Irregularity detected on UPS system - Unregelmäßigkeit an USV-Anlage festgestellt (DUS 6.2)
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Update - The work on the UPS system is finished for today but not yet completed. We will continue to keep you informed.
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Die Arbeiten an der USV-Anlage sind für heute beendet aber noch nicht abgeschlossen. Wir werden Sie weiterhin auf dem Laufenden halten.
Dec 1, 14:32 CET
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Die Arbeiten an der USV-Anlage sind für heute beendet aber noch nicht abgeschlossen. Wir werden Sie weiterhin auf dem Laufenden halten.
Dec 1, 14:32 CET
Update - The work will be continued on Wednesday, December 01, 2021, between 08:00 and 19:00 (CET), provided that all necessary spare parts are received. Otherwise, the replacement date will be Monday, December 06, 2021, also between 08:00 and 19:00 (CET).
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Die Arbeiten werden am Mittwoch, dem 01. Dezember 2021 in der Zeit zwischen 08:00 bis 19:00 Uhr (MEZ) fortgeführt unter der Voraussetzung, dass alle erforderlichen Ersatzteile eintreffen. Ersatztermin ist andernfalls Montag, 06. Dezember 2021, ebenfalls zwischen 08:00 bis 19:00 Uhr (MEZ).
Nov 24, 13:04 CET
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Die Arbeiten werden am Mittwoch, dem 01. Dezember 2021 in der Zeit zwischen 08:00 bis 19:00 Uhr (MEZ) fortgeführt unter der Voraussetzung, dass alle erforderlichen Ersatzteile eintreffen. Ersatztermin ist andernfalls Montag, 06. Dezember 2021, ebenfalls zwischen 08:00 bis 19:00 Uhr (MEZ).
Nov 24, 13:04 CET
Identified - The fault was identified and limited to one system. This was removed from the network and the remaining systems are switched back to regular operation without redundancy.
As soon as the spare part for the repair has arrived, we will inform you about the date.
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Der Fehler konnte identifiziert und auf eine Anlage eingegrenzt werden. Diese wurde aus dem Verbund genommen und die verbleibenden Anlagen werden in den Regelbetrieb ohne Redundanz zurückgeschalten.
Sobald das Ersatzteil für die Reparatur eingetroffen ist, informieren wir Sie über den Termin.
Oct 22, 20:14 CEST
As soon as the spare part for the repair has arrived, we will inform you about the date.
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Der Fehler konnte identifiziert und auf eine Anlage eingegrenzt werden. Diese wurde aus dem Verbund genommen und die verbleibenden Anlagen werden in den Regelbetrieb ohne Redundanz zurückgeschalten.
Sobald das Ersatzteil für die Reparatur eingetroffen ist, informieren wir Sie über den Termin.
Oct 22, 20:14 CEST
Investigating - We have detected an irregularity in the UPS system and have switched it to bypass for safety reasons. The check is now being carried out by a specialist company. We will send an update at this point as far as we have new findings.
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Wir haben eine Unregelmäßigkeit an der USV-Anlage festgestellt und diese aus Sicherheitsgründen in den Bypass geschaltet. Die Überprüfung erfolgt nun über eine Fachfirma. Wir senden an dieser Stelle ein Update, soweit uns neue Erkenntnisse vorliegen.
Oct 22, 17:45 CEST
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Wir haben eine Unregelmäßigkeit an der USV-Anlage festgestellt und diese aus Sicherheitsgründen in den Bypass geschaltet. Die Überprüfung erfolgt nun über eine Fachfirma. Wir senden an dieser Stelle ein Update, soweit uns neue Erkenntnisse vorliegen.
Oct 22, 17:45 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 29, 06:00 CET
Nov 29, 06:00 CET
Scheduled - We would like to inform you, that Equinix will carry out Extension work on the Lightning protection and Grounding System in the above mentioned period.
The work will be carried out by a specialist Company in ccoperation with Equinix technicians.
We apologize for any inconvenience you may experience during this activity.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you with reference DCO-3374 .
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Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass Equinix im o.g. Zeitraum Erweiterungsarbeiten am Blitzschutz- und Erdungssystem durchführen wird.
Die Arbeiten werden durch eine Fachfirma in Zusammenarbeit mit Equinix-Technikern durchgeführt.
Wir bitten Sie alle Unannehmlichkeiten die während dieser Aktivität auftreten können zu entschuldigen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung mit Verweis auf DCO-3374.
The work will be carried out by a specialist Company in ccoperation with Equinix technicians.
We apologize for any inconvenience you may experience during this activity.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you with reference DCO-3374 .
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Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass Equinix im o.g. Zeitraum Erweiterungsarbeiten am Blitzschutz- und Erdungssystem durchführen wird.
Die Arbeiten werden durch eine Fachfirma in Zusammenarbeit mit Equinix-Technikern durchgeführt.
Wir bitten Sie alle Unannehmlichkeiten die während dieser Aktivität auftreten können zu entschuldigen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung mit Verweis auf DCO-3374.
General
Operational
Sites
Under Maintenance
CGN DataCore
Operational
DUS6.2 DataHub
Operational
HAM6 DataStore
Operational
FRA4
Operational
SXB DataDock
Operational
GUT
Operational
STL
Operational
MUC1
Operational
NUE
Operational
BER
Operational
DE-1
Operational
DE-2
Operational
DE-3
Operational
DE-4
Operational
DUS6.1 DataHub
Operational
DUS4
Under Maintenance
MUC2
Operational
HAM5.1 DataBase
Operational
HAM5.2 DataBase
Operational
FRA3
Operational
Interxion DUS1
Operational
CGN1
Operational
HAM1
Operational
Services
Operational
Customer Panel
Operational
Customer Support
Operational
PlusCloud
Operational
Monitoring
Operational
DNS
Operational
Storage
Operational
Backup
Operational
Network
Operational
Mail
Operational
Power
Operational
Climatic
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
Update Cisco ASA Firewalls
Dec 7, 08:00 - Dec 8, 17:00 CET
*****Affected customers will receive a separate notification*****
We would like to inform you that we are planning software updates of the Cisco Firewalls.
The implementation will take place on the following date:
Tuesday, 07 December 2021 to Wednesday, 08 December 2021 - in each case between 08:00 - 17:00 (CET)
Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.
The maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-110577
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*****Betroffene Kunden erhalten eine separate Benachrichtigung*****
Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Softwareupdates der Cisco Firewalls planen.
Die Durchführung erfolgt zu folgendem Termin:
Dienstag, dem 07. Dezember 2021 bis Mittwoch, dem 08. Dezember 2021 - jeweils in der Zeit zwischen 08:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-110577
Posted on Nov 23, 12:10 CET
We would like to inform you that we are planning software updates of the Cisco Firewalls.
The implementation will take place on the following date:
Tuesday, 07 December 2021 to Wednesday, 08 December 2021 - in each case between 08:00 - 17:00 (CET)
Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.
The maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-110577
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*****Betroffene Kunden erhalten eine separate Benachrichtigung*****
Hiermit möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Softwareupdates der Cisco Firewalls planen.
Die Durchführung erfolgt zu folgendem Termin:
Dienstag, dem 07. Dezember 2021 bis Mittwoch, dem 08. Dezember 2021 - jeweils in der Zeit zwischen 08:00 – 17:00 Uhr (MEZ)
Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-110577
Posted on Nov 23, 12:10 CET
Network maintenance - Netzwerkarbeiten (SXB)
Dec 10, 03:00-06:00 CET
We would like to inform you about maintenance work at one of our backbone providers. This work will be carried out on
Friday, December 10, 2021 - 03:00 to 06:00 (CET)
We do not expect any impact on your products booked with us during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.
If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: PSCS-117834
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Hiermit möchten wir Sie über Wartungsarbeiten bei einem unserer Backbone-Anbieter informieren. Durchgeführt werden diese Arbeiten am
Freitag, dem 10. Dezember 2021 – 03:00 bis 06:00 Uhr (MEZ)
Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-117834
Posted on Nov 29, 16:22 CET
Friday, December 10, 2021 - 03:00 to 06:00 (CET)
We do not expect any impact on your products booked with us during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.
If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: PSCS-117834
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Hiermit möchten wir Sie über Wartungsarbeiten bei einem unserer Backbone-Anbieter informieren. Durchgeführt werden diese Arbeiten am
Freitag, dem 10. Dezember 2021 – 03:00 bis 06:00 Uhr (MEZ)
Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-117834
Posted on Nov 29, 16:22 CET