Emergency maintenance work - Notfall-Wartungsarbeiten Core Router CGN DataCore [DE-WEST-1] + CGN1
Scheduled Maintenance Report for plusserver
Completed
The scheduled maintenance has been completed.
Posted Jul 05, 2024 - 00:00 CEST
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Jul 04, 2024 - 22:00 CEST
Scheduled
Dear customers,

We would like to inform you about urgently required hardware maintenance work on one of the core routers at our CGN DataCore [DE-WEST-1] and CGN-1 site. The work will take place on:

Thursday, July 4, 2024 in the time between 22:00 to 23:59 (CEST)

We expect a loss of redundancy and possible short-term ping losses due to gateway failover during this work.

This maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete the work as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: NET-2610.

Thank you in advance for your understanding.

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Sehr geehrte Kunden,

hiermit möchten wir Sie über dringend notwendige Hardware-Wartungsarbeiten an einen der Core Router an unserem Standort CGN DataCore [DE-WEST-1] und CGN-1 informieren. Die Arbeiten werden stattfinden am:

Donnerstag, dem 4. Juli 2024 in der Zeit zwischen 22.00 bis 23:59 Uhr (MESZ)

Wir erwarten bei diesen Arbeiten einen Redundanzverlust sowie mögliche kurzzeitige Pingverluste durch Gateway Failover.

Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung. Referenzticket: NET-2610.

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Posted Jul 03, 2024 - 11:38 CEST
This scheduled maintenance affected: Sites (CGN DataCore [DE-WEST-1], CGN1) and Services (Network).