In order to enable you to manage your products purchased in CloudHub even better, we are carrying out planned maintenance on April 3, 2025. We are implementing a new feature in the product dashboard that will make it easier for you to customize and modify certain products with just a few clicks.
We are also expanding the dashboard for our Managed Service Linux products so that you can access relevant functions even more conveniently in future. These improvements will help to optimize the overall product experience.
Date: Wednesday, April 2, 2025 Time: 09:00 Uhr (CEST) Reference ticket: CX-4225 Impact: CloudHub will continue to be available during the approximately 5-minute maintenance period.
Once the work has been completed, you will benefit from the new functions, which are explained in an understandable way using intuitive UX components, info banners and pop-ups.
-You will now see corresponding buttons for customizing your products/services in the CloudHub.
-Every service change with a possible price adjustment is displayed transparently and must be confirmed by you several times.
-All changes are automatically documented in tickets and you will receive an email confirmation for each adjustment.
We thank you for your understanding and look forward to providing you with an improved customer portal soon. If you have any questions, please do not hesitate to contact our support team.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
um Ihnen eine noch bessere Verwaltung Ihrer im CloudHub erworbenen Produkte zu ermöglichen, führen wir am 3. April 2025 eine geplante Wartung durch. Dabei implementieren wir eine neue Funktion im Produkt-Dashboard, die es Ihnen erleichtert, bestimmte Produkte mit wenigen Klicks anzupassen und zu modifizieren.
Zudem erweitern wir das Dashboard für unsere Managed Service Linux Produkte, sodass Sie zukünftig noch komfortabler auf relevante Funktionen zugreifen können. Diese Verbesserungen tragen dazu bei, das gesamte Produkterlebnis zu optimieren.
Datum: Mittwoch, dem 2. April 2025 Uhrzeit: 09:00 Uhr (MESZ) Referenz-Ticket: CX-4225 Auswirkungen: Während der circa 5 minütigen Wartung wird das CloudHub weiter verfügbar sein.
Nach Abschluss der Arbeiten profitieren Sie von den neuen Funktionen, die durch intuitive UX-Komponenten, Infobanner und Pop-ups verständlich erläutert werden.
-Sie sehen nun entsprechende Buttons zur Anpassung Ihrer Produkte/Leistungen im CloudHub.
-Jede Leistungsänderung mit möglicher Preisanpassung wird transparent dargestellt und muss von Ihnen mehrfach bestätigt werden.
-Alle Änderungen werden automatisch in Tickets dokumentiert und Sie erhalten eine Mail-Bestätigung zu jeder Anpassung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen bald ein verbessertes Kundenportal bereitzustellen. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Mar 10, 2025 - 14:25 CET
This scheduled maintenance affects: Services (plusserver CloudHub).