Emergency networking - Notfall-Netzwerkarbeiten
Incident Report for plusserver
Resolved
Security gap closed - Sicherheitslücke geschlossen

Dear customers,

We would like to inform you that we have become aware of a security vulnerability in our systems.

Reference ticket: PSCS-664848 - CVE-2024-55591

We would like to reassure you that we have taken immediate action and have already updated all relevant system environments with a patch.

We would like to apologize for any inconvenience caused and assure you that we are doing everything in our power to ensure that your data and privacy remain protected. Should you have any further questions or concerns, we will be happy to assist you. Please do not hesitate to contact us. Thank you for your support and trust in our services.

Yours sincerely,

--

Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Kenntnis über eine Sicherheitslücke in unseren Systemen erhalten haben.

Referenz-Ticket: PSCS-664848 - CVE-2024-55591

Wir möchten Sie beruhigen, dass wir sofort gehandelt haben und bereits mit einem Patch alle relevanten Systemumgebungen aktualisiert haben.


Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Ihre Privatsphäre geschützt bleiben. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unsere Dienste.

Mit freundlichen Grüßen,
Posted Jan 15, 2025 - 18:39 CET
Investigating
Dear customers,

Attention: Urgent emergency networking is being carried out.

During this time, there may be interruptions to the network service. We ask for your understanding and apologise for the inconvenience. Please plan your work accordingly.

Thank you for your patience and support.

Yours sincerely

--

Sehr geehrte Kunden,

Achtung: Dringend notwendige Notfall-Netzwerkarbeiten werden durchgeführt.

Während dieser Zeit könnte es zu Unterbrechungen im Netzwerkdienst kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte planen Sie Ihre Arbeiten entsprechend.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Posted Jan 15, 2025 - 15:30 CET
This incident affected: Services (Network).