The work has been successfully completed. We thank you for your patience and understanding. We are closing this message. -- Die Arbeiten sind erfolgreich abgeschlossen. Wir danken für Ihre Geduld und Verständnis. Wir schließen diese Meldung.
Posted Dec 20, 2024 - 10:19 CET
Update
Precautionary extension of the maintenance window by 96 hours
Dear customers,
Due to unforeseen circumstances, we are forced to extend the current maintenance window by 96 hours as a precautionary measure. The reason for this is the need to involve the manufacturer in the maintenance activities in order to ensure the best possible solution and guarantee smooth operation once the maintenance has been completed.
We ask for your understanding for this measure and assure you that we are working at full speed to complete the maintenance work as efficiently as possible.
Should you have any questions or require further information, please do not hesitate to contact our support team.
Thank you for your understanding and patience.
New maintenance window: Start date: Monday, December 16, 2024 Start time: [10:00] End date: Friday, December 20, 2024 End time: [18:00]
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Vorsorgliche Erweiterung des Wartungszeitfensters um 96 Stunden
Sehr geehrte Kunden,
aufgrund unvorhergesehener Umstände sehen wir uns gezwungen, das aktuelle Wartungszeitfenster vorsorglich um 96 Stunden zu verlängern. Der Grund hierfür ist die Notwendigkeit, den Hersteller in die Wartungstätigkeiten einzubinden, um die bestmögliche Lösung sicherzustellen und den reibungslosen Betrieb nach Abschluss der Wartung zu gewährleisten.
Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Maßnahme und versichern Ihnen, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, die Wartungsarbeiten so effizient wie möglich abzuschließen.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Neues Wartungszeitfenster:
Startdatum: Montag, dem 16. Dezember 2024 Startzeit: [10:00] Enddatum: Freitag, dem 20 Dezember 2024 Endzeit: [18:00]
Posted Dec 16, 2024 - 15:02 CET
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Dec 16, 2024 - 10:00 CET
Scheduled
Dear customers,
We would like to inform you about an urgently needed configuration adjustment.
Date: Monday, December 16, 2024 Time: 10:00 to 18:00 (CET) Reference ticket: GCL-4433 Impact: We expect a loss of redundancy and increased latency. Once this work has been completed, we expect significant performance improvements.
This maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.
Thank you in advance for your understanding.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über ein dringend notwendige Konfigurationsanpassungen informieren.
Datum: Montag, dem 16. Dezember 2024 Uhrzeit: 10:00 bis 18:00 Uhr (MEZ) Referenz-Ticket: GCL-4433 Auswirkungen: Wir rechnen mit Redundanzverlust sowie erhöhten Latenzen. Nach Abschluss dieser Arbeiten erwarten wir deutliche Performanceverbesserungen.
Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Dec 09, 2024 - 14:59 CET
This scheduled maintenance affected: Services (pluscloud VMware) and Sites (pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]).