Maintenance announcement - BMS software update and implementation of new ULK - Wartungsankündigung – GLT-Softwareupdate und Implementierung neuer ULK

Scheduled Maintenance Report for plusserver

Completed

The scheduled maintenance has been completed.
Posted Mar 11, 2025 - 17:00 CET

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Mar 10, 2025 - 08:00 CET

Scheduled

Dear customers,
We would like to inform you about a planned maintenance in our data center in Hamburg.

Measures:
-Software update and testing of the building management system (BMS)
-Implementation of the new recirculating air cooling unit (ULK) in the BMS
-Software update of all existing ULKs (individual maintenance per device)

Date: Monday, March 10 to Tuesday, March 11, 2025
Time: in each case between 08:00 and 17:00 (CET)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Reference ticket: DCO-34239
Impact: No restrictions or outages of the services you use are expected. During the work, however, there may be a short-term loss of redundancy in the system components in the single-digit minute range.

Maintenance is carried out by an external specialist company and closely monitored by our site management team.

The necessary maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über eine geplante Wartung in unserem Rechenzentrum Hamburg informieren.

Maßnahmen:
-Softwareupdate und Prüfung der Gebäudeleittechnik (GLT)
-Implementierung des neuen Umluftkühlgeräts (ULK) in die GLT
-Softwareupdate aller bestehenden ULK (Einzelwartung pro Gerät)

Datum: Montag, dem 10. März bis Dienstag, dem 11. März 2025
Uhrzeit: jeweils in der Zeit zwischen 08:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Datacenter: HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]
Referenz-Ticket: DCO-34239
Auswirkungen: Es werden keine Einschränkungen oder Ausfälle der von Ihnen genutzten Dienste und Services erwartet. Während der Arbeiten kann es jedoch zu einem kurzfristigen Redundanzverlust an den Anlagenteilen im einstelligen Minutenbereich kommen.

Die Wartung wird von einer externen Fachfirma durchgeführt und durch unser Sitemanagement eng begleitet.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted Feb 18, 2025 - 11:17 CET
This scheduled maintenance affected: Services (Climatic) and Sites (HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]).