Dear customers, As part of scheduled maintenance work, the pumps for the air conditioning units in the UPS room at the CGN3 site will be replaced. The existing pumps have reached the end of their product life cycle (EOL/EOS) and must therefore be replaced. The work will be carried out by a specialized contractor.
During the maintenance work, air conditioning in the UPS room will be ensured by existing redundant equipment. During this period, N+1 redundancy will be available instead of the usual 2N redundancy.
Monday, June 22, 2026, through Thursday, June 25, 2026 Time: from 8:00 a.m. to 5:00 p.m. (CEST) Reference ticket: DCO-45590 Impact: Based on current plans, we do not anticipate any impact on the operation of your environments. Cooling in the UPS room will be maintained throughout the entire process.
Thank you for your understanding. Please do not hesitate to contact us if you have any questions.
Yours sincerely
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Sehr geehrte Kunden,
im Rahmen geplanter Instandhaltungsmaßnahmen werden im Pumpenraum des Standorts CGN3 die Pumpen für die Klimageräte im USV-Raum ausgetauscht. Die bestehenden Pumpen haben das Ende ihres Produktlebenszyklus (EOL/EOS) erreicht und müssen daher ersetzt werden. Die Arbeiten werden durch eine Fachfirma durchgeführt.
Während der Wartungsarbeiten wird die Klimatisierung des USV-Raums über vorhandene Redundanzgeräte sichergestellt. In diesem Zeitraum steht eine N+1-Redundanz anstelle der üblichen 2N-Redundanz zur Verfügung.
Datum: Montag, dem 22. Juni 2026 bis Donnerstag, dem 25. Juni 2026 Uhrzeit: jeweils von 08:00 bis 17:00 (MESZ) Referenz-Ticket: DCO-45590 Auswirkungen: Nach aktueller Planung werden keine Auswirkungen auf den Betrieb der Kundenumgebungen erwartet. Die Kühlung des USV-Raums bleibt während der gesamten Maßnahme gewährleistet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Posted Jun 01, 2026 - 15:07 CEST
This scheduled maintenance affects: Sites (CGN DataCore [DE-WEST-1]) and Services (Climatic).