We have not detected any further anomalies and are therefore closing this report. -- Wir haben keine weiteren Auffälligkeiten festgestellt und schießen damit diese Meldung.
Posted Nov 21, 2023 - 07:58 CET
Monitoring
We have currently reactivated the area after a fix was tested extensively and successfully. We will continue to monitor performance and stability intensively. -- Aktuell haben wir den Bereich wieder freigeschaltet, nachdem ein Fix umfangreich und erfolgreich getestet wurde. Wir werden weiterhin die Performance und Stabilität intensiv monitoren.
Posted Nov 20, 2023 - 17:38 CET
Update
Wir haben verschiedene Schritte unternommen, um das Problem zu lösen, jedoch gibt es momentan noch keine neuen Entwicklungen oder Fortschritte zu berichten. Wir arbeiten weiterhin daran und halten Sie auf dem Laufenden, sobald es Neuigkeiten gibt. -- We have taken various steps to resolve the issue, however there are no new developments or progress to report at this time. We are continuing to work on this and will keep you informed as soon as there is any news.
Posted Nov 20, 2023 - 17:10 CET
Update
Unfortunately, the work is taking longer than planned. We very much regret this and apologize for the inconvenience. Please be patient a little longer. -- Bedauerlicherweise dauern die Arbeiten länger wie geplant. Diesen Umstand bedauern wir sehr und entschuldigen uns dafür. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.
Posted Nov 20, 2023 - 11:33 CET
Identified
Fixing the problem will take longer than the weekend. As soon as we have further updates, we will let you know via this channel. We apologize for the inconvenience.
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Die Behebung des Problems wird über das Wochenende hinaus andauern. Sobald wir weitere Updates haben, melden wir uns über diesen Kanal. Die Umstände bitten wir zu entschuldigen.
Posted Nov 17, 2023 - 14:29 CET
Investigating
Dear customers,
Due to a technical fault, the Contracts / Billing section of the Cloud Hub is currently unavailable.
We regret the circumstances and will contact you again as soon as the fault has been rectified.
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Sehr geehrte Kunden,
auf Grund einer technischen Störung steht der Bereich Verträge / Abrechnungen im Cloud Hub zur Zeit nicht zur Verfügung.
Wir bedauern die Umstände und melden uns erneut, sobald die Beeinträchtigung behoben ist.
Posted Nov 16, 2023 - 16:21 CET
This incident affected: Services (plusserver CloudHub).