Update - The work is finished. However, a continuation is necessary. We will inform you about the new date here.
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Die Arbeiten sind beendet. Eine Fortsetzung ist jedoch notwendig. Wir werden Ihnen an dieser Stelle den neuen Termin mitteilen.
Nov 09, 2022 - 08:38 CET
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Die Arbeiten sind beendet. Eine Fortsetzung ist jedoch notwendig. Wir werden Ihnen an dieser Stelle den neuen Termin mitteilen.
Nov 09, 2022 - 08:38 CET
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Nov 09, 2022 - 03:01 CET
Nov 09, 2022 - 03:01 CET
Update - Maintenance is postponed for 24 hours. New date: Wednesday, November 9, 2022 in the time between 03:00 and 09:00 (CET).
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Die Wartung wird um 24 Stunden verschoben. Neuer Termin: Mittwoch, dem 9. November 2022 in der Zeit zwischen 03:00 und 09:00 Uhr (MEZ)
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Die Wartung wird um 24 Stunden verschoben. Neuer Termin: Mittwoch, dem 9. November 2022 in der Zeit zwischen 03:00 und 09:00 Uhr (MEZ)
Scheduled - *****Affected customers will receive a separate email notification.*****
Dear customers
We would like to inform you about an upcoming security update for vCenter.
The work will be performed on the following date:
Tuesday, November 8, 2022 in the time between 03:00 and 09:00 (CET)
During this time, the vCenter web interface and API will be unavailable for up to 60 minutes. It will not affect the ongoing operation of your VMs. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.
These maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.
If you have any further questions regarding this process, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-272293
Thank you for your understanding
--
*****Betroffene Kunden erhalten eine separate E-Mail-Benachrichtigung.*****
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein anstehende Sicherheitsupdates für vCenter informieren.
Die Arbeiten werden zu dem folgenden Termin durchgeführt:
Dienstag, dem 8. November 2022 in der Zeit zwischen 03:00 und 09:00 Uhr (MEZ)
In dieser Zeit wird das Webinterface des vCenter sowie die API für bis zu 60 Minuten nicht erreichbar sein. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-272293
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Dear customers
We would like to inform you about an upcoming security update for vCenter.
The work will be performed on the following date:
Tuesday, November 8, 2022 in the time between 03:00 and 09:00 (CET)
During this time, the vCenter web interface and API will be unavailable for up to 60 minutes. It will not affect the ongoing operation of your VMs. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.
These maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.
If you have any further questions regarding this process, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-272293
Thank you for your understanding
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*****Betroffene Kunden erhalten eine separate E-Mail-Benachrichtigung.*****
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein anstehende Sicherheitsupdates für vCenter informieren.
Die Arbeiten werden zu dem folgenden Termin durchgeführt:
Dienstag, dem 8. November 2022 in der Zeit zwischen 03:00 und 09:00 Uhr (MEZ)
In dieser Zeit wird das Webinterface des vCenter sowie die API für bis zu 60 Minuten nicht erreichbar sein. Es hat keinen Einfluss auf den laufenden Betrieb Ihrer VMs. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-272293
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Vulnerability in Apache Library Commons Text - Sicherheitslücke in Apache-Library Commons Text (CVE-2022-42889)
Subscribe
Update - Regardless of the management level booked, we ask for your cooperation. We do not have access to container images or containers. Also excluded are data folders with any files, for example web servers, via which data for an application can be uploaded via SSH/SFTP.
--
Unabhängig des gebuchten Management Level bitten wir um Ihre Mitarbeit. Wir haben keine Einsicht in Container-Images oder Container. Ausgenommen sind ebenso Datenordner mit etwaigen Dateien, zum Beispiel Webserver, über die Daten für eine Applikation via SSH/SFTP hochgeladen werden können.
Oct 21, 2022 - 20:27 CEST
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Unabhängig des gebuchten Management Level bitten wir um Ihre Mitarbeit. Wir haben keine Einsicht in Container-Images oder Container. Ausgenommen sind ebenso Datenordner mit etwaigen Dateien, zum Beispiel Webserver, über die Daten für eine Applikation via SSH/SFTP hochgeladen werden können.
Oct 21, 2022 - 20:27 CEST
Investigating - Dear customer,
We would like to inform you about the known CVE-2022-42889, which describes a vulnerability in the "Apache Library Commons Text".
According to current knowledge, applications that use the StringSubstitutor API of Commons Text without input validation are affected.
Alternatively, if this is the case, an update to 1.10.0 may provide a quick fix. Another recommended solution is to properly validate and sanitize all untrusted input as well.
Please refer to the following sources of information:
https://www.heise.de/news/Kritische-Sicherheitsluecke-in-Apache-Commons-Text-7314381.html
https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2022-42889
https://blogs.apache.org/security/entry/cve-2022-42889
We are currently intensively checking our internal systems as well as any affected products/services and, depending on the management level booked, proactively informing our customers.
We recommend all other customers to check themselves whether the StringSubstitutor API is used in the source code.
--
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten über die bekannt gewordene CVE-2022-42889, welche eine Sicherheitslücke in der „Apache-Library Commons Text“ beschreibt, informieren.
Betroffen sind nach aktuellem Kenntnisstand Applikationen, die die StringSubstitutor API von Commons Text ohne Eingabeprüfung verwenden.
Wenn dies der Fall ist, kann alternativ ein Update auf 1.10.0 eine schnelle Abhilfe schaffen. Eine weitere empfohlene Lösung besteht darin, auch alle nicht vertrauenswürdigen Eingaben ordnungsgemäß zu validieren und zu bereinigen.
Beachten Sie bitte hierzu folgende Informationsquellen:
https://www.heise.de/news/Kritische-Sicherheitsluecke-in-Apache-Commons-Text-7314381.html
https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2022-42889
https://blogs.apache.org/security/entry/cve-2022-42889
Wir prüfen aktuell intensiv unsere internen Systeme sowie gegebenenfalls betroffenen Produkte/Services und informieren je nach gebuchtem Management Level proaktiv unsere Kunden.
Allen anderen Kunden empfehlen wir selber zu prüfen, ob die StringSubstitutor API im Quellcode verwendet wird.
Oct 21, 2022 - 14:07 CEST
We would like to inform you about the known CVE-2022-42889, which describes a vulnerability in the "Apache Library Commons Text".
According to current knowledge, applications that use the StringSubstitutor API of Commons Text without input validation are affected.
Alternatively, if this is the case, an update to 1.10.0 may provide a quick fix. Another recommended solution is to properly validate and sanitize all untrusted input as well.
Please refer to the following sources of information:
https://www.heise.de/news/Kritische-Sicherheitsluecke-in-Apache-Commons-Text-7314381.html
https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2022-42889
https://blogs.apache.org/security/entry/cve-2022-42889
We are currently intensively checking our internal systems as well as any affected products/services and, depending on the management level booked, proactively informing our customers.
We recommend all other customers to check themselves whether the StringSubstitutor API is used in the source code.
--
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten über die bekannt gewordene CVE-2022-42889, welche eine Sicherheitslücke in der „Apache-Library Commons Text“ beschreibt, informieren.
Betroffen sind nach aktuellem Kenntnisstand Applikationen, die die StringSubstitutor API von Commons Text ohne Eingabeprüfung verwenden.
Wenn dies der Fall ist, kann alternativ ein Update auf 1.10.0 eine schnelle Abhilfe schaffen. Eine weitere empfohlene Lösung besteht darin, auch alle nicht vertrauenswürdigen Eingaben ordnungsgemäß zu validieren und zu bereinigen.
Beachten Sie bitte hierzu folgende Informationsquellen:
https://www.heise.de/news/Kritische-Sicherheitsluecke-in-Apache-Commons-Text-7314381.html
https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2022-42889
https://blogs.apache.org/security/entry/cve-2022-42889
Wir prüfen aktuell intensiv unsere internen Systeme sowie gegebenenfalls betroffenen Produkte/Services und informieren je nach gebuchtem Management Level proaktiv unsere Kunden.
Allen anderen Kunden empfehlen wir selber zu prüfen, ob die StringSubstitutor API im Quellcode verwendet wird.
Oct 21, 2022 - 14:07 CEST
General
Operational
Sites
Operational
CGN DataCore
Operational
DUS6.2 DataHub
Operational
HAM6 DataStore
Operational
FRA4
Operational
SXB DataDock
Operational
STL
Operational
MUC1
Operational
NUE
Operational
BER
Operational
DE-1
Operational
DE-2
Operational
DE-3
Operational
DE-4
Operational
DUS6.1 DataHub
Operational
DUS4
Operational
MUC2
Operational
HAM5.1 DataBase
Operational
HAM5.2 DataBase
Operational
FRA3
Operational
Interxion DUS1
Operational
CGN1
Operational
HAM1
Operational
FRA1
Operational
FR-1
Operational
DE-11
Operational
Services
Operational
Customer Panel
Operational
Customer Support
Operational
PlusCloud
Operational
Monitoring
Operational
DNS
Operational
Storage
Operational
Backup
Operational
Network
Operational
Mail
Operational
Power
Operational
Climatic
Operational
pluscloud open
Operational
Akamai Control Center
Operational
Akamai Prolexic Network
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Network maintenance - Netzwerkarbeiten (SXB)
Dec 7, 2022 22:00 - Dec 8, 2022 05:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about necessary maintenance work at one of our backbone providers. This work will be carried out on
Wednesday, December 7, 2022 - 22:00 until Thursday, December 8, 2022 - 05:00 (CET)
We do not expect any impact on your booked products during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.
If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: PSCS-288626
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über notwendige Wartungsarbeiten bei einem unserer Backbone-Anbieter informieren. Durchgeführt werden diese Arbeiten am
Mittwoch, dem 7. Dezember 2022 - 22:00 Uhr bis Donnerstag, dem 8. Dezember 2022 - 05:00 Uhr (MEZ)
Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-288626
Posted on Nov 30, 2022 - 15:56 CET
We would like to inform you about necessary maintenance work at one of our backbone providers. This work will be carried out on
Wednesday, December 7, 2022 - 22:00 until Thursday, December 8, 2022 - 05:00 (CET)
We do not expect any impact on your booked products during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.
If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: PSCS-288626
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über notwendige Wartungsarbeiten bei einem unserer Backbone-Anbieter informieren. Durchgeführt werden diese Arbeiten am
Mittwoch, dem 7. Dezember 2022 - 22:00 Uhr bis Donnerstag, dem 8. Dezember 2022 - 05:00 Uhr (MEZ)
Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-288626
Posted on Nov 30, 2022 - 15:56 CET
Switshboard maintenance - Wartungsankündigung Switchboards (DUS4)
Jan 9, 2023 08:00 - Jan 13, 2023 18:00 CET
Dear Customers,
Please note the following maintenance announcement of the data center operator Equinix:
--
Dear Equinix Customer,
DATE: 09-JAN-2023 - 13-JAN-2023
SPAN: 09-JAN-2023 - 13-JAN-2023
LOCAL: MONDAY, 09 JAN 08:00 - MONDAY, 09 JAN 18:00
UTC: MONDAY, 09 JAN 07:00 - MONDAY, 09 JAN 17:00
LOCAL: TUESDAY, 10 JAN 08:00 - TUESDAY, 10 JAN 18:00
UTC: TUESDAY, 10 JAN 07:00 - TUESDAY, 10 JAN 17:00
LOCAL: WEDNESDAY, 11 JAN 08:00 - WEDNESDAY, 11 JAN 18:00
UTC: WEDNESDAY, 11 JAN 07:00 - WEDNESDAY, 11 JAN 17:00
LOCAL: THURSDAY, 12 JAN 08:00 - THURSDAY, 12 JAN 18:00
UTC: THURSDAY, 12 JAN 07:00 - THURSDAY, 12 JAN 17:00
LOCAL: FRIDAY, 13 JAN 08:00 - FRIDAY, 13 JAN 18:00
UTC: FRIDAY, 13 JAN 07:00 - FRIDAY, 13 JAN 17:00
DESCRIPTION: We would like to inform you that we will be performing maintenance on various switchboards in our data center during the above-mentioned period.
No switching operations will be carried out on the switshboards, which will lead to the impairment of the power supply.
All power supplies to customer cabinets will remain protected by our
Uninterruptible Power Supply (UPS). No downtime is expected and redundancy will be retained during this activity.
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
--
Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie die nachfolgende Wartungsankündigung des Rechenzentrum Betreiber Equinix:
--
Sehr geehrter Equinix-Kunde,
DATUM: 09-JAN-2023 - 13-JAN-2023
ZEITRAUM: 09-JAN-2023 - 13-JAN-2023
LOKAL: MONTAG, 09 JAN 08:00 - MONTAG, 09 JAN 18:00
UTC: MONTAG, 09 JAN 07:00 - MONTAG, 09 JAN 17:00
LOKAL: DIENSTAG, 10 JAN 08:00 - DIENSTAG, 10 JAN 18:00
UTC: DIENSTAG, 10 JAN 07:00 - DIENSTAG, 10 JAN 17:00
LOKAL: MITTWOCH, 11 JAN 08:00 - MITTWOCH, 11 JAN 18:00
UTC: MITTWOCH, 11 JAN 07:00 - MITTWOCH, 11 JAN 17:00
LOKAL: DONNERSTAG, 12 JAN 08:00 - DONNERSTAG, 12 JAN 18:00
UTC: DONNERSTAG, 12 JAN 07:00 - DONNERSTAG, 12 JAN 17:00
LOKAL: FREITAG, 13 JAN 08:00 - FREITAG, 13 JAN 18:00
UTC: FREITAG, 13 JAN 07:00 - FREITAG, 13 JAN 17:00
BESCHREIBUNG: Wir möchten Sie informieren, das wir im oben genannten Zeitraum bei uns im RZ Wartungen an diversen Switchboards durchführen.
Es werden keine Schaltvorgänge an den Schalttafeln durchgeführt, die zu einer Beeinträchtigung der Stromversorgung führen.
Alle Stromversorgungen der Kundenschränke werden weiterhin durch unsere unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV).
Es werden keine Ausfallzeiten erwartet und die Redundanz wird während dieser Maßnahme beibehalten.
Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.
Die Anlagen welche gewartet werden versorgen die in der Tabelle angegebenen Stromkreise.
Account#
Cage #
Cabinet #
Serial #
Circuit Type
100295
All
All
All
All
Während dieser Zeit werden alle Dienstleistungen wie Smart Hands, Installationen, Besuche usw. normal gemäß unseren Prozeduren weitergeführt.
Posted on Dec 06, 2022 - 10:07 CET
Please note the following maintenance announcement of the data center operator Equinix:
--
Dear Equinix Customer,
DATE: 09-JAN-2023 - 13-JAN-2023
SPAN: 09-JAN-2023 - 13-JAN-2023
LOCAL: MONDAY, 09 JAN 08:00 - MONDAY, 09 JAN 18:00
UTC: MONDAY, 09 JAN 07:00 - MONDAY, 09 JAN 17:00
LOCAL: TUESDAY, 10 JAN 08:00 - TUESDAY, 10 JAN 18:00
UTC: TUESDAY, 10 JAN 07:00 - TUESDAY, 10 JAN 17:00
LOCAL: WEDNESDAY, 11 JAN 08:00 - WEDNESDAY, 11 JAN 18:00
UTC: WEDNESDAY, 11 JAN 07:00 - WEDNESDAY, 11 JAN 17:00
LOCAL: THURSDAY, 12 JAN 08:00 - THURSDAY, 12 JAN 18:00
UTC: THURSDAY, 12 JAN 07:00 - THURSDAY, 12 JAN 17:00
LOCAL: FRIDAY, 13 JAN 08:00 - FRIDAY, 13 JAN 18:00
UTC: FRIDAY, 13 JAN 07:00 - FRIDAY, 13 JAN 17:00
DESCRIPTION: We would like to inform you that we will be performing maintenance on various switchboards in our data center during the above-mentioned period.
No switching operations will be carried out on the switshboards, which will lead to the impairment of the power supply.
All power supplies to customer cabinets will remain protected by our
Uninterruptible Power Supply (UPS). No downtime is expected and redundancy will be retained during this activity.
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
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Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie die nachfolgende Wartungsankündigung des Rechenzentrum Betreiber Equinix:
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Sehr geehrter Equinix-Kunde,
DATUM: 09-JAN-2023 - 13-JAN-2023
ZEITRAUM: 09-JAN-2023 - 13-JAN-2023
LOKAL: MONTAG, 09 JAN 08:00 - MONTAG, 09 JAN 18:00
UTC: MONTAG, 09 JAN 07:00 - MONTAG, 09 JAN 17:00
LOKAL: DIENSTAG, 10 JAN 08:00 - DIENSTAG, 10 JAN 18:00
UTC: DIENSTAG, 10 JAN 07:00 - DIENSTAG, 10 JAN 17:00
LOKAL: MITTWOCH, 11 JAN 08:00 - MITTWOCH, 11 JAN 18:00
UTC: MITTWOCH, 11 JAN 07:00 - MITTWOCH, 11 JAN 17:00
LOKAL: DONNERSTAG, 12 JAN 08:00 - DONNERSTAG, 12 JAN 18:00
UTC: DONNERSTAG, 12 JAN 07:00 - DONNERSTAG, 12 JAN 17:00
LOKAL: FREITAG, 13 JAN 08:00 - FREITAG, 13 JAN 18:00
UTC: FREITAG, 13 JAN 07:00 - FREITAG, 13 JAN 17:00
BESCHREIBUNG: Wir möchten Sie informieren, das wir im oben genannten Zeitraum bei uns im RZ Wartungen an diversen Switchboards durchführen.
Es werden keine Schaltvorgänge an den Schalttafeln durchgeführt, die zu einer Beeinträchtigung der Stromversorgung führen.
Alle Stromversorgungen der Kundenschränke werden weiterhin durch unsere unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV).
Es werden keine Ausfallzeiten erwartet und die Redundanz wird während dieser Maßnahme beibehalten.
Während dieses Zeitraums werden alle Dienstleistungen (Smart Hands, Installationen, Arbeitsbesuche usw.) gemäß unseren normalen Verfahren fortgesetzt.
Die Anlagen welche gewartet werden versorgen die in der Tabelle angegebenen Stromkreise.
Account#
Cage #
Cabinet #
Serial #
Circuit Type
100295
All
All
All
All
Während dieser Zeit werden alle Dienstleistungen wie Smart Hands, Installationen, Besuche usw. normal gemäß unseren Prozeduren weitergeführt.
Posted on Dec 06, 2022 - 10:07 CET
Network maintenance - Netzwerkarbeiten (SXB)
Jan 10, 2023 22:00 - Jan 11, 2023 06:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about necessary maintenance work at one of our backbone providers. This work will be carried out on
Tuesday, January 10, 2023 - 22:00 until Wednesday, January 11, 2023 - 06:00 (CET)
We do not expect any impact on your booked products during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.
If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: PSCS-290294
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über notwendige Wartungsarbeiten bei einem unserer Backbone-Anbieter informieren. Durchgeführt werden diese Arbeiten am
Dienstag, dem 10. Januar 2023 - 22:00 Uhr bis Mittwoch, dem 11. Januar 2023 - 06:00 Uhr (MEZ)
Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-290294
Posted on Dec 06, 2022 - 08:33 CET
We would like to inform you about necessary maintenance work at one of our backbone providers. This work will be carried out on
Tuesday, January 10, 2023 - 22:00 until Wednesday, January 11, 2023 - 06:00 (CET)
We do not expect any impact on your booked products during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.
If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: PSCS-290294
--
Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über notwendige Wartungsarbeiten bei einem unserer Backbone-Anbieter informieren. Durchgeführt werden diese Arbeiten am
Dienstag, dem 10. Januar 2023 - 22:00 Uhr bis Mittwoch, dem 11. Januar 2023 - 06:00 Uhr (MEZ)
Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-290294
Posted on Dec 06, 2022 - 08:33 CET
Generator Load Transfer Test Feed 1 (DUS4)
Jan 11, 2023 08:00-18:00 CET
Dear Customers,
Please note the following maintenance announcement from data center operator Equinix:
--
Dear Equinix Customer,
DATE: 11-JAN-2023
SPAN: 11-JAN-2023 - 11-JAN-2023
LOCAL: WEDNESDAY, 11 JAN 08:00 - WEDNESDAY, 11 JAN 18:00
UTC: WEDNESDAY, 11 JAN 07:00 - WEDNESDAY, 11 JAN 17:00
DESCRIPTION: We would like to inform you that we will be conducting a scheduled generator load transfer test.
Power will be supplied via the generator system.
The system redundancy remains unaffected.
Load from Feed 1 will be transferred from the city grid to the generators without interruption.
All customer cabinet power supplies will continue to be protected by our uninterruptible power supply (UPS).
When you are on site, you will notice that the lighting in the data center is temporarily turned off, which is normal.
Emergency lighting provides adequate illumination throughout the facility during this time.
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
--
Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung des Rechenzentrum-Betreiber Equinix:
Sehr geehrter Equinix-Kunde,
DATUM: 11-JAN-2023
ZEITRAUM: 11-JAN-2023 - 11-JAN-2023
LOKAL: MITTWOCH, 11 JAN 08:00 - MITTWOCH, 11 JAN 18:00
UTC: MITTWOCH, 11 JAN 07:00 - MITTWOCH, 11 JAN 17:00
BESCHREIBUNG: Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir einen geplanten Generatorlastübertragungstest durchführen werden.
Die Stromversorgung erfolgt über das Generatorsystem.
Die Systemredundanz bleibt davon unberührt.
Die Last vom Feed 1 wird vom Stadtnetzt unterbrechungsfrei auf die Generatoren übertragen.
Alle Stromversorgungen der Kundenschränke werden weiterhin durch unsere unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) geschützt.
Wenn Sie vor Ort sind, werden Sie feststellen, dass die Beleuchtung im Rechenzentrum vorübergehend ausgeschaltet wird, was normal ist.
Die Notbeleuchtung sorgt während dieser Zeit für eine angemessene Beleuchtung in der gesamten Anlage.
Die Anlagen welche gewartet werden versorgen die in der Tabelle angegebenen Stromkreise.
Account#
Cage #
Cabinet #
Serial #
Circuit Type
100295
All
All
All
All
Während dieser Zeit werden alle Dienstleistungen wie Smart Hands, Installationen, Besuche usw. normal gemäß unseren Prozeduren weitergeführt.
Posted on Dec 06, 2022 - 09:26 CET
Please note the following maintenance announcement from data center operator Equinix:
--
Dear Equinix Customer,
DATE: 11-JAN-2023
SPAN: 11-JAN-2023 - 11-JAN-2023
LOCAL: WEDNESDAY, 11 JAN 08:00 - WEDNESDAY, 11 JAN 18:00
UTC: WEDNESDAY, 11 JAN 07:00 - WEDNESDAY, 11 JAN 17:00
DESCRIPTION: We would like to inform you that we will be conducting a scheduled generator load transfer test.
Power will be supplied via the generator system.
The system redundancy remains unaffected.
Load from Feed 1 will be transferred from the city grid to the generators without interruption.
All customer cabinet power supplies will continue to be protected by our uninterruptible power supply (UPS).
When you are on site, you will notice that the lighting in the data center is temporarily turned off, which is normal.
Emergency lighting provides adequate illumination throughout the facility during this time.
During this period, all services (Smart Hands, installations, work visits, etc.) will continue in accordance with our normal procedures.
--
Sehr geehrte Kunden,
bitte beachten Sie nachfolgende Wartungsankündigung des Rechenzentrum-Betreiber Equinix:
Sehr geehrter Equinix-Kunde,
DATUM: 11-JAN-2023
ZEITRAUM: 11-JAN-2023 - 11-JAN-2023
LOKAL: MITTWOCH, 11 JAN 08:00 - MITTWOCH, 11 JAN 18:00
UTC: MITTWOCH, 11 JAN 07:00 - MITTWOCH, 11 JAN 17:00
BESCHREIBUNG: Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir einen geplanten Generatorlastübertragungstest durchführen werden.
Die Stromversorgung erfolgt über das Generatorsystem.
Die Systemredundanz bleibt davon unberührt.
Die Last vom Feed 1 wird vom Stadtnetzt unterbrechungsfrei auf die Generatoren übertragen.
Alle Stromversorgungen der Kundenschränke werden weiterhin durch unsere unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) geschützt.
Wenn Sie vor Ort sind, werden Sie feststellen, dass die Beleuchtung im Rechenzentrum vorübergehend ausgeschaltet wird, was normal ist.
Die Notbeleuchtung sorgt während dieser Zeit für eine angemessene Beleuchtung in der gesamten Anlage.
Die Anlagen welche gewartet werden versorgen die in der Tabelle angegebenen Stromkreise.
Account#
Cage #
Cabinet #
Serial #
Circuit Type
100295
All
All
All
All
Während dieser Zeit werden alle Dienstleistungen wie Smart Hands, Installationen, Besuche usw. normal gemäß unseren Prozeduren weitergeführt.
Posted on Dec 06, 2022 - 09:26 CET
Uplink Upgrade (PlusCloud DE-4, DC DataHub DUS 6.x)
Jan 24, 2023 00:00-06:00 CET
Dear customers,
We would like to inform you about upcoming network work for the PlusCloud DE-4 region and for the DC "DataHub" DUS 6.1 and 6.2. The expansion is scheduled to take place on the following date:
Tuesday, January 24, 2023 in the time between 00:01 and 06:00 (CET).
During this work, we expect a short-term packet loss of up to 2x 5 seconds for some VMs, as we will be swinging some connections back and forth in the course of a bandwidth expansion. Non-redundantly connected customer setups will be offline for a duration of up to 20 minutes during this work.
Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.
The maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.
If you have any further questions regarding this process, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: NET-760
--
Sehr geehrte Kunden
hiermit möchten wir Sie über anstehende Netzwerkarbeiten für die Region PlusCloud DE-4 sowie für das DC "DataHub" DUS 6.1 und 6.2 in Kenntnis setzen. Die Erweiterung ist geplant zu folgendem Termin:
Dienstag, dem 24. Januar 2023 in der Zeit zwischen 00:01 und 06:00 Uhr (MEZ)
Wir rechnen bei diesen Arbeiten mit einem kurzzeitigen Packetloss von bis zu 2x 5 Sekunden für einige VMs, da wir einige Verbindungen im Zuge einer Bandbreitenerweiterung hin und her schwenken werden. Nicht-Redundant angeschlossene Kundensetups werden für eine Dauer von bis zu 20 Minuten während dieser Arbeiten offline sein.
Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Referenzticket: NET-760
Posted on Nov 02, 2022 - 12:10 CET
We would like to inform you about upcoming network work for the PlusCloud DE-4 region and for the DC "DataHub" DUS 6.1 and 6.2. The expansion is scheduled to take place on the following date:
Tuesday, January 24, 2023 in the time between 00:01 and 06:00 (CET).
During this work, we expect a short-term packet loss of up to 2x 5 seconds for some VMs, as we will be swinging some connections back and forth in the course of a bandwidth expansion. Non-redundantly connected customer setups will be offline for a duration of up to 20 minutes during this work.
Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.
The maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.
If you have any further questions regarding this process, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: NET-760
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Sehr geehrte Kunden
hiermit möchten wir Sie über anstehende Netzwerkarbeiten für die Region PlusCloud DE-4 sowie für das DC "DataHub" DUS 6.1 und 6.2 in Kenntnis setzen. Die Erweiterung ist geplant zu folgendem Termin:
Dienstag, dem 24. Januar 2023 in der Zeit zwischen 00:01 und 06:00 Uhr (MEZ)
Wir rechnen bei diesen Arbeiten mit einem kurzzeitigen Packetloss von bis zu 2x 5 Sekunden für einige VMs, da wir einige Verbindungen im Zuge einer Bandbreitenerweiterung hin und her schwenken werden. Nicht-Redundant angeschlossene Kundensetups werden für eine Dauer von bis zu 20 Minuten während dieser Arbeiten offline sein.
Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Referenzticket: NET-760
Posted on Nov 02, 2022 - 12:10 CET