Dear customers,
In order to further optimise the Ceph Storage Cluster and in line with the manufacturer's recommendation, we are carrying out urgent emergency maintenance work. This includes adjustments to optimally distribute access to all discs. At the same time, this will significantly increase the operational reliability of the clusters.
As part of this work, we expect increased latency, which may have an impact on the products booked with us, depending on the orientation of the customer application. This may lead to service interruptions during the maintenance period.
To ensure that this work has as little impact as possible on your business operations, we have chosen the period carefully. The maintenance work will take place outside normal operating hours. Through this planning, we want to ensure that any impact on your daily operations is minimised.
Due to the complexity of the shared environments and the automated process, we cannot estimate when disruption may occur.
Deadline for the implementation:
PROD1
Start: Friday, 9 February 2024 - 22:00 hrs
End: approx. Sunday, 11 February 2024 - 06:00 (CET)
PROD2
Start: Saturday, 10 February 2024 - 10 p.m.
End: approx. Monday, 12 February - 06:00 (CET)
PROD3
Start: Sunday, 11 February 2024 - 10 p.m.
End: approx. Tuesday, 13 February 2024 - 06:00 (CET)
The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We endeavour to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.
If you have any further questions, please do not hesitate to contact us via the channels known to you. Reference ticket: PCO-1147, PCO-1134, PCO-1146
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Sehr geehrte Kunden,
zur weiteren Optimierung der Ceph Storage Cluster und der Hersteller-Empfehlung folgend führen wir dringende Notfall-Wartungsarbeiten durch. Diese beinhalten Anpassungen, um die Zugriffe auf alle Discs optimal zu verteilen. Gleichzeitig wird dadurch die Betriebssicherheit der Cluster deutlich erhöht.
Im Rahmen dieser Arbeiten rechnen wir mit einer erhöhten Latenz, die je nach Ausrichtung der Kundenanwendung Auswirkungen auf die bei uns gebuchten Produkte haben kann. Dies kann zu Serviceunterbrechungen während des Wartungszeitraums führen.
Um sicherzustellen, dass diese Arbeiten so wenig wie möglich Einfluss auf Ihren Geschäftsbetrieb haben, haben wir den Zeitraum sorgfältig gewählt. Die Wartungsarbeiten werden außerhalb üblicher Betriebszeiten stattfinden. Durch diese Planung möchten wir sicherstellen, dass eventuelle Auswirkungen auf Ihre täglichen Abläufe minimal sind.
Aufgrund der Komplexität der shared Umgebungen und des automatisierten Prozesses können wir nicht abschätzen, wann es zu Beeinträchtigungen kommen kann.
Termin für die Durchführung:
PROD1
Start: Freitag, dem 9. Februar 2024 - 22:00 Uhr
Ende: circa Sonntag, dem 11. Februar 2024 - 06:00 Uhr (MEZ)
PROD2
Start: Samstag, dem 10. Februar 2024 - 22 Uhr
Ende: circa Montag, dem 12. Februar – 06:00 Uhr (MEZ)
PROD3
Start: Sonntag, dem 11. Februar 2024 – 22 Uhr
Ende: circa. Dienstag, dem 13. Februar 2024 – 06:00 Uhr (MEZ)
Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.
Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: PCO-1147, PCO-1134, PCO-1146
Posted Feb 08, 2024 - 15:06 CET