Network maintenance work - Netzwerk-Wartungsarbeiten (HAM5, HAM6)
Scheduled Maintenance Report for plusserver
Completed
The scheduled maintenance has been completed.
Posted Mar 06, 2023 - 04:02 CET
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Mar 02, 2023 - 22:00 CET
Update
We are very sorry to inform you that the date for HAM6 has to be cancelled. New date is instead Sunday, March 5, 2023 in the time between 00:00 to 04:00 (CET).

The date for HAM5 remains unaffected.

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Wir bedauern sehr Ihnen mitteilen zu müssen, dass der Termin für HAM6 abgesagt werden muss. Neuer Termin ist stattdessen Sonntag, 5. März 2023 in der Zeit zwischen 00:00 bis 04:00 Uhr (MEZ).

Der Termin für HAM5 bleibt davon unberührt.
Posted Feb 23, 2023 - 11:53 CET
Scheduled
Dear Customer,

We would like to inform you about upcoming maintenance work in the data center "DataStore" and "DataBase" in Hamburg. The work includes a software update of the switches.

The work will be carried out on Monday, February 27, 2023 - 22:00 hrs to Tuesday, February 28 - 02:00 hrs (ham6) as well as Thursday, March 2 - 22:00 hrs to Friday, March 3 - 01:00 hrs (ham5) (CET).

For the necessary pans we expect an inaccessibility of up to one minute; in extreme cases up to 20 minutes. 

The maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible. 

Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.

If you have any further questions regarding this matter, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: NET-902

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Sehr geehrter Kunde,

hiermit möchten wir Sie über anstehende Wartungsarbeiten im Datacenter "DataStore" und "DataBase" in Hamburg informieren. Die Arbeiten beinhalten ein Softwareupdate der Switche.

Durchgeführt werden die Arbeiten am Montag, 27. Februar 2023 - 22:00 Uhr bis Dienstag, 28. Februar - 02:00 Uhr (ham6) sowie Donnerstag, 2. März - 22:00 Uhr bis Freitag, 3. März - 01:00 Uhr (ham5) (MEZ)

Für die notwendigen Schwenks rechnen wir mit einer Nichterreichbarkeit von bis zu einer Minute; im Extremfall bis zu 20 Minuten. 

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme abzuschließen. 

Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: NET-902
Posted Feb 06, 2023 - 17:01 CET
This scheduled maintenance affected: Services (Network) and Sites (HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1], HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1], HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]).