As part of a follow-up process, an adjustment will be made to the network configuration of our cloud environment. This measure serves to further improve security and isolation between individual instances.
Date: Monday, November 24, 2025 Time: between 1:30 p.m. and 2:30 p.m. (CET) Reference ticket: MS-21781 Implications: Short-term interruption of the network connection (max. one ping loss) during the changeover.
The changes have been extensively tested in advance in our development environments to ensure a smooth process. The maintenance work serves to ensure the security, timeliness, and performance of our infrastructure.
We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
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Sehr geehrter Kunde,
im Rahmen einer Nacharbeit wird eine Anpassung an der Netzwerkkonfiguration unserer Cloud-Umgebung vorgenommen. Diese Maßnahme dient der weiteren Verbesserung der Sicherheit und Isolation zwischen einzelnen Instanzen.
Datum: Montag, dem 24. November 2025 Uhrzeit: jeweils zwischen 13:30 bis 14:30 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: MS-291781 Auswirkungen: Kurzzeitige Unterbrechung der Netzwerkverbindung (max. ein Ping-Verlust) während der Umstellung.
Die Änderungen wurden im Vorfeld ausführlich in unseren Entwicklungsumgebungen getestet, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur.
Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted Nov 17, 2025 - 15:16 CET
This scheduled maintenance affects: Services (pluscloud VMware) and Sites (pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]).