich neue Festplatten und zusätzliche Hosts in den Cluster eingebunden. Diese Maßnahmen verliefen stabil und ohne Zwischenfälle.
Für diese Wartung verwenden wir ein angepasstes Verfahren, das sich an aktuellen Best Practices orientiert und auf den Erfahrungen aus vorherigen Zwischenfällen basiert.
Um die Auswirkungen auf die Systemlast zu minimieren, werden wir die Erweiterung in kleineren, kontrollierten Chargen durchführen. Dieses vorsichtige Vorgehen wird ein verlängertes Wartungszeitfenster erfordern, ermöglicht jedoch eine deutlich reduzierte Datenbewegung während des Rebalancing-Prozesses.
Datum: Dienstag, dem 27. Januar 2026 - Start 11:00 Uhr (MEZ) bis Dienstag, dem 3. Februar 2026 - Ende circa. 11:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: PCO-2296
Auswirkungen: Nach dem Einbau der neuen Festplatten beginnt automatisch ein sogenannter Rebalancing-Prozess im Cluster. Dabei werden Platzierungsgruppen (Placement Groups, PGs) reorganisiert und gleichmäßig auf alle verfügbaren Speichergeräte verteilt – einschließlich der neu hinzugefügten Festplatten. Während dieses Vorgangs kann es zu einer erhöhten Last im Speichersystem kommen, was sich unter Umständen temporär auf die Performance auswirken kann. Die Datenverfügbarkeit bleibt jedoch durchgehend gewährleistet.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Durchführung dieser wichtigen Maßnahme zur Sicherstellung der zukünftigen Leistungsfähigkeit und Stabilität unseres Speichersystems.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Jan 27, 2026 11:00 - Feb 6, 2026 11:00 CET
Due to a continuously increasing demand for storage resources (in the pluscloud open region prod1 [DE-WEST-1] and plusserver Kubernetes Engine region prod1 [DE-WEST-1]), we see the expansion of our Ceph capacity as a necessary measure. This expansion is also a reaction to the recent impairments that have occurred. This expansion is also a reaction to the recent disruptions.
As part of this maintenance measure, additional hard disks will be integrated into the existing Ceph cluster in order to increase the total available capacity.
In preliminary tests, we successfully integrated new hard disks and additional hosts into the cluster. These measures were stable and without incident.
For this maintenance, we use an adapted procedure based on current best practices and experience from previous incidents.
In order to minimize the impact on the system load, we will carry out the expansion in smaller, controlled batches. This cautious approach will require an extended maintenance window, but will allow for significantly reduced data movement during the rebalancing process.
Date: Tuesday, January 27, 2026 - Start 11:00 a.m. (CET) to Tuesday, February 3, 2026 - End approx. 11:00 a.m. (CET)
Reference ticket: PCO-2296
Impact: Once the new hard disks have been installed, a rebalancing process automatically begins in the cluster. Placement groups (PGs) are reorganized and distributed evenly across all available storage devices - including the newly added hard disks. During this process, there may be an increased load on the storage system, which may have a temporary effect on performance. However, data availability is guaranteed at all times.
We thank you for your understanding and patience while we carry out this important measure to ensure the future performance and stability of our storage system.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
aufgrund eines kontinuierlich steigenden Bedarfs an Speicherressourcen (in der pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1] sowie plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]) sehen wir die Erweiterung unserer Ceph-Kapazität als notwendige Maßnahme an. Diese Erweiterung ist auch eine Reaktion auf die jüngst aufgetretenen Beeinträchtigungen.
Im Rahmen dieser Wartungsmaßnahme werden zusätzliche Festplatten in das bestehende Ceph-Cluster integriert, um die verfügbare Gesamtkapazität zu erhöhen.
In vorab durchgeführten Tests haben wir erfolgreich neue Festplatten und zusätzliche Hosts in den Cluster eingebunden. Diese Maßnahmen verliefen stabil und ohne Zwischenfälle.
Für diese Wartung verwenden wir ein angepasstes Verfahren, das sich an aktuellen Best Practices orientiert und auf den Erfahrungen aus vorherigen Zwischenfällen basiert.
Um die Auswirkungen auf die Systemlast zu minimieren, werden wir die Erweiterung in kleineren, kontrollierten Chargen durchführen. Dieses vorsichtige Vorgehen wird ein verlängertes Wartungszeitfenster erfordern, ermöglicht jedoch eine deutlich reduzierte Datenbewegung während des Rebalancing-Prozesses.
Datum: Dienstag, dem 27. Januar 2026 - Start 11:00 Uhr (MEZ) bis Dienstag, dem 3. Februar 2026 - Ende circa. 11:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: PCO-2296
Auswirkungen: Nach dem Einbau der neuen Festplatten beginnt automatisch ein sogenannter Rebalancing-Prozess im Cluster. Dabei werden Platzierungsgruppen (Placement Groups, PGs) reorganisiert und gleichmäßig auf alle verfügbaren Speichergeräte verteilt – einschließlich der neu hinzugefügten Festplatten. Während dieses Vorgangs kann es zu einer erhöhten Last im Speichersystem kommen, was sich unter Umständen temporär auf die Performance auswirken kann. Die Datenverfügbarkeit bleibt jedoch durchgehend gewährleistet.
Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Durchführung dieser wichtigen Maßnahme zur Sicherstellung der zukünftigen Leistungsfähigkeit und Stabilität unseres Speichersystems.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Jan 27, 2026 11:00 - Feb 6, 2026 11:00 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 19, 2026 - 08:00 CET
Jan 19, 2026 - 08:00 CET
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jan 19, 2026 08:00 - Feb 6, 2026 17:00 CET
Jan 19, 2026 08:00 - Feb 6, 2026 17:00 CET
Scheduled - Dear customers,
The maintenance of air conditioning technology in a data center is important and necessary, as it ensures the operational reliability and performance of the entire IT infrastructure. Data centers house a large number of servers and other electronic devices that operate continuously and generate considerable amounts of heat. Without efficient cooling, these devices would overheat, which could lead to hardware failures, data loss and significant operational downtime. Regular air conditioning maintenance ensures that the cooling systems function optimally, which in turn extends the service life of the IT hardware and increases the reliability of the data center. Well-maintained air conditioning technology also contributes to energy efficiency, as it ensures that the cooling systems do not consume more energy than necessary.
This is carried out by a specialist company and monitored by plusserver Site Management staff.
Date: Monday, January 19, 2026 to Friday, February 6, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CET)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-40583
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
die Wartung der Klimatechnik in einem Rechenzentrum ist wichtig und notwendig, da sie die Betriebssicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur sicherstellt. Rechenzentren beherbergen eine Vielzahl von Servern und anderen elektronischen Geräten, die kontinuierlich arbeiten und dabei erhebliche Mengen an Wärme erzeugen. Ohne eine effiziente Kühlung würden diese Geräte überhitzen, was zu Hardwareausfällen, Datenverlusten und erheblichen Betriebsausfällen führen könnte. Regelmäßige Wartung der Klimatechnik gewährleistet, dass die Kühlanlagen optimal funktionieren, was wiederum die Lebensdauer der IT-Hardware verlängert und die Zuverlässigkeit des Rechenzentrums erhöht. Eine gut gewartete Klimatechnik trägt außerdem zur Energieeffizienz bei, da sie dafür sorgt, dass die Kühlanlagen nicht mehr Energie verbrauchen als nötig.
Die Durchführung erfolgt durch eine Fachfirma und wird von Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwacht.
Datum: Montag, dem 19. Januar 2026 bis Freitag, dem 6. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-40583
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Jan 19, 2026 08:00 - Feb 6, 2026 17:00 CET
The maintenance of air conditioning technology in a data center is important and necessary, as it ensures the operational reliability and performance of the entire IT infrastructure. Data centers house a large number of servers and other electronic devices that operate continuously and generate considerable amounts of heat. Without efficient cooling, these devices would overheat, which could lead to hardware failures, data loss and significant operational downtime. Regular air conditioning maintenance ensures that the cooling systems function optimally, which in turn extends the service life of the IT hardware and increases the reliability of the data center. Well-maintained air conditioning technology also contributes to energy efficiency, as it ensures that the cooling systems do not consume more energy than necessary.
This is carried out by a specialist company and monitored by plusserver Site Management staff.
Date: Monday, January 19, 2026 to Friday, February 6, 2026
Time: between 8:00 a.m. and 5:00 p.m. (CET)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Reference ticket: DCO-40583
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
die Wartung der Klimatechnik in einem Rechenzentrum ist wichtig und notwendig, da sie die Betriebssicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur sicherstellt. Rechenzentren beherbergen eine Vielzahl von Servern und anderen elektronischen Geräten, die kontinuierlich arbeiten und dabei erhebliche Mengen an Wärme erzeugen. Ohne eine effiziente Kühlung würden diese Geräte überhitzen, was zu Hardwareausfällen, Datenverlusten und erheblichen Betriebsausfällen führen könnte. Regelmäßige Wartung der Klimatechnik gewährleistet, dass die Kühlanlagen optimal funktionieren, was wiederum die Lebensdauer der IT-Hardware verlängert und die Zuverlässigkeit des Rechenzentrums erhöht. Eine gut gewartete Klimatechnik trägt außerdem zur Energieeffizienz bei, da sie dafür sorgt, dass die Kühlanlagen nicht mehr Energie verbrauchen als nötig.
Die Durchführung erfolgt durch eine Fachfirma und wird von Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwacht.
Datum: Montag, dem 19. Januar 2026 bis Freitag, dem 6. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: CGN DataCore [DE-WEST-1]
Referenz-Ticket: DCO-40583
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Jan 19, 2026 08:00 - Feb 6, 2026 17:00 CET
General
Operational
Sites
Under Maintenance
CGN DataCore [DE-WEST-1]
Operational
CGN1
Operational
DUS4
Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
FRA3
Operational
FRA4
Operational
HAM1
Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Operational
Interxion DUS1
Operational
NUE
Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region FR-1
Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1]
Under Maintenance
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]
Under Maintenance
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
Services
Under Maintenance
Akamai Control Center
Operational
Akamai Enterprise Application Access (EAA)
Operational
API Domain Service Provider (DSP)
Operational
Backup
Operational
Climatic
Operational
Confluence / plusserver-Wiki / Extranet
Operational
DNS
Operational
ESET EDR as a service
Operational
ESET FileSecurity
Operational
ESET Protect
Operational
Mail
Operational
Monitoring
Operational
Network
Operational
pluscloud open
Under Maintenance
pluscloud VMware
Operational
plusserver Kubernetes Engine
Under Maintenance
plusserver CloudHub
Operational
plusserver support
Operational
plusstorage
Operational
Power
Operational
RedHat Satellite Server
Operational
Virtual Business Firewall
Operational
SXB DataDock (inactive)
Under Maintenance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Maintenance work on telephone system - Wartungsarbeiten Telefon-Anlage Feb 4, 2026 03:00-05:30 CET
Dear customers,
We would like to inform you that maintenance work will be carried out to replace hardware.
Date: Wednesday, February 4, 2026
Time: 3:00 a.m. to 5:30 a.m. (CET)
Reference ticket: SUPT-6077
Impact: We can of course still be contacted by ticket via the alternative route you are familiar with.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass Wartungsarbeiten durchgeführt werden, um Hardware auszutauschen.
Datum: Mittwoch, dem 4. Februar 2026
Uhrzeit: 03:00 bis 05:30 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: SUPT-6077
Auswirkungen: Selbstverständlich sind wir weiterhin per Ticket über den Ihnen bekannten Weg alternativ erreichbar.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jan 15, 2026 - 14:56 CET
We would like to inform you that maintenance work will be carried out to replace hardware.
Date: Wednesday, February 4, 2026
Time: 3:00 a.m. to 5:30 a.m. (CET)
Reference ticket: SUPT-6077
Impact: We can of course still be contacted by ticket via the alternative route you are familiar with.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass Wartungsarbeiten durchgeführt werden, um Hardware auszutauschen.
Datum: Mittwoch, dem 4. Februar 2026
Uhrzeit: 03:00 bis 05:30 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: SUPT-6077
Auswirkungen: Selbstverständlich sind wir weiterhin per Ticket über den Ihnen bekannten Weg alternativ erreichbar.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jan 15, 2026 - 14:56 CET
Certificate exchange - Zertifikatstausch Feb 5, 2026 10:00-11:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about a necessary certificate replacement for the pluscloud VMware region DE-6 [DE-NORTH-2].
Date: Thursday, February 5, 2026
Time: 10:00 a.m. to 11:00 a.m. (CET)
Reference ticket: GCL-5120
Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über einen notwendigen Zertifikationstausch für die Region pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] informieren.
Datum: Donnerstag, dem 5. Februar 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 11:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: GCL-5120
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jan 22, 2026 - 13:43 CET
We would like to inform you about a necessary certificate replacement for the pluscloud VMware region DE-6 [DE-NORTH-2].
Date: Thursday, February 5, 2026
Time: 10:00 a.m. to 11:00 a.m. (CET)
Reference ticket: GCL-5120
Impact: During this time the web interface will not be accessible. Therefore, no configuration work can be performed in the GUI within the maintenance period. It has no impact on the running operation of your VMs.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über einen notwendigen Zertifikationstausch für die Region pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] informieren.
Datum: Donnerstag, dem 5. Februar 2026
Uhrzeit: 10:00 bis 11:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: GCL-5120
Auswirkungen: In dieser Zeit wird das Webinterface nicht erreichbar sein. Daher können innerhalb des Wartungszeitraumes keine Konfigurationsarbeiten in der GUI durchgeführt werden. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jan 22, 2026 - 13:43 CET
Upgrade new product version - Upgrade neue Produkt Version Feb 5, 2026 22:00 - Feb 7, 2026 22:00 CET
Dear customers,
we would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Date: Thursday, February 5, 2026 - Start: 10:00 p.m. (CET) to Saturday, February 7, 2026 - End approx. 10:00 p.m. (CET)
Reference ticket:MK-3095
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Donnerstag, dem 5. Februar 2026 - Start: 22:00 Uhr (MEZ) bis Samstag, dem 7. Februar 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: MK-3095
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Jan 28, 2026 - 15:38 CET
we would like to inform you about upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Date: Thursday, February 5, 2026 - Start: 10:00 p.m. (CET) to Saturday, February 7, 2026 - End approx. 10:00 p.m. (CET)
Reference ticket:MK-3095
Impact: Rolling updates of the ControlPlanes will occur during the maintenance work, which may lead to problems with individual API requests. However, these outages should only last a few seconds.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produkt Version zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Donnerstag, dem 5. Februar 2026 - Start: 22:00 Uhr (MEZ) bis Samstag, dem 7. Februar 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: MK-3095
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten werden rollierende Updates der ControlPlanes durchgeführt, was zu Problemen bei einzelnen API-Anfragen führen kann. Diese Ausfälle sollten jedoch nur wenige Sekunden dauern.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on Jan 28, 2026 - 15:38 CET
Air conditioning maintenance - Wartung Klimatechnik Feb 9, 2026 09:00 - Feb 12, 2026 18:00 CET
Dear customers,
The maintenance of air conditioning technology in a data center is important and necessary, as it ensures the operational reliability and performance of the entire IT infrastructure. Data centers house a large number of servers and other electronic devices that operate continuously and generate considerable amounts of heat. Without efficient cooling, these devices would overheat, which could lead to hardware failures, data loss and significant operational downtime. Regular air conditioning maintenance ensures that the cooling systems function optimally, which in turn extends the service life of the IT hardware and increases the reliability of the data center. Well-maintained air conditioning technology also contributes to energy efficiency, as it ensures that the cooling systems do not consume more energy than necessary.
This is carried out by a specialist company and monitored by plusserver Site Management staff.
Date: Monday, February 9, 2026 to Thursday, February 12, 2026
Time: between 9:00 a.m. and 6:00 p.m.
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-40851
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
die Wartung der Klimatechnik in einem Rechenzentrum ist wichtig und notwendig, da sie die Betriebssicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur sicherstellt. Rechenzentren beherbergen eine Vielzahl von Servern und anderen elektronischen Geräten, die kontinuierlich arbeiten und dabei erhebliche Mengen an Wärme erzeugen. Ohne eine effiziente Kühlung würden diese Geräte überhitzen, was zu Hardwareausfällen, Datenverlusten und erheblichen Betriebsausfällen führen könnte. Regelmäßige Wartung der Klimatechnik gewährleistet, dass die Kühlanlagen optimal funktionieren, was wiederum die Lebensdauer der IT-Hardware verlängert und die Zuverlässigkeit des Rechenzentrums erhöht. Eine gut gewartete Klimatechnik trägt außerdem zur Energieeffizienz bei, da sie dafür sorgt, dass die Kühlanlagen nicht mehr Energie verbrauchen als nötig.
Die Durchführung erfolgt durch eine Fachfirma und wird von Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwacht.
Datum: Montag, dem 9. Februar 2026 bis Donnerstag, dem 12. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 18:00 Uhr
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-40851
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jan 26, 2026 - 13:04 CET
The maintenance of air conditioning technology in a data center is important and necessary, as it ensures the operational reliability and performance of the entire IT infrastructure. Data centers house a large number of servers and other electronic devices that operate continuously and generate considerable amounts of heat. Without efficient cooling, these devices would overheat, which could lead to hardware failures, data loss and significant operational downtime. Regular air conditioning maintenance ensures that the cooling systems function optimally, which in turn extends the service life of the IT hardware and increases the reliability of the data center. Well-maintained air conditioning technology also contributes to energy efficiency, as it ensures that the cooling systems do not consume more energy than necessary.
This is carried out by a specialist company and monitored by plusserver Site Management staff.
Date: Monday, February 9, 2026 to Thursday, February 12, 2026
Time: between 9:00 a.m. and 6:00 p.m.
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-40851
Impact: We do not expect this maintenance work to have any impact on your booked products.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
die Wartung der Klimatechnik in einem Rechenzentrum ist wichtig und notwendig, da sie die Betriebssicherheit und Leistungsfähigkeit der gesamten IT-Infrastruktur sicherstellt. Rechenzentren beherbergen eine Vielzahl von Servern und anderen elektronischen Geräten, die kontinuierlich arbeiten und dabei erhebliche Mengen an Wärme erzeugen. Ohne eine effiziente Kühlung würden diese Geräte überhitzen, was zu Hardwareausfällen, Datenverlusten und erheblichen Betriebsausfällen führen könnte. Regelmäßige Wartung der Klimatechnik gewährleistet, dass die Kühlanlagen optimal funktionieren, was wiederum die Lebensdauer der IT-Hardware verlängert und die Zuverlässigkeit des Rechenzentrums erhöht. Eine gut gewartete Klimatechnik trägt außerdem zur Energieeffizienz bei, da sie dafür sorgt, dass die Kühlanlagen nicht mehr Energie verbrauchen als nötig.
Die Durchführung erfolgt durch eine Fachfirma und wird von Mitarbeiter des plusserver Site Managements überwacht.
Datum: Montag, dem 9. Februar 2026 bis Donnerstag, dem 12. Februar 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 18:00 Uhr
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-40851
Auswirkungen:Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Jan 26, 2026 - 13:04 CET
Replacement power supplies - Austausch Netzteile (Core Switches) Feb 11, 2026 00:00-06:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about planned maintenance work on our network infrastructure. As part of maintenance, the power supplies of certain switch systems will be replaced.
A manufacturing defect is suspected in a specific batch of power supplies. This has already led to several unplanned outages over the past year. As a precautionary measure to ensure long-term operational reliability, all power supplies in the affected revision will be replaced.
Where possible, the affected switches will be taken offline before work begins. Maintenance will be carried out step by step and without fixed times per switch.
Date: Wednesday, February 11, 2025
Time: 12:00 a.m. to 6:00 a.m. (CET)
Reference ticket: NET-4144
Effects: Short-term, minimal interruptions due to failover of individual links. Continuous operation is maintained wherever possible.
We thank you for your understanding and apologize for any inconvenience.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit informieren wir Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme an unserer Netzwerk-Infrastruktur. Im Rahmen der Wartung werden die Netzteile bestimmter Switch-Systeme ausgetauscht.
In einer bestimmten Charge der Netzteile wird ein Fertigungsfehler vermutet. Im vergangenen Jahr kam es dadurch bereits zu mehreren ungeplanten Ausfällen. Um die Betriebssicherheit nachhaltig zu gewährleisten, werden vorsorglich alle Netzteile der betroffenen Revision ersetzt.
Die betroffenen Switches werden vor Beginn der Arbeiten soweit möglich trafficfrei geschaltet. Die Wartung erfolgt schrittweise und ohne fest definierte Uhrzeiten pro Switch
Datum: Mittwoch, dem 11. Februar 2025
Uhrzeit: 00:00 bis 06:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: NET-4144
Auswirkungen: Kurzzeitige, minimale Unterbrechungen durch Failover einzelner Links. Ein durchgehender Betrieb wird nach Möglichkeit aufrechterhalten
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Posted on Jan 26, 2026 - 14:21 CET
We would like to inform you about planned maintenance work on our network infrastructure. As part of maintenance, the power supplies of certain switch systems will be replaced.
A manufacturing defect is suspected in a specific batch of power supplies. This has already led to several unplanned outages over the past year. As a precautionary measure to ensure long-term operational reliability, all power supplies in the affected revision will be replaced.
Where possible, the affected switches will be taken offline before work begins. Maintenance will be carried out step by step and without fixed times per switch.
Date: Wednesday, February 11, 2025
Time: 12:00 a.m. to 6:00 a.m. (CET)
Reference ticket: NET-4144
Effects: Short-term, minimal interruptions due to failover of individual links. Continuous operation is maintained wherever possible.
We thank you for your understanding and apologize for any inconvenience.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit informieren wir Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme an unserer Netzwerk-Infrastruktur. Im Rahmen der Wartung werden die Netzteile bestimmter Switch-Systeme ausgetauscht.
In einer bestimmten Charge der Netzteile wird ein Fertigungsfehler vermutet. Im vergangenen Jahr kam es dadurch bereits zu mehreren ungeplanten Ausfällen. Um die Betriebssicherheit nachhaltig zu gewährleisten, werden vorsorglich alle Netzteile der betroffenen Revision ersetzt.
Die betroffenen Switches werden vor Beginn der Arbeiten soweit möglich trafficfrei geschaltet. Die Wartung erfolgt schrittweise und ohne fest definierte Uhrzeiten pro Switch
Datum: Mittwoch, dem 11. Februar 2025
Uhrzeit: 00:00 bis 06:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: NET-4144
Auswirkungen: Kurzzeitige, minimale Unterbrechungen durch Failover einzelner Links. Ein durchgehender Betrieb wird nach Möglichkeit aufrechterhalten
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Posted on Jan 26, 2026 - 14:21 CET
Test run of emergency power supply systems - Testlauf Netzersatzanlagen Feb 17, 2026 09:00-11:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about the regular test of the emergency power system by plusserver technicians. Emergency power systems must function reliably in an emergency. Regular tests ensure that all components of the system are working properly and are ready for use at all times.
Date: Tuesday, February 17, 2026
Time: 11:00 a.m. to 1:00 p.m. (CET)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42731, DCO-42753
Impact: This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the energy supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage durch plusserver Techniker informieren. Netzersatzanlagen müssen im Notfall zuverlässig funktionieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass alle Komponenten der Anlage ordnungsgemäß arbeiten und jederzeit einsatzbereit sind.
Datum: Dienstag, dem 17. Februar 2026
Uhrzeit: 11:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42731, DCO-42753
Auswirkungen: Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 03, 2026 - 09:52 CET
We would like to inform you about the regular test of the emergency power system by plusserver technicians. Emergency power systems must function reliably in an emergency. Regular tests ensure that all components of the system are working properly and are ready for use at all times.
Date: Tuesday, February 17, 2026
Time: 11:00 a.m. to 1:00 p.m. (CET)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Reference ticket: DCO-42731, DCO-42753
Impact: This test is carried out under load on the connected infrastructure. An impairment of the energy supply is not to be expected, but cannot be completely ruled out.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über den turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage durch plusserver Techniker informieren. Netzersatzanlagen müssen im Notfall zuverlässig funktionieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass alle Komponenten der Anlage ordnungsgemäß arbeiten und jederzeit einsatzbereit sind.
Datum: Dienstag, dem 17. Februar 2026
Uhrzeit: 11:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: DUS6.x DataHub [DE-WEST-2]
Referenz-Ticket: DCO-42731, DCO-42753
Auswirkungen: Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur. Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted on Feb 03, 2026 - 09:52 CET
Core Router Update Feb 18, 2026 09:00 - Mar 4, 2026 06:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about the necessary updates to the core routers at our site. Core router updates are essential to ensure that the network remains secure, stable, efficient and future-proof.
Date:
Wednesday, February 18, 2026 - 9:00 a.m. to 5:00 p.m. (CET)
Locations FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
--
Monday, March 2, 2026 - Start 10:00 p.m. to Tuesday, March 3, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Tuesday, March 3, 2026 - Start 10:00 p.m. to Wednesday, March 4, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Locations CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--
Reference ticket: NET-4151
Impact: Traffic will be moved to redundant systems and connections. This will minimize the impact on your systems and services. We expect that there will still be brief packet loss when traffic is rerouted due to the establishment and removal of routing connections and when the VRRP is switched. The duration will be in the low seconds range. Non-redundantly connected customer setups will be offline during the update process of the associated router. We expect this to take up to 120 minutes, but unfortunately we cannot predict the exact time.
We apologize for any inconvenience this may cause and will be happy to answer any further questions via the usual channels.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendigen Updates der Core Router an unserem Standort informieren. Core Router Updates unerlässlich, um sicherzustellen, dass das Netzwerk sicher, stabil, leistungsfähig und zukunftssicher bleibt.
Datum:
Mittwoch, dem 18. Februar 2026 - 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Standorte FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
--
Montag, dem 2. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Dienstag, dem 3. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Dienstag, dem 3. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Mittwoch, dem 4. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Standorte CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--
Referenz-Ticket: NET-4151
Auswirkungen: Der Traffic wird auf jeweils redundante Systeme und Verbindungen umgezogen. Somit halten wir die Auswirkungen auf Ihre Systeme und Services so gering wie möglich. Wir gehen davon aus, dass es dennoch zu kurzen Packetloss beim Umrouten des Traffic durch den Auf- und Abbau von Routingverbindungen sowie beim Schwenk des VRRP kommen wird. Die Dauer bewegt sich in einem niedrigen Sekundenbereich. Nicht-redundant angeschlossene Kundensetups sind während des Updatevorgangs des zugehörigen Routers offline, wir rechnen hier mit einer Dauer von bis zu 120 Minuten, einen genauen Zeitpunkt können wir leider nicht vorhersagen.
Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne unter den bekannten Kanälen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 03, 2026 - 16:05 CET
We would like to inform you about the necessary updates to the core routers at our site. Core router updates are essential to ensure that the network remains secure, stable, efficient and future-proof.
Date:
Wednesday, February 18, 2026 - 9:00 a.m. to 5:00 p.m. (CET)
Locations FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
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Monday, March 2, 2026 - Start 10:00 p.m. to Tuesday, March 3, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Tuesday, March 3, 2026 - Start 10:00 p.m. to Wednesday, March 4, 2026 - End 6:00 a.m. (CET)
Locations CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--
Reference ticket: NET-4151
Impact: Traffic will be moved to redundant systems and connections. This will minimize the impact on your systems and services. We expect that there will still be brief packet loss when traffic is rerouted due to the establishment and removal of routing connections and when the VRRP is switched. The duration will be in the low seconds range. Non-redundantly connected customer setups will be offline during the update process of the associated router. We expect this to take up to 120 minutes, but unfortunately we cannot predict the exact time.
We apologize for any inconvenience this may cause and will be happy to answer any further questions via the usual channels.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendigen Updates der Core Router an unserem Standort informieren. Core Router Updates unerlässlich, um sicherzustellen, dass das Netzwerk sicher, stabil, leistungsfähig und zukunftssicher bleibt.
Datum:
Mittwoch, dem 18. Februar 2026 - 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Standorte FRA3, FRA4, HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
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Montag, dem 2. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Dienstag, dem 3. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Dienstag, dem 3. März 2026 - Start 22:00 Uhr bis Mittwoch, dem 4. März 2026 - Ende 06:00 Uhr (MEZ)
Standorte CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS4, DUS6.x DataHub [DE-WEST-2], HAM5.x DataBase [DE-NORTH-1]
--
Referenz-Ticket: NET-4151
Auswirkungen: Der Traffic wird auf jeweils redundante Systeme und Verbindungen umgezogen. Somit halten wir die Auswirkungen auf Ihre Systeme und Services so gering wie möglich. Wir gehen davon aus, dass es dennoch zu kurzen Packetloss beim Umrouten des Traffic durch den Auf- und Abbau von Routingverbindungen sowie beim Schwenk des VRRP kommen wird. Die Dauer bewegt sich in einem niedrigen Sekundenbereich. Nicht-redundant angeschlossene Kundensetups sind während des Updatevorgangs des zugehörigen Routers offline, wir rechnen hier mit einer Dauer von bis zu 120 Minuten, einen genauen Zeitpunkt können wir leider nicht vorhersagen.
Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne unter den bekannten Kanälen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 03, 2026 - 16:05 CET
Maintenance work - Wartungsarbeiten Veeam pluscloud Backup-Infrastruktur Feb 24, 2026 09:00 - Mar 5, 2026 17:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about planned maintenance of our Veeam Backup environment. This includes necessary operating system updates as well as hardware and firmware updates.
Date:
Tuesday, February 24, 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Wednesday, February 25, 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
--
Thursday, February 26, 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
--
Tuesday, March 3, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Wednesday, March 4, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Thursday, March 5, 2026
plusbackup
Time: between 9:00 a.m. and 5:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-3984
Impact: During maintenance work, the Veeam backup servers will be unavailable. During this period, it will not be possible to retrieve backups or perform restores.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete the work as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartung unserer Veeam Backup Umgebung informieren. Diese beinhalten notwendige Betriebssystem-Updates sowie Hardware- und Firmware-Updates.
Datum:
Dienstag, dem 24. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Mittwoch, dem 25. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
--
Donnerstag, dem 26. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
--
Dienstag, dem 3. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Mittwoch, dem 4. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Donnerstag, dem 5. März 2026
plusbackup
--
Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3984
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten sind die Veeam Backup Server nicht erreichbar. In diesem Zeitraum ist das Abrufen von Backups sowie Restores kurzfristig nicht möglich.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 02, 2026 - 09:34 CET
We would like to inform you about planned maintenance of our Veeam Backup environment. This includes necessary operating system updates as well as hardware and firmware updates.
Date:
Tuesday, February 24, 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
--
Wednesday, February 25, 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
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Thursday, February 26, 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
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Tuesday, March 3, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
--
Wednesday, March 4, 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
--
Thursday, March 5, 2026
plusbackup
Time: between 9:00 a.m. and 5:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-3984
Impact: During maintenance work, the Veeam backup servers will be unavailable. During this period, it will not be possible to retrieve backups or perform restores.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete the work as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartung unserer Veeam Backup Umgebung informieren. Diese beinhalten notwendige Betriebssystem-Updates sowie Hardware- und Firmware-Updates.
Datum:
Dienstag, dem 24. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
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Mittwoch, dem 25. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
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Donnerstag, dem 26. Februar 2026
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
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Dienstag, dem 3. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
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Mittwoch, dem 4. März 2026
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
plusbackup
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Donnerstag, dem 5. März 2026
plusbackup
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Uhrzeit: jeweils zwischen 09:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3984
Auswirkungen: Während der Wartungsarbeiten sind die Veeam Backup Server nicht erreichbar. In diesem Zeitraum ist das Abrufen von Backups sowie Restores kurzfristig nicht möglich.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 02, 2026 - 09:34 CET
Upgrade Shared Storage Cluster Feb 24, 2026 09:00-13:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about planned necessary software updates of the storage operating system. The individual nodes of the cluster will be updated one after the other.
Date: Tuesday, February 24, 2026
Time: 09:00 to 13:00 (CET)
Reference ticket: STOR-3982
Impact:
CIFs - Connection interruptions
Temporary disconnections may occur during maintenance work.
Shared NFS - Possibly individual ping losses
Short-term network interruptions may occur during maintenance, which are noticeable through the loss of individual pings. These temporary disruptions can have a minimal impact on NFS connections. In most cases, the connections are restored automatically, but in rare cases delays or short interruptions may occur when accessing NFS shares. Applications with high sensitivity to short latencies may experience this briefly.
iSCSI - Path loss
During maintenance work, individual iSCSI paths may lose connections. In a multipath environment, the remaining path should take over the load so that continuous access to the iSCSI targets is guaranteed. However, if all paths fail or there is no redundancy, this can lead to interruptions when accessing storage resources, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über geplante notwendige Softwareupdates des Storage Betriebssystems informieren. Nacheinander werden die einzelnen Nodes des Clusters aktualisiert.
Datum: Dienstag, dem 24. Februar 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3982
Auswirkungen:
CIFS – Verbindungsabbrüche
Während der Wartungsarbeiten kann es zu temporären Verbindungsabbrüchen kommen.
Shared-NFS – Ggf. einzelne Pingverluste
Im Rahmen der Wartung können kurzfristige Netzwerkunterbrechungen auftreten, die sich durch den Verlust einzelner Pings bemerkbar machen. Diese temporären Störungen können minimale Auswirkungen auf NFS-Verbindungen haben. In den meisten Fällen werden die Verbindungen automatisch wiederhergestellt, jedoch könnten in seltenen Fällen Verzögerungen oder kurze Unterbrechungen beim Zugriff auf NFS-Freigaben auftreten. Anwendungen mit hoher Empfindlichkeit gegenüber kurzen Latenzen könnten dies kurzzeitig spüren.
iSCSI – Pfadverluste
Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner iSCSI-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die iSCSI-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 02, 2026 - 15:04 CET
We would like to inform you about planned necessary software updates of the storage operating system. The individual nodes of the cluster will be updated one after the other.
Date: Tuesday, February 24, 2026
Time: 09:00 to 13:00 (CET)
Reference ticket: STOR-3982
Impact:
CIFs - Connection interruptions
Temporary disconnections may occur during maintenance work.
Shared NFS - Possibly individual ping losses
Short-term network interruptions may occur during maintenance, which are noticeable through the loss of individual pings. These temporary disruptions can have a minimal impact on NFS connections. In most cases, the connections are restored automatically, but in rare cases delays or short interruptions may occur when accessing NFS shares. Applications with high sensitivity to short latencies may experience this briefly.
iSCSI - Path loss
During maintenance work, individual iSCSI paths may lose connections. In a multipath environment, the remaining path should take over the load so that continuous access to the iSCSI targets is guaranteed. However, if all paths fail or there is no redundancy, this can lead to interruptions when accessing storage resources, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über geplante notwendige Softwareupdates des Storage Betriebssystems informieren. Nacheinander werden die einzelnen Nodes des Clusters aktualisiert.
Datum: Dienstag, dem 24. Februar 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-3982
Auswirkungen:
CIFS – Verbindungsabbrüche
Während der Wartungsarbeiten kann es zu temporären Verbindungsabbrüchen kommen.
Shared-NFS – Ggf. einzelne Pingverluste
Im Rahmen der Wartung können kurzfristige Netzwerkunterbrechungen auftreten, die sich durch den Verlust einzelner Pings bemerkbar machen. Diese temporären Störungen können minimale Auswirkungen auf NFS-Verbindungen haben. In den meisten Fällen werden die Verbindungen automatisch wiederhergestellt, jedoch könnten in seltenen Fällen Verzögerungen oder kurze Unterbrechungen beim Zugriff auf NFS-Freigaben auftreten. Anwendungen mit hoher Empfindlichkeit gegenüber kurzen Latenzen könnten dies kurzzeitig spüren.
iSCSI – Pfadverluste
Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner iSCSI-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die iSCSI-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Feb 02, 2026 - 15:04 CET