Annual maintenance of the electrical system - Jährliche Wartung der Elektrotechnik (CGN3)
Scheduled Maintenance Report for plusserver
In progress
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Posted Sep 19, 2022 - 08:01 CEST
Scheduled
Dear customers,

We would like to inform you about upcoming regular maintenance work in our data center "Data Core" in Cologne. This will be carried out by a specialist company and accompanied by site management staff.

Date:
Monday, September 19 to Thursday, September 22, 2022
Monday, September 26 to Thursday, September 29, 2022
in each case in the time between 08:00 o'clock to 17:00 o'clock (CEST).

During the maintenance period, all electrical system components will be serviced.

For the UPS systems, a battery test will be completed on each system, resulting in low battery capacity for a short time on one system at a time. This results in a loss of redundancy. The battery tests are carried out on different days and in the morning, so that all other systems have a full battery at the time of the test. As a rule, this process takes about 6 to 10 hours.

During the entire maintenance period, all sub-distributions in the data center will be checked, whereby no switching operations will occur here.

We do not expect any impact on your booked products during this maintenance work. Nevertheless, as with all maintenance work, we would like to point out that in the unexpected case of complications, inaccessibility may occur.

The necessary maintenance work serves the security, up-to-dateness and performance of our infrastructure. We try to complete them as quickly as possible and with as little impact on your systems as possible.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us through the channels known to you. Reference ticket: DCO-10776

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Sehr geehrte Kunden,

wir möchten Sie über anstehende turnusmäßige Wartungsarbeiten in unserem Datacenter „Data Core“ in Köln informieren. Durchgeführt wird diese durch eine Fachfirma und von Mitarbeitern des Site Managements begleitet.

Termin:

Montag, dem 19. September bis Donnerstag, dem 22. September 2022
Montag, dem 26. September bis Donnerstag, dem 29. September 2022
jeweils in der Zeit zwischen 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (MESZ)

In dem Zeitraum der Wartung werden alle Komponenten der Elektrotechnik gewartet.

Bei den USV-Anlagen wird an jeder Anlage ein Batterietest vollzogen, wodurch kurzzeitig bei jeweils einer Anlage nur wenig Batteriekapazität zur Verfügung steht. Dadurch entsteht ein Redundanzverlust. Die Batterietest werden auf verschiedene Tage verteilt und vormittags durchgeführt, so dass alle weiteren Anlagen bei dem jeweiligen Test eine volle Batterie Anlage haben. In der Regel dauert dieser Vorgang circa 6 bis 10 Stunden.

Im gesamten Wartungszeitraum werden alle Unterverteilungen im Rechenzentrum überprüft, wobei es hier zu keinen Schalthandlungen kommt.

Wir erwarten bei diesen Wartungsarbeiten keine Auswirkungen auf Ihre gebuchten Produkte. Trotzdem möchten wir, wie bei allen Wartungsarbeiten darauf hinweisen, dass im unerwarteten Fall von Komplikationen eine Nichterreichbarkeit entstehen kann.

Die nötigen Wartungsarbeiten dienen der Sicherheit, Aktualität und Performance unserer Infrastruktur. Wir sind bemüht sie schnellstmöglich und mit so wenigen Auswirkungen für Ihre Systeme wie möglich abzuschließen.

Haben Sie weitere Fragen hierzu, so stehen wir Ihnen über die Ihnen bekannten Kanäle gerne zur Verfügung. Referenzticket: DCO-10776
Posted Aug 22, 2022 - 15:16 CEST
This scheduled maintenance affects: Sites (CGN DataCore) and Services (Power).