Dear customers,
We would like to inform you about the necessary security updates for the core routers at our locations. Core router updates are essential to ensure that the network remains secure, stable, efficient and future-proof.
Due to the different timescales involved, we are unfortunately unable to predict exactly when the updates will be carried out at the individual locations. We ask for your understanding,
Date: Monday, February 3, 2025 to Tuesday, February 4, 2025 and Tuesday, February 4, 2025 to Wednesday, February 5, 2025
Time: in each case from 22:00 to 06:00 (CET)
Reference ticket: NET-3132
Impact:
Customers without redundancy: There may be an outage of up to 2 hours.
Customers with redundancy: Several short interruptions in the range of seconds to a few minutes may occur (e.g. due to failover or routing changes).
We would like to inform you that on Thursday, February 6, 2025, from 10:00 to 13:00 (CET) an update of the Route Injectors will be carried out. This measure will have no impact on the availability or functionality of the system.
We apologize for any inconvenience this may cause and will be happy to answer any further questions via the usual channels.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über die notwendigen Sicherheits-Updates der Core Router an unseren Standorten informieren. Core Router Updates unerlässlich, um sicherzustellen, dass das Netzwerk sicher, stabil, leistungsfähig und zukunftssicher bleibt.
Aufgrund der unterschiedlichen zeitlichen Aufwände können wir leider keine genaue Vorhersage treffen, wann die Updates an den einzelnen Standorten durchgeführt werden. Wir bitten um Ihr Verständnis,
Datum: Montag, dem 3. Februar 2025 bis Dienstag, dem 4. Februar 2025 sowie Dienstag, dem 4. Februar 2025 bis Mittwoch, dem 5. Februar 2025
Uhrzeit: jeweils von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr (MEZ)
Referenz-Ticket: NET-3132
Auswirkungen:
Kunden ohne Redundanz: Es kann zu einem Ausfall von bis zu 2 Stunden kommen.
Kunden mit Redundanz: Es können mehrere kurze Unterbrechungen im Bereich von Sekunden bis wenigen Minuten auftreten (z. B. durch Failover- oder Routingänderungen).
Wir möchten Sie darüber informieren, dass am Donnerstag, dem 6. Februar 2025, in der Zeit von 10:00 bis 13:00 Uhr (MEZ) ein Update der Route Injectoren durchgeführt wird. Diese Maßnahme erfolgt ohne Auswirkungen auf die Verfügbarkeit oder Funktionalität des Systems.
Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne unter den bekannten Kanälen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Jan 20, 2025 - 17:06 CET