Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Feb 28, 2023 - 07:00 CET
Scheduled
Dear customers,
We would like to inform you about the annual maintenance work according to the manufacturer's specifications on our standby power supply system in our data center "Data Hub", Düsseldorf. These are carried out by a specialist company under the supervision of PlusServer Site Management staff on:
Tuesday, February 28 to Wednesday, March 1, 2023 - in each case between 07:00 and 19:00 (CET)
This will include an oil and filter change. During this time, the system will be shut down for approximately 30 to 60 minutes. For possible load peaks or power failures, the data center load is secured by the UPS system.
For the duration of the work we do not expect any impact on your products booked with us. Nevertheless, we would like to point out, as with all maintenance work, that in the unexpected case of complications a longer inaccessibility may occur.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions regarding this procedure, please do not hesitate to contact us via the channels you are familiar with. Reference ticket: PSCS-310557
Thank you in advance for your understanding.
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Sehr geehrte Kunden
hiermit möchten wie Sie über die jährlichen Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben an unserer Netzersatzanlage in unserem Datacenter „Data Hub“, Düsseldorf informieren. Diese werden durchgeführt durch eine Fachfirma unter Begleitung von Mitarbeitern des PlusServer Site Managements am:
Dienstag, dem 28. Februar bis Mittwoch, dem 1. März 2023 - jeweils in der Zeit zwischen 07:00 bis 19:00 Uhr (MEZ)
Hierbei wird ein Öl- sowie Filterwechsel stattfinden. In dieser Zeit wird die Anlage für circa 30 bis 60 Minuten außer Betrieb genommen. Für eventuelle Lastspitzen oder Stromausfall ist die Sicherung der Datacenter-Last durch die USV-Anlage gegeben.
Für die Dauer der Arbeiten erwarten wir keine Auswirkungen an Ihren bei uns gebuchten Produkten. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PSCS-310557
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted Jan 17, 2023 - 08:59 CET
This scheduled maintenance affected: Sites (DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2], DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]) and Services (Power).