As part of scheduled maintenance, we will perform necessary maintenance work regarding the Gardener controlplane.
Date: Thursday, July 16, 2026 - Starts at 10:00 p.m. through Friday, July 17 - Ends at 3:00 a.m. (CEST) Reference Ticket: MK-3395 Impact: During the maintenance window, the following restrictions will apply: The Gardener Dashboard and the Gardener API will be temporarily unavailable. Changes to existing Kubernetes clusters will not be possible during maintenance (e.g., cluster adjustments or hibernation).
The following are not affected: The workloads in your Kubernetes clusters. The Kubernetes APIs for your existing clusters. Your applications and clusters will remain fully accessible.
Renewal of Customer Login Credentials As part of the migration, customer login credentials must be reissued. The new credentials will be automatically synchronized to the customer portal during maintenance and will be available there once the work is complete.
Thank you for your understanding. This maintenance is necessary to ensure long-term support for the platform and to enable us to provide future Kubernetes versions and security updates.
This maintenance is intended to ensure the security, current status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing this as quickly as possible with minimal impact on your systems.
If you have any further questions about this process, please feel free to contact us through the usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
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Sehr geehrte Kunden,
Im Rahmen der planmäßigen Wartungsarbeiten werden wir die erforderlichen Wartungsarbeiten an der Gardener-Steuerungsebene durchführen.
Datum: Donnerstag, dem 16. Juli 2026 - Start 22:00 Uhr bis Freitag, dem 17. Juli - Ende 03:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: MK-3395 Auswirkungen: Während des Wartungsfensters kommt es zu folgenden Einschränkungen: Das Gardener Dashboard sowie die Gardener API stehen vorübergehend nicht zur Verfügung. Änderungen an bestehenden Kubernetes-Clustern sind während der Wartung nicht möglich (z. B. Cluster-Anpassungen oder Hibernation).
Nicht betroffen sind: Die Workloads Ihrer Kubernetes-Cluster. Die Kubernetes-APIs Ihrer bestehenden Cluster. Ihre Anwendungen und Cluster bleiben weiterhin uneingeschränkt erreichbar.
Erneuerung der Kundenzugangsdaten Im Zuge der Migration müssen die Kundenzugangsdaten neu ausgestellt werden. Die neuen Zugangsdaten werden während der Wartung automatisch in das Kundenportal synchronisiert und stehen dort nach Abschluss der Arbeiten zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Die Wartung ist notwendig, um den langfristigen Support der Plattform sicherzustellen und zukünftige Kubernetes-Versionen sowie sicherheitsrelevante Updates bereitstellen zu können.
Diese Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, den aktuellen Status und die Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir sind bestrebt, diese so schnell wie möglich und mit minimalen Auswirkungen auf Ihre Systeme abzuschließen.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang haben, können Sie sich gerne über die üblichen Kanäle an uns wenden.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Jun 29, 2026 - 15:56 CEST
This scheduled maintenance affects: Services (pluscloud open, plusserver Kubernetes Engine) and Sites (pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1], pluscloud open Region prod2 [DE-NORTH-1], pluscloud open Region prod3 [DE-NORTH-2], pluscloud open Region prod4 [DE-WEST-2], plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1], plusserver Kubernetes Engine Region prod2 [DE-NORTH-1], plusserver Kubernetes Engine Region prod3 [DE-NORTH-2], plusserver Kubernetes Engine Region prod4 [DE-WEST-2]).