Emergency hardware replacement - Notfall-Hardwaretausch

Scheduled Maintenance Report for plusserver

Completed

The scheduled maintenance has been completed.
Posted Mar 25, 2025 - 13:00 CET

In progress

Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Mar 25, 2025 - 12:00 CET

Scheduled

Dear customer, 

We would like to inform you about an urgently needed hardware replacement of a Dense Wavelength Division Multiplexing Chassis in Düsseldorf. The replacement is planned as follows:

Date: Today Tuesday, March 25, 2025
Time: 12:00 to 13:00 (CEST)
Reference ticket: NET-3287
Impact: No adverse effects are expected. However, as we cannot completely rule this out, it may have an impact on the other locations in extreme cases. 

This maintenance work serves to ensure the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions about this process, please do not hesitate to contact us via the channels known to you.

Thank you in advance for your understanding.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden, 

hiermit möchten wir Sie über einen dringend notwendigen Hardwareaustausch eines Dense Wavelength Division Multiplexing Chassis in Düsseldorf informieren. Die Durchführung ist wie folgt geplant:

Datum: Heute Dienstag, den 25. März 2025
Uhrzeit: 12:00 bis 13:00 Uhr (MESZ)
Referenz-Ticket: NET-3287
Auswirkungen: Beeinträchtigungen werden hierbei nicht erwartet. Da wir diese dennoch nicht vollständig ausschließen können, kann es im äußersten Fall zu einem Impact auf die anderen Standorte  führen. 

Diese Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen zu diesem Vorgang, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle zur Verfügung.

Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Posted Mar 25, 2025 - 11:43 CET
This scheduled maintenance affected: Sites (CGN DataCore [DE-WEST-1], DUS6.1 DataHub [DE-WEST-2], DUS6.2 DataHub [DE-WEST-2], HAM5.1 DataBase [DE-NORTH-1], HAM5.2 DataBase [DE-NORTH-1], HAM6 DataStore [DE-NORTH-2]) and Services (Network).