Dear customers, During the last maintenance, not all power supplies could be replaced within the scheduled maintenance window. The remaining work will now be continued as soon as possible.
A manufacturing defect is suspected in a specific batch of power supplies. Several unplanned failures occurred in this context last year. As a precautionary measure to ensure long-term operational safety, all power supplies in the affected revision will be replaced.
Where possible, the affected switches will be switched to traffic-free mode before work begins. The work will be carried out in stages; no fixed times per switch are planned.
Date: Tuesday, March 10, 2026 Time: 12:00 a.m. to 6:00 a.m. (CET) Reference ticket: NET-4249 Effects: Short-term, minimal interruptions due to failover of individual links. Continuous operation is maintained wherever possible.
We thank you for your understanding and apologize for any inconvenience.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us.
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Sehr geehrte Kunden, im Rahmen der letzten Wartung konnten nicht alle Netzteile innerhalb des vorgesehenen Wartungsfensters ausgetauscht werden. Die noch ausstehenden Arbeiten werden nun zeitnah fortgeführt.
Bei einer bestimmten Charge von Netzteilen besteht der Verdacht auf einen Fertigungsfehler. Im vergangenen Jahr kam es in diesem Zusammenhang bereits zu mehreren ungeplanten Ausfällen. Zur nachhaltigen Sicherstellung der Betriebssicherheit werden daher vorsorglich sämtliche Netzteile der betroffenen Revision ersetzt.
Die betroffenen Switches werden vor Beginn der Arbeiten, soweit möglich, trafficfrei geschaltet. Die Durchführung erfolgt schrittweise; feste Uhrzeiten pro Switch sind dabei nicht vorgesehen.
Datum: Dienstag, dem 10. März 2026 Uhrzeit: 00:00 bis 06:00 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: NET-4249 Auswirkungen: Kurzzeitige, minimale Unterbrechungen durch Failover einzelner Links. Ein durchgehender Betrieb wird nach Möglichkeit aufrechterhalten
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Posted Feb 17, 2026 - 10:38 CET
This scheduled maintenance affects: Sites (CGN DataCore [DE-WEST-1]) and Services (Network).