Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Apr 16, 2024 - 00:00 CEST
Scheduled
Dear customers,
We would like to inform you about urgently needed updates of the core routers in Frankfurt. The work is scheduled as follows
Tuesday, April 16, 2024 in the time between 00:00 and 06:00 (CEST)
The traffic will be moved to redundant systems and connections. This will minimize the impact on your systems and services as much as possible. We assume that there will nevertheless be short packetlosses when rerouting the traffic due to the establishment and termination of routing connections and when switching the VRRP.
The duration will be in the low second range. Non-redundantly connected customer setups will be offline during the update process of the associated router, we expect this to take less than 60 minutes, unfortunately we cannot predict an exact time.
We apologize for any inconvenience this may cause and will be happy to answer any further questions via the usual channels. Reference ticket: NET-2414
Thank you in advance for your understanding. -- Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über dringend notwendige Updates der Core Router in Frankfurt informieren. Die Arbeiten sind wie folgt terminiert:
Dienstag, dem 16. April 2024 in der Zeit zwischen 00:00 bis 06:00 Uhr (MESZ)
Der Traffic wird auf jeweils redundante Systeme und Verbindungen umgezogen. Somit halten wir die Auswirkungen auf Ihre Systeme und Services so gering wie möglich. Wir gehen davon aus, dass es dennoch zu kurzen Packetloss beim Umrouten des Traffic durch den Auf- und Abbau von Routingverbindungen sowie beim Schwenk des VRRP kommen wird.
Die Dauer bewegt sich in einem niedrigen Sekundenbereich. Nicht-redundant angeschlossene Kundensetups sind während des Updatevorgangs des zugehörigen Routers offline, wir rechnen hier mit einer Dauer von unter 60 Minuten, einen genauen Zeitpunkt können wir leider nicht vorhersagen.
Wir bitten die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und stehen bei weiteren Fragen gerne unter den bekannten Kanälen zur Verfügung. Referenzticket: NET-2414
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted Apr 15, 2024 - 15:05 CEST
This scheduled maintenance affected: Sites (FRA1, FRA3, FRA4) and Services (Network).