In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 22, 15:15 CET
Scheduled - Dear customer,

Lumen will be carrying out important renovation work to MUC1, Munich Data Centre Wamslerstrasse 8 from March 2021 until November 2021. As part of this work they will be completely replacing the roof. This will involve removing the roof cladding in small sections and replacement with a new roofing structure.

This work will not involve any changes to our service or on-site devices. Lumen are taking additional measures to ensure your services are protected, including temporary covers installed over cabinets and additional cleaning to ensure no interruption to your service.

Access to your devices remains unaffected and we do not expect to have any restrictions during the work.

For your own safety, you are required to wear a safety helmet at all times while in the collocation area. We will provide these for you at the entrance.
General Operational
Sites Operational
CGN DataCore Operational
DUS6.2 DataHub Operational
HAM6 DataStore Operational
FRA4 Operational
SXB DataDock Operational
GUT Operational
STL Operational
MUC1 Operational
NUE Operational
BER Operational
DE-1 Operational
DE-2 Operational
DE-3 Operational
DE-4 Operational
DUS6.1 DataHub Operational
DUS4 Operational
MUC2 Operational
HAM5.1 DataBase Operational
HAM5.2 DataBase Operational
FRA3 Operational
Interxion DUS1 Operational
CGN1 Operational
Services Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Customer Panel Operational
Customer Support Operational
PlusCloud Operational
Monitoring Operational
DNS Operational
Storage Operational
Backup Operational
Network Operational
Mail Operational
Power Operational
Climatic Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Scheduled Maintenance
*****Affected customers will be contacted separately by e-mail*****

Herewith we would like to inform you about upcoming maintenance works. These will take place on:

Wednesday, July 28, 2021 in the time between 03:00 to 06:00 (CEST)

During this maintenance period, we will be performing software updates to our virtual business firewalls. During the update, repeated reboots will be performed. This will result in downtime on several occasions.

Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

The maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.

If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-59487

--

*****Betroffene Kunden werden separat per E-Mail angeschrieben*****

Hiermit möchten wir Sie auf anstehende Wartungsarbeiten hinweisen. Diese finden statt am:

Mittwoch, dem 28. Juli 2021 in der Zeit zwischen 03:00 bis 06:00 Uhr (MESZ)

In diesem Wartungszeitraum führen wir Software-Updates an unseren virtuellen Business Firewalls durch. Während des Updates werden wiederholte Neustarts durchgeführt. Dadurch wird es mehrfach zu einer Downtime kommen.

Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-59487
Posted on Jul 16, 14:12 CEST
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jul 15, 15:06 CEST
Scheduled - We would like to inform you about upcoming maintenance works in our core network. These will take place on:

Monday, August 02, 2021 from 23:00 until Tuesday, August 03, 2021 03:00 (CEST)

During this time window, we will perform software updates on our switches in the CGN1 data center. During the update, the switches will be restarted each time. During this work there may be a downtime of about 20 minutes for non-redundant products.

Nevertheless, we would like to point out, as with all maintenance work, that in the unexpected case of complications, a longer inaccessibility may occur.

The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.

If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-59304

--

Hiermit möchten wir Sie auf anstehende Wartungsarbeiten in unserem Core-Netzwerk hinweisen. Diese finden statt am:

Montag, dem 02. August 2021 ab 23:00 Uhr bis Dienstag, dem 03. August 2021 03:00 Uhr (MESZ)

In diesem Zeitfenster führen wir Software-Updates an unseren Switchen im Rechenzentrum CGN1 durch. Während des Updates werden die Switches jeweils neugestartet. Bei diesen Arbeiten kann es zu einer Downtime von circa 20 Minuten bei nicht redundant ausgelegten Produkten kommen.

Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-59304
Jul 15, 14:54 CEST
*****Affected customers will be contacted separately by e-mail*****

Herewith we would like to inform you about upcoming maintenance works. These will take place on:

Tuesday, August 03, 2021 in the time between 03:00 to 06:00 (CEST)

During this maintenance period, we will be performing software updates to our virtual business firewalls. During the update, repeated reboots will be performed. This will result in downtime on several occasions.

Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

The maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.

If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-59487

--

*****Betroffene Kunden werden separat per E-Mail angeschrieben*****

Hiermit möchten wir Sie auf anstehende Wartungsarbeiten hinweisen. Diese finden statt am:

Dienstag, dem 03. August 2021 in der Zeit zwischen 03:00 bis 06:00 Uhr (MESZ)

In diesem Wartungszeitraum führen wir Software-Updates an unseren virtuellen Business Firewalls durch. Während des Updates werden wiederholte Neustarts durchgeführt. Dadurch wird es mehrfach zu einer Downtime kommen.

Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-59487
Posted on Jul 16, 14:27 CEST
The existing batteries in the UPS systems at the HAM6 "DataStore" site in Hamburg, König-Georg-Deich, have reached their age and will therefore be replaced. The replacement is planned in the following time window:

Tuesday, 03 August 2021 up to and including Thursday, 12 August 2021 - in each case between 07:00 and 20:00 (CEST)

The replacement will be carried out by a specialist company and will be accompanied by PlusServer Site Management staff.

For the duration of the work, we do not expect any impact on your products booked with us. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-53250

--

Die vorhandenen Batterien in den USV-Anlagen am Standort HAM6 „DataStore“ in Hamburg, König-Georg-Deich, haben ihr Lebensalter erreicht und werden daher ausgetauscht. Geplant ist der Austausch im folgenden Zeitfenster:

Dienstag, dem 03. August 2021 bis einschließlich Donnerstag, dem 12. August 2021 – jeweils in der Zeit zwischen 07:00 bis 20:00 Uhr (MESZ)

Der Austausch erfolgt durch eine Fachfirma und wird von Mitarbeitern des PlusServer Site Managements begleitet.

Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-53250
Posted on Jun 30, 16:33 CEST
Herewith we like to inform you about the scheduled generator load transfer test performed by Equinix. The maintenance are going to be carried at

LOCAL: TUESDAY, 03 AUG 08:00 - TUESDAY, 03 AUG 18:00
UTC: TUESDAY, 03 AUG 06:00 - TUESDAY, 03 AUG 16:00

The Power feeds to all cabinets will remain protected by Equinix Uninterruptible Power Systems (UPS) at all times.

We do not expect your booked services to be impaired.
Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected event of complications, unavailability may occur.

If you have further questions about this process, we are at your disposal through the channels known to you with reference PSCS-53072

--

Hiermit möchten wir Sie über den bevorstehende Lastübertragungstest an den Generatoren durch den Rechenzentrum-Betreiber Equinix informieren. Die Wartungsarbeiten finden statt am:

LOKAL: DIENSTAG, 03 AUG 08:00 - DIENSTAG, 03 AUG 18:00
UTC: DIENSTAG, 03 AUG 06:00 - DIENSTAG, 03 AUG 16:00

Die Stromversorgungen zu den Racks bleiben jederzeit durch die unterbrechungsfreien Stromversorgungssysteme (USV) der Equinix geschützt.

Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung unter der Referenz PSCS-53072.
Posted on Jul 6, 19:08 CEST
We would like to inform you about upcoming maintenance work on the core routers in all locations. These will be carried out on:

Tuesday, August 03, 2021 from 23:00 until Wednesday, August 04, 2021 02:00 (CEST)

This work includes configuration adjustments to the filtering rules.

During this maintenance work, we expect flaps in the millisecond range.

Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.

The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

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Hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten an den Core-Routern in allen Standorten informieren. Durchgeführt werden diese am:

Dienstag, dem 03. August 2021 ab 23:00 Uhr bis Mittwoch, dem 04. August 2021 02:00 Uhr (MESZ)

Diese Arbeiten beinhalten Konfigurations-Anpassungen der Filterregeln.

Bei diesen Wartungsarbeiten erwarten wir ein Flappen im Millisekunden Bereich.

Dennoch möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Posted on Jul 15, 12:50 CEST
*****Affected customers will be contacted separately by e-mail*****

Herewith we would like to inform you about upcoming maintenance works. These will take place on:

Wednesday, 04 August 2021 in the time between 03:00 to 06:00 (CEST)

During this maintenance period, we will be performing software updates to our virtual business firewalls. During the update, repeated reboots will be performed. This will result in downtime on several occasions.

Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

The maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.

If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-59487

--

*****Betroffene Kunden werden separat per E-Mail angeschrieben*****

Hiermit möchten wir Sie auf anstehende Wartungsarbeiten hinweisen. Diese finden statt am:

Mittwoch, dem 04. August 2021 in der Zeit zwischen 03:00 bis 06:00 Uhr (MESZ)

In diesem Wartungszeitraum führen wir Software-Updates an unseren virtuellen Business Firewalls durch. Während des Updates werden wiederholte Neustarts durchgeführt. Dadurch wird es mehrfach zu einer Downtime kommen.

Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-59487
Posted on Jul 16, 14:48 CEST
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jul 15, 12:19 CEST
Scheduled - We would like to inform you about upcoming maintenance works in our network infrastructure. This work includes an expansion and connection of additional switches.

The implementation will take place on:

Wednesday, August 04, 2021 from 23:00 to Thursday, August 05, 2021 04:00 (CEST)

For the duration of the work, we do not expect any impact on the products booked with us for redundantly connected customers. For non-redundantly connected customers, we expect an interruption of up to 5 minutes during the maintenance period.

Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

The necessary maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-559891

--

Wir möchten Sie über anstehende Wartungsarbeiten in unserer Netzwerk-Infrastruktur informieren. Diese Arbeiten umfassen einen Ausbau und Anbindung weiterer Switches.

Die Durchführung erfolgt am:

Mittwoch, dem 04. August 2021 von 23:00 Uhr bis Donnerstag, dem 05. August 2021 04:00 Uhr (MESZ)

Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir bei redundant angebundenen Kunden keine Auswirkungen an den bei uns gebuchten Produkten. Für nicht redundant angeschlossene Kunden rechnen wir mit einer Unterbrechung im Wartungszeitraum von bis zu 5 Minuten.

Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-559891
Jul 15, 11:49 CEST
*****Affected customers will be contacted separately by e-mail*****

We would like to inform you about maintenance work in our network. These will be carried out during the following period:

Thursday, 05.08.2021 22:00 to 23:59 (CEST).

There will be no redundancy during the swap. The impact we expect is a packet loss of up to a maximum of 60 minutes.

In addition, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavour to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

Thank you in advance for your understanding.

--

*****Betroffene Kunden werden separat per E-Mail angeschrieben*****

hiermit möchten wir Sie über Wartungsarbeiten in unserem Netzwerk informieren. Diese werden in folgendem Zeitraum durchgeführt:

Donnerstag, dem 05.08.2021 22:00 Uhr bis 23:59 Uhr (MESZ)

Während des Tausches besteht keine Redundanz. Die von uns erwarteten Auswirkung ist ein Packetloss von bis zu maximal 60 Minuten.

Zusätzlich möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted on Jul 26, 16:20 CEST
Past Incidents
Jul 27, 2021

No incidents reported today.

Jul 26, 2021

No incidents reported.

Jul 25, 2021

No incidents reported.

Jul 24, 2021

No incidents reported.

Jul 23, 2021

No incidents reported.

Jul 22, 2021
Resolved - Der Dienstleister Akamai meldet die Störung als behoben.
Jul 22, 19:14 CEST
Investigating - Aktuell untersuchen wir ein Problem mit dem Akamai Edge DNS service
Jul 22, 18:18 CEST
Jul 21, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 21, 11:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 21, 10:00 CEST
Scheduled - We would like to inform you about the upcoming regular test of the Datahub DUS6.1 power backup system by PlusServer technicians.

This will take place on :

Wednesday, 21.07.2021 between 10:00 am and 11:00 pm (CET)

A test run will take place for 30 minutes within the specified time. This test is performed under load of the connected infrastructure.

An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely excluded.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you with reference DCO-966

--

Hiermit möchten wir Sie über den bevorstehenden turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage am Datahub DUS6.1 durch PlusServer-Techniker informieren.

Dieser findet statt am :

Mittwoch, den 21.07.2021 zwischen 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr (MESZ)

In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur.

Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung mit Verweis auf DCO-966 .
Jul 15, 21:05 CEST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 21, 10:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 21, 09:01 CEST
Scheduled - We would like to inform you about the upcoming regular test of the Datahab DUS6.2 power backup system by PlusServer technicians.

This will take place on :

Wednesday, 21.07.2021 between 09:00 am and 10:00 pm (CET)

A test run will take place for 30 minutes within the specified time. This test is performed under load of the connected infrastructure.

An impairment of the power supply is not to be expected, but cannot be completely excluded.


If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you with reference DCO-967.

--

Hiermit möchten wir Sie über den bevorstehenden turnusmäßigen Test der Netzersatzanlage am Datahub DUS6.2 durch PlusServer-Techniker informieren.

Dieser findet statt am :

Mittwoch den 21.07.2021 zwischen 09:00 Uhr bis 10:00 Uhr (MESZ)

In der angegebenen Zeit wird für 30 Minuten ein Testlauf stattfinden. Dieser Test erfolgt unter Last der angeschlossenen Infrastruktur.

Eine Beeinträchtigung der Energieversorgung ist nicht zu erwarten, kann aber nicht vollständig ausgeschlossen werden.


Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung mit Verweis auf DCO-967 .
Jul 15, 21:07 CEST
Jul 20, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 20, 03:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 20, 00:00 CEST
Scheduled - We would like to inform you about upcoming maintenance work on our core routers in Cologne, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt and Strasbourg.

The work includes config hardening on the core routers and will be performed on:

Tuesday, July 20, 2021 in the time between 00:00 and 03:00 (CEST)

For the duration of the work, we do not expect any impact on your products booked with us.
Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-54109

--

Hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten an unseren Core-Routern in Köln, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt und Straßburg informieren.

Die Arbeiten beinhalten eine Config-Abhärtung auf den Core Routern und werden durchgeführt am:

Dienstag, dem 20. Juli 2021 in der Zeit zwischen 00:00 und 03:00 Uhr (MESZ)

Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten.
Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-54109
Jul 8, 07:20 CEST
Jul 19, 2021

No incidents reported.

Jul 18, 2021

No incidents reported.

Jul 17, 2021

No incidents reported.

Jul 16, 2021

No incidents reported.

Jul 15, 2021
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jul 15, 17:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 13, 09:01 CEST
Scheduled - *****Affected customers will be contacted by separate mail.*****

Our high quality standards in terms of performance and security require us to adjust the operating parameters of the pluscloud open ceph storage cluster with regard to the RAM configuration of the individual storage OSDs.

This ensures the operational stability and availability of the storage.

The adjustments affecting you will be made based on the high availability of the systems in operation between

Tuesday, July 13, 2021 to Thursday, July 15, 2021 -each between 09:00 and 17:00 (CEST)-

We do not expect any disruptions in the operation of your Openstack instances. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

If you have any further questions about this process, we are available through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-56795

--

*****Betroffene Kunden werden per separater Mail angeschrieben.*****

Unsere hohen Qualitätsstandards in punkto Leistung und Sicherheit erfordern es, die Betriebsparameter des pluscloud open ceph storage clusters hinsichtlich der RAM Konfiguration der einzelnen Storage OSDs anzupassen.

Dadurch wird die Betriebsstabilität und die Verfügbarkeit des Storage gewährleistet.

Die für Sie betreffenden Anpassungen erfolgen basierend auf der Hochverfügbarkeit der Systeme im laufenden Betrieb zwischen

Dienstag, dem 13. Juli 2021 bis Donnerstag, dem 15. Juli 2021 -jeweils in der Zeit zwischen 09:00 und 17:00 Uhr (MESZ)-

Wir erwarten keine Beeinträchtigungen im Betrieb Ihrer Openstack Instanzen. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-56795
Jul 8, 09:05 CEST
Jul 14, 2021

No incidents reported.

Jul 13, 2021