Dear customers, Due to necessary software updates, we would like to inform you about upcoming disruptions to the following services:
plusserver CloudHub plusserver Shop 2-factor authentication (2-FA) for the plusserver Kubernetes Engine
The maintenance work will take place on the following date:
Date: Tuesday, March 24, 2026 Time: 9:00 a.m. to 4:00 p.m. (CET) Reference ticket: CIT-6337 Impact: There will be no interruptions for users who are already logged in during the maintenance work to update our Identity- und Access-Management. Users who are already logged in will remain logged in to the system throughout the maintenance work and can continue working as usual. There will be no automatic logout and no functional restrictions are to be expected during ongoing operations. Only users who are not logged in may experience disruptions in the login process during the maintenance period. During this phase, login may be temporarily delayed or unavailable for a short time. Once the update is complete, the login process will be available again without restriction.
You can still reach technical support as usual at the familiar phone number +49 2203 1045 3600.
The necessary maintenance work serves to ensure the security, timeliness, and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the usual channels.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden, aufgrund notwendiger Software-Updates informieren wir Sie über bevorstehende Beeinträchtigungen der folgenden Dienste:
plusserver CloudHub plusserver Shop 2-Faktor-Authentifizierung (2-FA) für die plusserver Kubernetes Engine
Die Wartungsarbeiten finden zu folgendem Termin statt:
Datum: Dienstag, dem 24. März 2026 Uhrzeit: 09:00 bis 16:00 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: CIT-6337 Auswirkungen: Im Rahmen der Wartungsarbeiten zur Aktualisierung von unserem Identity- und Access-Management kommt es zu keinen Unterbrechungen für bereits angemeldete Nutzerinnen und Nutzer. Bereits eingeloggte User bleiben während der gesamten Wartungsmaßnahme im System angemeldet und können wie gewohnt weiterarbeiten. Es erfolgt keine automatische Abmeldung und es sind keine funktionalen Einschränkungen im laufenden Betrieb zu erwarten. Lediglich für nicht angemeldete Nutzer kann es während des Wartungszeitraums zu Beeinträchtigungen im Anmeldeprozess kommen. In dieser Phase kann die Anmeldung vorübergehend verzögert oder kurzzeitig nicht verfügbar sein. Nach Abschluss der Aktualisierung steht der Anmeldeprozess wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Den technischen Support erreichen Sie weiterhin, wie gewohnt, unter der Ihnen bekannten Rufnummer +49 2203 1045 3600.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Mar 02, 2026 - 15:02 CET
This scheduled maintenance affects: Services (plusserver Kubernetes Engine, plusserver CloudHub).