The fault has been rectified by our service provider.
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Sehr geehrte Kunden,
die Störung seitens unseres Dienstleisters ist behoben worden.
Posted Jun 07, 2024 - 15:35 CEST
Update
Dear customers,
We have implemented a workaround, which means that e-mail communication is working again for the time being.
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Sehr geehrte Kunden,
wir haben einen Workaround implementiert, womit die E-Mail-Kommunikation vorerst wieder funktionniert.
Posted Jun 07, 2024 - 12:35 CEST
Identified
Dear customers,
There is currently a problem with our mail security service provider, which means that we are currently unable to receive emails. For support requests or support communication, please use CloudHub.
We are in contact with the service provider and are currently waiting for a status update.
If you have any questions, you can contact us by phone at any time.
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Sehr geehrte Kunden,
zur Zeit gibt es ein Problem mit unserem Mail-Security-Dienstleister, was bedeutet, dass wir aktuell keine Mails empfangen können. Für Support-Anfragen bzw. Support-Kommunikation verwenden Sie bitte den CloudHub.
Wir sind mit dem Dienstleister im Austausch und warten aktuell auf ein Statusupdate.
Bei Fragen, können Sie sich jederzeit telefonisch an uns wenden.