Dear Customers,
We are performing scheduled maintenance on the Octavia load balancer service in various regions.
Time frame:
Tuesday, October 20, 2026
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1] - 9:00 a.m. to 9:30 a.m.
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2] – 9:30 a.m. to 10:00 a.m.
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2] – 10:00 a.m. to 10:30 a.m.
Affected Components
Components of the Octavia service will be updated.
Reason for Maintenance
With this update, we are applying security patches to the Octavia services.
Impact
During maintenance, the individual sub-services will be restarted one after another. Each restart takes about 10 seconds, meaning the load balancer API will be unavailable for a total of approximately 50 seconds. During this time, load balancers cannot be created, modified, deleted, or queried.
Load balancers that have already been deployed and are currently running are not affected and will continue to process traffic without interruption throughout the maintenance period.
Risk Assessment
We classify the risk associated with this maintenance as low. If, contrary to expectations, not all sub-services restart properly, API functionality may be limited, resulting in individual actions failing. In the worst-case scenario, if none of the services restart, the Load Balancer API would be unavailable for longer than planned. Even in such cases, existing load balancers will remain operational. Our team will monitor the maintenance throughout and can intervene immediately if any issues arise.
Recommendation
Please schedule automated changes to load balancers (e.g., via CI/CD pipelines or Terraform) outside the maintenance window whenever possible, or plan for retries in case of failed API calls.
We are carrying out this work with the utmost care and will notify you as soon as maintenance is complete. If you have any questions, please contact our support team as usual.
Thank you for your understanding.
Best regards
--
Sehr geehrte Kunden,
wir führen in diversen Regionen eine geplante Wartung am Load-Balancer-Dienst Octavia durch.
Zeitraum:
Dienstag, 20. Oktober 2026
pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1] - 09:00 bis 09:30 Uhr
pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2] - 09:30 bis 10:00 Uhr
pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2] - 10:00 bis 10:30 Uhr
Betroffene Komponenten
Aktualisiert werden Bestandteile des Octavia-Dienstes.
Grund der Wartung
Mit dem Update spielen wir Sicherheitspatches für die Octavia-Dienste ein.
Auswirkungen
Während der Wartung werden die einzelnen Teildienste nacheinander neu gestartet. Jeder Neustart dauert etwa 10 Sekunden, sodass die Load-Balancer-API insgesamt für ca. 50 Sekunden nicht verfügbar ist. In diesem Zeitraum können Load-Balancer weder erstellt, geändert, gelöscht noch abgefragt werden.
Bereits bereitgestellte und laufende Load-Balancer sind nicht betroffen und verarbeiten den Datenverkehr während der gesamten Wartung unterbrechungsfrei weiter.
Risikobewertung
Wir stufen das Risiko dieser Wartung als gering ein. Sollten wider Erwarten nicht alle Teildienste ordnungsgemäß neu starten, könnte es zu einer eingeschränkten Funktion der API kommen, bei der einzelne Aktionen fehlschlagen. Im ungünstigsten Fall, wenn keiner der Dienste wieder startet, wäre die Load-Balancer-API länger als geplant nicht verfügbar. Auch in diesen Fällen bleiben bestehende Load-Balancer in Betrieb. Unser Team überwacht die Wartung durchgehend und kann bei Problemen sofort eingreifen.
Empfehlung
Bitte planen Sie automatisierte Änderungen an Load-Balancern (z. B. über CI/CD-Pipelines oder Terraform) möglichst außerhalb des Wartungsfensters ein oder sehen Sie Wiederholungsversuche bei fehlgeschlagenen API-Aufrufen vor.
Wir führen die Arbeiten mit größter Sorgfalt durch und informieren Sie, sobald die Wartung abgeschlossen ist. Bei Fragen erreichen Sie unser Support-Team wie gewohnt.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Oct 05, 2026 - 14:48 CEST