Dear Customers, We would like to inform you of upcoming maintenance work at our CGN DataCore [DE-WEST-1] data center in Cologne. As part of this work, a software update will be performed on the redundantly configured core and storage switches.
Date: Monday, September 14, 2026—starting at 10:00 p.m. until Tuesday, September 15, 2026—ending at approximately 1:00 a.m. (CEST) Reference Ticket: NET-1409 Impact: We do not expect any impact on the products you have subscribed to with us.
The maintenance work is intended to ensure the security, up-to-date status, and performance of our infrastructure. We will strive to complete this as quickly as possible with minimal impact on your systems. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through your usual channels.
Thank you in advance for your understanding.
Best regards
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Sehr geehrte Kunden,
hiermit möchten wir Sie über bevorstehende Wartungsarbeiten in unserem Rechenzentrum CGN DataCore [DE-WEST-1] in Köln informieren. Im Rahmen dieser Arbeiten wird ein Software-Update der redundant ausgelegten Core- sowie Storage-Switches durchgeführt.
Datum: Montag, dem 14. September 2026 - Start 22:00 Uhr bis Dienstag, dem 15. September 2026 - Ende circa. 01:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: NET-1409 Auswirkungen: Wir erwarten keine Auswirkungen auf Ihre bei uns gebuchten Produkte.
Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Sicherheit, Aktualität und Leistungsfähigkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten. Wir bemühen uns, diese so schnell wie möglich und mit möglichst geringen Auswirkungen auf Ihre Systeme durchzuführen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über die Ihnen bekannten Kanäle zu kontaktieren.
Vielen Dank im Vorfeld für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Aug 31, 2026 - 15:13 CEST
This scheduled maintenance affects: Sites (CGN DataCore [DE-WEST-1]) and Services (Network).