we would like to inform you that the reported malfunction has been resolved and we have not been able to identify any further impairments. We apologize for any inconvenience caused to you by this disruption.
However, if you continue to experience problems, please do not hesitate to contact us.
Thank you for your patience and understanding.
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die gemeldete Störung behoben wurde und wir keine weiteren Beeinträchtigungen feststellen konnten. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Störung entstanden sind.
Sollten Sie jedoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Posted Jan 26, 2023 - 16:30 CET
Investigating
Dear customers,
due to technical problems, the customer portal in the "ticket system" area may be affected at present.
We are working on a solution and ask for your understanding. Please try again at a later time or contact us via the telephone channels you are familiar with.
Thank you for your patience.
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Sehr geehrte Kunden,
aufgrund von technischen Problemen kann es derzeit zu Beeinträchtigungen auf dem Kundenportal im Bereich "Ticketsystem" kommen.
Wir arbeiten an einer Lösung und bitten um Ihr Verständnis. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder kontaktieren Sie uns über die Ihnen bekannten telefonischen Kanäle.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Posted Jan 26, 2023 - 09:16 CET
This incident affected: Services (plusserver panel).