We would like to inform you that the planned maintenance will be postponed for technical reasons. We regret any inconvenience this may cause. Reason: Hardware damage
New date: 27. August 2024 09:00 to 14:00 (CEST)
We ask for your understanding for this change and thank you for your cooperation.
If you have any questions or require further information, please do not hesitate to contact us.
Thank you for your understanding.
--
Sehr geehrte Kunden,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die geplanten Wartungsarbeiten aus technischen Gründen verschoben werden müssen. Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten. Grund: Hardware-Schaden
Neuer Termin: 27. August 2024 09:00 bis 14:00 Uhr (MESZ)
Wir bitten um Ihr Verständnis für diese Änderung und danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Posted Aug 21, 2024 - 12:34 CEST
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Aug 21, 2024 - 09:00 CEST
Scheduled
Dear customers, We would like to inform you about upcoming work in Shared Storage. We will be performing a software update of the storage operating system during these time windows.
Date: Wednesday, August 21, 2024 Time: 09:00 to 14:00 (CEST) Reference ticket: STOR-2190 Effects: The individual nodes of the cluster are updated one after the other. Due to the failover taking place between the nodes, a service interruption is not to be expected, but there will be a brief shutdown of individual LUN paths. Again, there will be no interruption to production due to the multipath technology. We ask all customers to check the number of LUN paths on the host systems after the maintenance work. Customers who use shared CIFS will experience two brief disconnections.
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We will endeavor to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. -- Sehr geehrte Kunden, hiermit möchten wir Sie über anstehende Arbeiten im Shared Storage in Kenntnis setzen. In diesen Zeitfenstern führen wir ein Softwareupdate des Storage Betriebssystems durch.
Datum: Mittwoch, 21. August 2024 Uhrzeit: 09:00 bis 14:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: STOR-2190 Auswirkungen: Nacheinander werden die einzelnen Nodes des Clusters aktualisiert. Durch das stattfindende Failover zwischen den Nodes, ist eine Serviceunterbrechung nicht zu erwarten jedoch wird es zu einer kurzen Abschaltung einzelner LUN Pfaden kommen. Auch hier wird es durch die Multipath Technologie keine Unterbrechungen der Produktion geben. Wir bitten alle Kunden nach den Wartungsarbeiten die Anzahl der LUN Pfade auf den Host Systemen zu überprüfen. Bei Kunden, die shared-CIFS verwenden, wird es zu zwei kurzen Verbindungsabbrüchen kommen.
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung.
Posted Aug 02, 2024 - 13:59 CEST
This scheduled maintenance affected: Services (pluscloud VMware, plusstorage) and Sites (pluscloud VMware Region DE-6 [DE-NORTH-2]).