Dear Customers, As part of our ongoing efforts to ensure the security and stability of our systems, we are performing urgently needed updates to our Veeam Backup environment. As part of this process, we are making improvements to the database.
Date: Broken down as follows:
Tuesday, April 7, 2026 pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1] pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1] -- Wednesday, April 8, 2026 pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2] pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1] pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] -- Thursday, April 9, 2026 pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] PlusBackup -- each between 9:00 a.m. and 5:00 p.m. (CEST)
Reference ticket: STOR-4132 Impact: During the maintenance window, Veeam Backup Servers will be temporarily unavailable. During this time, customers will not be able to retrieve or manage backups.
The following services in all regions are affected:
Veeam Backup & Replication Veeam Cloud Connect Veeam Enterprise Manager Once maintenance is complete, all features will be available as usual.
We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding. We will complete the work as quickly as possible and inform you as soon as the systems are fully available again.
Please do not hesitate to contact us if you have any questions.
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Sehr geehrte Kunden, im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen, die Sicherheit und Stabilität unserer Systeme zu gewährleisten, führen wir dringend erforderliche Updates an unserer Veeam Backup Umgebung durch. Dabei führen wir Verbesserungen an der Datenbank durch.
Datum: Aufgeteilt wie folgt:
Dienstag, dem 7. April 2026 pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2] pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1] pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1] -- Mittwoch, dem 8. April 2026 pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2] pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1] pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2] pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1] -- Donnerstag, dem 9. April 2026 pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1] PlusBackup -- jeweils in der Zeit zwischen 09:00 bis 17:00 Uhr MESZ)
Referenz-Ticket: STOR-4132 Auswirkungen: Während des Wartungszeitraums stehen die Veeam Backup Server temporär nicht zur Verfügung. In dieser Zeit ist für Kunden das Abrufen oder Verwalten von Backups nicht möglich.
Betroffen sind folgende Dienste in allen Regionen:
Nach Abschluss der Wartungsarbeiten stehen alle Funktionen wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Wir bitten um Ihr Verständnis und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden die Arbeiten so schnell wie möglich abschließen und informieren Sie umgehend, sobald die Systeme wieder vollständig verfügbar sind.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Mar 16, 2026 - 16:13 CET
This scheduled maintenance affects: Services (Backup) and Sites (pluscloud VMware Region DE-1 [DE-NORTH-1], pluscloud VMware Region DE-2 [DE-NORTH-2], pluscloud VMware Region DE-3 [DE-WEST-1], pluscloud VMware Region DE-4 [DE-WEST-2], pluscloud VMware Region DE-5 [DE-NORTH-1], pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2], pluscloud VMware Region DE-7 [DE-WEST-1], pluscloud VMware Region DE-9 [DE-WEST-2], pluscloud VMware Region DE-11 [DE-WEST-1]).