Update Core Router (global)

Scheduled Maintenance Report for plusserver

Completed

The scheduled maintenance has been completed.

Posted Jan 16, 2024 - 06:01 CET

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

Posted Jan 16, 2024 - 00:00 CET

Update

Dear customers,

the following maintenance will be canceled and postponed to a later date:

Tuesday, January 9, 2024 - Düsseldorf (DUS6.1, DUS6.2 DataHub)
Wednesday, January 10, 2024 - Hamburg (HAM5.1, HAM5.2 DataBase and HAM6, DataStore)
Wednesday, January 17, 2024 - Frankfurt

We will announce new dates in good time.

The following maintenance is scheduled:
Tuesday, January 16, 2024 - Cologne (CGN DataCore) in the time between 00:00 and 06:00 (CET).

We apologize for any inconvenience this may cause.

--

Sehr geehrte Kunden,

folgende Wartungen werden abgesagt und auf ein späteres Datum verschoben:

Dienstag, 9. Januar 2024 - Düsseldorf (DUS6.1, DUS6.2 DataHub)
Mittwoch, 10. Januar 2024 - Hamburg (HAM5.1,HAM5.2 DataBase sowie HAM6, DataStore)
Mittwoch, 17. Januar 2024 - Frankfurt

Neue Termine werden wir rechtzeitig mitteilen.

Planmäßig durchgeführt wird folgende Wartung:
Dienstag, 16. Januar 2024 - Köln (CGN DataCore) in der Zeit zwischen 00:00 und 06:00 Uhr (MEZ)

Für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen, möchten wir uns entschuldigen.

Posted Jan 03, 2024 - 16:06 CET

Scheduled

Dear customers,

Herewith we would like to inform you about the necessary updates of the core routers in our data centers. The work is scheduled as follows:

Tuesday, January 9, 2024 - Düsseldorf (DUS6.1, DUS6.2 DataHub)
Wednesday, January 10, 2024 - Hamburg (HAM5.1,HAM5.2 DataBase and also HAM6, DataStore)
Tuesday, January 16, 2024 Cologne (CGN DataCore)
Wednesday, January 17, 2024 - Frankfurt
in each case between 00:00 and 06:00 (CET)

The traffic will be moved to redundant systems and connections. This will keep the impact on your systems and services as low as possible. We assume that there will nevertheless be short packet losses during the rerouting of traffic due to the setup and teardown of routing connections as well as during the swing of the VRRP.

The duration is in the low seconds range. Non-redundantly connected customer setups will be offline for approximately 60 minutes during the update.

We apologize for any inconvenience this may cause and will be happy to answer any further questions via the known channels. Reference ticket: NET-1505

Thank you in advance for your understanding.

--

Sehr geehrte Kunden,

hiermit möchten wir Sie über die notwendigen Updates der Core Router in unseren Rechenzentren informieren. Die Arbeiten sind folgendermaßen terminiert:

Dienstag, 9. Januar 2024 - Düsseldorf (DUS6.1, DUS6.2 DataHub)
Mittwoch, 10. Januar 2024 - Hamburg (HAM5.1,HAM5.2 DataBase sowie HAM6, DataStore)
Dienstag, 16. Januar 2024 - Köln (CGN DataCore)
Mittwoch, 17. Januar 2024 - Frankfurt
jeweils in der Zeit zwischen 00:00 und 06:00 Uhr (MEZ)

Der Traffic wird auf jeweils redundante Systeme und Verbindungen umgezogen. Somit halten wir die Auswirkungen auf Ihre Systeme und Services so gering wie möglich. Wir gehen davon aus, dass es dennoch zu kurzen Packetloss beim Umrouten des Traffic durch den Auf- und Abbau von Routingverbindungen sowie beim Schwenk des VRRP kommen wird.

Die Dauer bewegt sich in einem niedrigen Sekundenbereich. Nicht-Redundant angeschlossene Kundensetups werden für eine Dauer von circa 60 Minuten während des Updates offline sein.

Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne unter den bekannten Kanälen zur Verfügung. Referenzticket: NET-1505

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.

Posted Oct 31, 2023 - 10:24 CET

This scheduled maintenance affected: Sites (CGN DataCore [DE-WEST-1]) and Services (Network).