Service failure - Ausfall Service
Incident Report for plusserver
Resolved
We are now closing the message.
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Wir schließen somit nun die Meldung.
Posted Oct 30, 2024 - 16:19 CET
Monitoring
Dear customers,
the problem has been resolved and the service is available again without restrictions.
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Sehr geehrte Kunden,
das Problem wurde beseitigt und der Dienst steht wieder uneingeschränkt zur Verfügung.
Posted Oct 30, 2024 - 15:40 CET
Investigating
Dear customers,
We would like to inform you that authentication is temporarily unavailable due to technical problems.

Date: Wednesday, October 30, 2024
Time: 15:14 (CET)

We are working hard to resolve the problem as quickly as possible and restore the service.

Please understand that there may be interruptions and restrictions. We will keep you up to date on the status and inform you as soon as the service is available again.

We apologize for any inconvenience caused and thank you for your understanding.

Yours sincerely

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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass die Authentifizierung aufgrund von technischen Problemen vorübergehend nicht verfügbar ist.

Datum: Mittwoch, dem 30. Oktober 2024
Uhrzeit: 15:14 Uhr (MEZ)

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben und den Dienst wiederherzustellen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es zu Unterbrechungen und Einschränkungen kommen kann. Wir halten Sie über den Stand der Dinge auf dem Laufenden und informieren Sie, sobald der Dienst wieder verfügbar ist.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Posted Oct 30, 2024 - 15:33 CET
This incident affected: Services (pluscloud open, plusserver Kubernetes Engine) and Sites (pluscloud open Region prod1 [DE-WEST-1], plusserver Kubernetes Engine Region prod1 [DE-WEST-1]).