Uplink Upgrade (PlusCloud DE-4, DC DataHub DUS 6.x)
Scheduled for Jan 24, 2023, 00:00 - 06:00 CET
Scheduled
Dear customers,


We would like to inform you about upcoming network work for the PlusCloud DE-4 region and for the DC "DataHub" DUS 6.1 and 6.2. The expansion is scheduled to take place on the following date:

Tuesday, January 24, 2023 in the time between 00:01 and 06:00 (CET).

During this work, we expect a short-term packet loss of up to 2x 5 seconds for some VMs, as we will be swinging some connections back and forth in the course of a bandwidth expansion. Non-redundantly connected customer setups will be offline for a duration of up to 20 minutes during this work.

Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, a longer period of inaccessibility may occur.

The maintenance works serve the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We strive to complete them as quickly as possible and with as little impact to your systems as possible.

If you have any further questions regarding this process, please do not hesitate to contact us through the channels you are familiar with. Reference ticket: NET-760

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Sehr geehrte Kunden

hiermit möchten wir Sie über anstehende Netzwerkarbeiten für die Region PlusCloud DE-4 sowie für das DC "DataHub" DUS 6.1 und 6.2 in Kenntnis setzen. Die Erweiterung ist geplant zu folgendem Termin:

Dienstag, dem 24. Januar 2023 in der Zeit zwischen 00:01 und 06:00 Uhr (MEZ)

Wir rechnen bei diesen Arbeiten mit einem kurzzeitigen Packetloss von bis zu 2x 5 Sekunden für einige VMs, da wir einige Verbindungen im Zuge einer Bandbreitenerweiterung hin und her schwenken werden. Nicht-Redundant angeschlossene Kundensetups werden für eine Dauer von bis zu 20 Minuten während dieser Arbeiten offline sein.

Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten, darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine längere Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Referenzticket: NET-760
Posted Nov 02, 2022 - 12:10 CET
This scheduled maintenance affects: Sites (DUS6.2 DataHub, DE-4, DUS6.1 DataHub) and Services (Network).