Update - Dear customer,
we would like to inform you that the ongoing maintenance work will unfortunately need to be extended by an additional week. We sincerely regret this delay; however, the additional time required could not have been foreseen in advance.
The new scheduled end date for the maintenance work is Friday, June 5, 2026 at 5:00 PM (CEST).
Thank you for your understanding and patience.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass sich die laufenden Wartungsarbeiten leider um eine weitere Woche verlängern werden. Wir bedauern diese Verzögerung ausdrücklich. Der zusätzliche Zeitaufwand war im Vorfeld leider nicht vorhersehbar.
Das neue geplante Enddatum der Wartungsarbeiten ist Freitag, der 5. Juni 2026 um 17:00 Uhr (MESZ).
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
May 29, 2026 - 12:46 CEST
we would like to inform you that the ongoing maintenance work will unfortunately need to be extended by an additional week. We sincerely regret this delay; however, the additional time required could not have been foreseen in advance.
The new scheduled end date for the maintenance work is Friday, June 5, 2026 at 5:00 PM (CEST).
Thank you for your understanding and patience.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass sich die laufenden Wartungsarbeiten leider um eine weitere Woche verlängern werden. Wir bedauern diese Verzögerung ausdrücklich. Der zusätzliche Zeitaufwand war im Vorfeld leider nicht vorhersehbar.
Das neue geplante Enddatum der Wartungsarbeiten ist Freitag, der 5. Juni 2026 um 17:00 Uhr (MESZ).
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
May 29, 2026 - 12:46 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
May 25, 2026 - 10:00 CEST
May 25, 2026 - 10:00 CEST
Scheduled - Dear Customer,
We are writing to inform you of upcoming maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to a vendor update.
Date: Monday, May 25, 2026, through Friday, May 29, 2026
Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-5302
Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Montag, dem 25. Mai 2026 bis Freitag, dem 29. Mai 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5302
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
May 25, 2026 10:00 - Jun 5, 2026 17:00 CEST
We are writing to inform you of upcoming maintenance work in the pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1], which is necessary due to a vendor update.
Date: Monday, May 25, 2026, through Friday, May 29, 2026
Time: each between 10:00 and 17:00 (CEST)
Reference ticket: GCL-5302
Implications: No migrations and deployments are possible during this maintenance window.
The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
--
Sehr geehrter Kunde,
hiermit möchten wir Sie über Updatearbeiten in der pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] in Kenntnis setzen, die auf Grund eines Herstellerupdates erforderlich sind.
Datum: Montag, dem 25. Mai 2026 bis Freitag, dem 29. Mai 2026
Uhrzeit: jeweils zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: GCL-5302
Auswirkungen: In diesem Wartungsfenster sind keine Migrationen und Deployments möglich.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
May 25, 2026 10:00 - Jun 5, 2026 17:00 CEST
General
Operational
Sites
Operational
CGN DataCore [DE-WEST-1]
Operational
CGN1
Operational
DUS4
Operational
DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]
Operational
FRA3
Operational
FRA4
Operational
HAM1
Operational
HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1]
Operational
HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Operational
Interxion DUS1
Operational
NUE
Operational
pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2]
Operational
pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud VMware Region FR-1
Operational
pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2]
Operational
plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]
Operational
Services
Operational
Akamai Control Center
Operational
Akamai Enterprise Application Access (EAA)
Operational
API Domain Service Provider (DSP)
Operational
Backup
Operational
Climatic
Operational
Confluence / plusserver-Wiki / Extranet
Operational
DNS
Operational
ESET EDR as a service
Operational
ESET FileSecurity
Operational
ESET Protect
Operational
Mail
Operational
Monitoring
Operational
Network
Operational
pluscloud open
Operational
pluscloud VMware
Operational
plusserver Kubernetes Engine
Operational
plusserver CloudHub
Operational
plusserver support
Operational
plusstorage
Operational
Power
Operational
RedHat Satellite Server
Operational
Virtual Business Firewall
Operational
SXB DataDock (inactive)
Under Maintenance
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Backbone Infrastructure Maintenance Notice - Wartungsankündigung Backbone-Infrastruktur Jun 2, 2026 11:30-15:30 CEST
Dear Customers,
As part of scheduled maintenance work on our backbone infrastructure, a hardware upgrade will be performed at a central location. During this process, existing network hardware will be replaced with more powerful components to ensure the long-term stability and scalability of the network. This measure may indirectly affect all customers whose connections are routed through the relevant backbone node.
Date: Tuesday, June 2, 2026
Time: 11:30 a.m. to 3:30 p.m. (CEST)
Reference Ticket: NET-4596
Impact: We do not expect any impact on the products you have purchased from us.
The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We will strive to complete this as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten an unserer Backbone-Infrastruktur wird eine Hardware-Aktualisierung an einem zentralen Standort durchgeführt. Dabei wird bestehende Netzwerkhardware durch leistungsfähigere Komponenten ersetzt, um die langfristige Stabilität und Skalierbarkeit des Netzwerks sicherzustellen. Von dieser Maßnahme können indirekt alle Kunden betroffen sein, deren Verbindungen über den entsprechenden Backbone-Knoten geführt werden.
Datum: Dienstag, dem 2. Juni 2026
Uhrzeit: 11:30 bis 15:30 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: NET-4596
Auswirkungen: Wir erwarten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on May 19, 2026 - 09:00 CEST
As part of scheduled maintenance work on our backbone infrastructure, a hardware upgrade will be performed at a central location. During this process, existing network hardware will be replaced with more powerful components to ensure the long-term stability and scalability of the network. This measure may indirectly affect all customers whose connections are routed through the relevant backbone node.
Date: Tuesday, June 2, 2026
Time: 11:30 a.m. to 3:30 p.m. (CEST)
Reference Ticket: NET-4596
Impact: We do not expect any impact on the products you have purchased from us.
The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We will strive to complete this as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Wartungsarbeiten an unserer Backbone-Infrastruktur wird eine Hardware-Aktualisierung an einem zentralen Standort durchgeführt. Dabei wird bestehende Netzwerkhardware durch leistungsfähigere Komponenten ersetzt, um die langfristige Stabilität und Skalierbarkeit des Netzwerks sicherzustellen. Von dieser Maßnahme können indirekt alle Kunden betroffen sein, deren Verbindungen über den entsprechenden Backbone-Knoten geführt werden.
Datum: Dienstag, dem 2. Juni 2026
Uhrzeit: 11:30 bis 15:30 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: NET-4596
Auswirkungen: Wir erwarten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on May 19, 2026 - 09:00 CEST
Upgrade new product version - Upgrade neue Produkt Version Jun 3, 2026 22:00 - Jun 5, 2026 22:00 CEST
Dear Customers,
We would like to inform you of upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work involves upgrading to a newer version of the product to improve stability and fix various bugs.
Date: Wednesday, June 3, 2026 – Starts at 10:00 p.m. (CEST) through Friday, June 5, 2026 – Ends around 10:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: MK-3341
Changelog:Upgraded Gardener from v1.136.7 to v1.138.3
Impact: During the maintenance period, the API interface will be unavailable for up to one minute.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produktversion zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Mittwoch, dem 3. Juni 2026 - Start 22:00 Uhr (MESZ) bis Freitag, dem 5. Juni 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MK-3341
Changelog: Upgraded Gardener from v1.136.7 to v1.138.3
Auswirkungen: Im Wartungszeitraum wird die API-Schnittstelle bis zu einer Minute nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on May 26, 2026 - 12:27 CEST
We would like to inform you of upcoming maintenance work in the Kubernetes environment. The work involves upgrading to a newer version of the product to improve stability and fix various bugs.
Date: Wednesday, June 3, 2026 – Starts at 10:00 p.m. (CEST) through Friday, June 5, 2026 – Ends around 10:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: MK-3341
Changelog:Upgraded Gardener from v1.136.7 to v1.138.3
Impact: During the maintenance period, the API interface will be unavailable for up to one minute.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten in der Kubernetes Umgebung informieren. Die Arbeiten umfassen ein Upgrade auf eine neuere Produktversion zur Steigerung der Stabilität sowie Beseitigung diverser Bugs.
Datum: Mittwoch, dem 3. Juni 2026 - Start 22:00 Uhr (MESZ) bis Freitag, dem 5. Juni 2026 - Ende circa 22:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: MK-3341
Changelog: Upgraded Gardener from v1.136.7 to v1.138.3
Auswirkungen: Im Wartungszeitraum wird die API-Schnittstelle bis zu einer Minute nicht verfügbar sein.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Posted on May 26, 2026 - 12:27 CEST
Infrastructure Update - Infrastruktur Update Jun 9, 2026 09:00-11:00 CEST
Dear Customers,
We would like to inform you about a scheduled maintenance operation. A new system will be integrated into the existing cluster. This operation is intended to ensure the system’s future viability and the stability of the infrastructure.
Date: Tuesday, June 9, 2026
Time: 9:00 a.m. to 11:00 a.m. (CEST)
Reference ticket: STOR-42321
Impact: Based on our current plans, we do not anticipate any impact on the products you have booked with us.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions regarding this matter, please feel free to contact us through the channels you are familiar with.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme informieren. Ein neues System wird in den bestehenden Cluster integriert. Die Maßnahme dient der Zukunftsfähigkeit und stellt die Stabilität der Infrastruktur sicher.
Datum: Dienstag, dem 9. Juni 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 11:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: STOR-4321
Auswirkungen: Nach aktueller Planung sind keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte zu erwarten.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on May 26, 2026 - 13:10 CEST
We would like to inform you about a scheduled maintenance operation. A new system will be integrated into the existing cluster. This operation is intended to ensure the system’s future viability and the stability of the infrastructure.
Date: Tuesday, June 9, 2026
Time: 9:00 a.m. to 11:00 a.m. (CEST)
Reference ticket: STOR-42321
Impact: Based on our current plans, we do not anticipate any impact on the products you have booked with us.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions regarding this matter, please feel free to contact us through the channels you are familiar with.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartungsmaßnahme informieren. Ein neues System wird in den bestehenden Cluster integriert. Die Maßnahme dient der Zukunftsfähigkeit und stellt die Stabilität der Infrastruktur sicher.
Datum: Dienstag, dem 9. Juni 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 11:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: STOR-4321
Auswirkungen: Nach aktueller Planung sind keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte zu erwarten.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on May 26, 2026 - 13:10 CEST
Black-Building-Test HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] Jun 10, 2026 09:00-14:00 CEST
Dear customers,
We would like to inform you about this year's black building test at the HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] site by a specialist company. During the black building test, a failure of the external power supply is simulated and the uninterruptible switchover to the emergency power backup systems is tested. Plusserver employees continuously monitor the work remotely and on site.
Date: Wednesday, June 10, 2026
Time: 9:00 a.m. to 2:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: DCO-41964
Impact: We do not expect this test to have any impact on your booked products.
This test is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie hiermit über den diesjährigen Black-Building-Test am Standort HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] durch eine Fachfirma informieren. Beim Black-Building-Test wird ein Ausfall der externen Stromversorgung simuliert und die unterbrechungsfreie Umschaltung auf die Notstromersatzanlagen getestet. Plusserver Mitarbeiter überwachen die Arbeiten remote und vor Ort durchgehend.
Datum: Mittwoch, dem 10. Juni 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 14:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-41964
Auswirkungen: Wir erwarten bei diesem Test keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Dieser Test dient der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on May 28, 2026 - 15:51 CEST
We would like to inform you about this year's black building test at the HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] site by a specialist company. During the black building test, a failure of the external power supply is simulated and the uninterruptible switchover to the emergency power backup systems is tested. Plusserver employees continuously monitor the work remotely and on site.
Date: Wednesday, June 10, 2026
Time: 9:00 a.m. to 2:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: DCO-41964
Impact: We do not expect this test to have any impact on your booked products.
This test is for the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie hiermit über den diesjährigen Black-Building-Test am Standort HAM6 DataStore [DE-NORTH-2] durch eine Fachfirma informieren. Beim Black-Building-Test wird ein Ausfall der externen Stromversorgung simuliert und die unterbrechungsfreie Umschaltung auf die Notstromersatzanlagen getestet. Plusserver Mitarbeiter überwachen die Arbeiten remote und vor Ort durchgehend.
Datum: Mittwoch, dem 10. Juni 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 14:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-41964
Auswirkungen: Wir erwarten bei diesem Test keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte.
Dieser Test dient der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on May 28, 2026 - 15:51 CEST
Update Maintenance - Wartungsarbeiten Shared Storage Cluster (Ontap-Update) Jun 11, 2026 09:00-15:00 CEST
Dear Customers,
Thank you very much for your understanding regarding the last-minute cancellation.
We are pleased to announce a new date:
Thursday, June 11, 2026, from 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST).
We would like to apologize once again for the inconvenience and thank you for your flexibility.
--
Sehr geehrte Kunden,
vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der kurzfristigen Absage.
Wir freuen uns, Ihnen nun einen neuen Termin mitteilen zu können:
Donnerstag, der 11. Juni 2026, von 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ).
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen und bedanken uns für Ihre Flexibilität.
--
Dear Customers,
Unfortunately, we must cancel the appointment. We will contact you with a new date as soon as it is confirmed.
We apologize for the last-minute cancellation.
--
Sehr geehrte Kunden,
der Termin muss leider abgesagt werden. Wir melden uns mit einem neuen Termin, sobald dieser fest steht.
Wir entschuldigen uns für die kurzfristige Absage.
--
Dear customers,
We would like to inform you about a necessary software update for the storage operating system. The individual nodes of the cluster will be updated one after the other.
Date: Tuesday, March 24, 2026
Time: 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-4094
Impact:
Shared NFS - Possibly individual ping losses
Short-term network interruptions may occur during maintenance, which are noticeable through the loss of individual pings. These temporary disruptions can have a minimal impact on NFS connections. In most cases, the connections are restored automatically, but in rare cases delays or short interruptions may occur when accessing NFS shares. Applications with high sensitivity to short latencies may experience this briefly.
iSCSI - Path loss
During maintenance work, individual iSCSI paths may lose connections. In a multipath environment, the remaining path should take over the load so that continuous access to the iSCSI targets is guaranteed. However, if all paths fail or there is no redundancy, this can lead to interruptions when accessing storage resources, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Softwareupdate des Storage Betriebssystems informieren. Nacheinander werden die einzelnen Nodes des Clusters aktualisiert.
Datum: Dienstag, dem 24. März 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-4094
Auswirkungen:
Shared-NFS – Ggf. einzelne Pingverluste
Im Rahmen der Wartung können kurzfristige Netzwerkunterbrechungen auftreten, die sich durch den Verlust einzelner Pings bemerkbar machen. Diese temporären Störungen können minimale Auswirkungen auf NFS-Verbindungen haben. In den meisten Fällen werden die Verbindungen automatisch wiederhergestellt, jedoch könnten in seltenen Fällen Verzögerungen oder kurze Unterbrechungen beim Zugriff auf NFS-Freigaben auftreten. Anwendungen mit hoher Empfindlichkeit gegenüber kurzen Latenzen könnten dies kurzzeitig spüren.
iSCSI – Pfadverluste
Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner iSCSI-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die iSCSI-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on May 26, 2026 - 15:49 CEST
Thank you very much for your understanding regarding the last-minute cancellation.
We are pleased to announce a new date:
Thursday, June 11, 2026, from 9:00 a.m. to 3:00 p.m. (CEST).
We would like to apologize once again for the inconvenience and thank you for your flexibility.
--
Sehr geehrte Kunden,
vielen Dank für Ihr Verständnis bezüglich der kurzfristigen Absage.
Wir freuen uns, Ihnen nun einen neuen Termin mitteilen zu können:
Donnerstag, der 11. Juni 2026, von 09:00 bis 15:00 Uhr (MESZ).
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen und bedanken uns für Ihre Flexibilität.
--
Dear Customers,
Unfortunately, we must cancel the appointment. We will contact you with a new date as soon as it is confirmed.
We apologize for the last-minute cancellation.
--
Sehr geehrte Kunden,
der Termin muss leider abgesagt werden. Wir melden uns mit einem neuen Termin, sobald dieser fest steht.
Wir entschuldigen uns für die kurzfristige Absage.
--
Dear customers,
We would like to inform you about a necessary software update for the storage operating system. The individual nodes of the cluster will be updated one after the other.
Date: Tuesday, March 24, 2026
Time: 9:00 a.m. to 1:00 p.m. (CET)
Reference ticket: STOR-4094
Impact:
Shared NFS - Possibly individual ping losses
Short-term network interruptions may occur during maintenance, which are noticeable through the loss of individual pings. These temporary disruptions can have a minimal impact on NFS connections. In most cases, the connections are restored automatically, but in rare cases delays or short interruptions may occur when accessing NFS shares. Applications with high sensitivity to short latencies may experience this briefly.
iSCSI - Path loss
During maintenance work, individual iSCSI paths may lose connections. In a multipath environment, the remaining path should take over the load so that continuous access to the iSCSI targets is guaranteed. However, if all paths fail or there is no redundancy, this can lead to interruptions when accessing storage resources, which can be particularly problematic for active database or virtualization workloads.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein notwendiges Softwareupdate des Storage Betriebssystems informieren. Nacheinander werden die einzelnen Nodes des Clusters aktualisiert.
Datum: Dienstag, dem 24. März 2026
Uhrzeit: 09:00 bis 13:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: STOR-4094
Auswirkungen:
Shared-NFS – Ggf. einzelne Pingverluste
Im Rahmen der Wartung können kurzfristige Netzwerkunterbrechungen auftreten, die sich durch den Verlust einzelner Pings bemerkbar machen. Diese temporären Störungen können minimale Auswirkungen auf NFS-Verbindungen haben. In den meisten Fällen werden die Verbindungen automatisch wiederhergestellt, jedoch könnten in seltenen Fällen Verzögerungen oder kurze Unterbrechungen beim Zugriff auf NFS-Freigaben auftreten. Anwendungen mit hoher Empfindlichkeit gegenüber kurzen Latenzen könnten dies kurzzeitig spüren.
iSCSI – Pfadverluste
Während der Wartungsarbeiten kann es zu Verbindungsabbrüchen einzelner iSCSI-Pfade kommen. In einer Multipath-Umgebung sollte der verbleibende Pfad die Last übernehmen, sodass ein durchgehender Zugriff auf die iSCSI-Ziele gewährleistet bleibt. Falls jedoch alle Pfade ausfallen oder keine Redundanz vorhanden ist, kann dies zu Unterbrechungen beim Zugriff auf Speicherressourcen führen, was insbesondere bei aktiven Datenbank- oder Virtualisierungs-Workloads problematisch sein kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on May 26, 2026 - 15:49 CEST
Replacement of Pumps in the CGN3 - Austausch von Pumpen im CGN3 Jun 22, 2026 08:00 - Jun 25, 2026 17:00 CEST
Dear customers,
As part of scheduled maintenance work, the pumps for the air conditioning units in the UPS room at the CGN3 site will be replaced. The existing pumps have reached the end of their product life cycle (EOL/EOS) and must therefore be replaced. The work will be carried out by a specialized contractor.
During the maintenance work, air conditioning in the UPS room will be ensured by existing redundant equipment. During this period, N+1 redundancy will be available instead of the usual 2N redundancy.
Monday, June 22, 2026, through Thursday, June 25, 2026
Time: from 8:00 a.m. to 5:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: DCO-45590
Impact: Based on current plans, we do not anticipate any impact on the operation of your environments. Cooling in the UPS room will be maintained throughout the entire process.
Thank you for your understanding. Please do not hesitate to contact us if you have any questions.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Instandhaltungsmaßnahmen werden im Pumpenraum des Standorts CGN3 die Pumpen für die Klimageräte im USV-Raum ausgetauscht. Die bestehenden Pumpen haben das Ende ihres Produktlebenszyklus (EOL/EOS) erreicht und müssen daher ersetzt werden. Die Arbeiten werden durch eine Fachfirma durchgeführt.
Während der Wartungsarbeiten wird die Klimatisierung des USV-Raums über vorhandene Redundanzgeräte sichergestellt. In diesem Zeitraum steht eine N+1-Redundanz anstelle der üblichen 2N-Redundanz zur Verfügung.
Datum: Montag, dem 22. Juni 2026 bis Donnerstag, dem 25. Juni 2026
Uhrzeit: jeweils von 08:00 bis 17:00 (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-45590
Auswirkungen: Nach aktueller Planung werden keine Auswirkungen auf den Betrieb der Kundenumgebungen erwartet. Die Kühlung des USV-Raums bleibt während der gesamten Maßnahme gewährleistet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jun 01, 2026 - 15:07 CEST
As part of scheduled maintenance work, the pumps for the air conditioning units in the UPS room at the CGN3 site will be replaced. The existing pumps have reached the end of their product life cycle (EOL/EOS) and must therefore be replaced. The work will be carried out by a specialized contractor.
During the maintenance work, air conditioning in the UPS room will be ensured by existing redundant equipment. During this period, N+1 redundancy will be available instead of the usual 2N redundancy.
Monday, June 22, 2026, through Thursday, June 25, 2026
Time: from 8:00 a.m. to 5:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: DCO-45590
Impact: Based on current plans, we do not anticipate any impact on the operation of your environments. Cooling in the UPS room will be maintained throughout the entire process.
Thank you for your understanding. Please do not hesitate to contact us if you have any questions.
Yours sincerely
--
Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Instandhaltungsmaßnahmen werden im Pumpenraum des Standorts CGN3 die Pumpen für die Klimageräte im USV-Raum ausgetauscht. Die bestehenden Pumpen haben das Ende ihres Produktlebenszyklus (EOL/EOS) erreicht und müssen daher ersetzt werden. Die Arbeiten werden durch eine Fachfirma durchgeführt.
Während der Wartungsarbeiten wird die Klimatisierung des USV-Raums über vorhandene Redundanzgeräte sichergestellt. In diesem Zeitraum steht eine N+1-Redundanz anstelle der üblichen 2N-Redundanz zur Verfügung.
Datum: Montag, dem 22. Juni 2026 bis Donnerstag, dem 25. Juni 2026
Uhrzeit: jeweils von 08:00 bis 17:00 (MESZ)
Referenz-Ticket: DCO-45590
Auswirkungen: Nach aktueller Planung werden keine Auswirkungen auf den Betrieb der Kundenumgebungen erwartet. Die Kühlung des USV-Raums bleibt während der gesamten Maßnahme gewährleistet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted on Jun 01, 2026 - 15:07 CEST
Switchboard Switch Replacement NSHV Jul 6, 2026 06:00 - Jul 8, 2026 18:00 CEST
Dear Customer,
Please note the following maintenance announcement from Equinix.
--
Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung von Equinix.
Sehr geehrter Equinix-Kunde,
Bitte nutzen Sie Service Insight, um den Change anzuzeigen.
DATUM: 06-JUL-2026 - 08-JUL-2026
ZEITRAUM: 06-JUL-2026 - 08-JUL-2026
LOKAL: MONTAG, 06 JUL 06:00 - MONTAG, 06 JUL 20:00
UTC: MONTAG, 06 JUL 04:00 - MONTAG, 06 JUL 18:00
LOKAL: DIENSTAG, 07 JUL 06:00 - DIENSTAG, 07 JUL 20:00
UTC: DIENSTAG, 07 JUL 04:00 - DIENSTAG, 07 JUL 18:00
LOKAL: MITTWOCH, 08 JUL 06:00 - MITTWOCH, 08 JUL 20:00
UTC: MITTWOCH, 08 JUL 04:00 - MITTWOCH, 08 JUL 18:00
SERVICEVER FÜGBARKEIT:
• Strom
• Die Lasten werden auf den Generator übertragen
• Die USV-Lasten bleiben auf ihrer primären USV-geschützten Quelle
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
• Kühlung
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
BESCHREIBUNG: Techniker von Equinix und Vendor werden in der NSHV Schalter in den Bords tauschen dafür müssen die Bord spannungsfrei geschaltet werden.
Während dieser Zeit wird die Last auf Generatoren oder auf alternativen Switchboard umgeschaltet.
Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.
Sollten Sie Fragen zu dieser Aktivität haben, steht Ihnen der Global Service Desk für aktuelle Statusinformationen oder zusätzliche Details zur Verfügung. Bitte verweisen Sie auf CHG0129933.
*****************************************************************************
Dear Equinix Customers,
To view the change, please use Service Insight
DATE: 06-JUL-2026 - 08-JUL-2026
SPAN: 06-JUL-2026 - 08-JUL-2026
LOCAL: MONDAY, 06 JUL 06:00 - MONDAY, 06 JUL 20:00
UTC: MONDAY, 06 JUL 04:00 - MONDAY, 06 JUL 18:00
LOCAL: TUESDAY, 07 JUL 06:00 - TUESDAY, 07 JUL 20:00
UTC: TUESDAY, 07 JUL 04:00 - TUESDAY, 07 JUL 18:00
LOCAL: WEDNESDAY, 08 JUL 06:00 - WEDNESDAY, 08 JUL 20:00
UTC: WEDNESDAY, 08 JUL 04:00 - WEDNESDAY, 08 JUL 18:00
SERVICE AVAILABILITY:
• Power
• Loads will be transferred to generator power
• UPS loads will remain on their primary UPS protected source
• System redundancy will be maintained
• Cooling
• System redundancy will be maintained
DESCRIPTION: Technicians from Equinix and the vendor will need to replace switches in the NSHV panels; to do so, the panels must be de-energized.
During this time, the load will be switched over to generators or an alternative switchboard.
The equipment being maintained supports your circuits indicated in the table:
Impacted Assets
Account #Cage #Cabinet #Serial #Circuit Type
1002950F1S08021220533091Primary
1002950F1S08021321588535Redundant
1002950F1S08011620293955Primary
1002950F1S08010220293938Primary
1002950F1S08010320293940Primary
1002950F1S08030620293914Primary
1002950F1S08012820293966Primary
1002950F1S08011420293953Primary
1002950F1S08031420293922Primary
1002950F1S08030520293912Primary
1002950F1S08021321588531Redundant
1002950F1S08021120293888Primary
1002950F1S08031220293920Primary
1002950F1S08030320293910Primary
1002950F1S08021321588533Primary
1002950F1S08012922998253Primary
1002950F1S08011820293957Primary
1002950F1S08010220293939Primary
1002950F1S08031020293918Primary
1002950F1S08030820293916Primary
1002950F1S08012922998252Redundant
1002950F1S08021720293894Primary
1002950F1S08020220293876Primary
1002950F1S08012321773344Primary
1002950F1S08021020294110Redundant
1002950F1S08022220293899Primary
1002950F1S08020520293881Primary
1002950F1S08041020293821Primary
1002950F1S08020520294104Redundant
1002950F1S08022020293897Primary
1002950F1S08020420294103Redundant
1002950F1S08020320294101Redundant
1002950F1S08011820294085Redundant
1002950F1S08010620294073Redundant
1002950F1S08011220294079Redundant
1002950F1S08011020294077Redundant
1002950F1S08010520294072Redundant
1002950F1S08010220294066Redundant
1002950F1S08010920294076Redundant
1002950F1S08010420294071Redundant
1002950F1S08012420294090Redundant
1002950F1S08030620294013Redundant
1002950F1S08030420294010Redundant
1002950F1S08022820294004Redundant
1002950F1S08030120294006Redundant
1002950F1S08031420294021Redundant
1002950F1S08022620294002Redundant
1002950F1S08012220293961Primary
1002950F1S08011220293951Primary
1002950F1S08010420293943Primary
1002950F1S08022620293903Primary
1002950F1S08012922998249Primary
1002950F1S08012620293964Primary
1002950F1S08010620293945Primary
1002950F1S08010320293941Primary
1002950F1S08030320293909Primary
1002950F1S08030120293907Primary
1002950F1S08012020293959Primary
1002950F1S08011320293952Primary
1002950F1S08011120293950Primary
1002950F1S08022820293905Primary
1002950F1S08022120294121Redundant
1002950F1S08021820294118Redundant
1002950F1S08020720294106Redundant
1002950F1S08012820294094Redundant
1002950F1S08020120294096Redundant
1002950F1S08020220294098Redundant
1002950F1S08020920293886Primary
1002950F1S08020820294108Redundant
1002950F1S08021520294115Redundant
1002950F1S08012220294089Redundant
1002950F1S08021920293896Primary
1002950F1S08021620293893Primary
1002950F1S08020820293884Primary
1002950F1S08020320293878Primary
1002950F1S08012922998250Redundant
1002950F1S08012321773345Redundant
1002950F1S08020220294099Redundant
1002950F1S08022320293900Primary
1002950F1S08021420293891Primary
1002950F1S08020420293879Primary
1002950F1S08022220294122Redundant
1002950F1S08021220294112Redundant
1002950F1S08020420294102Redundant
1002950F1S08021020293887Primary
1002950F1S08020620293882Primary
1002950F1S08012520294091Redundant
1002950F1S08011620294083Redundant
1002950F1S08010120294064Redundant
1002950F1S08030920294016Redundant
1002950F1S08012922998248Redundant
1002950F1S08012922998247Primary
1002950F1S08030320294008Redundant
1002950F1S08012720293965Primary
1002950F1S08030220294007Redundant
1002950F1S08012922998251Primary
1002950F1S08021321588532Primary
1002950F1S08031120293919Primary
1002950F1S08030720293915Primary
1002950F1S08021321588534Redundant
1002950F1S08011720293956Primary
1002950F1S08010520293944Primary
1002950F1S08010120293937Primary
1002950F1S08030920293917Primary
1002950F1S08021220533092Redundant
1002950F1S08012520293963Primary
1002950F1S08011520293954Primary
1002950F1S08010420293942Primary
1002950F1S08010120293936Primary
1002950F1S08030520293913Primary
1002950F1S08021321588530Primary
1002950F1S08022520293902Primary
1002950F1S08031320293921Primary
1002950F1S08030420293911Primary
1002950F1S08021120294111Redundant
1002950F1S08012922998254Redundant
1002950F1S08012720294093Redundant
1002950F1S08020120293873Primary
1002950F1S08020120293874Primary
1002950F1S08020920294109Redundant
1002950F1S08022120293898Primary
1002950F1S08022420293901Primary
1002950F1S08012620294092Redundant
1002950F1S08010720294074Redundant
1002950F1S08011520294082Redundant
1002950F1S08010320294069Redundant
1002950F1S08011720294084Redundant
1002950F1S08011320294080Redundant
1002950F1S08010220294067Redundant
1002950F1S08010820294075Redundant
1002950F1S08010120294065Redundant
1002950F1S08030520294012Redundant
1002950F1S08022520294001Redundant
1002950F1S08010523384184Redundant
1002950F1S08030720294014Redundant
1002950F1S08022420294000Redundant
1002950F1S08030520294011Redundant
1002950F1S08022720294003Redundant
1002950F1S08022920294005Redundant
1002950F1S08022920293906Primary
1002950F1S08-4-49415312947.POW2240-
1002950F1S08012120293960Primary
1002950F1S08011020293949Primary
1002950F1S08022720293904Primary
1002950F1S08010920293948Primary
1002950F1S08010720293946Primary
1002950F1S08-4-49415312947.POW2241-
1002950F1S08011920293958Primary
1002950F1S08012420293962Primary
1002950F1S08010820293947Primary
1002950F1S08030220293908Primary
1002950F1S08022320294123Redundant
1002950F1S08021320294113Redundant
1002950F1S08021220293889Primary
1002950F1S08021320293890Primary
1002950F1S08020720293883Primary
1002950F1S08022020294120Redundant
1002950F1S08021920294119Redundant
1002950F1S08020620294105Redundant
1002950F1S08020320294100Redundant
1002950F1S08020120294097Redundant
1002950F1S08021720294117Redundant
1002950F1S08020820294107Redundant
1002950F1S08012120294088Redundant
1002950F1S08021820293895Primary
1002950F1S08020820293885Primary
1002950F1S08020220293875Primary
1002950F1S08021420294114Redundant
1002950F1S08021620294116Redundant
1002950F1S08021520293892Primary
1002950F1S08020420293880Primary
1002950F1S08020320293877Primary
1002950F1S08011420294081Redundant
1002950F1S08012020294087Redundant
1002950F1S08011920294086Redundant
1002950F1S08041020294047Redundant
1002950F1S08011120294078Redundant
1002950F1S08010420294070Redundant
1002950F1S08010320294068Redundant
1002950F1S08031120294018Redundant
1002950F1S08030320294009Redundant
1002950F1S08030820294015Redundant
1002950F1S08010523384183Primary
1002950F1S08031320294020Redundant
1002950F1S08031220294019Redundant
1002950F1S08031020294017Redundant
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
The Global Service Desk is available to provide up-to-date status information or additional details, should you have any questions regarding the maintenance. Please reference CHG0129933.
Service Insight | Notification Preferences | Equinix Status Page | Support Case
Glossary of terms | Equinix Customer Portal
Posted on Jun 01, 2026 - 07:59 CEST
Please note the following maintenance announcement from Equinix.
--
Sehr geehrter Kunde,
bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung von Equinix.
Sehr geehrter Equinix-Kunde,
Bitte nutzen Sie Service Insight, um den Change anzuzeigen.
DATUM: 06-JUL-2026 - 08-JUL-2026
ZEITRAUM: 06-JUL-2026 - 08-JUL-2026
LOKAL: MONTAG, 06 JUL 06:00 - MONTAG, 06 JUL 20:00
UTC: MONTAG, 06 JUL 04:00 - MONTAG, 06 JUL 18:00
LOKAL: DIENSTAG, 07 JUL 06:00 - DIENSTAG, 07 JUL 20:00
UTC: DIENSTAG, 07 JUL 04:00 - DIENSTAG, 07 JUL 18:00
LOKAL: MITTWOCH, 08 JUL 06:00 - MITTWOCH, 08 JUL 20:00
UTC: MITTWOCH, 08 JUL 04:00 - MITTWOCH, 08 JUL 18:00
SERVICEVER FÜGBARKEIT:
• Strom
• Die Lasten werden auf den Generator übertragen
• Die USV-Lasten bleiben auf ihrer primären USV-geschützten Quelle
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
• Kühlung
• Die Systemredundanz wird aufrechterhalten
BESCHREIBUNG: Techniker von Equinix und Vendor werden in der NSHV Schalter in den Bords tauschen dafür müssen die Bord spannungsfrei geschaltet werden.
Während dieser Zeit wird die Last auf Generatoren oder auf alternativen Switchboard umgeschaltet.
Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.
Sollten Sie Fragen zu dieser Aktivität haben, steht Ihnen der Global Service Desk für aktuelle Statusinformationen oder zusätzliche Details zur Verfügung. Bitte verweisen Sie auf CHG0129933.
*****************************************************************************
Dear Equinix Customers,
To view the change, please use Service Insight
DATE: 06-JUL-2026 - 08-JUL-2026
SPAN: 06-JUL-2026 - 08-JUL-2026
LOCAL: MONDAY, 06 JUL 06:00 - MONDAY, 06 JUL 20:00
UTC: MONDAY, 06 JUL 04:00 - MONDAY, 06 JUL 18:00
LOCAL: TUESDAY, 07 JUL 06:00 - TUESDAY, 07 JUL 20:00
UTC: TUESDAY, 07 JUL 04:00 - TUESDAY, 07 JUL 18:00
LOCAL: WEDNESDAY, 08 JUL 06:00 - WEDNESDAY, 08 JUL 20:00
UTC: WEDNESDAY, 08 JUL 04:00 - WEDNESDAY, 08 JUL 18:00
SERVICE AVAILABILITY:
• Power
• Loads will be transferred to generator power
• UPS loads will remain on their primary UPS protected source
• System redundancy will be maintained
• Cooling
• System redundancy will be maintained
DESCRIPTION: Technicians from Equinix and the vendor will need to replace switches in the NSHV panels; to do so, the panels must be de-energized.
During this time, the load will be switched over to generators or an alternative switchboard.
The equipment being maintained supports your circuits indicated in the table:
Impacted Assets
Account #Cage #Cabinet #Serial #Circuit Type
1002950F1S08021220533091Primary
1002950F1S08021321588535Redundant
1002950F1S08011620293955Primary
1002950F1S08010220293938Primary
1002950F1S08010320293940Primary
1002950F1S08030620293914Primary
1002950F1S08012820293966Primary
1002950F1S08011420293953Primary
1002950F1S08031420293922Primary
1002950F1S08030520293912Primary
1002950F1S08021321588531Redundant
1002950F1S08021120293888Primary
1002950F1S08031220293920Primary
1002950F1S08030320293910Primary
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1002950F1S08011920293958Primary
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1002950F1S08031320294020Redundant
1002950F1S08031220294019Redundant
1002950F1S08031020294017Redundant
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
The Global Service Desk is available to provide up-to-date status information or additional details, should you have any questions regarding the maintenance. Please reference CHG0129933.
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Posted on Jun 01, 2026 - 07:59 CEST