Impairments in the network - Beeinträchtigungen im Netzwerk
Incident Report for plusserver
Resolved
We could not detect any other anomalies and are closing this Incident.
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Wir konnten keine weiteren Auffälligkeiten feststellen und schließen diesen Incident.
Posted Nov 16, 2022 - 15:08 CET
Update
Dear customers,
Over the weekend, we did not detect any further abnormalities. Nevertheless, we are not closing this incident and are keeping the network under intensified observation until further notice.

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Sehr geehrte Kunden,
über das Wochenende haben wir keine weiteren Auffälligkeiten festgestellt. Dennoch schließen wir nicht diesen Incident und behalten bis auf weiteres das Netzwerk intensiviert unter Beobachtung.
Posted Nov 14, 2022 - 13:34 CET
Monitoring
Dear customers,
We will continue to monitor the measures we have taken over the weekend. If we find any abnormalities, we will inform you immediately. Otherwise, the next update will take place next Monday.

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Sehr geehrte Kunden,
die von uns ergriffenen Maßnahmen werden wir über das Wochenende weiter monitoren. Sollten wir Auffälligkeiten feststellen, informieren wir Sie umgehend. Andernfalls erfolgt das nächste Update am kommenden Montag.
Posted Nov 11, 2022 - 23:48 CET
Identified
Dear customers,

We would like to inform you about possible connectivity problems that may currently lead to isolated impairments.

Our network team has identified the cause and taken appropriate countermeasures.

We will continue to monitor our network over the next few hours for any anomalies and will inform you here.

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Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie auf mögliche Probleme in der Konnektivität hinweisen, die aktuell zu vereinzelten Beeinträchtigungen führen können.

Unser Netzwerk Team hat die Ursache erkannt und entsprechende Gegenmaßnahmen ergriffen.

Wir beobachten die nächsten Stunden unser Netzwerk weiter auf eventuelle Auffälligkeiten und werden Sie an dieser Stelle informieren.
Posted Nov 11, 2022 - 21:05 CET
This incident affected: Sites (CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2], DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2], FRA4, HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1], HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1], HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]).