Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jun 19, 2026 - 15:30 CEST
Scheduled
Dear Customers,
We would like to inform you that it is urgently necessary to perform a firmware update on StorageGRID appliances to resolve performance issues. A specific type of hard drive has been identified as causing increased response times on individual nodes.
As a result, we have received several support tickets regarding degraded S3 performance. To stabilize the environment and improve performance, this firmware update is urgently required.
Date: Friday, June 19, 2026 - starting at 3:30 p.m. (CEST) through Saturday, June 20, 2026 - ending around 3:30 p.m. (CEST) Reference ticket: STOR-4420 Impact: No impact on ongoing operations is expected.
The necessary maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We are committed to completing it as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions regarding this matter, please feel free to contact us through the channels you are familiar with.
Best regards
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Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie über die dringend notwendige Durchführung eines Firmware-Updates auf StorageGRID Appliances zur Behebung von Performanceproblemen informieren. Es wurde ein bestimmter Festplattentyp identifiziert, der erhöhte Antwortzeiten einzelner Nodes verursacht.
Infolge dessen liegen mehrere Störungstickets hinsichtlich einer verschlechterten S3-Performance vor. Zur Stabilisierung der Umgebung und Verbesserung der Performance ist das Firmware-Update dringend erforderlich.
Datum: Freitag, dem 19. Juni 2026 - Start 15:30 Uhr (MESZ) bis Samstag, dem 20. Juni 2026 - Ende circa 15:30 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: STOR-4420 Auswirkungen: Es werden keine Auswirkungen auf den laufenden Betrieb erwartet.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Jun 19, 2026 - 15:09 CEST
This scheduled maintenance affected: Services (plusstorage).