Necessary update of the Openstack environment - Notwendiges Update der Openstack Umgebung (prod1)
Scheduled Maintenance Report for plusserver
Completed
Dear customer,

We would like to inform you that the planned maintenance work has had to be postponed. This is due to unforeseen circumstances that affect the timely completion of the work.

We regret any inconvenience this postponement may cause you. Please be assured that the maintenance work will be carried out at a later date and we will inform you of the new date well in advance. Our team is working to ensure that the postponement is kept to a minimum and that the maintenance work is completed as soon as possible.

Thank you for your understanding in this matter. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to contact us.

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Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Ihnen mitteilen, dass die geplanten Wartungsarbeiten verschoben werden müssen. Dies erfolgt aufgrund unvorhergesehener Umstände, die eine zeitnahe Durchführung der Arbeiten beeinträchtigen.

Wir bedauern eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Verschiebung entstehen. Bitte seien Sie versichert, dass die Wartungsarbeiten zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt werden, und wir werden Sie rechtzeitig im Voraus über den neuen Termin informieren. Unser Team arbeitet daran, sicherzustellen, dass die Verschiebung so gering wie möglich bleibt und die Wartungsarbeiten baldmöglichst abgeschlossen werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Posted Nov 16, 2023 - 12:59 CET
Scheduled
Dear customer,

We would like to inform you about an update of our Openstack environment. We will be updating to SCS Release 5. This is required to ensure the continued operability and stability of the platform.
 No downtime of productive workloads is to be expected. During the maintenance period, there will be restrictions in API availability at night between 22:00 and 06:00. Likewise, new creation of the following objects is not possible or will be incorrect:

-New instances
-New network components
-New load balancers
-Volumes or snapshots

The work will be carried out as follows.
Monday, November 20, 2023 Start 09:00 to Thursday, November 23, 2023 End 23:59 (CET)

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: PCO-888

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Sehr geehrter Kunde,

hiermit möchten wir Sie über ein Update unserer Openstack Umgebung in Kenntnis setzen. Hierbei werden wir auf das SCS Release 5 updaten. Dieses wird benötigt, um die Lauffähigkeit sowie Stabilität der Plattform weiterhin zu gewährleisten.
 Es sind keine Ausfälle der produktiven Workloads zu erwarten.

Im Wartungszeitraum wird es nachts in der Zeit zwischen 22:00 und 06:00 Uhr zu Einschränkungen in der API-Verfügbarkeit kommen. Ebenfalls ist eine neue Erstellung der folgenden Objekte nicht möglich oder wird fehlerhaft sein:

-Neue Instanzen
-Neue Netzwerk Komponenten
-Neue Loadbalancer
-Volumes oder Snapshots

Durchgeführt werden die Arbeiten wie folgt:
Montag, dem 20. November 2023 Start 09:00 Uhr bis Donnerstag, dem 23. November 2023 Ende 23:59 (MEZ)

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PCO-888
Posted Nov 07, 2023 - 14:35 CET
This scheduled maintenance affected: Services (pluscloud open, plusserver Kubernetes Engine) and Sites (pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1]).