Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Feb 13, 2023 - 07:00 CET
Scheduled
Dear Customer,
we would like to inform you about upcoming repair works in the data center DUS6.2 in Düsseldorf. These will be carried out on:
Monday, February 13 to Thursday, February 16, 2023 between 07:00 and 19:00 (CET).
For the replacement of the defective blocks (batteries) and connectors & screws between the batteries, one UPS at a time will be taken out of the network and the corresponding work will be carried out. Our systems at the site are designed redundant n+1, so that the power supply is still ensured in the event of a simultaneous power failure.
The work will be carried out by a specialist company and will be supervised by PlusServer Site Management staff.
We do not expect any impact on your booked products during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, unavailability may occur.
The necessary maintenance work is carried out according to the manufacturer's specifications and preservation of operational safety.
If you have any further questions regarding this procedure, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Ticket reference: PSCS-312033
Thank you in advance for your understanding.
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Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie über anstehende Reparaturarbeiten im Datacenter DUS6.2 in Düsseldorf informieren. Durchgeführt werden diese am:
Montag, dem 13. Februar bis Donnerstag, dem 16. Februar 2023 jeweils in der Zeit zwischen 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr (MEZ)
Für den Austausch der defekten Blöcke (Batterien) und Verbinder & Schrauben zwischen den Batterien wird jeweils eine USV aus dem Verbund genommen und die entsprechenden Arbeiten ausgeführt. Unsere Anlagen an dem Standort sind redundant n+1 ausgelegt, sodass die Stromversorgung bei einem zeitgleichen Stromausfall weiterhin sichergestellt ist.
Die Durchführung erfolgt durch eine Fachfirma und wird von Mitarbeitern des PlusServer Site Managements begleitet.
Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.
Die nötigen Wartungsarbeiten erfolgen nach Herstellervorgaben und Erhaltung der Betriebssicherheit.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Ticket Referenz: PSCS-312033
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted Jan 17, 2023 - 10:42 CET
This scheduled maintenance affected: Sites (DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2]) and Services (Power).